В половине помещения нет отопления. Сделала заявку через аварийно-диспетчерскую. На следующий день никто не приехал... Звоню в аварийно-диспетчерскую службу... Сотрудница отказалась представиться, сказала только, что их смена под буквой "Г"... Ну что ж, говорящая буква))) Позвонила в офис. Секретарь тоже отказалась представиться, я даже не знала как к ней обратиться и так и обращалась: "Здравствуйте, секретарь Полевской коммунальной компании...". Что за компания, в которой сотрудникам стыдно представиться?! В общем, так ничем и не помогли... Немощные какие-то. Причем именно вот эти диспетчер и секретарь немощные. И та, и другая отвечали в стиле: "Ну мы не можем связаться с сантехниками...". Вы там чего тогда вообще сидите-то?! А диспетчер зачитала (!!!представляете, они внутри компании письменно общаются, причем монологами, видимо) ответ сантехника ЖЭКа на мою заявку: "Дом подключен, пусть смотрят краны у себя". О как! Только краны открыты и отопление два дня назад было. В общем, взаимодействие между отделами просто впечатляет!
После 17:00 снова звонила в аварийку. Смена "Г" ,видимо, ушла домой, и я общалась с адекватным диспетчером, которая, да, по факту помочь ничем не смогла, но все нормально, спокойно объяснила: куда лучше обратиться, где их полномочия заканчиваются и пр. Ну вуаля! Там есть нормальные сотрудники.
Посетила сегодня данную организацию и столкнулась с непрофессионализмом секретаря Тетюнниковой А. В. Данный человек совсем не умеет соблюдать субординацию и держать при себе эмоции. Своим хамским поведение она показывает статус предприятия, просьба к генеральному директору компании Д.А. Порывай разобраться со своими кадрами. Как вообще допустили человека без должного образования, без знаний правового обеспечения, без умения работать с документацией, а самое важное без знаний основ делопроизводства к работе?!!!
3
AnDRON-XXX
Level 7 Local Expert
September 23
Декабристов 9..Сегодня 23.09.24... С 10.09.Отопление дали в комнатах батареи шпарят по полной... А на кухне нет отопления стояк холодный... В чём проблема??? И сейчас батареи шпарят а зимой опять еле тепленькие будут с верху тепленькие снизу холодные... Это как так😡... В прошлом году девушка техник смотритель приходила с прибором... Замеряла температуру в и говорит что у вас тепло... А батареи еле кое как тёплые ...на вопрос почему так ответ что им начальство не даёт добавлять подачи тепла😡
Здравствуйте, гуляла по улице Коммунистическая, 24 января 2024 года и увидела льдины упавшие с крыши многоквартирного дома. Почему вовремя не чистятся крыши? Ждëте когда кто-то пострадает? Я буду первым свидетелем если такое произойдëт. Не увижу реакцию в виде уборки снега с крыш, последует обращение в местную прокуратуру, а если понадобится, то и в областную. А так же в СМИ.
Скриншоты с видео прилагаю.
Периодически ежегодно пишу заявки на то что нет тепла в доме по ул Ленина 35, результатов ни каких, приходит специалист, сначала утверждает, что типа завод давление в трубах снизил, но почему то в соседних домах , которые недавно построили давление есть, и тепло есть, потом выясняется что там стоят насосы, на отопление, ладно ,писали мы года три назад заявления на установку такого насоса, без результатно, объясняют нам что мы будем друг у друга перекачивать тепло, дичь какая то, ну и еще одна причина по словам спецов, при капремонте заузили входа труб на тепло, ну и самый простой вариант решения этого вопроса, это перерасчет за отопление, а мы сидим батареи около 30 градусов, это если верхнюю часть батареи смотреть, а нижняя все 20, и почему когда дают тепло в начале отопительного сезона, батареи шпарят на всю, и к весне ближе к лету , на улице плюс тоже жара, приходится убавлять тепло, вот это интересно, и куда еще обратиться , что бы тепло появилось в доме,
Просто отвратительная работа. Чем занимаются всё лето, не понятно. Как начинается отопительный сезон, вечные прорывы и вовремя не подключают. Уже наизусть должны знать проблемные дома, подъезды и участки. Устранив проблему летом, осенью уже на эти дома не нужно тратить время. Тем временем ходим воздух пинаем. Наступает осень и начинают когти рвать. Людей не хватает. Оператор даже трубки не берёт на новые заявки, а которые принял, не запускает в работу. А если выпало счатье заявку передали, Прийдут, посмотрят и уйдут, а люди живут в холоде. Комунальные платежи аккуратно собирают. Был ковидный год, так по всему СМИ кричали можно не платить пока вся эта ситуация не уляжется, так это было сказано видимо не для нашей комунальной компании. Сразу судом пугали. А люди как хотите выживайте. При том сами свои обязанности своевременно выполнять не торопятся. Не справляетесь передайте правление другим серьёзным людям и не компасируйте людям мозги.!
Ужасная компания! В ЖЭК N2, очень конфликтные хамки работают, которые не умеют общаться с людьми , творят беззаконие, и забывают, что на работе они должны работать, и живут они за счёт средств жителей, а они даже грамотно справку выдать не могут!
Контора которая за последние два года ни разу не дала воду вовремя, каждый раз неизвестно зачем вывешивая график подключения. Что они делают за время отключения ,каждый раз загадка, ведь раз за разом случается прорыв ГВС. Вообщем веры ни на грошь.
Поставляют горячую воду из канализации.Хочешь помыться или вымыть посуду,открываешь горячую воду и по всей квартире такая вонь,как будто в канализационный колодец провалился.Это я каждый месяц говноводу покупаю?За свои кровные....Давно по судам не бегали?От такой воды не только кожные заболевания начаться могут,но ещё и в организм что-нибудь легко занесешь....Может сотрудников ПКК вместо оплаты коммуналки этой водичкой напоить?Раз они считают,что другим такой водой пользоваться можно и все отлично....ул.Степана Разина д.37..
Здравствуйте.Ничего хорошего сказать не могу.По адресу Зелёный бор 1 дом 4 7-ой подъез который месяц стоит вонь канализации.Это повторяется систематически.Ни Пкк,ни СЭС не реагируют.Жилищная компания ничего не делает.
Лет 10, если не больше, как пора сделать ремонт в помещении. Сотрудники сами не знают кто за что отвечает и в какой кабинет нужно обратиться, для чего они там есть, мне не понятно.