Pokryshkin
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
292 reviews
November 6
Делают качественно, и персонал вполне адекватный и приветливый. Но есть нюансы:
1.Время ожидания не предсказуемо - переобувают одну машину около часа. В итоге ожидал 5 часов, очень надо было.
2. По результатам работы назвали цену выше прайса за комплекс работ по сезонной переобувке. Сказали что пришлось обработать герметиком и пшикнуть медью на ступицы. На вопрос "зачем?"- сказали что так положено делать. После намека на то что если это обязательно, то должно входить в комплексную цену, конечно, счёт снизили до прайс-листа. Но осадок остался...
А так, качеством работы доволен.
2
June 28
Катались с дочками на велосипедах, сдули колеса. В сервисе безвозмездно помогли решить проблему. Мастер Егор очень отзывчивый , быстрый отказал услугу . В сервисе чисто. Молодцы ребята !
1
1
July 16
Сам когда-то работал в похожем, персонал удивил своей квалификацией, хоть парни и молодые, все профессионально, быстро, спасибо администратору Алексею, провел диагностику, выявил причину быстро ее устранил, еще и диск прокатал, объяснил, все за адекватный прайс, спасибо, вернусь еще
November 27
В первый раз заехал на данную мастерскую и был очень приятно удивлён,парни молодые адекватные,своё дело хорошо знают,работают качественно и быстро,всем советую
2
July 3
Хочу поблагодарить сотрудников этого филиала , которые неоднократно помогали с различного рода проблемами.
От Заправки кондиционера -до ремонта трещин и сколов литых дисков (сваркой).
Быстро и качественно,а главное с гарантией.
Моя Безопастность на дороге, заслуга руководителя Даниила, а так же мастера Егора . Спасибо за помощь и своевременную оперативную работу)
1
1
November 7
Неделю назад переобулась в данном шиномонтаже. На выходных уехала за город, и там уже поняла что бьёт в руль. Муж говорит, видимо грузики отлетели, езжай к ребятам пусть исправляют.
Шиномонтаж, на минуточку, весьма не дешевый в этой организации. R17 с промазкой в 6000₽ вышел.
Приезжаю, стали проверять колеса.
Говорят колеса Ваши - всё! Менять надо. Неровные, по корду расходятся, вот смотрите видите не ровный край.
😳🙈
Я не разбираюсь в этом , говорю ну ок, ставьте обратно, дальше уже муж будет разбираться.
Мне сразу предлагать резину другую и скидку на новый ш/м. Я оставила свой телефон, попросила кинуть на вотсап варианты колес, которые они могут предложить на замену.
Ни вечером, ни на следующий день мне никто ничего не прислал 🤷🏼♀️
Мммм, в общем я поехала в другой ш/м. Там колеса сняли, проверили и отбалансировали, сказали что ещё ездить и ездить.
Вот такая вот история 😕
2
1
August 12
Отличный шиномонтаж. Спасибо мастеру, который работал в ночь на 12 июля. выправил диск, быстро и качественно. Общий подход к клиенту приятно удивил.
1
November 26
Последнее года 4-5 переобуваться только в вашей сети. Что происходит с ценами? Почему доп. Услуги по умолчанию стали входить в стоимость? Был переуд когда про доп. Услуги спрашивали, а нужны ли Вам тота тота, будет стоит столько....
А щас по прайсу одна цена, а в конце в чеке ты видешь процентов на 30-35% выше.
Я понимаю если бы вы ещё их делали эти доп услуги. Но эти доп услуги только на бумаге.
В чеке указано чистка колëс от грязи-360₽ . Соглашусь я приехал с очень грязными колëсами. Но я и уехал с такими же грязными как и приезжал. А ваш чан где вы якобы моете колëса, вообще без воды был.
Следующий пунк в чеке.
Обработка медной смазкой-270₽
Вы у меня спросили? Нужна ли мне ваша обработка. Мастер подошла стряхнул пыль с места крепления колеса и глубокой потрогал.
Обработка диска герметиком-306₽
На вопрос зачем, мне ответили что иначе колëса будут спускать.
Очнитесь. У вас самый высокий цениик в городе. Я плачу Вам почти в два раза больше от цены обычной шиномонтажки. И вы мне говорите что если я не оплачу доп. Услугу, у меня будет спускать колыса. За что я тогда переплачивать почти в два раза???
Говоришь мастеру нужное давления в шинах, а щас проверяю, у меня на всех четыре колëсах разное давление.
Показываешь какие колëса на перед, какие на зад.
По итогу просто игнор.
Как и в прошлый раз. Было одно колесо пробито, я попросил его поставить назад. Но нет, прозбы было также проигнорирована. Приехал на другую шинку, мне перекинули колëса как мне нужно.
Это был мой последний приезд в вашу сеть
1
1
August 22
Отвратительно ремонтируют шины. Я Постоянный клиент. Проколол колесо. Поставили заплатку. Делали долго. Спустя 2 дня обнаружил что спускает колесо. Приехал сказали все хорошо, не нашли. Поездил ещё 2 дня подкачал, поехал в другой шиномонтаж, оказалось травит воздух из под заплатки. Не рекомендую этот сервис. Больше туда не поеду. Плюс навязывают доп. Услуги, у меня новый нирель стоял, говорят его лучше поменять. Зачем? Он новый. В общем не рекомендую.
3
June 26
Мастера работают быстро и качественно, переобули машину очень оперативно,
заменили резину, отбалансировали, почистили колеса от грязи, обработали ступицу медной смазкой, рекомендую 100%
1
October 31
Отвратительное обслуживание, забрать колеса с хранения не возможно. Дозвониться для заказа колес с хранения не возможно, пришлось ехать специально до сервиса, чтобы в живую сказать - я хочу забрать свои зимние шины!!!
В итоге ответ - по акту за 3 рабочих дня надо предупреждать.
Так я читать умею, поэтому и звонила вам начиная с 29.10, потом еще 30.10 и финальный аккорд - приехать лично.
В итоге сорвали мне запись на замену шин на 2.11, сорвали планы по поездке загород!
Слово сервис - не для этой компании!!!
1
2
July 4
Уже несколько раз нуждался в услугах шиномонтажа. Приезжал только в ваш филиал. По сравнению с другими организациями- у вас профессиональные квалифицированные сотрудники/мастера. Цены что надо.
Успехов и процветания вам
1
1
October 12
Очень хороший отзывчивые сотрудники, готовы всегда Прийти на помощь или колесо поменять, починить или накачать велосипед им Огромное спасибо
1
May 3
Не первый раз пользуюсь услугами шиномонтажа, подкачки колёс на этом сервисе. Ребята быстрые, отзывчивые, профессионалы своего дела. Цены нормальные. Сдаю колеса на хранение. Вижу как ребята развиваются. Растёт количество клиентов и уровень обслуживания. Из недостатков: нет записи на шинку к определённому времени.
4
1
June 28
Качество работы высокое. Отзывчивые ребята всегда готовы пойти навстречу. Пользуюсь услугами не в первый раз. Рекомендую)
November 19, 2023
Все понравилось! Быстр, удобно, парковка рядом комфортная. Ребята работают приятные.
Если хотите сэкономить деньги, то нет, цены выше среднего, но не прям нереальные.
Соотношение йега/качество вполне соответствует.
1
1
December 14
Раньше всегда у них обслуживалась и хранила колеса. Но теперь цены задрали, одну машину переобувают не меньше часа. Ребята не приветливы. Зоны ожидания нет. Буду искать другой шиномонтаж.
November 11
31 октября 2024 заказали зимние шины с хранения (№ 333 от 20.05.2024). Сегодня 11 ноября-внятных ответов, когда привезут нашу резину получить не удается. Телефон +79219570997 работает только на автоответчик и сообщает «Мы не можем ответить». Никаких контактов для связи с тем, кто может прояснить ситуациию нет.
1
June 1
Приехал поменять 19 диски на лето .
После завершения работы , сказали что для вас со скидкой 16900р из который оставил на хранение колеса за 2500 . Поменять и прокатать колеса 14500 тыщ.
Не адекватно высокие цены , плюс не говорят заранее что . Я справшиваю , что у вас такие высокие цены. Он говорит да высокие , я себе сам колеса меняю.
Короче не стоит своих денег. Абсолютно
1
August 30
Работу свою выполняют отлично. Нареканий к ним нет. Очень понравилась скорость и оперативность
June 28
Отремонтировали колесо, заправили кондиционер, ещё и проконсультировали по резине. Отличное место, буду приезжать теперь только сюда
1
November 12
Отвратительная организация. В прошлом году было все норм. В этом году резину везут с 03.11 (уже 12.11)и её до сих пор не привезли. Сегодня звоню, что узнать когда её привезут,они скидывают телефон. И цены на шимомонтаж завышены.
1
June 22
К мастерам вопросов нет, все качественно. Есть вопрос к ценообразованию. Изначально назвали 2400, на кассе 3400. Типа я неправильно понял. Хотя в апреле переобувал машину, 15 радиус, цена была в районе 2200-2400. В июне переобул вторую машину, 14 радиус, цена 3400.
Про медную смазку нужно предупреждать и проговаривать в начале шиномонтажа, что она входит в стоимость. За медную смазку берут около 500-700₽, может больше, хотя сам баллон стоит в районе 500₽. Понимаю бизнес, но имейте совесть. Должны делать в подарок, зато что клиент к вам приехал.
3
2
November 19
Зачем сообщать людям которые записаны на шиномонтаж и которые оставляют на хранение резину, что не можете принять на хранение колеса. Причина только одна, чтобы человек уехал и оставил резину в другом месте. Идеальный план. Прощаемся
1
June 6
Мастера топ, все сделали быстро и качественно!
Профессионалы своего дела, обязательно буду пользоваться услугами в этой мастерской!
1
November 3
Не где в городе на более большую сумму не насчитают чем в данной конторе ,помимо самых высоких цен по городу ,сервис так себе + допы и несоответствие цен ,которые меняются в момент
2
November 26
Шикарно, живая очередь, ребята профи, быстро, качественно, вполне по карману
1
September 24
Первая шинка за лет 20, что попросила денег за подкачку колёс. Обычно всегда сам даю 150-200р и половина не берет - мол просто приезжай е если что-то серьёзнее надо будет. Место на удобное. Без огонька ребята работают
1
July 26
Работают круглосуточно!. Сделали все профессионально,без лишних слов. Мне понравилось.
June 25
Ремонт приколов предлагают устранять только постановкой заплатки, с разборок колеса и последующей балансировка. Постановка жгута запрещена руководством.
1
January 29
Несмотря на хорошую оснащённость и чистоту, не могу порекомендовать эту контору, так как не получилось воспользоваться их услугами. У ребят нет записи, по телефону предлагают приехать и получить услугу в порядке живой очереди, они наверное прикалываются, как они это себе представляют?) Нормальный человек даже не поедет в их сторону, чтобы, в сезон, простоять там половину а то и весь свой законный выходной день. У конкурентов записался, и в этот же день, потратил на шинку ровно 40мин.
2
1
October 29
При висящем на стене официальном прайсе 3460 р. за смену комплекта колес r16 нисколько не смущаясь сходу заряжают 4500 а разницу пытаются объяснить герметиком и т.п. Буду обходить стороной данную контору.
2
2
October 31
При смене резины на зиму или весну постоянно возникают проблемы ,то болт пережмут то не до крутят ,пока резину храню и приходиться у них менять но уже буду менять место на другое
1
2
February 3
Обслуживание хорошее, качество работ-отличное, персонал вежливый и отзывчивый. Был здесь второй раз и все хорошо. Спасибо!!!
2
September 5
Ребята молодцы. Быстро и профессионально решили проблему. Так держать!
November 21
Несколько лет пользуюсь услугами данной организации. Но в этом году столкнулся с совершенно некомпетентным отношением. Заказал резину 30.10.2024.
2.11 пришло сообщение, что доставку резины задерживают. Позвонил, сказали, что привезут 6 ноября. 10 ноября позвонил сам, телефон никто не снимал. Позвонил на соседний шиномонтаж Покрышкина, через час мне перезвонили, сказали, что привезут резину позже. 18 ноября позвонили, сообщили, что резина на месте, можно приезжать. Прошло почти три недели… Приехал и увидел, что мои покрышки, как и покрышки нескольких клиентов, просто лежат на улице(прикрепил фото) и внутри залиты водой и засыпаны снегом. Что я считаю, что абсолютно недопустимо. Сервис совсем не бюджетный и такое отношение, я считаю, что некорректно!
November 12
Ценник не соответствует прайсу , который весит у них на входе , заявлено 5400, а сходу говорят 7т за 18 радиус
Ребята, совершенно не клиентоориентированы. Не советую
1
October 19, 2023
Остался крайне не доволен сервисом и отношением к клинтух, сотруднице как я понял вообще всё равно на возникающие проблемы между клиентом и организацией, просто включает агрессивный манер общения. Попросил книгу жалоб- книги не дали, сказали не можем е найти. Позвонил на телефон так называемой "Службы качества" объяснил возникшую проблему и варианты решения, но с сотруднику тоже было лень что то предпринимать. Клиентоореентированость у данных сотрудников нулевая.
3
2
July 19, 2023
Качественный шиномонтаж с приветливыми сотрудниками.
Для девушки очень приятный сервис.
Починили колесо быстро и качественно) езжу с удовольствием.
Теперь буду обращаться в «покрышкин»
October 31, 2023
Сначала не понял, потом совсем не понял...
Подъехал с утра пораньше. Вышел сотрудник. Согласился переобуть машину. После того как выложил первую покрышку заявил что менять не будет так как резина старая.
- Чем старая?-спросил я.
- Шипов нет!
- Где?
Покрутил покрышки, все шипы на месте.
- Протектор мал!
- В каком месте?
Покрутил ещё раз, протектор везде больше 5мм
- Лучше ездить на летней чем на этой!!!
- Что не так то? Я хочу ездить на шипах!
- Хорошо. Поменяю. Куда ставить домкраты?
- Вот еще на шинке я не объяснял куда домкраты ставить!!!
Вывесил машину, открутил два колеса и... Поставил их же на место.
- Я передумал, я не буду ставить. Извините за потраченное время. Убрал домкраты.
Занавес.
То ли я не выспался и ничего не понял, то ли сотрудник не выспался....
1
October 24, 2023
Можно было бы поставить 0, поставил бы 0.
Когда-то года 3 назад, имел удовольствие поменять колеса у них, стоял в очереди 4 часа, из 7 машин. Так как они еле двигались. И заплатил выше, чем в любой шинке и они на мои новые диски, откатанные сезон, говорили, что их править надо, спойлер, в другой шинке на следующий сезон, сказали, что они в идеале.
Но отзыв о сегодняшнем дне.
Поехал на свою любимую шинку, но не посмотрел, что они до 20:00.
Колеса уже в машине, ну пришлось звонить сюда.
Я спросил, много ли народу, девушка, цитирую, сказала "Никого нет, приезжайте".
Я доехал от соседнего перекрёстка за 3.5 минуты.
И увидел 4 машины, которые в этот момент одновременно переобувают (у нас видимо разный язык, так как никого нету мы понимаем по разному) .
Я подошёл к ней, она сказала, что это все кто есть, в порядке живой очереди мол я следующий.
Я 20-30 минут прождал.
1 машина отъехала и я встал на её место.
Ко мне подлетел мужик и сказал, мол куда я без очереди лезу.
Выяснилось, что он занимал за человеком, который уже стоял там.
После выяснений один из шинщиков сказал мол, что тут сами люди регулируют очередь, а девушка по тихой грусти слилась, типо она не при делах. Зачем она там вообще, тогда для меня загадка, не колеса же она меняет.
Вообщем, только испортили настроение.
Теперь в эту шарагу даже если мне заплатят не поеду.
На клиентов им безразлично максимально.
Не удивлюсь, если очередная история про франшизу, где всем раздают, открывают филиалы под одним именем, а потом компанию представляют вот такие отделения.
1
2
November 14
За заплатку и снятия колёса взяли 2800 . Это просто самый дорогой шиномонтаж где можно сделать колёсо.....
1
February 29
Прекраный шиномонтаж, пошли на встречу и помогли(в отличие от других шиномонтажов
Быстро и качественно
Рекомендую)
July 19
Молодые, шустрые ребята. Делают своё дело хорошо. Лишнего не навязывают.
October 30, 2023
Года 2 назад пререобувался тут, мало того что они мне как-то в диске сделали трещину так и цены из воздуха. Почистить 2 раза карщеткой по болтам? Ок 200р на каждое колесо. Открутить\прикрутить гайки? Ок 60р каждая. Тех поддержка просто отписалась один раз что разберутся и пропали.
Не пользуюсь данной кампанией и проблем не разу не было больше с колесами и ценами
2
1
November 13
Хорошие ребята, переобулся быстро. Спасибо большое!)
1
April 23
Цена космос как-будто шатл отправляем. На самом деле обычный шиномонтаж без зоны для клиентов. Переобувался здесь дважды. Затем в другом месте. Разница два раза. Нечего делать здесь. ПП онты одни. Результат такой же.
1
October 6, 2023
Вежливые и отзывчивые сотрудники, хорошее оборудование, но неизменно очень высокие цены, наверное процентов на 20 выше среднего по городу
April 18, 2023
Отличный подход к своему делу. Грамотные и вежливые мастера, все наглядно показывают и рассказывают. Выполняют ремонт дисков любой сложности. Рекомендую!
1
1
October 4
Спасибо большое небыло средств оплатить подкачку коеса!! Накачал безплатно
1