Хотелось бы сказать про данную компанию следующее - первое впечатление хорошее, НО, как обычно бывает, оно может оказаться ошибочным. Так и получилось в нашем случае.
Начну сначала. Мы обратились в Арт-Хаус по вопросу печати визиток. Промониторив большинство полиграфических компаний, мы остановили выбор именно на этом центре, приятное впечатление было от сайта компании, а так же, что разнообразие печати на любой вкус и на любой кошелек. Начать мы решили с печати визиток в данном центре. К вопросу визитки мы подошли очень ответственно, сами разработали макет, с учетом всех рекомендаций, которые указаны на сайте компании и предоставили их в полиграфический центр. Мы попросили, чтобы сотрудники компании взглянули на макет и предложили наилучший вариант печати, и может быть внесли свои рекомендации по поводу него, т.к. им виднее, как на определенной бумаге будет ложиться краска, цветопередача и т.д. Нас уверили, что все подскажут и помогут. Тем более, что есть услуга, как корректировка макета, как опять же, указано на сайте.
НО!!! К нашей просьбе отнеслись очень безответственно и халатно. Очень жаль, что некомпетентность сотрудников так портит лицо компании! Без каких-либо рекомендаций и замечаний, макет просто отправили в печать!
Оказалось, что шрифт, который мы выбрали, при данном способе печати, оказался очень смазанным и трудночитаемым. Еще раз замечу, что мы ведь просили посмотреть на макет! Ведь люди, которые каждый день занимаются полиграфией, прекрасно понимают, как это будет выглядеть в реалии!!! В итоге мы получили визитки на хорошей бумаге, НО с текстом, к которому надо внимательно присматриваться, чтобы увидеть информацию!
В итоге больше 700 грн. потрачены впустую! Интересно, а если бы это было 7000, отношение было бы такое же?
Очень жаль, а ведь наша компания планировала стать постоянным клиентом данного полиграфического центра. Хорошо, что мы заказали такое маленькое количество визиток, которое показало все качество работы данной компании!
Огромная просьба к руководству - если ваши сотрудники допускают ошибки в работе, то это никаким образом не должно отражаться на клиентах!!!