Даже не знаю, как оценить эту поликлинику! Была одна единственная медсестра, которая могла сделать внутривенный укол с первого раза и не наставив синяков, Кочарян Арина Арменовна, и ту, как сегодня выяснилось, своим хамским поведением вынудила уволиться некая Боева! Не знаю, кто такая Боева, но пусть она сама теперь оденет маску и станет в процедурный кабинет, а мы посмотрим, что она умеет. Я непременно напишу жалобу в Министерство здравоохранения Ростовской области, пусть разберутся, как можно в период пандемии так бездумно разбрасываться профессионалами!
Ужасные обшарпанные стены!! Врачам и медбратьям всё равно сидели вчера несколько часов в приемной с подозрением на ковид , наблюдали ситуацию как медбратья просто напросто сидят в интернете и смотрят видеоролики, не могу сказать что кто то грубил но персоналу однозначно всё пофене Чтож мы люди стали такими не людьми.Дозвониться просто невозможно, звоню с самого утра время уже час дня но трубку так не кто не взял!!! Никто из нас в наше трудное с этой болячкой время не замтрахован и все мы люди!!!
Жаль, что нельзя поставить оценку ниже 1 звезды. С температурой 39 3й день тебе нельзя вызвать врача на дом, если не исполнилось хотя бы 80 лет! Раз молодая (до 40) - сбивай температуру и приходи сама на прием. Сиди в коридоре теряя сознание и жди своей очереди! Вот с таким заявлением пришла врач, абсолютно недовольная тем, что я посмела её побеспокоить.
Теперь, это ковидный госпиталь, не знаю надолго ли? Интересно, кому пришло в его умную голову в старом, очень старом здании, которое требует ремонта лет этак 40,где рушатся стены и течёт потолок ,где нет душа, сделать ковидник!!! Не дай вам бог туда!!! Аминь.
Нашему ребёнку тут сделали рентген здоровой ноги, поставили диагноз перелом и наложили на 3 недели гипс. Выяснилось это, когда ребёнок опять ударился ногой и мы поехали туда же по второму кругу и опять очередь, рентген и гипс на 3 недели с диагнозом перелом. Однако ж когда я сравнил снимки с разницей полгода, офигел. Снимки были одной и той же ноги!, с учётом того, что ребёнок бился разными ногами. Медицина у нас так себе....
От счастья есть хорошие врачи. Остальное хотелось бы поправить. Например: обслуживание(очень не оперативно,приходиться долго ждать если здоровье позволит).
2
A
Anonymous review
May 3, 2021
К большому сожалению пришлось посетить эту больницу.
(У мужа подозрение на перелом руки и открытая рана, боль адская, рука опухла) Итак, приезжаем по скорой, так как от адской боли сесть за руль муж не может, и первое что слышим от врачей в травмпункте - «Ты что сам приехать не мог? Зачем скорую вызвал?»
Извините, уважаемые врачи, мы приехали за помощью , а не для того , чтобы нас попрекали и указывали как надо было ехать . А если от боли невозможно вести машину? Или может элементарно нет денег на такси? У нас запрещено вызывать скорую? Или именно в вашу больницу нужно приезжать на комфорт+ и с кошельком денег?
Ну хорошо... так уж получилось...Но.... На этом все только начинается. Сначало направляют на рентген в кабинет 9 , стоим , ждем. И долго бы простояли, пока милая бабушка , проходящая мимо не подсказала, что идти нужно на второй этаж! Хорошо, поднимаемся, стоим еще 15 минут, никого нет! Я спускаюсь вниз , чтобы найти хоть кого-то и просто спросить , а стоит ли вообще ждать? Кто-нибудь сделает снимок? В итоге натыкаюсь на врача и даже не успев спросить о снимке , на меня обрушивается шквал негатива о том , что ей плохо , у нее давление и вообще сейчас она упадет! Не упала чуть я! От шока! Хорошо , с горем пополам делаем снимок, идем обратно в травмпункт, ииии ...... Нам говорят, перелома нет, идите домой , мазь купите в аптеке и помажьте.
Что???? Я просто в диком ужасе!!! Хорошо, перелома нет, но открытая рана! Они даже не обработали ее!!! Не говоря уже о том, что необходимо наложение швов, так как рана глубокая и постоянно кровит! ПОЗОР ВАШИМ «ВРАЧАМ»
Знаю, что на комментарий всем плевать, буду обращаться в выше стоящие органы.
Никому не пожелаю сюда попасть, помощи не ждите, здесь только штаны протирают.
В России всё идёт по плану. Не успел единственный врач выйти с отпуска, как в час приёма сообщает, что ушёл на больничный. День потерян безрезультатно, и иди ищи днём с огнём куда бы обратиться для оказания услуг.
С другой стороны порадовал прививочный кабинет. Очереди не большие, прививка делается быстро. Нет таких авралов, как в других поликлиниках.
2
A
Anonymous review
August 18, 2021
Гинин Алексей Иванович просто ужасный врач. Очень не компетентный, даже без осмотра поставил диагноз хронический бактериальный вагиноз(начался 2 дня назад, до этого был 6 лет назад)
На кресло лечь не предложил. Приём оставил не приятный осадок
Если врач не хочет по каким, то причинам принимать пациента, надо сразу об этом сказать, а не нести какую-то чепуху, не разобравшись
Отвратительная поликлиника, отвратительное оказание услуг! Обратились с травмой в травмпункт, там отфутболили к хирургу, пришли к хирургу, прождали больше четырёх часов в очереди,.тот осмотрев сказал что нет у него инструментов ,закончились,и помочь ничем не может, а направление на привевку от столбняка, сказал что направление может выписать, но кабинет не уже работает... Это что за издевательство!? В течении двух дней не могут оказать помощь! Жуткое отношение!!!
24 июля 2021 года я обратилась к дежурному врачу с температурой , врач меня осмотрел, выписал лекарства, я сдала тест на Covid, и пошла лечится домой. 29 июля пришел мой "положительный " тест. За это время заболел мой муж. Когда пришел тест, я стала дозваниваться в регистратуру, чтоб вызвать врача на дом. Сегодня болею 10 день, вызвать врача не смогла. Я просто в шоке от работы этого учреждения.
6
П
Психе - Бот
Level 9 Local Expert
March 10, 2024
Разве можно написать что то плохое за поликлинику где лечат моих детей. Поэтому я ставлю лайк
Пытались вызвать врача на дом. Два раза примерно по полтора часа слушали музыку и номер в очереди. Когда номер с 34 и 27 доходил до 4 ,все звуки исчезали.Дозвониться не возможно.
Коллега сломал ногу ночью, привёз его сюда.
Сотрудника, который сделает рентген, еле нашли, долго стучали и бегали по этажам, так же рентген находится далеко от травмпункта, пришлось таскать коллегу на руках, т.к колясок нет, одну дали, но она сломана. В общем ужас. Впринципе, как и в любой нашей Российской бюджетной больнице. ...
Это больница, это ад, муж поступил вечером в пятницу по скорой с пневмонией, не хотели класть, на домашнем лечении настаивали, в итоге положили и впридачу выписали список лекарств, которыми лечить будут, полвечера бегала по аптекам, лекарств нет, с горем попалам нашла, цены не сложишь этим лекарствам, через пять дней, проведённых там, выяснилось, что с ним и ещё четырьмя пациентами лежит ковидный, которому уже делали два теста и оба положительные, он заведомо это знал, не носил маску, продолжал кашлять там на всех, а теперь ВОПРОС-ТАК ДЛЯ ЧЕГО ЕГО КЛАДУТ К ПАЦИЕНТАМ, У КОГО ТЕСТЫ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ???? Чтобы дальше заражал??? Ещё и уборку делают раз в три дня в палате... Ждём результатов теста после соседства с ковидный. Капельницы делают студенты, у которых руки трусятся, с первого раза ничего не получается у них, мужу искололи все руки, как студентов то подпускают без присмотра к людям??? Ремонт желает лучшего, окна старые, деревянные, дует и это у больных пневмонией. Как выздороветь то, если дует у них???
позвонил в регистратуру, по номеру 263-57-16. ответили: "подождите у телефона."
ждал пять минут и дал отбой.
я не понимаю, зачем ты берёшь трубку, если очень занята или не собираешься разговаривать ?
люди, обычно, звонят с сотового, каждая минута стоит денег!
а если у человека что-то срочное?
или они таким образом специально снижают количество клиентов, что бы меньше работать?
Принеси справку, что есть справка, подпиши в одном кабинете, поставь печать в другом кабинете, вернись в первый кабинет и снова поставь печать. Не лечение, а беготня по кабинетам с бумажкой. После всей беготни прихожу с направлением, записываться на обследование: "запись по квоте только на 3 месяца вперед, но Вам неверно выписали, идите переделывайте всё снова". Пришлось обратиться в платную клинику. Так я молодая, ещё могу отпроситься с работы и побегать по кабинетам, а пенсионеры, а кому срочно нужны анализы? Всё сделано, чтобы обращались платно. Историю болезни в руки пациенту не дают, потому что ради выполнения плана пишут, что пациент приходил с заболеваниями, которых у него нет.
Самая отвратительная поликлиника в городе. Неуважительное отношение, некоторых врачей к пациентам. Записываешься на одно время, а принимают через час, полтора. Тратишь время зря. Сколько раз люди жаловались на этот беспредел, заведующей пофиг на все. Отчитала, на том и закончилось. Действий ноль. Оборзели, совсем. Не хочется, лишний раз туда ходить. И управы на них нет. Хотя есть врачи, нормальные и очень замечательные, их очень мало.
Ужасная поликлиника! Начиная от записи в регистратуре заканчивая сдачей анализов и приёмом врачей! Звонишь узнать как работает врач говорят время, приходишь он оказывается либо в отпуске или только по записи. Записываешься на прием в регистратуре, приходишь на прием а его отменили. Это касаемо гастроэтеролога который ко всему этому еще и каждый месяц ходит в отпуск.
Отвратительная больница, обслуживающая ковидных больных. Можно просто пройти и никто вас не остановит и не спросит «Куда вы?» Дезинфекции ни какой, санузел не убирается, больные бегут с этого так называемого ковидного госпиталя. Главврач данного заведения не компетентна. Позор. 🤦♀️
"Повезло" попасть один раз, очень старое здание не приспособленное к современным требованиям! Ввиду отсутствия КТ сделали рентген, который ничего не показал, меня отпустили. На следующий день госпитализировали в 20-ю поликлинику с 30% поражением легких. Ради справедливости, хочется сказать, что персонал был очень вежливым и обходительным.
6
Ираида Шнайдер
Level 9 Local Expert
September 30, 2021
Меня спасали за это лето там дважды....первый раз упала дома ,в травмпункте очередь долго ,но ...вынесли лампу ,работал сплит ,чисто ,врач хороший ,и осмотр и снимки все на месте....второй раз ,были судороги сильные ,приступ ...дома скорую не дождались, муж отвез в эту поликлинику, они сами реанимацию вызывали ,и оказывали помощь .....
Не дозвонилась,и муж тоже с работы не дозвонился..Смертность...Именно поэтому-несвоевременно оказанная помощь;в нашем случае вообще не оказанная.Прийти всех позарадать?А что остаётся?
Сегодня в детском травмпункте отказались оказать помощь 1,5 годовалому ребенку. Обратились с укусом насекомого, девушка врач ответила что ничего не знает и ничем помочь не может. Даже не обработала укус. Отвратительное отношение. Безграмотные сотрудники
Заболела Ковид инфекцией. Врач позвонила лишь однажды сообщить, что у меня положительный тест.Никаких лекарств не предоставили, ни контроль состояния-ничего!Хотя мне 44 года и есть тяжелые хронические заболевания! Хуже отношения чем здесь я еще не встречала!!!!!
Обшарпано, работают лениво, забыл назначение врача, сказали сдавать все анализы заново, т.к. если не ложишься, то данные удаляются. Врядли БД требует такого оперативного удаления данных. Короче все страндартно, без скандалов нормально общаться сложно. Как лечат, сложно оценить, надеюсь лучше, чем общаются.
Я не знаю как руководству здравоохранения Ростова не стыдно за эту больницу? Внутри не оставляет ощущения неухоженности и брезгливости. Понимаю что мед персонал здесь не причём, но заходить в эту поликлинику не хочется.
Все было б хорошо,если б не одно большое нооо .Хамство и превышение должностных обязанностей со стороны врачей ,а именно Токаревой(могу ошибиться с фамилией)Виктрии Викторовны,которая в наглую проводит своих "пациентов на рентген и ей глубоко наплевать, что на то что в километовой очереди находятся дети и пожилые люди ,которые ждут и терпят боль .
.Но вот она звезда не может терпеть ей сразу надо ,.И ещё хватает совести сказать ,что она будет судиться если появится информация про неё.Жаль что нельзя фото добавить .
Все врачи бегут из этой поликлиники. Сейчас НЕТ окулиста, лора, эндокринолога, дерматолога, кардиолога. Бахил на входе нет, аппарат с платными бахилами работает непостоянно, если аппарат сломан - идите в аптеку на улице через несколько домов, аптека работает с 9 утра. Мне написали, что была 3 раза у терапевта и 2 у невролога. Я не была. В регистратуре постоянное хамство. Врачи просят прийти на повторный приём с канцтоварами и бумагой "мы на своей вам печатаем направления, посмотрите сколько уже истратили" (3 листа). Понравилось внимательное отношение хирурга Мкртычян Алисы Владимировны, спасибо ей! Уверена есть и другие хорошие врачи, но из-за остального идти больше не хочется.
Детская больница скорой помощи /травматология/ Оперативно сделали рентген, дали рекомендации. Работает с 9.00, в интернете неверная информация о работе с 8.00
Ужасная больница,где я потеряла самого родного человека маму.Врачи ничего не знают,персонал не дозовешся.
Алек
Level 9 Local Expert
August 27, 2021
Сайт кривой , с телефона видно только расписание врачей до среды, маршрутизация пациентов вообще не доработана, сайт не адоптироаан для смартфона, хотя 21 век на дворе! Врачи выгоревшие, в очереди никто дистанцию не слблюдает и масочный режим тоже! В локоток никто не кашляет! Сама регистратура мечтает о закрытии, ибо задолбались!
Отдам должное Маринэ Азатовне, давала квоту на КТ без проблем, хоть и замученаа на своец рук. Я должности, время уделила, спасибо!
Виновата не поликлиника, а система, которая прогнила и никак не умрет!
Пришлось с дочкой посетить детский травмпункт, расположенный там. Остались довольны, в коридоре и в кабинете свежий ремонт, отличный доктор, хорошее отношение к пациентам.
Третий день вызываю бабушки , ей 93 года, мед сестру на дом для прививки ковид. Говорят , что сегодня медсестра будет после обеда, и до 20 вечера. Ожидайте. Вот ждем уже три дня.каждое утро делаю звонок на заявку в регистратуру, и не пойму, толи прививки кончились, толи решили, что бабушка пожила и хватит.
Ужасная полеклиника,буду переходить в другую.Специалистов нормальных нет,где они этих врачей набрали не знаю,последний раз врач спрашивал у меня чем меня-же лечить,а если что сказал: вызывайте скорую.Перевязки делала себе сама дома.Ходила на приём только из-за больничного листа,и сидела там в очереди по часу.
Были в травмпункте, когда дочка сильно упала, причём приехали в нерабочее время (не знала, что до 18 там принимают). Врач такая,внимательная, осмотрела дочку, слава Богу, отделались лёгким испугом.
Ужаснее ещё поискать. Начиная от ремонта и расположением санузла, рентген кабинета и детского травмпункта друг от друга, заканчивая персоналом. Надеюсь, что больше посещать не придётся
Ну наша медицина не перестаёт поражать…. Когда же у нас больницы будут похожи на больницы, а не на хлева. По персоналу вопросов нет, все адекватные и отзывчивые
Невозможно дозвониться в поликлинику. Играет музыка, в течение часа-полтора ждешь свою очередь, а когда она становится "второй", то перестает двигаться. Издевательство.
Отсутствие врачей: дерматолога, гастроэнтеролога, окулиста, кардиолога, эндокринолога.
Запись к участковому врачу за 10 дней....Значит чтобы попасть к окулисту, записываюсь к терапевту (10 дн), беру направление, на следующий день вторично отпрашиваюсь с работы чтобы подписать и в другом кабинете поставить печать, звоню в "Здоровье", ответ. записи сегодня нет. Записываюсь на 4ый день, жду ещё 10 дней. Итого чтобы попасть с к окулисту надо трижды отпроситься с работы и ждать 25 дней.....
ПРИХОДИТСЯ посещать это место. Своей волей туда бы не пошёл. Хотя после небольшого и очень скромного ремонта не все помещения выглядят клоповником. Но там, как и в большинстве муниципальных учреждений здравоохранения, одна и та же беда - на нашей земле её теперь Танькой кличат или "Денег нет, но..." вы знаете, что делать. Врачи там тоже через одного: есть норм, а есть такое
Травматология,диспансер для диабетиков.а так же идневной стационар ,кабинеты ЭКГ,флюэрограмма,ренген,2 каьинета физиотерапиии,так же можно пройти медосмотр для водителей))) это кроме обычного приема у врачей всех специализаций
Театр начинается с вешалки, а поликлиника с регистратуры! Когда Вы уже наведете порядок в регистратуре, чтобы не хамили пациентам?!?!?! Я понимаю, что через регистратуру, ходят в основном больные люди и пациенты в возрасте, но набирайте стрессоустойчивый персонал, это отвратительно, когда ты болеешь, а тут переходят на личности! И что за прикол в 28 кабинете, врачи дают квоты на анализы все на один день, в итоге приходит орава и оказывается, что квоты были всего 10 штук, ждите следующего месяца! Зачем дают врачи столько направлений?????? Чтобы люди приходили, отстояли очередь и им говорили придите через месяц???