Admission covered by compulsory medical insurance (OMS)
Type of ownership:state
Certificates:exchange card, weapons license, sick-list, medical examination, outpatient's card, medical book, drivers medical board, certification for employment, study, doctor's note for swimming, help for race
Всем читающим этот отзыв доброго утра, дня или вечера. Хочу поделиться историей с приема офтальмолога Ишмуратовой (буду звать по фамилии, после приема уважительно называть врачом не могу).
На прием пришла, чтобы обсудить лазерную коррекцию и получить необходимые документы.
Мое желание сделать операцию – это не глухое детское «Хочу и все тут». Я знаю о сложности своего случая. Понимаю, что операция не исцеляет, а меняет анатомию роговицы, подгоняя фокус под увеличенную длину глаза. Осознаю, что могут всплыть побочки и осложнения. Но полная зависимость от очков за 16 лет ношения надоела до отвращения (люди с очень плохим зрением меня поймут (линзы как-то пробовала - совсем не мое).
Мне нужно было услышать мнение опытного специалиста, чтобы решиться или отказаться от операции. Перед приемом глянула информацию об Ишмуратовой. Врач высшей категории, стаж лет 40, в резюме несколько повышений квалификации. Внушает уважение, правда?
Сам прием оказался из разряда «ожидание – реальность».
От опытного человека я ожидала основательный сбор анамнеза и диалог(!). По факту большую часть приема Ишмуратова разговаривала сама с собой, обсуждая меня с ассистенткой в третьем лице и почти не реагируя на то, что говорю я. Да, я молодая, да, в силу наследственности и травм почти слепая (в чем меня обвинили и пристыдили), да, по возможности хочу улучшить свою жизнь. Нет, это не повод вести себя со мной как свинья.
Чтобы отзыв интереснее читался, сделаю подборку самых фееричных моментов с приема.
1) – Тебе зачем операция? Очки надоели? *не давая мне продолжить* Так оправу надо красивую сделать!
Так вот оно что. Оказывается, очки с красивой оправой:
- не пачкаются;
- не царапаются;
- не слетают при любом наклоне/резком движении, оставляя тебя слепым и беспомощным;
- не потеют в ванной/при заходе в помещение зимой;
- не провоцируют адские головные боли, от которых ничего не помогает;
- не замерзают наглухо на улице в минусовую температуру, убивая видимость в ноль.
2) На проверке зрения по строкам с буквами, с пренебрежением:
– У нее сетчатка еще работает, что ли?
3) Говорю, что понимаю, что есть риски, собираясь добавить, что для принятия решения хочу услышать мнение опытного человека. Ишмуратова, перебивая:
– Ты еще ничего в этой жизни не понимаешь!
Этой «понимающей жизнь» особе ознакомиться бы с определениями хабальства и элементарной вежливости.
4) Обращаясь к ассистентке:
– Ей еще детей поднимать. Ослепнет - кому будет нужна?
Без комментариев.
5) Всю жизнь наблюдалась у одного офтальмолога, которая со временем открыла частный кабинет. Впервые за лет 15 понадобилось прийти в поликлинику. Ишмуратова, видя, что меня нет в базе, глядя на ассистентку:
– Она до этого в другом городе, что ли, жила?
Спросить у меня, видимо, слишком легко. Или я недостойна диалога с ее персоной.
6) – Ты к платному врачу до этого ходила? И сколько за прием отдавала? А за операцию тебе какую цену назвали?
Чужие деньги считать интереснее всего.
7) – Зрение – как мышца, упражнения надо делать, а не глаза резать.
Тут частично соглашусь. Гимнастика снимает спазмы, за счет этого зрение становится лучше. При сильной миопии это улучшение ощутимой разницы не даст. Все равно что безногому человеку, мечтающему о протезах, заявить "Да зачем они тебе? Тренируйся ползать".
8) – Тех, кто хочет операцию сделать, надо с завязанными глазами по коридору пускать.
Ассистентка поддакивает:
– Да, пугать их надо!
Видимо, в этом кабинете нормально отношение к людям как к неразумному скоту, который понимает не цивилизованную речь, а крики и кнут.
Скажете, что ты хочешь от поликлиники? Я не знаю, ко всем пациентам у Ишмуратовой такое отношение или только к молодым, или у нее просто трудный период в жизни. Мне интересна тема медицины, я общаюсь с медиками, представляю, насколько тяжёлые условия работы у врачей, особенно в государственных учреждениях. Это не повод хамить незнакомым людям любого возраста, которые пришли к тебе как к специалисту. В противовес могу привести недавнее общение с терапевтом Карташовой из той же поликлиники. Да, хмуро, да, строго. Но – все в рамках вежливости. Холодной, усталой, но вежливости. После приема Карташовой не было ощущения, будто в помои макнули.
По итогу пользы от приема было на уровне «лучше бы дома поспала». Если «выжать» от хамства те полчаса, которые я провела в кабинете, Ишмуратова, так и не дав дельных комментариев по поводу лазерной коррекции, вручила мне рецепт на очки для чтения, какой-то обрывок чека с моими диоптриями, описание гимнастики и отправила из кабинета. Нормальный документ с заключением о приеме пришлось получать через заместителя главврача. К слову, даже бумаги Ишмуратова заполнила как попало. Например, на рецепте очков красуется «Возраст: 200». Доброе утро, мне 24. В выписке: «Контакты с ковид отрицает». На приеме не было вопросов про ковид. Ковид я перенесла в 2021 году.
Выводы пусть каждый сделает сам. Лично я лучше заплачу, но получу адекватное отношение и информативную консультацию с ответами на свои вопросы, чем снова буду наблюдать это представление.
За такой уровень медицины сажать надо а не зарплату платить. Просто отмывание денег страховой компании. К врачам не записаться, а в коридорах пусто. МРТ установили в поликлинике, а на МРТ в стационар. Урай занимает 3 место по онкологии в округе, а онколог то есть то нет. Вторая звезда за надежду что может затесался там хороший врач, пока не встречал.
Звоним второй день в регистратуру , трубку не берут. Для чего тогда он нужен? Мы иногородние , подъехать не можем . Скажите, можно записаться через гос.услуги !!! Нет, хотели просто задать вопрос