Приезжала на шиномонтаж проверить диски(исправность) кривые они или нет,меня это беспокоило и хотелось узнать в дисках ли дело, в общем,"мастер" своего дела,снял колеса крутил на аппарате и сказал что все ок,диски не кривые, соответственно была оплачена сумма 1 500руб.
Как выяснилось диски все таки кривые,их помяняли,но назревает вопрос за какую услугу проверки дисков, мастер фломастер, взял деньги? очень не компетентные мастера работают на данном шиномонтаже!
В принципе хорошее место. Даже в 3 часа ночи обслужили, бортировали колесо. Но учтите: герметик должен быть черный!!!))) из-за этого пришлось второй раз приезжать уже в 6 утра.
Общение с клиентами оставляет желать лучшего. Профилактических бесед руководства с сотрудниками явно не хватает. Сотрудники путают понятия рекомендация и грубое указание, что создаёт неприятную атмосферу и общее впечатление о компании. По работе претензий нет. Добавил звезду.
Впервые за 20 лет мне просто переобували 16 колёса 1 час 10 минут (без правки дисков). При наличии двух специалистов и одного ученика! При чем за учеником пришлось смотреть мне, так как он сначала пытался выломать колпак не открутив его, а потом прикрутил колесо без него. Больше не воспользуюсь данным шиномонтажом.
Отличный круглосуточный шиномонтаж. Помещение большое, с комфортной зоной ожидания. Мастера настоящие профессионалы. Вежливо и доступно ответят на вопросы и дадут необходимые рекомендации. Всегда быстро, без нервотрепки, качественно и надёжно.
Обслуживаюсь в данном сервисе в районе 5 лет. Сезонная замена шин, выравнивание геометрии дисков, сезонное хранение шин, заправка кондиционера. Как-то приезжал с саморезом в колесе, быстро починили. Покупал у ребят новые комплекты резины (зимнюю и летнюю) - доволен.
3 года назад отдал диски в покраску. До сих пор выглядят как новые - качество на высоте.
Парни являются специалистами своего дела. Дают адекватные советы.
Всем рекомендую данный сервис!
Уютно , доброжелательный персонал . комфортное место для клиентов.мне бы хотелось отметить профессионализм Мастера Виталий.огромное спасибо за качественную работу .
Нравится скорость обслуживания, профессионализм ребят и доброжелательность. Погружение в проблему клиента и разрешение их.
Я рада, что в нашем городе есть такая сеть, а не шарашмонтаж, после которого едешь и молишься, чтоб колёса не отвалились
Хамство , агрессия и полное отсутствие совести !
До сегодняшнего дня я была клиентом этой компании, рекомендованной мне когда- то родственником , как надежный и качественный сервис.
Пишу далее о надежности и качестве , которое я тут получила . К комплекту купленной новой резины за 80 тыс претензий никаких нет. Мне было предложено оставить тут комплект зимней резины, на что я собственно согласилась, хотя услуга не дешевая . Но так как я женщина, то возить колеса - домой и обратно в шиномонтаж мне не удобно. Итак с марта 2022 я была постоянным клиентом Покрышкина . Последний чек по оплате услуг, ( замена резины + хранение ) составил у меня
9,5 тыс рублей, что не мало для шиномонтажа. И вот приехав в очередной раз на замену резины , я получила от ворот поворот . Вы заказали ваши колеса ?! Спросил меня молодой человек. Я вообще первый раз слышу , что их надо было «заказать» Как выяснилось из объяснения работника . Сервис у них расширился , теперь очень много клиентов и все колеса отправляют куда - то там далеко на склад . Короче говоря , господа я просто так прокатилась , потратив время , чтобы услышать , что надо было читать договор хранения на розовой бумажонке , мелким шрифтом!!! Прекрасное отношение к клиентам , отличная клиентоориентированность , учитывая что в предыдущий раз мои колеса были на месте до расширения данного бизнеса ! Видимо расширение совсем не равно улучшение . Это были еще только цветочки . Большая Ягодка ждала меня впереди. Итак , потеряв день в понедельник, я « заказала »
свои колеса, которые должны были оказаться на месте во вторник, как меня заверил работник данного заведения . Я приехала второй раз внимание (!) в четверг, осуществив запись на сайте на замену, прошло 2 е суток . Захожу с квитанцией , опять тот же вопрос , вы заказывали колеса ?!
Я ощущаю себя пациентом дур - дома , да заказывала еще 2 дня назад , тут вдруг выясняется , глядя в компьютер, что моих колес еще нет . Видимо они едут через Владивосток с расширенного склада на оленях ! И не успели к четвергу, ( хотя день прибытия был точно обещан - вторник ) Я понимаю, что надо мной тут измываться решили .
Требую вернуть мне колеса . Получаю ответ , что мол не орите тут , не несите нам свой негатив . Это мне говорит человек , из-за которого я потеряла 2е суток , ничего не решив , ничего страшного, что я катаюсь от работы до шиномонтажа второй раз, ерунда .
Дальше я уезжаю , человек меня догоняет и говорит в догонку, что колеса все же у них , видимо они там и были , только нужно было внимательно посмотреть, а не орать посылать меня читать договор маленькими буквами ….
Я прошу положить мне колеса в машину и больше клиентом этого заведения , я не являюсь, оставив тут за обслуживание несколько тысяч рублей + покупка комплекта резины за 80 тыс в марте 2022.
В добавок на меня просто наорал мужик , наорал что было сил, ведь я же женщина и ответить ему тем же не могу . Думаю будь на моем месте мужчина, ответ был бы однозначным. И немедленным .
Я даже не могу назвать этот поступок хамством , а этот расширенный сервис - сервисом . Я такого никогда не видела и не встречала , такой непрофессиональной агрессии и бешенства . И полного безразличия .
Желаю вам , чтобы на вашем пути такого не было . Думайте сами , обращаться ли сюда .
Моё уважение сотрудникам. Особенно администратору. Очень ответственно подходит к работе, делает замечания сотрудникам.
Ко мне, как клиенту с уважением обращался и объяснял что к чему. Я просто вообще не шарю, а у меня резина, оказывается, уже не очень хорошая была (досталась доп комплектом с машиной). Заказал через ПокрышкинЪ новую резину - доставили раньше срока и всё поставили.
Ничего не навязывают, всё показываю, работают быстро. Есть где подождать авто
Я только сюда буду приезжать!
Позвонил ребятам, спросил могу ли сейчас приехать. Ответили что да могу. Предварительно спросили какие работы предстоят им. Приехал, приняли сразу же. Ребята молодцы, знают своё дело. Сделали скидку. Всем советую. Перед летом приеду обязательно на покраску дисков )
Меняли шины с зимы на лето. Через 2 недели после оказанной услуги чуть не попали в аварию из-за незакрученных болтов. На одном из колес оставалось всего 2 болта, которые просто вывалились. На остальных 3-х колесах были не закручены нормально.
Ваш пофигизм в работе может стоить жизни людей!
Предупреждаю: очень дорогой шиномонтаж. Мой скромняга Тигуан скромно ютился среди ночи (работают они круглосуточно) рядом с двумя BMW (шестеркой и X7), Туарегом и Хаммером. Потом заплатил за ночной визит в три раза дороже обычной шинки. На самом деле ничего необычного в них нет, просто шиномонтаж, совершенно обычный, имхо. 4 звезды за попытку быть мажорами, хотя такими не являются. Покрышкинъ, где кофе каждому клиенту, где уютная комната ожидания с игровой приставкой, где электронная очередь на въезд? Нет этого. Спасибо за внимание.
За 1 255 ₽ починили мне боковой порез. Прошло достаточно быстро. Ребята очень вежливые, в отличие от их соседей за стенкой.
Атмосферный шиномонтаж: здесь весьма чисто, насколько это уместно, просторно. Даже боксерская груша висит. На втором этаже организовано хранение шин.
В первую очередь впечатлил очень профессиональный подход к делу: всё показали, рассказали, дали советы по дальнейшему удоду за колёсами без активного навязывания своих доп. услуг.
Дали постоять «над душой» и понаблюдать за процессом, хотя есть отдельная остеклённая комната ожидания, в которой можно посидеть и понаблюдать со стороны и отдохнуть на диванах.
Цены стандартные по городу, а уровень обслуживания повыше стандарта :)
В общем - рекомендую
Что касается работ с колёсами смело езжайте - сделают на высоте. Мойки колес нет - это минус. Вот диски красить там категорически не советую. Пожалейте свои деньги и нервы.
Понадобилась не стандартная работа по установке автомобильных шипов на зимние сапоги Nordman. Благодарю специалиста, не знаю фамилию и имя, выполнившего отлично мой заказ. Здоровья вам и успехов в бизнесе.
Мне не понравился развод на доп. работы, увидели притертость на диске, сразу это у вас был удар "надо прокатать!", а биения на колесе этом ноль.
Кассир мне говорит - "вы сильно обидитесь, если я вам 20 рублей не отдам" ?
Не было сдачи, бывает.
Молодые мастера ребята между собой называют клиентов *** (да, не заметил меня мастер, когда зашел в помещение)
Очень плохой филиал. Никакой организованности, хамское общение. Качество работ спорное, в свое время чуть не отвалилось колесо, на их видео не видно было момента затяжки. Как выразился один сотрудник- «помойка»
Качественный шиномонтаж. Переобуваюсь и храню резину здесь с прошлого года, всем доволен. Хорошее оборудование, чисто, адекватное и приветливое отношение. Делают всё «как надо», а не «как попроще». Дают правильные советы, ничего не навязывают. Год назад приехал к ним впервые, при монтаже проверили геометрию и выяснилось, что 3 из 4 дисков «гуляют». Стало понятно, почему на уличных точках мне никак не могли нормально отбалансировать колёса и постоянно вешали дикие грозди грузиков, которые в скором времени отлетали. В общем, на уличный шиномонтаж больше ни ногой! Весной здесь, по их рекомендации, выбрал и поставил летнюю резину, о чём ни разу не пожалел. Рекомендую!
Отличный шиномонтаж!
Обслуживаюсь здесь уже давно, ребята всегда всё делают качественно и быстро , никаких претензий никогда не было. Всегда приемлемые цены и отличный сервис.
Однозначно рекомендую!