Решил значить сменить фирму по хранению и шиномонтажу и начитавшись отзывов выбрал Покрышкин! Все шло хорошо пока не настал момент оплаты! При оплате банковской картой - терминал выпал из сети и произошёл отказ от операции - повторная оплата так же пошла в отказ! Я решил проверить в онлайн банке - и увидел что деньги списались и находятся в стадии обработки! я показал девушке что оплата прошла - на что был получен ответ - и что? у меня нет чека! ждите когда деньги вернуться обратно! далее стали происходить манипуляции с кассовым терминалом - распечатыванием длинных бумажек и тыканья мне в лицо этими бумажками. Стало непонятно: почему они должны вернуться, почему я должен ждать и почему я стал виноват, что у них что то там с терминалом! далее к разговору присоединился работник шиномонтажа - и с первых же минут в хамском тоне стал трясти опять этими бумажками и чеками и обвинять меня в том что у них не пробился чек! а я напомню - деньги у меня со счета списались! на призыв как минимум вести диалог в подобающей форме и тоне был получен ответ - "Не надо со мной так разговаривать!" После непродолжительного непродуктивного диалога, и предложения, что я съезжу по делам, на которые я опаздывал и если действительно деньги вернуться на счет - я вернусь и оплачу, а в залог остается комплект колёс на хранении - был получен отказ - в ультимативной форме - по причине что им нада вечером закрывать кассу! хотя если деньги не прошли то и закрывать по факту нечего и оплатить на крайний случай можно и завтра! Но это их не устроило! Было решено оставить машину и идти пешком решать свои вопросы и по пути был совершен звонок в банк - где четко подтвердили что деньги списаны и проблема на стороне продавца. Вернувшись - за кассой стоял уже другой работник шиномонтажа - и сходу начал меня обвинять в том, что так получилось - опять же тряся бумажками, что у них все хорошо, а у меня все плохо! я ему предложил сбавить тон и напомнил про клиент-ориентированность - но мои предложения были пропущены мимо! я предложил переговорить с оператором банка - который в очередной раз подтвердил списание денег - на что молодой человек стал высказываться - что в банке не чего не понимают и работать не умеют - а так же, что и я не понимаю не чего! одни они все понимают и ведают - на очередное предложение вести продуктивный диалог и найти выход из ситуации, пригласить кого ни-будь, кто больше понимает в кассовом аппарате - было сказано - платите ещё раз - а там разбирайтесь сами! Я опять напомнил что надо вести конструктивный диалог и они в первую очередь должны быть клиенториентированны - и не надо забивать гвоздики в крышку гроба репутации фирмы - на что от молодого человека поступил ответ -" Я гвоздей могу еще насыпать вам под колеса!". а на очередное предложение - я уеду и вернусь через пару часов - а в залоге останется комплект колёс - который в крайнем случае можно реализовать и покрыть убытки - получен ответ "Дешмановские, убогие колеса - ваще кому они нужны!". В итоге для сохранения нервом, времени оплатил повторно, и уехать обтекая! и молодые люди, в составе девушки кассира и двух работников шиномонтажа даже не соизволили принести хоть какие-то извинения в сложившейся ситуации на что им и было указано! но видать воспитание не позволяет культорно общаться и искать выходи из ситуаций! видать по весне будем искать другую фирму!
Цены в описании не соответствуют действительности. Хранение шин 3500, в описании 1990р.
Шиномонтаж r16 со скидкой 3700.
Цена в описании 2750 видимо указано для велосипеда.
Отличный шиномонтаж, все быстро, четко, по делу. Переобувал резину со старой на новую,. Персонал молодой, ответственный, резину не тянут, все делают ответственно. Мастер обратил внимание на ступицы, посоветовал поставить ступинаторы и помог подобрать их.
Минусы-Не смогли открутить секретку, с ключем(у дилера открутили). Записи на переобувку нет, только живая очередь. Плохая парковка.
Плюсы-делают быстро, близко к где я раньше жил(сейчас там не живу поэтому наверное это минус :)
Сегодня эти ребята просто спасли меня, не работал кондиционер на авто ( жара лето солнце - авто черного цвета) проезжал мимо решил зайти и не прогадал! Быстрая диагностика системы - полный загруз фрионом - и в авто как в холодильнике! На все ушло не более 20 минут - хорошее оборудование. Обратил внимание на большой ассортимент работ ко колесам ( даже диски можно починить) подарили карту в 10% скидку которую сразу активировали и провели( оплата уже прошла со скидкой) удобная паркова ! Реально отличное место с квалифицированым вежливым персоналом.
Приехал с проблемой, что спускало колесо. Когда сняли, сказали, что сдувает через вентиль и под замену его. Также выровняли диск. Ценник не сильно кусающийся, сделали все довольно быстро. Остался доволен, колесо больше не сдувает
Короче ситуация такая ездил по многом шинкам и везде отфутболивали колесо в смятку , залетел сюда , пацаны конечно были в шоке от туго куда я бахунул и боялись не сделать , но руки просто золотые, сделали так что даже с завода так не было, спасибо огромное просто лучшие
Парни ответственные , к делу подходят с умом , продают новые шины , очень удобно ничего не надо с собой возить , заказал приехал поменял уехал довольный
Отличный сервис
Заезжал чинить два литых диска после ямы, все сделали быстро и качественно. Берутся даже за то, от чего отказались крупные сервисы
Рекомендую
Хорошее, качественное и вежливое обслуживание, отличное оборудование, но за это всё и соответствующая цена, хотя с учетом сетевого маркетинга и дисконтной программы имеет право на жизнь!
Переобувал тут машину с зимы на лето. Ребята просто мастера своего дела, работают очень быстро и качественно. Самое приятное,что не пытаются как-то дополнительно развести на деньги как на многих других шинках. Так, что однозначно рекомендую данную сеть. Вы точно останетесь довольны их работой
Не верьте ценам на сайте! Когда приезжаешь цены в два раза дороже! Чтоб уточнить цену и акции до них не дозвонится ставят перед фактом по приезду! Позвонил в службу контроля качества сказали не успели обновить цены на сайте, смешно!
Отвратительный мастер, приехала с саморезом, я отошла в магазин, жгуты не ставят, поставили грибок, прихожу, а он мне показывает разрыв шины по внутренннему радиусу и говорит шина по замену. Цена грибка 1000, спрашивается, зачем ставил. Мог бы дождаться и предложить поставить запаску. Развод чистой воды, просто отношение хапнуть бабла. Меня не было 8 минут.
Надеюсь ему его подлость вернется в двойне.
Мерседес е200 w213, диски проехали 270 т.км. Сравните сами по фото. Делали покраску и альмазную проточку. Делали 7 дней (это ОЧЕНЬ быстро!!! Сезон переобувки). Качеством я доволен. Сделано идеально. Рекомендую!
Отличнный шиномонтаж. Делают качественно (никаких шнурков) и быстро. Являюсь клиентом уже 4 года. Сейчас стало чуть дороже. Но т.к. работают круглосуточно и быстро делают то конкурентов в районе у них нет
Жесть! Молодой человек испортил мне покрышку, учился работать на моем колесе видимо и предложил поставить запаску, а задача стояла просто удалить прокол
Персонал жадный до денег !!!! Попросил трубку кондиционера заварить за 1.5 тысячи рублей на что мне была объявлена цена в 4 т р !!! фото 1 что было !!! И на втором человек заварил уже аргоном и даже денег не взял !!! Хотя на сайте написано что от 1см 1 тысяча рублей!!! Трещина была 0,5 см!!! Цены устанавливают сами как хотят!!!
Приехала со всеми спущенными колесами, ребята очень выручили, потому что нигде мест не было. накачали, все быстро, 5 минут и поехала. осталось очень довольна сервисом
Отличный шиномонтаж! Ребята работают быстро, а главное качественно. Цены конечно выше чем у конкурентов, но стоит помнить, что в первую очередь это ваша безопасность и платите вы за качественную работу !!!Всем рекомендую.
Очень рекомендую, поменяли шины за 5 минут, по моей просьбе проверили уровень масла, тосол, не только посоветовали присадку, чтобы машина не дергалась на малой скорости, ещё и в магазин со мной сходили и помогли ее купить.
Отличное место, быстрое и качественное обслуживание. Обращаюсь не первый раз, всегда все на уровне, буду приходить еще. И цены, что не маловажно более чем адекватные
Живая очередь выполнение работ, на отлично, парни работают профессионалы. Никита руководитель Приятный парень проконсультировал подсказал. Встречает клиентов как гостей. 100 рекомендую эту компанию.
Очень хорошое место.все сделали быстро и качественно. Дали скидку при оформлении карты, все рассказали и объяснили. Спасибо за такой сервис.
Был у вас 8.30-9.00 09.06.2023