PolCeny31
213 reviews
April 21
Долго выбирали напольное покрытие для детской. В магазине нашли огромный выбор винилового ламината с разными рисунками и текстурами. Консультант помог подобрать подходящий вариант, а ещё дали несколько образцов домой, чтобы оценить, как они будут смотреться в интерьере. В итоге выбрали тёплый и безопасный для детей вариант — кварц-виниловый ламинат.
April 15
Отличный магазин. Приятный и квалифицированный менеджер Нина. Индивидуальный подход, грамотные рекомендации, помогла определиться с выбором ламината. Доставка во время, качественная укладка. Большое спасибо.
October 10, 2024
Отличный выставочный зал напольных покрытий с полным спектром услуг! Мне помогли добрые, отзывчивые, квалифицированные сотрудники, всегда готовые помочь. Менеджеры отзывчивы, а мастера опытны и быстры. Быстрая доставка, большие скидки и подарки делают покупки ещё приятнее. Рекомендую обратить внимание на продажу ламината, линолеума и ковролина, а также укладку пола под ключ с подарками и оптовыми скидками.
January 5
Из многих магазинов с ламинатом выбор сделал в пользу ПОЛЦЕНЫ, и не пожалел. Выбор огромный, помогли сделать выбор т.к. был уже уложен пол на лестнице и старались попасть в тон с ламинатом, грамотный расчёт пробковой подложки, порогов и плинтуса. Выбор плинтуса огромен, приобрел плинтус дюрополимерный. Отдельное огромное спасибо мастеру Валентину за установку. Рекомендую данный магазин и мастеров. Все профессионалы своего дела.
February 6
Отличный магазин. Рекомендую обязательно посетить. Выбор огромный. Менеджер Сергей отзывчивый, внимательный. Индивидуальный подход к каждому покупателю, это его принцип работы. Огромное спасибо.
April 9
Покупали в данном магазине кварцвинил и ламинат. Неоднократно уточняли, про износостойкость напольных покрытий и каждый раз нас уверяли, что всё качественное и достаточно хорошо справляется с нагрузками. Как итог, через год эксплуатации кварцвинила в кухне обычного дома он весь в царапинах, в одном месте на стыке двух секций заломился. Без слёз не взглянешь. Продавца не рекомендую
May 6
Отзыв о компании «ПолЦены»
Обратились в данную организацию для покупки ламината, но, к сожалению, наш опыт оказался крайне разочаровывающим.
Хотим предупредить будущих клиентов о ряде серьезных проблем, с которыми столкнулись.
1. Оплата «мимо кассы».
Сотрудник настоял на переводе средств на личную карту, минуя официальную кассу. Это вызвало недоверие, так как мы не получили привычного чека, а только рукописную расписку. Юридические риски такого подхода очевидны.
2. Срыв сроков доставки.
Доставку переносили , и ламинат привезли на 2й день позже оговоренной даты, а главное в разные места( часть склад, часть магазин). Никаких извинений или компенсации за задержку, самостоятельную погрузку и то что часть товара нужно забирать в разных точках города, предложено не было.
3. Бракованный товар и ошибки в расчетах.
Одна из пачек ламината оказалась повреждена: упаковка была порвана, а несколько досок — с дефектами. Кроме того, сотрудник при заказе неправильно рассчитал необходимое количество материала. В результате осталась невостребованная целая пачка (2.2 кв.м), которую нам отказались забирать обратно, сославшись на «правила компании» и предложили реализовать в течении 2х недель, а затем получить деньги. Пришлось решать вопрос через претензию.
4. Некомпетентность и отсутствие клиентоориентированности.
Менеджер сначала отрицал свою ошибку в расчетах, а на претензию о браке ответил только после нашего настойчивого требования. Создалось впечатление, что компания не готова нести ответственность за собственные недочеты.
Итог:
Из-за халатности сотрудников мы потеряли время, деньги и нервы. Качество сервиса не соответствует заявленным стандартам. Не рекомендуем обращаться в эту компанию, если вы цените прозрачность, пунктуальность и профессионализм.
Совет будущим покупателям:
— Всегда требуйте официальный чек и договор.
— Перепроверяйте расчеты менеджеров.
— Фиксируйте состояние товара при получении.
Надеемся, наш опыт поможет вам избежать подобных ситуаций.
January 21
Приобрели кварц-винил для кухни и санузла. Материал оказался действительно стойким к влаге и механическим повреждениям. Цвет и текстура потрясающие, магазин заслуживает похвалы за качество продукции.
February 22
Купили ламинат в данном магазине(спутник дом) . Менеджер Нина пояснила, что укладка ламината бесплатная, в подробности не вдавалась. О том, что на ламинат не распространяется гарантия, если не оклеены стены, она не упоминала. Когда пришёл укладчик то оказалось, что за укладку нужно доплачивать(укладка по прямой) , на ламинат гарантия не распростианяется, т. к. стены не оклеены. На мой вопрос есть ли тогда гарантия на укладку, укладчик от магазина Виктор вообще отказался производить укладку. Этот магазин никому не советую, говорят одно, в договоре написано другое(или не написано), а на деле третье...
April 28
Отличная компания. Очень вeжливые продавцы и дажe доставщики. Помoгли выбрать цвeт и фaктуру паркeтной дoски. Привезли точно в срoк. Тот, кто доставлял, помог разгрузить. Советую всем покупать только тут.
October 9, 2024
Хочу поделится своим мнением. Недавно понадобился ковролин. Выбор пал на этот магазин, и я не пожалела об этом. Что приятно удивило так это приятный персонал и быстрота доставки. Люди работающие там, явно знают свою работу и ввполнчют ее па отлично. Что по поводу качества, оно меня так же удивило, все как нужно и даже лучше. Я давольна покупкой, буду оекомендовать знакомым.
October 11, 2024
Индивидуальный подход к клиентам, дружелюбный, внимательный персонал. Большой ассортимент, самые оптимальные цены в городе. Спасибо большое за хороший, качественный товар! Буду выбирать теперь только вас! Спасибо!
October 7, 2024
Здравствуйте,недавно купил в данном магазине ленолиум.
Могу сказать что магазин отличный,много покрытия на выбор,хорошие цены,отзывчивый и проффесиональный персонал,качество шикарное,время ожидания недолгое.
Кратко говоря,отличное место с отличным сервисом и качеством товара,всем советую!
November 9, 2024
Оплатили ламинат на спутнике, продавец Нина. Уговариает хорошо! Рассказывает красиво. Ламинат с установкой оплатили. На этом все прелести закончились. Укладку обещали на следующий день после доставки, ждем ее до сих пор, уже более месяца. Кормят завтраками постоянно. Будем обращаться в соответствующие органы с жалобой. Беспредел. Люди не ведитесь на бессовестных продавцов, которым нужно продать и впарить. После оплаты, добиться чего -либо сложно. Никому не помоветую, и всему миру расскажу об этом.
1
April 28
Выбор, качeство и рaбота мeнеджера отличныe! Немного зaдержали достaвку, за это пoставил 4, но главноe, что при этом всегда были на связи и держали меня в курсе.
October 14, 2024
Хороший и уютный выставочный зал, большой выбор. Вежливый и отзывчивый менеджер помог подобрать нужный ламинат. Доставка в срок ,приемлемая цена. Рекомендую!
July 7, 2023
Большой выбор ламината, линолеума, кварц-винила и бюджетные и дорогие, но все качественное, Россия, Турция, Германия, Бельгия, выбрать есть из чего, на любой вкус, цвет и кошелёк, менеджеры очень клиентоориентированы, нам помогал с выбором Пётр, перебрали массу вариантов, подробно рассказал о преймуществах каждого, наглядно все продемонстрировал, не жалея времени. За работу можно смело поставить десять из десяти. Были, кстати, и в Дубовом на Благодатной 79, ещё одна точка этого магазина, там очень большой демонстрационный зал, очень удобно представлены все позиции, есть возможность взять нужный образец под залог домой и посмотреть как он будет выглядеть именно у вас дома, именно в вашем освещении. Здесь в Дубовом работает Анастасия, это просто ангел, а не человек, столько терпения, невозмутимости, на причуды и хотелки покупателей, это просто верх профессионализма, во всем на встречу покупателю и скидка хорошая и укладка бесплатная и выезд мастера на замер, если будете покупать ламинат заезжайте нераздумывая сюда, без покупки не уйдёте и метаться по городу не придется.
January 16, 2024
Добрый день!
Покупали в этом магазине ламинат. Тут самые оптимальные цены. Хороший проверенный магазин с широким ассортиментом напольных покрытий. Грамотным и корректным персоналом, с индивидуальным подходом к каждому покупателю. В дальнейшем даже не буду пытаться искать напольные покрытия где-то в другом месте. Всем советую.
October 20, 2023
Выражаем благодарность менеджеру Владимиру Лодкину, грамотному специалисту, профессионалу своего дела.
Владимир помог с выбором товара, учел все пожелания, был очень доброжелателен и вежлив. Предоставил образцы товара для выбора наиболее подходящего цвета. Благодаря Владимиру заказ был оформлен и доставлен в кратчайшие сроки. Остались очень довольны работой менеджера.
1
October 6, 2024
В компании я заказывала укладку пола под ключ. Работой специалистов осталась довольна. На протяжении всего процесса работы на связи всегда был менеджер, который отвечал на возникающие вопросы. Сроки доставки материалов и выполнения работ были соблюдены. За короткий срок я получила качественную работу! Всё уложили аккуратно, недочётов не заметила, выглядит всё очень красиво.
October 7, 2024
Здравствуйте. Я остался очень доволен покупкой в данном магазине. Большое спасибо персоналу в подборе ламината, а так же в оказании консультации. Цены как по мне соответствуют качеству, а так же большой плюс что есть помощь в укладке.
March 4, 2024
Уже 3 раз покупаю здесь линолеум. По моему мнению это самый лучший магазин в нашем городе, с хорошим выбором, т.к. покупаю только полукоммерческий. В этот раз нужен был размер 4.5 х 6 м, в России ширину 4.5 м не выпускают, переплачивать накладно, а если 2 сваренных полотна ложить в гостиную, они могут отличаться. Особая благодарность менеджеру Нине за то, что не поленилась и нашла нужный размер Бельгийского производства. Я обзвонила практически все магазины, но это был единственный человек, которая перезвонила мне. Побольше бы таких продавцов, спокойных, уравновешенных и не навязчивых профессионалов. Всем своим знакомым рекомендую этот магазин. Процветания вам, ребята!
October 10, 2024
Покупал в магазине ламинат на дачу. Всё показали, рассказали, в общем обслужили по полной программе. Понравился широчайший ассортимент и приятные цены. Советую!
March 10, 2024
Очень понравился этот магазин, правда ели нашли)), вывеску почти не видно с дороги, но не пожалели что пришли именно сюда. Грамотно рассказали и подобрали подходящий вариант линолеума. Очень довольны покупкой! Спасибо отдельное менеджеру Сергею за хорошую скидку и внимательность к потребностям клиентов. Желаю Вам процветания!
1
October 9, 2024
Здравствуйте, заказывал в этой компании пол под ключ, осталься доволен, сделали всё очень качественно и быстро,персонал вежливый, лишниг услуг никто не напаривал, всё сделали отличнл и в срок .
March 10, 2024
Супер магазин, огромный ассортимент, столько линолеума я не видела ни в одном магазине города и самые приемлемые цены! Очень грамотный консультант Сергей, помог подобрать шикарный линолеум,за что ему очень благодарны . Приедем ещё за линолеумом на другую комнату!
1
April 28
Толкoвыe менeджeры, всe покажут и расскажут. Привезли всe быстро, даже загрузили в машину. Спасибо большое!
October 7, 2024
Зашел по совету знакомых, большой выбор ,отзывчивый персонал , помогли подобрать ,выбрал купил ,всем доволен
лучшее место в городе!!!
September 20, 2023
Здравствуйте. Очень хороший магазин. Хорошее обслуживание. Много выбора.
Мастера пунктуальные. Выполняют работу быстро и качественно. У меня работал мастер Александр. Всегда вовремя приходит. Звонит заранее, согласовывает время. Сделал все отлично. Вообщем выражаю огромную благодарность 🙏🏻😌 особенно за пунктуальность. У меня пунктик на эти вещи😄
1
February 1, 2024
Хороший магазин,с большим выбором товара на любой вкус и бюджет, менеджеры компитентные,вежливые,заинтересованы в своей работе, всегда идут на встречу клиенту.Спасибо Нине за помощь в выборе и покупке ламината и сопутствующих товаров.
July 6, 2024
Индивидуальный подход к клиенту, широкий ассортимент отзывчивый и внимательный персонал. Помогли определиться с выбором. Отдельное спасибо Нине!
March 7, 2023
Приобретали ламинат в дом. Великолепный магазин. Большой ассортимент качественных напольных покрытий во всех ценовых категориях. Старший менеджер Виктория быстро, грамотно и неназойливо помогла определиться с выбором, сделала скидку. Огромное спасибо. Доставка отлично. Ребята по укладке без нареканий, специалисты. Успехов и процветания вашей организации.
October 12, 2024
Недавно был в этом магазине и хочу сказать - хорошее качество товара и хорошее отношение к покупателям. Покупал ламинат на кухню. Все хорошо и красиво выглядит.
March 9, 2023
Заказывали кварцвиниловую плитку в спальню. Менеджер Виктория очень доброжелательный и как работник и как человек. Ассортимент магазина достаточно большой. Виктория очень помогла, показывая примеры выполненых работ и раскладывая большое количество образцов на полу магазина. Несколько образцов кварцвинила дала с собой на пару дней, чтобы можно было посмотреть сочетание плитки и обоев в спальне.
Доставили вовремя, без переносов.
Мастер по укладке Александр приехал в то время как и было договорено. Тоже достаточно доброжелательный человек. Но и как работник сделал все быстро и качественно.
По самому кварцвинилу - он теплее, чем ламинат. Тактильно мне больше понравился. Воды не боится. Единственный минус во всем хвалебном отзыве - кварцвинил не любит неровных полов, сильно не любит. В одном месте спальни немного прогибается. Но в магазине об этом предупреждают. А мастер при выезде осматривает поверхность. Тут либо выравнивать пол, либо выбирать уже ламинат.
А в целом мне понравилось. Как дойдут руки до двух других спален - снова обращусь.
1
December 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за ваш труд, Владимир помог с выбором напольного покрытия и сделал хорошую скидку, отдельно хочу поблагодарить Руслана и его команду,работа была выполнена идеально в максимально короткие сроки!
March 31, 2024
Отличный магазин, приемлемые цены, очень грамотные менеджеры. Спасибо менеджеру Сергею за качественную консультацию, отличный вариант посоветовал и хорошую скидку сделал.!!!
1
June 27, 2024
Обратилась по телефону,в режиме онлайн все подобрали,предложили несколько вариантов,на любй кошелек.На след день ламинат с утра был у нас! Спасибо за крутое обслуживание и за качественный товар! Теперь нужен линолиум,выбирать буду только у Вас! Вы лучшие!
October 30, 2024
Покупал ламинат и остался довольный, тем что помогли подобрать ламинат и тем качеством, который мне предложили! ПродавецНина всё сделала на высшем уровне
October 14, 2024
После покупки решил написать свое мнение и оно очень хорошое!После покупки пол стал качественный и красивый.Быстрая доставка и самое главное быстрая укладка!
November 29, 2023
Очень хороший выбор, как в наличии, так и под заказ.
Профессиональный подход к выбору клиента, подсказали отличный вариант по моему бюджету, сделали скидку. Однозначно рекомендую!!!
December 9, 2022
Рекомендую магазин,огромный выбор напольных покрытий,ценовой диапазон на любой кошелёк,очень компетентный и отзывчивый персонал,отдельно спасибо Виктории за подбор линолеума,все подскакала,скорректировала,всегда на связи.Волители и доставка тоже молодцы,все вовремя,аккуратно занесли,разместили.Качество и сервис на высшем уровне .
2
October 25, 2023
Покупали ламинат в этом магазине по совету знакомого. Сотрудница Нина помогла с выбором,очень приятная и доброжелательная. Большой выбор напольных покрытий на любой вкус и цвет. Самое главное приятные цены!
May 16, 2023
Огромная благодарность сотрудникам компании за профессионализм в работе - менеджер Петр обладает большим багажом знаний в своем деле, посоветовал, оформил, монтаж устроил, всегда на связи, всегда помощник в вопросах; по монтажу, вообще, удивлен, за 1,5 часа, зал в 23 квадрата, с подложкой, со всеми вырезами под лестницу. Большое спасибо! Рекомендую магазин "ПолЦены" на рядом с "Титан-строем" на цокольном этаже, огромный выбор ламината, линолеума, плинтусов.
March 10, 2024
Спасибо большое за квалифицированную помощь . Менеджер Сергей отлично проконсультировал и подобрал самый оптимальный вариант!!! Рекомендую!
1
September 25, 2024
После оплаты за ламинат ждали 2 месяца вместо обещанных 7-10 дней (сначала перенесли на месяц) потом кормили завтраками(через неделю итд.) не самые приятное при ремонте. когда у тебя все сроки сдвигаться на пару месяцев.
1
April 21
Подбирала ламинат и кварц-винил для своего дома. Менеджер долго работал со мной, помогал определиться с цветом. Дали несколько образцов в аренду, чтобы обсудить дома с семьёй. На все вопросы ответили. Заказала здесь. Поставила 4 за платный подъём. Рекомендую.
August 13, 2023
Хотим отметить менеджера Владимира Лодкина. Тактичен, отлично владеет ассортименом, предлагал ламинат с любезностью, не взирая на наши"капризы", как обычные покупатели. Владимир подобрал, то, что нам надо, предоставили хорошие скидки,почти сразу, через два дня, приехали ребята, постелили нам ламинат, аккуратно, сразу видно, хорошие специалисты. Одним словом, если так можно сказать, бригада четкая, без косяков. Молодцы!!!!!! Рекомендуем!!!
July 19, 2023
Продавец вежливый, когда хочет что-нибудь впарить!! И даже скидку дополнительную готов сделать..
теперь к сути:
в августе 2021 года выбирали напольное покрытие, хотели единое полотно во всем доме (включая кухню и ванную комнату). Обратились в данный магазин, где нам предложили кварцвиниловый ламинат FARGO Stone collection. Уверили о том, что производство Южная Корея, по факту - Китай. Даже сейчас, спустя два года утверждают, что производитель Южная Корея, а когда просишь сертификать, начинают съезжать на том, что Южнокорейский только бренд, производство Китай. Заявлена высокая износостойкость, а ГЛАВНОЕ он на 100% ВОДОСТОЙКИЙ и это указано на упаковке. Постелили, смотрится классно!! Но недолго, уже через 2-3 месяца плашки начали становиться лодочкой!! Написали претензию в магазин, приехал их представитель спустя примерно полтора месяца после написания письменной претензии, пофоткал, сказал передаст.
Как итог - судимся с февраля 2022!!!
ни о какой водостойкости речи не идет!! Не связывайтесь!!
2
1
August 11, 2023
Выбирала напольное покрытие, линолеум или ламинат, в ТЦ "Спутник" в модуле "ПолЦены".. Персонал вежливый, только и всего. Но то ли некомпетентный, то ли им наплевать на клиентов.
Сказала консультанту о том, что нужно такое покрытие, которое не будет деформироваться под тяжестью мебели, тяжёлой кухонной.
Мужчина заверил, что для этого не обязательно стелить ламинат, достаточно взять хороший полукоммерческий линолеум.
Выбрала линолеум Tarkett Идиллия Нова Атланта 1 по цене 1055 руб/кв.м, заплатила ок. 60 000 руб.
1) Я была в ужасе, когда на этом линолеуме остались вмятины от кухонного стола, от стула!!! тоже остаются. Про диван и холодильник говорить не приходится.
2) Никто не предупредил, что за аксессуарами (плинтусом,соединителями,дюбель-гвоздями) придется ехать на склад, который находится в другом конце города. И не 10 минут, как обещал консультант...
3) получили на складе эти аксессуары, стали монтировать плинтус.. А шляпки дюбель-гвоздей проскакивают через отверстие в плинтусе.. При заказе консультант их вписал в накладную и всё. Кладовщик выдал. Кто должен знать, что они с мелкими по диаметру шляпками!?! Мне их в магазине ( модуле) не показали.
Пришлось покупать другие.
1
2
July 13, 2024
Очень хороший магазин,большой выбор, всё подсказали, рассказали,быстро оформили,спасибо