Поскольку в нашем районе с медициной все веселее и веселее, часто наведываемся в данную поликлинику. Врачи здесь замечательные, лечение прописывают методично, подробно, всегда готовы ответить на вопросы, если что-то непонятно. Что характерно, лечение это помогает.
Само здание ухоженное, в детской больнице стены украшают нарисованные герои мультфильмов, сын даже называет это место "весёлой больницей". Назаровцы, берегите своих врачей! Они у вас замечательные.
В целом, система работает. Сотрудники (медсестры, терапевты) - не компетентные, грубые. По крайней мере Стаценко. Смотрят на тебя как на человека второго сорта и разговаривают также. Отсюда возникают конфликтные ситуации. Провести бы с персоналом воспитательную работу и тогда ситуация бы улучшилась.
Отвратительное отношение к людям, мало того, что очень сложно записаться на приём, если записали , то можно ждать в течении месяца, так ещё потом в очереди сидеть можно час и более, хотя по записи!? Многих специалистов вообще нет. Поэтому оценка : -5.
Есть персонал не очень вежливый, а некоторые прям молодцы хочу отметить особенно Голову и Покутневу отличные фельдшера
Амалия
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Долго думала написать или нет про поликлинику. Наверное надо не только ругать но и хвалить. Очень много делает поликлиника для людей. Иногда в своих проблемах виноваты сами люди, не вовремя пришли, не сдают анализы, не проходят профилактические исследования, всё зависит от людей, здоровье в наших руках. Я хочу высказать самые искренние слова в адрес Головиной Алины Андреевны! Она молодая, очень грамотная, без грубости и высокомерия, работает и видно что работа эта ей нравится! Она только начинает свой трудовой путь, но уже показала себя с лучшей стороны! Я просто благодарна ей за понимание, поддержку, вовремя сделанное! И всегда доводит свою работу до конца! Да, мало таких сейчас врачей! Но я в своей тяжёлой ситуации полностью положилась на её ум, и ни за что бы не хотела с ней расстаться! Как с врачом так и с человеком! Побольше бы таких замечательных врачей! Про других даже писать не хочется! В этом отзыве только всё самое лучшее для неё!
Больным людям, не попасть к узким специалистам. Но, всё скоро изменится. Скоро заработает лифт. Нравится кол.центр, в нём работают замечательные операторы, всегда вежливы! Жаль конечно, что к врачам долго не попадёшь, ждать надо недели. Желательно, чтоб всё изменилось в лучшую сторону, больным во благо!
Хочу выразить огромную благодарность врачу травматологу Виталию Ивановичу Головину. Очень грамотно, быстро поставил диагноз. Провёл операцию, специфика которой редка для проведения в наших условиях. Очень хочется, чтобы руководство больницы шло на встречу молодым специалистам. Очень впечатлила тактичность доктора, ведь люди столкнувшиеся с проблемами здоровья порой нервные, нетерпеливые. Доктор в течение двух недель поражал меня своими спокойными уверенными грамотными разъяснениями, доброжелательным отношнием. Спасибо большое, Вам, Виталий Иванович, за ваше терпение, неравнодушие и профессиональную компетентность.
Большое спасибо травматологам Никите Синицыну и Виталию Головину за блестяще проведенную операцию на коленном суставе последующем лечении. Ребята ответственные, переживают за каждого пациента.Побольше бы таких докторов
Даже нет желания ходить туда. К врачам очень трудно попасть. Отношение к больным, я бы сказала, не очень то хорошее. Пришла с талончиком на прием с давлением, но меня так и не приняли. В регистратуре потеряли карточку. Два часа гоняли по кабинетам. В итоге у меня опять подскочило давление и я ни с чем ушла домой.
Ужасное отношение к людям. На приём к травматологу надо занимать очередь с утра, хотя приём начинается с 14 часов. И не факт, что попадёшь на приём. Больные в гипсе на костылях по полдня просиживают в этом заведении. Разве это не издевательство? И это только один пример. По одному кабинету. А если пройтись по остальным врачам, придётся жить здесь у порогов...
Вчера звонила несколько раз. Заболела сильно. Хотела вызвать бригаду, чтобы сделали тест на Ковид. Была в очереди 9.Ждала 15 мин. Очередь подошла и сбросили вызов. Закончен!!! Безобразие полное! В конце сентября мы с мужем переболели ковидом. Мне 70 лет. В карточке написали, что участковый был, назначено лечение. НИКТО НЕ ПРИХОДИЛ И ДАЖЕ НЕ ЗВОНИЛ!!!!
Отношение к пациентам хамское. Могут нагрубить.Врачам не нужны больные люди. Уровень квалификации некоторых сотрудников оставляет желать лучшего.И время ожидания👎🤦♀️
Ужасное обслуживание запись на месяц в перед экстренно могут и не принять, в регистратуре народаиеуча сидит а толку от них нет принимают медленно грубят бывает, карточки теряют
Нехватка узких специалистов,персонал ответственно относится к выполнению своих обязанностей.Очень большие очереди .Отношение к клиентам доброе и вежливое.
Каптюк хирург во время приёма сидит в соцсетях .. Для чего он вообще нужен? Молодая женщина хирург- хороший доктор,заинтересована своей профессией. Помогает,лечит,направляет..молодец, доброжелательная , скромная..А вот медсестра ( работающая в кабинете хирурга) обратите внимание... Как новогодняя ёлка, нарощеные ногти, перстня на пальцах ,блестит вся , во время приёма не вылезла из телефона ни на минуту..
Это ужас просто, а не поликлиника, не дозвониться, чтоб врача вызвать, на прием не попасть! Для чего вообще нужна регистратура если толку от неё ноль.... Нашим здравоохранением давно пора заняться высшим органам!
Ужасная поликлиника! Теряют карту пациента, очереди....хотя у всех талоны. В свое время, что указано на талоне ты не попадешь на прием....в лучшем случае через два часа. Грубые все!!! Врачей нет, а те которые сидят на приеме не слишком оказывают тебе внимание, главное для них это везде запись сделать (в карте, в журналах) Когда возьмешь свою карту чтоб посмотреть )) удивляешься чего там пишут ДОКТОРА из Назаровской поликлиники. Очень жаль, что не по призванию они выбрали эту профессию.
Здравствуйте, хотелось бы рассказать о некомпетентности врача(участок район вокзала)
07.02.21 вызывали скорую помощь для бабушки(боли в животе) приехали сотрудники, обследовали и сказали что обострение холецистита, оказали всю необходимую медикаментозную и консультационную помощь,сказали вызвать на завтра врача.
08.02.21 вызвали врача, до обеда, в районе 11:00.
Примерно в 13:00 нам позвонила (участковый врач прикреплённый к району ул. Китайкиной) с регистратуры, спросила что беспокоит, и как только мы начали объяснять и рассказывать симптомы, она, перебивая, сказала что это короновирус, мы ей спокойно говорим, что ни каких симптомов нет(температуры, кашля, отдышки, потери обоняния и вкуса и т. д.). У бабушки просто болит живот справа, в районе печени, и сказали что вчера была скорая, диагноз :обострение холецистита.
Она начала хамить и перебивать:
"я диагноз по походке ставлю"
-её слова.
Начала кричать и возмущаться, оскорблять и обвинять меня в том что я кричу(видимо для того чтоб реабилитироваться перед коллегами, которые наверняка находились рядом с ней в тот момент, и были вынуждены слушать её истерический крик)
Сказала что к нам отправят бригаду для взятия у бабушки мазка на ковид.
Бригада действительно приехала, улыбнулись над всей этой ситуацией, взяли мазок, рассказали как чем лечить и объяснили мне что она не пойдёт пока не будет отрицательного мазка.
В общем эта женщина-врач нахамила, нагрубила и оскорбила.
И так и не пришла для оказания медицинской помощи и назначения какого-либо лечения.
Непонятно зачем она работает врачем.
Непонятно кто ей даёт право грубить людям и оскорблять их...
Надеюсь что руководство назаровской ЦРБ не оставит этот комментарий без внимания и примет соответствующие меры.
Были у Каптюка отвратительное отношение к пациентам. После операции на венах не хотел продлять больничный только потому что делали в Новосибирске, а не в Назарово. А в Назарово делали знакомому- уснул в Назарово, а проснулся в краевой. Такого царя включил. Только место занимает.
Оооочень требуется грамотный организатор, структуры не взаимодействуют: регистратура сама по себе, терапевты как самостоятельная единица из другой организации, к тому же ни те, ни другие не знают о том что существуют средства связи...... не дай Вам захворать, в этом месте Вам не помогут, а другого у нас нет!!!!
Чтобы записаться, после стационара, к терапевту я потратил 2 часа работают медленно дали талон на 13ч не обьяснив ничего. Короче ещё 2часа просидел у кабинета терапевта.поднял шумок. Меня приняли за 5 минут. Лучше туда неприходить. Врачи черствые. Ты их не интересуешь. Вообщем сплошной бардак в России. Болеть очень дорого,
Заменить наконец то ломающийся без конца аппарат на котором пройти обследование желудка. Врачи- терапевты- они хоть и в/категории, но уж очень возрастной...., порой обращаться к ним только время терять!