Poliklinika № 1, Guz Yefremovskaya rayonnaya bolnitsa
107 reviews
July 22
Столько отзывов про поликлинику и практически все негативные. Вопрос, а руководство больницы читает то, что пишут люди? Ответ- нет, поскольку ситуация не меняется годами. Персонал регистратуры так себя уважает, что надменный тон- это для них норма! Господа! Очнитесь! Кто дал право так себя вести??? Про даму, оформляющую, больничные, отдельная песня- неужели это такой ценный сотрудник, что ее до сих пор держат на этом месте? Она в принципе не умеет вежливо и тактично разговаривать. Такое ощущение, что мы застряли Бог знает в каком веке !
2
September 17
Ужасное обслуживание в регистратуре. Никакого уважительного отношения к клиентам. Делают все медленно, а документы заполняют вообще с ошибками. Рассматривают с недовольным лицом, будто к ним домой пришли, а не больничный открывать. Как работать с терминалом не подсказывают, лишь показывают рукой на него со словами: "Там сами разберётесь".
1
July 28, 2023
Пожалуй, надо начать с ремонта. Все сделано очень современно, в спокойных тонах. Были с мужем на приеме у кардиолога. Поэтому и отзыв будет написан по наблюдениям у кабинета и в кабинете именно этого специалиста.Наконец-то, навели дисциплину среди медперсонала и пациентов. Медперсонал теперь просто так не заходит к коллеге "поболтать за жизнь", как это было, например, в поликлинике на Дачной, и не проводит своих знакомых десятками. Все по записи, все по времени. Исчезли пациенты, которые" я только спросить".Кардиолог задавал вопросы по жалобам пациента, все четко, конкретно,, с больнам вежлив и обходителен. Все объяснил в плане лечения , ответил на все интересующие вопросы. Что очень важно: между пациентом и врачом не было напряжённости, все очень доброжелательно. Хотелось бы, конечно, чтобы у нас было как можно больше таких грамотных, располагающих к себе специалистов. Ну, и небольшую ложку дёгтя. Тут хочется сказать о нас, о пациентах. Сидели мы у кабинета около часа, т.к. приехали за час до назначенного времени. Так уж получилось, живем не в самом городе. Приходят пациенты, сразу вопрос: по очереди или по времени. Ответ: доктор вызывает сам по времени. Вроде бы, ну что ещё нужно? Нет, встанут около двери, подпирают её. Зачем? А потому, что привычка, выработанная годами. Разговор между немолодой парой ( не подслушивала, просто говорили так громко, что невозможно было не услышать) - Леди мужу: вот я расскажу доктору , что ты таблетки не пьёшь. Вопрос: а зачем вы тогда ходите к врачу? Занимаете драгоценное время специалиста? Просто вместо прогулки. А между тем кардиолог у нас один, и не только на наш район. А тем, кому действительно нужна помощь этого доктора, к нему невозможно записаться. Давайте будем вести себя тоже дисциплинированно и достойно, уважаемые пациенты!
3
August 12
Сегодня посетили эту поликлиннику, все прошло быстро , оперативно и вежливо
May 6
Если бы можно было обслуживаться где-то ещё то ноги моей там не было бы.записаться на прием почти не реально,получить направление на более серьезные обследования типа УЗИ ,МРТ вообще невозможно.Много анализов приходится сдавать в платных лабораториях,так как здесь нет реактивов.К профильным врачам записаться тоже практически невозможно.
5
October 13, 2023
Сегодня приехали на прием к урологу по предварительной записи от хирурга Авдеевой. Уролог отказался принять, сославшись на то, что сегодня у него выездной день. На вопрос о том, почему записали на это время, пожал плечами и отправил с этим вопросом к старшей медсестре. Медсестра сообщила о том, что наш прием перенесен на 23.10.2023 , а мы приехали не в свое время. Поразительно то, что никто нас не уведомлял, что запись к врачу перенесена с 13.10.2023 на 23.10.2023. Мы потратили время, бензин впустую. Поясните, пожалуйста, это халатность, безалаберность или пренебрежение по отношению к пациентам? Вам, господа, государство платит хорошие зарплаты, так работайте ответственно.
4
1
March 14
Хороший ремонт, как снаружи, так и внутри. Персонал общительный, врачи грамотные, относятся с пониманием.
1
February 14, 2023
Специалисты есть и очень хорошие, но отношение?!?!!! Уже на подходе чувствуется, что руководство мало волнует удобство больных дорожки сроду не посыпаны, подойти невозможно! Обсыпят полметра перед порогом. Это, чтоб грязи побольше было . вот несчастная санитарка драет пол, когда толпа прет. Дурдом! В регистратуре всегда злые, малокомпетентные женщины. Все грубо, неинформативно, как будто одолжение делают. Чувствуешь себя вечно виноватым. Терминал вечно заключённый, спросить ничего нельзя, прямо орут. Кошмар!!! Вечные дикие очереди, записаться ни куда нельзя. Все отвратительно!!! Весь этот негатив губит. Мнение о хороших врачах. Пока попадешь к врачу, все нервы вымотаешь. А ведь врачи то тут не причем. Они просто выполняют свою работу и порой становятся мальчиками для битья, т. к. Больной попадает
3
February 24, 2023
Был на приеме у Каримова К.М. 23.02.23 пришёл с ОРВИ, температуру сбил перед приходом выпив ТераФлю, больничный не дал,аргументировал тем что сегодня выходной и температура не высокая, зато проверил на коронавирус и в справке поставил диагноз ОРВИ и назначил лечение, хотя по его мнению я здоров и могу идти на работу, на вопрос что делать завтра если будет температура сказал приходи ещё или вызывай скорую, передо мной был мужчина с температурой, ему он не дал больничный и аргументировал тем что кроме температуры симптомов других нет, и добавил что сегодня выходной и если нужен больничный приходите в понедельник 27 числа, всё ещё не могу понять его логику, во всяком случае отношение отвратительное и компетенция врача вызывает сильное сомнение.
3
June 9
Посещал невролога. К назначенному времени прибыл, ожидал вообще не много. Назначенное лечение помогло.
1
May 1, 2023
Отвратительно.!!!
Дозвониться невозможно!!!
Общение с пациентами пахабное, грубое, пришла на ходунках, а меня за бахилами отправили.
Пока в минздрав не обратишься-не пошевелятся! Пора бы давно открыть ещë один травматологический кабинет, а то приезжаешь к 8, а попадаешь к 14:00 и это в лучшем случае.
Чистота на высоте, потому что если без бахил пройдëшь обругают чуть ли не матом.
5
March 4, 2023
Не могу сказать про всю больницу, но про детского хирурга только положительно и можно сказать. Грамотный врач, который всё рассказал на понимающем языке (а не на врачебной, используя не понятные для простого обывателя слова). Приятный в общении и самое главное профессионально подходит к своей ответственной работе.
2
1
December 16, 2022
Сложно писать про персонал всей больницы, но ведь в больницу мы идём "когда приспичет" по этому, персонала хватает.
Внутри все свеженько и красиво.
А вот минус звёздочка за ступени на входе, платка это красиво, но очень скользко. По этому сейчас перекрывают вход по стюпеням ленточкой и чтоб попасть во внутрь, обходим по пандусу.
3
1
August 23, 2023
Ремонт сделали, а персонал всё такой же. Травматолог Чурилов- это просто ужас, как и медсестра, что с ним сидит. Это не мед персонал, я даже слова не подберу, чтобы их как то назвать. Не понимаю почему держат таких врачей
1
1
May 29, 2023
Хожу на женскую консультацию стаю на учёте у гинеколога врача Тарасовой Светлана Владимировна я благодарна врачу очень внимательная и грамотная.
3
June 13, 2023
Ужасно!!! Надо же сидеть с травмой у кабинета травматолога после травмпункта с 11 часов и до 15. Это вообще нормально??? Человек с травмой( кстати в травпункте не открыли больничный). Почему в Ефремове и областях так??? В больших городах, попробуй посиди в очереди полчаса, сразу все решат. Но здесь же!!!!!
3
February 15
Хочу поблагодарить Афонину С. Б., очень грамотный и внимательный доктор.
1
August 14, 2022
У нас дача в тульской области. Привезла мужа с шишкой в горле. Ему поставили коронавирус. В этот же вечер вернулись в Москву ,оказался рак.
Никакого коронавируса не было. Отвратительное обращение персонала.в регистратуре хамство, . Отсюда и статистика коронавируса. Обманывают людей, что у них коронавирус, которого вовсе нет..в самой поликлинике дышать нечем. Окна все закрыты. Бахил - нет, на полу была такая грязь, что я чуть не упала.никогда в жизни, туда больше не обратимся.дорогие москвичи. У кого дачи в тульской области? Лучше доедьте до Москвы. Чем обращаться в Ефремов.
11
October 15, 2022
Работа п-ки в целом налажена.Но разобраться сразу сложно.А как пожилым людям-так просто невозможно.В регистратуре -функциональные роботы.Работают по принципу "вас много ,я одна."Это понятно:здоровьесберегающий "режим".Но не забывайте:вы работаете на благо людей..Они приходят за помощью,они разные,но у них БОЛИТ.С тарайтесь чуть мягче,больше сочувствия к чужой боли.Может жить станет сразу легче!
3
February 17, 2023
Отлично, особенно понравилось отношение медсестер из травматологического кабинета Виктории и Светланы, спасибо девочки, вы умнички
1
2
August 31, 2022
Специалистов почти нет. Чтобы попасть к нужному врачу, сначала надо ждать 2 недели очередь к терапевту. Затем,в лучшем случае ещё 2 недели,а то и месяц,очередь к нужному врачу. Время ожидания, даже по записи, почти всегда с задержкой. Отношение к пациентам желает лучшего. Травматолог вообще не специалист в своей области. На все обращения уже заготовленная бумажка с назначением,причём одна от всех болезней.
6
1
May 4, 2023
Сколько себя помню все Работники работают по 100 лет, вечно недовольные, одна только которые больничные закрывает , чего стоит)) вечно с заведённым глазами, типо что пришла ко мне "домой"
4
1
March 10
Прекрасно офтальмолог молодец отзывчивый
2
November 20, 2022
Произошли положительные изменения в логистике. Уже нет прежних нескончаемые очередей. Но при этом попасть на приём можно и через неделю и через две и более. Но поликлиника не укомплектована многими узкими специалистами. Очень много молодых и ещё не опытных докторов. Поэтому приходится ехать в диагностический центр в Тулу.
3
July 23
Обычная советская больница
1
January 19, 2023
Ужасная больница! Врачи прописывают лечение без анализов просто так из головы. Пожилые врачи это отдельная тема 🤣постоянно орут, принимают оочень долго хоть и на каждого человека не более 12 минут.
3
1
July 1, 2023
Отношение персонала к клиентам ужасное,отвечают грубо и некорректно.Время ожидания не соответствует выданному направлению.
4
2
March 3
Очереди! Записыааешься по времени, принимает как получиться
2
2
April 28, 2023
Всё было бы хорошо, да к врачам по две недели, а то и больше ждать приём. Медики загружены настолько, что и не до тщательного осмотра.
3
November 24, 2021
При приеме на вакцинацию нет осмотра врача,никому нет дела о состоянии пациентов. Не интересуются как себя чувствуешь на данный момент,не говоря уже о сдачи анализов. 13 ноября делала 1- ю прививку спутником v, очень тяжело перенесла, хотя указала в анкете свои хронические заболевания. У меня высокий протромбин, посттроботичекий синдром, пью периодически кроворазжижающие. Но врач не обратила на это никакого внимания,никаких рекомендации в моем случае. В итоге ещё обострилась поджелудочная, т.к. пришлось пить тромбоасс100. Вопрос? Прививка для статистики количества,или для здоровья людей? У нас для статистики
8
2
October 4, 2022
Во первых автомат для записи ко врачу постоянно ни работает. Во вторых много старых врачей которые не могут нормально разговаривать с больными, это касается и Кротовой. И в третьих ремонт нужно было делать капитальный а ни косметический, сами врачи говорят все сыпется и трескается, ни качественно сделан. Это поликлиника и такого подрядчика надо под суд отдавать, но у нас к сожалению этого не будет.Этих старых врачей и лаборантов пенсионеров надо гнать оттуда они как клещи присасались и не вырвать их,льготы,лекарства и многое многое другое чем они пользуются.Сейчас много молодых врачей и пара уступать им дорогу.А эти как авчарки злость такая ужас.Я у Кротовой на прием пришол она как свой рот открыла как сабака,вобщем даже и говорить не стал так и ушол с температурой.
5
November 19, 2023
Нет толковых специалистов, много молодёжи надеюсь наберут опыта
1
1
January 31, 2023
В больнице бардак, к терапевту вечно не попасть, справки не получить и заключения тоже, постоянно приходится обращаться в эту поликлинику, вечно проблемы.
3
July 4, 2022
Ужасное место! С острой болью в ноге просидели больше 5 часов к травматологу Чурилову. Такое происходит каждый день!!! Неужели нельзя взять на работу ещё одного травматолога??? В регистратору по утрам очередь более 10 человек. Вынуждают людей обращаться в платные медцентры! Терпения и не болеть!
9
1
November 11, 2022
Хорошо организована работа с клиентами. Доктора вызывают по времени. Ждать долго не приходится. Михайлова Елена Анатольевна - лучший специалист.
2
2
March 14
Очень трудно парковаться, скользко на порожках
1
January 27, 2023
Кузина Ирина Васильевна - молодец! Всегда отзывчива к проблемам пациентов
2
1
January 17, 2023
Слов нету. С температурой, кашлем и насморком выписали с больничного. Просидела 8 дней и сказали,что пора выписываться.
1
September 3, 2023
Без комментариев... медицина в Ефремове оставляет желать лучшего...
5
2
October 19
Не норм
October 7, 2021
Добрый день. Врач Михайлова ЕА исказила диагноз вместо перенесённого ковид19 установила диагноз инфекции верхних дыхательных путей. С какой целью это делается? Лечили по протоколу ковид и карантин 14 дней я соблюдала. Прошу внести изменения и отразить диагноз ковид, а также загрузить на сайт госуслуг сертификат переболевшего.
7
2
June 3, 2021
Здание отремонтировали хорошо, но по прежнему много минусов. Врачей почти нет да и отношение к пациентам не всегда положительное. Это моё мнение. Но медицина должна быть на хорошем уровне, а у нас к сожалению на троечку. Врачам которые работают в этой поликлинике хочется пожелать терпения, душевной доброты и сил.
4
September 16, 2022
И персонал,за редким исключением,и отношение к пациентам - всё очень плачевно. К врачу записаться проблема...да и врачи не айс.
4
1
October 11, 2022
Хорошие врачи,нормальная обстановка,немного вредное начальство....больница почти в лесу.
3
2
August 24, 2023
Очень!!!! Халатное и наплевательское отношение к людям????!!!!
2
3
September 16, 2022
Наконец- то работает электронная запись, очень удобно наконец-то не стоять часовые очереди. Персонал вежливый, но очень хочется побольше специалистов!
1
3
April 19, 2021
Сдать анализы-это ад...в направлении ставят время приёма,но лаборанты принимают то по живой очереди то по времени,видимо зависит от настроения...что за хрень?нафига отпрашиватся с работы к своему времени если есть вероятность (большая)что будут принимать по живой и ты там часа полтора лишних проседишь...по мимо того приём должен вестись с 8 до 12 но в 8 ещё никого,а в 12 уже никого....p.s. Все вышеуказанное касается каб.302 где берут из пальца.но первом этаже такого нет,всех вызывают по фио в порядке записи,что намного удобнее.вроде одна поликлиника но правила везде свои...
4
May 19, 2022
Записаться на приём просто нереально, а получить направление на обследование-это надо пройти такой квест, да и то не факт, что дадут направление, идёшь в поликлинику как на пытку.
9
1
March 12, 2021
Бардак полнейший,врачей которые действительно знают и относятся к своему делу от всей души нет,да и не будет в таком заведении, отношения хамские,записаться по горячей линии или через госуслуги невозможно,в регистратуре не поймёшь кого набрали,записался через терминал время записи было14.20,зашёл на прием только в 15.30 это нормально,одно могу сказать ремонт зделал нормально,а персонал клинники обучить забыли,заведение это никому не советую,всем крепкого здоровья и добра!!!
9
December 8, 2022
Отвратительное отношение к больным, ждать приходиться целый день и это при том что человек с температурой.
3
1