Здравствуйте! В поликлинике очень плохо организована работа процедурного кабинета. На заборе крови из вены работает одна медсестра и та с плохой практикой. Очередь практически не движется. Понятно, что дети и не у всех вены. Тем более для страховки должны работать две медсестры. Просидеть в очереди с маленьким ребёнком два часа просто невозможно. Администрации наплевать. На жалобы они не реагируют. Сотрудники бешенные обвиняют почему то пациентов. Нам дали талон, пришли по времени. В чем дело? Мы ничего не нарушили. Просьба отреагировать на сотрудников вашего учреждения, этику и деонтологию общения с пациентами никто не отменял.Не нравится, увольняйтесь. У нас есть полис и все права на лечение в вашем учреждении
Стоматология конечно оставляет желать лучшего. Талоны на лечение через 2 недели можно получить. Медсестры общаются так, как будто им все всё должны.На ресепшене адекватные девченки и сами врачи тоже.
Отличные педиаторы, не в каждой платной есть такие. Проблемы есть в планировании - 5 минут на пациента всегда не хватает, учитывая количество бумаг, отсюда очереди, хотя запись по времени.
Хороший сделали ремонт. Персонал работающий в детской поликлинике не вежлив. Не нравится не работайте, не нужно мне рассказывать про вашу зарплату. Не все специалисты - специалисты, скорее всего их там вообще нет
Поликлиника нравится, особенно после ремонта.
Не нравится нововведение с кабинетом неотложной помощи. Больного ребенка должен осмотреть опытный врач, а не фельдшер. В итоге назначается неверное лечение, а через неделю врач участковый делает новое. В больших случаях при правильном назначении лечения болезнь не затянется на нелелю, но при этой новой системе все наоборот.
Если в начале лечил б врач, а вот фельдшер уже выписывал с больничного или продлевал - думаю это было б корректнее
Администраторы на ресепшене хорошие, всегда подскажут. К врачам и медсёстрам тоже нет претензий. Только благодарность. Галина Романовна, медсестра, золото. Врач Гульняфис Хамидулловна- педиатр с большой буквы, с огромным опытом, с золотым сердцем.
Есть конечно недочёты и многое неудобно, но в целом отзывчивость врачей, приветливость медсестёр очень радует, очень много профессиональных людей которые работают на благо деток
Отличная поликлиника! Хорошие специалисты! Добрые и отзывчивые мед сестры. Единственное,есть трудности с получением талонов. Хотелось бы структурировать эту работу,что бы была возможность дистанционно записаться на приём у специалисту .
Был там в детстве, персонал(на тот момент, по крайней мере) был грубым,грязно, да и в принципе даже не смотря на то что это детская поликлиника к детям там относились не очень, на моей памяти, можите поправить если что-то не так.
Хорошая поликлиника!
Много хороших врачей!
Ходила туда сначало с дочерью, потом с сыном, теперь внук обслуживается в клинике!
Наш врач Аксёнова, самый лучший Доктор по нашему участку Тюленева, 5.
Всегда выслушает, даст дельный совет, на дом вызовешь, всегда придёт!
Шамбазова С. Я. Отличный Доктор, знающий своё дело.
Стомотология 👍
Хочу сказать, что всему хорошему приходит конец, вот и пришел конец данной поликлинике. Теперь связываться с ней мой страшный сон, на то есть причины:
1. Запись на любые исследования, по времени. По факту - живая очередь, т.е приходишь , записываешься на время(тратишь на это время). Потом приходишь на исследование и ещё стоишь в очереди.
2. У медсестры которая берет кровь трясутся руки, очень долго принимает 1 пациента до 20 минут, не может взять кровь и снова зовет пациента еще на 20 минут. Дети разрываются уже от крика в очереди. Про соблюдение записи уже молчу.
3. Нет, пеленок в кабинете ЭКГ. Наверно биксы стерилизовать нет возможности или желания. Предупреждать об этом на этапе направления, тоже не считают нужным. Ведь мама всегда может снять с себя футболку и подстелить, а что не нравится идите в платную.
Вообщем , если собираетесь пройти квест в данной поликлинике, желаю Вам удачи, крепких нервов и хорошей физической подготовки, чтобы носить свое чадо в ожидании 2х часовых очередей.
Очень хорошая участковая педиатр! Очень внимательная. Детей знает в лицо. Помнит все особенности здоровья и правильно подбирает лечение! Персонал всегда вежлив! Всегда чисто и аккуратно! Записаться спокойно можно в регистратуре! Очень нравится эта поликлиника!
Неудобное расположение кабинетов для сдачи анализов, анализы нужно сдавать все на первом этаже, как в детской поликлинике. Очереди к узким специалистам
Наш участковый педиатр Васильева С.А и мед. сестра Наталья Леонидовна просто святые - всегда помогут, всегда идут на встречу в сложных ситуациях, лечение проходит в удовольствие, ребенок когда идем в поликлинику или ждем на дом всегда спрашивает "Мама это мои любимые врачи?" они очень ему нравятся, располагают на общение и контакт с ребёнком! Спасибо Вам огромное!
Специалисты отличные, ремонт и организация работы приличные
Не устраивает что на телефоне для вызова врача на дом есть обеденный перерыв. Это не мыслимо! Делайте обеденный перерыв работникам в разное время, а не одновременно. Не дозвонишься. А если и дозвонился - кидают трубку.
Ну гардеробщица,так которая работает очень давно, просто звезда. Ребенок понес сдавать куртки и не взял номерок - так она начала возмущать :"этой маме лень куртки сдать, ребенка посылает! " чокнутая.
После ремонта поликлиника стала намного лучше, чем была. Специалисты здесь хорошие. Очень грамотные врачи в педиатрическом отделении, хорошие массажисты, прекрасное отделение стоматологии на 4 этаже!
Относимся к стоматологии. Вполне устраивает. Доктора, конечно, разные в плане общения с детьми, но лечат хорошо. Немного не нравится, что запись на две недели вперёд, не очень удобно.
Лучше всех, мне есть с чем сравнить. Засвияжье было плохо
ЕленаМ
Level 8 Local Expert
August 29, 2022
Хорошая детская поликлиника, удобное расположение, в помещении выполнен свежий ремонт, всегда чисто, территория ухожена (отдельное спасибо техничке и дворнику!) Конечно, хотелось бы побольше педиатров и поменьше очередей. Наши педиатры Бакшутова Д.С, Аксёнова И.В., Иноходцева И.Н., медсестра Васюкова А.В. самые лучшие и отзывчивые! Из минусов - трудно записаться к узким специалистам, особенно к стоматологу!
Ужасное обслуживание, не уважительное отношение врачей особенно участковых педиатров к родителям деток. Запись по времени не понятно за чем, принимают с задержкой минимум минут 20 а то и дольше нужно ждать
Самая лучшая поликлиника по моему мнению в Заволжье. Очень компетентные врачи, доброжелательные. Недавно ремонт был сделан, все чистенько и аккуратненько.
Главное попасть к молодым специалистам. Не будем говорить по фамильно. Но старый бабулькин персонал наровит сделать по три прививки сразу. А то что ребенок будет мучиться с последствиями это так. Мелочи. Окулист путает пол ребенка в розовом костюме. Так что будьте внимательны.
Тут приятно стало после ремонта, хотя он ещё не закончен. Теперь есть отдельная комната для парковки колясок. Иногда разных пациентов записывают на одно время. В остальном оснащение отличное, врачи адекватные. В коридорах очень душно летом даже при открытых окнах. Ветер не залетает.
В регистратуре могут просто нахамить,а по телефону ещё и послать. Не дозвониться вообще. Специалистов не хватает. Либо в отпуске, либо на больничном. Или их просто нет. Но среди педиатров хочется отметить Аксенову Ирину Владимировну. Врач от бога
Сама поликлиника хорошая,врачи тоже
Но вот на вызове врача на дом сидят хамки, ребенок "с температурой 37.6 может и сам в больницу прийти " Это дословно. И ничего что ночью 38.5 была... И вечно недовольные,что звоним вызываем, как будто просто так вызываем... И ну дозвониться - целый квест.
Дети прикреплены в эту поликлинику,все врачи доброжелательные,очень хорошее отношение к людям,есть с чем сравнить!Наша педиатр замечательная Цокур Елена Олеговна❤️👍
Ремонт хороший, есть комната для кормления с раковиной, пеленальником и ширмой. Удобно. Специалисты только по записям, и то за неделю вся запись забита. Приходится ждать. Персонал нормальный, всегда отвечают. Предлагают, удобное время
Вечно недовольная и грубая женщина в регистратуре. Вызвать врача ребёнку нереально, проще дойти самому..И если Возникают ситуации, которые необходимо решить, её не пытаются решить и сразу посылают далеко....
Несколько раз обращались к стоматологу,с острой болью и так быстро решали нашу проблему. Я очень довольна персоналом больницы,девочки в регистратуре очень вежливые. Большое спасибо Вам!!!
Отличная детская поликлина, врачи профессионалы своего дела!
1
Е
Екатерина К
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Приехали в гости из другого города . Случилось у нас с малышом «счастье» приболеть. На вызов пришла «мадам» Цокур. Сей доктор с порога была не в адекватном состоянии . Хамит, грубит, орет на всю квартиру без причины (на что есть свидетели ). Поликлинике надо обратить внимание на психологическое состояние своих врачей . Как и пишется в других комментариях Цокур некомпетентна абсолютно . Комариный укус это у неё вирус и никак иначе ! Ребёнок толком не осмотрен . На вопросы родителя у неё один ответ Вирус , при чем в форме «Ора» на всю Ивановскую! Лечение выписано не адекватное . Разумеется посетили платного врача, у которого аж глаза округлились и чуть не выпали после предписанного лечения мадам Цокур. Очень радует, что я не проживаю в этом городе и мне не приходится сталкиваться с такими врачами , но в противном случае я бы точно не оставила все просто так и обратилась бы в соответствующие структуры для проверки данного заведения. Вопрос к руководству поликлиники : Вы тоже считаете, что родители и их больные дети достойны такого хамства и такого “лечения»? Хочу увидеть официальный комментарий от поликлиники.