Поликлиника № 1 ЦМСЧ № 28 Федерального Медико-биологического Агентства
121 reviews
September 21
Комментарий начну с положительного отзыва о докторе.
Слова благодарности выражаю участковому терапевту Тивоненко Наталье Ивановне. Грамотный, внимательный доктор. Небезразлична к жалобам пациента. Консультации врача толковые, полезные. Рада, что она вернулась после декрета работать в поликлинику.
Однако, общая картина по специалистам в ЦМСЧ-28 плачевная. Врачей терапевтов не хватает, на участках работают фельдшеры (спасибо за вашу помощь); узкие специалисты отсутствуют: закрывают отделение полностью, называя процесс оптимизацией, либо врачи не возвращаются после декретного отпуска работать в ЦМСЧ-28, либо (есть такая практика) переводят врачей на повышение, в администрацию медсанчасти, оголяя тем поликлинику врачами узкой специализации.
При отсутствии специалистов в поликлинике не предлагается альтернатива, например, заключён договор с другим медучреждением.
Пациент самостоятельно ищет врача и платно(!) получает консультацию или услуги.
"Работать некому", - у всех на слуху.
Хотела бы отметить добрыми словами участковую м/сестру Марылеву Анну. Ответственный, организованный, исполнительный человек. Спасибо вам, Анна, обращаясь к вам, уверена - поможете, чем сможете, не отвернетесь.
Советуют:" Смотрите в будущее, надейтесь на лучшее". А я возвращаюсь в прошлое, есть с чем сравнить; о ЦМСЧ-28 отзывы были только положительные и среди населения, и среди медперсонала. Было...
2
October 17
Даже одной звезды много
Чтобы попросить выписать или продолжить больничный должен просидеть несколько часов с больными ( или сам в тяжелом состояние )
Работает 1 врач и после того как выясняется, что мне надо выписаться
Меня отправляют на другой этаж тоже сидеть долгое время
Другой случай пришла на прием на который записывалась онлайн Прихожу и никого нет
Уже у врача закончился рабочий день видимо ( не смотря на то что моя запись на 15:00 и я пришла пораньше 14:40 )
На что мне ответили, что врач уже ушел
Перезаписалась
Прихожу
А мне врач говорит, приходи завтра и пройдешь два врача сразу
Пришла , и знаете что мне сказали?
Что почему вам вчера врач то так сказал, и сказали перезаписаться
Но потом сжалилась и приняла
К другому врачу тоже записалась
Заходишь в кабинет,а там раздевалка
И только следующая дверь где ничего не весит нужно было зайти, чтобы увидеть врача (
Мне как нужно было понять, что надо туда заходить? Так это я уже когда пришла во второй раз на прием мне уже сказали что надо пройти
А в первый раз вообще был закрыт кабинет
Сейчас позвонила в регистратуру
( то номер один сбрасывают) на другие не отвечают
Дозвонилась с 5 раза
Говорю : Здравствуйте, у меня температура 38,7 Могу я через вас вызвать врача ?
На другой трубке начали вздыхать и говорить , у вас сейчас такая температура?
Я говорю, да
И девушка продолжила , вот если врач прийдет и вы засуните градусник и он не покажет типа эту температуру То типа будут ругаться
Я понимаю , что врачей мало
Даже к неврологу попасть нормальному не возможно Попала к женщине лет 80
Снимок не пришел, узнала на приеме только
Так ладно бы отпустила и перезаписать
Сказала , да вон какая фигурка
Все нормально у тебя
Пластыри купи китайские с иглами и нормально
И это без снимка ….
А у меня болит спина настолько сильно , что я даже сидеть не могу дольше 2-х минут
Острые боли в пояснице
А насчет мануальщика сказала , что у нас в учебниках когда мы учились такого не было
И вообще это все придумали люди
Пластыри прилепи и нормально все будет
Так вот, возвращаюсь к звонку регистратуры
Сказала , если нет выше 38 То все идут сидеть возле кабинета
Ну хорошо Но то что она сказала про градусник, когда прийдет врач
А он может прийти и вечером …
Откуда я могу знать как мой организм себя покажет?
Что мне ничего не пить и ждать врача, чтобы он зафиксировал мою температуру?
В мск давно через гос услуги продляешь больничный, чтобы не толпиться возле одного кабинета всем
И не отправляют по врачам в несколько каб
Не думаю, что это уж так тяжело решить данную проблему
Зачем делать эстафеты «передай пациента другому»
Уже 100 раз пожалела, что прикрепилась в эту больницу
Специалистов толком то и нет
1
1
September 25
Ужас, кабинет неотложной помощи, где люди сидят на прием с температурой, работает очень медленно, прием ведет один врач, наступает время обеда, встала и ушла с 12-00 до 13-30, ждем прием чтобы вы понимали с 09-00, хоть умри, если бы не больничный лист на работу, лечились бы дома сами, наведите порядок в конце концов, самая плохая поликлиника в городе
2
November 6
Красивое место, только парковок мало и неуютно. А в поликлинике не хватает специалистов, т.е. врачей узких специальностей - кардиолог, хирург принимает два раза в неделю, на прием к урологу записываться надо заранее. А когда- то было лучше.
August 3
Ужасная поликлиника. 30 лет в ней наблюдаюсь. Раньше была хорошая, когда к комбинату относилась. Последние 10 лет просто ужас. Специалистов нет от слова совсем. Терапевты работают через губу. Давно пора закрыть и всех разогнать. Бабушек жаль... Хоть такая,...
2
March 3
Хотел поставить прививку от энцефалита, но им видимо заболеешь, пока будешь искать возможность ее поставить. Вообще за два дня до посещения, позвонил в прививочный кабинет, уточнить как это сделать можно, ПОЧТИ все сказали и что поставить можно после 4х часов и тд и тп. По прибытию, выяснилось в кабинете врачебного осмотра, что прививку надо ставить только вдвоем, ибо такая фасовка препарата, поэтому и говорю что казали по телефону ПОЧТИ все. Графика работы прививочного кабинета, да как и любого другого кабинета найти не смог, ни около регистратуры, ни в прививочном кабинете. Решил уточнить этот вопрос в регистратуре, на что получил ответ: У них нет графика работы этого кабинета. Вопрос: А зачем вы там сидите? Карту взять с полки? Ну да, работа сложнейшая. В этой же регистратуре, меня отправили смотреть график на дверях кабинета. Все что я там увидел - на фото. При повторном обращении в регистратуру, получил не очень внятный ответ про режим работы кабинета, и с рекомендациями приходить к 8 утра в будний день. Вообщем невнятный режим работы, невнятная работа регистраторов. Отмечу полноценные ответы на вопросы медицинских сестер кабинета допуска до прививки (201) и сестры процедурного кабинета, спасибо им! Без них этот квест был бы намного сложнее. А прививка причем платная, представляю что бы было по полису…
8
1
December 9, 2023
Хорошая поликлиника . С персоналом проблем не было , все хорошо .Бываю правда не часто , комиссию прохожу. Одно не нравится в этой поликлинике, что попадаешь туда , как в лабиринт , кабинеты напутаны , всякие ходы и выходы , не знаешь куда идти , особенно тем , кто редко на комиссию приходят . Это не только мое мнение !!!! Многие жалуются. Коллективу поликлиники , с наступающим новым годом !!! Всех благ вам , здоровья !!!!
4
8
August 14, 2023
Хорошая поликлиника. Тихо, спокойно. Можно пройти мед осмотр в одном месте и никуда больше не ехать. Люди пешком боятся пройти, ко входу им карету надо... Бред. Инвалид тоже модет в нее попасть. Почитал комены и.... В шоке от народа. Ремонт сделать в ней и всё будет хорошо. Но это город должен делать, а Петрушке пофиг на её. Им лучше бы закрыть и бабло лапатой грести. Бсмп тут сравнивают... Да ну её. Мано туда же, и 1-ю на швейке, вот там точно очереди. А в мсч 28 как при СССР. Пришёл и попал куда надо.писать долго можно.
Всем благ в этой поликлиника и корпусах.!
6
2
June 28
Держится на медперсонале, конечно. Все замечательные. Оснащение, конечно, прошлый век. Инвестора хорошего желаю.
1
2
February 15
Опять медицина ,на этот раз МСЧ-28,Само здание советской постройки ремонт тоже остался частично правда.До регистратуры не дозвониться .В 7-30 около дверей дружная очередь из людей пожилого возраста видать за талончиками к врачу.Персонал в целом приветлив,общителен,дружелюбен,на возникшие вопросы отвечают охотно,объясняеют понятливо В целом как и везде нехватка персонала ,узких специалистов.А так поликлиника федерального значения .Чисто ,есть буфет ,банкомат и гардероб.
5
1
October 23, 2023
Я житель квартала и давно прикреплена к этой поликлинике. И вижу как просто развалили некогда одну из лучших поликлинникой города. Узких специалистов не осталось практически. Женского доктора нет, участковых терапевтов не хватает, летом не возможно было сдать спец. Анализы т. К лаборанты были в отпусках. А эта замечательная фраза на вопрос когда ждать врача на дом, сразила меня на позвал - сидите и ждите в течении светового дня!!!! Надо болеть зимой, когда день короче.
Жаль, очень жаль. Цмсч 28 тихо загибается, несмотря на электронную очередь и попытки косметических ремонтов.
12
3
June 21, 2023
Поликлиника когда-то была лучшей в городе. Теперь худшая. Я в нее не хожу, хоть и прописана теперь в "квартале". Выбрала поликлинику БСМП, потому что там намного больше порядка и обслуживание лучше. И записаться, как и попасть к нужному врачу в поликлинике БСМП гораздо больше шансов, чем в этом унылом, отсталом по всем параметрам медучереждении. Знаю это от своей лучшей подруги, которая по состоянию здоровья вынуждена её посещать достаточно регулярно. И от соседки по квартире, у которой есть тяжелобольной родственник, и которая вынуждена обращаться туда часто за медпомощью для него. Элементарные вещи по полису приходится выбивать с боем. Врачей не хватает, а те, которые есть больше заняты заполнением многочисленных документов, чем собственно лечением пациентов. В общем, полный отстой! Врагу не пожелаю туда обратиться!
5
2
October 18
Очередь хоть и электронная, но на самом деле живая и сидишь по два! часа чтобы попасть к врачу! Иногда и дольше...
1
May 28
Ну в целом родная больница, жаль мало молодых специалистов, одни терапевты 20 лет как в тех же кабинетах)
4
1
July 18, 2023
Ужасная поликлинника. Никаких условий, чтобы инвалиду попасть к врачу. Подъехать на машине к выходу нельзя, подъездные пути перегорожены бетонными блоками. Входная лестница, по которой инвалиду на одной ноге не подняться. У моего отца одна нога ампутирована. Кабинеты врачей находятся на втором этаже, а лифта нет. На костылях, имея одну ногу, туда дойти очень сложно. Не понимаю как так происходит, что медицинское учреждение не предусматривает доступность для инвалидов??? На приём к неврологу по талону просидели ПОЛТОРА!!! Часа. А хирурга вообще нет! И направление к хирургу в другое учреждение зрит и обещали дать, но так и не дали.
6
3
September 26, 2023
Моя бабушка обращалась с травмой в ЦМСЧ-28 г. Ангарск, иркутской области. Но ей в оказании помощи отказали, ссылаясь на то, что экстренных больных они не принимают, хотя прикреплена к этой МСЧ. И отправили её в другую больницу, но , извините, она ветеран ВОВ, инвалид, ей очень тяжело передвигаться... Почему такое хамское отношение к пациентам ? Какое медики имеют право хамить, орать и не принимать своих же пациентов?!
8
5
January 13
Трудно назвать это поликлиникой, т.к. получить мед.помощь невозможно. Никогда не попадешь к врачу! На госуслугах записи нет, специалистов нет. К Минздраву они не относятся. Какая то сомнительная организация... Быстрее бы её реорганизовали и отдали городу, может мы бы стали мед. помощь получать
7
3
February 12
Печально посещать данное учреждение.
Отстало от остальных поликлиник. Не знаю в силу каких причин, разваливается мсч-28. То ли управленцы никакие, то ли они не могут ничего сделать. Но это печально.
4
3
June 15
Нормальная поликлиника, есть доброжелательный мед персонал, есть грубияны
1
2
October 18
Ужасная политика. К врачу записаться ооочень проблемно. Узких специалистов практически нет.
3
September 25, 2023
Даже за деньги не пройдешь мед. осмотр. Все очень долго. И о том что доктор принимает в другое время узнаешь только отсидев часовую очередь, хоть перед походом звонишь и узнаешь говорят одно время а получается по другому. Трех врачей проходили с 9.00 до 14.00.
8
1
May 12, 2023
Специалисты вроде есть,НО! талонов нет,с утра уже нет!К терапевту попала чудом,минут 15 просто сидела в кабинете ожидая когда на меня обратят внимание.Женщины (врач и мед сестра )обсуждали как пользоваться компьютером,куда нажимать.потом все таки меня заметили,смерили давление и дали в очередной раз талоны на диспансеризацию.По моему вопросу ни чего не решилось.Делайте выводы.
5
June 14, 2023
Обстановка выборочно хорошая, но вот с платными услугами... Терапевта по талону на назначенное время дождались с горем пополам спустя практически три часа, что для платных услуг более чем 😕, у других специалистов проблем с очередью по времени не было, но без терапевта, смысл посещения других специалистов терял смысл самой платной услуги....
4
January 22
Все очень плохо. Чтобы попасть на прием к врачу, заставляют пройти диспансеризацию. Которая как одно название. Да делают ремонт, но отношение к людям отвратительное.
7
3
July 19, 2023
Обратился в регистратуру для посещения офтальмолога, а мне регистратор и говорит, "у нас нет такого врача ", в место терапевта принимает фельдшер. В помещении всё от развитого социализма. А платные услуги не дёшевы. Минус 5 звёзд. Персонал приветлив.
7
1
August 6, 2023
Брр..ну, что тут сказать. Получал недавно здесь водительскую медсправку. Гигантские и лабиринтоподобные коридоры, благо, что указатели кабинетов есть, особо не заблудишься. Не знаю как там зимой, но летом - страшная душниловка, жарко, душно и скучно. Отдельные специалисты принимают НУ ОЧЕНЬ долго, а ещё дольше их приходится ждать, отсюда - очереди. По всему внутреннему и наружному комплексу давно плачет капремонт, но, видимо, как всегда НЕТ ДЕНЕГ. Из плюсов: наличие буфета со сносным меню, рядом с поликлиникой автобусная остановка. Пожалуй, всё.
4
2
July 9, 2023
Специалисты нормальные. Персонал в принципе вежливый и всë объясняют. Но вот очередь конечно очень долгая. И очень большая
5
August 1, 2023
Врачам которые ещё здесь есть-"Браво" за терпение. Как вы тут работаете? Ни условий ни организации, а как диагнозы ставите? Только по общему анализу крови и мочи? Терапевты "Боги" позволяющие себя посетить, как минимум! Специалисты работают по субботам с 7.30 чтобы люди вообще как-то выжили в "квартале" .
Такое ощущение эта поликлиника для федерации как чемодан без ручки, (жалко выкинуть, а нести тяжело) В городе муниципальные больницы лучше живут, а тут жуть в реальном времени. Эл. очередь смех толон возьмите, но на табло не смотрите вас позовут, когда надо будет. Кровь сдать- талон а "инъекции" возьмите на сдачу крови они кончились, но время приема анализов ещё идёт.
Мне операцию надо делать, а специалиста нет, кто направление в областную может дать. Нет врача нет проблем.
Эти отзывы кто-то читает из руководства ФМБА ЦМСЧ-28?
Может что-то надо делать, а не рапортовать, что у вас тут всё "нормально"?
7
1
August 5, 2023
Лучшая на мой взгляд поликлиника Ангарска, врачи все обьяснят не дергаясь, если нарола много а у врача заканчивается время приема, врачи принимают жертвуя своим временем
6
1
September 6, 2022
Это видимо традиция идёт с советских времен. Подошёл к регистратура, тебя облаяли и свободен. Где же клиентоориентированность? Я проживаю и прописана по адресу по которому территориально подхожу к этой больнице, находясь на 4 месяце беременности пришла в данное заведение что бы пройти узких спеалистов, а именно мне нужно было только к лору. Прикрепления у меня не было. В регистратура сказали идите к заведующей и спросите можно ли вам прикрепиться к нам, больница то типа не "резиновая", какой бред.....приняв 131 ФЗ развязал руки руководящим слоям... Что хотят то и творят!!!
6
May 30, 2023
Просто ужасная организация работы, неужели нельзя добавить платных окон, при таком огромном потоке! Чтобы получить одну справку, теряешь день! Очень медленная работа регистратуры! Электронная очередь не регулируется! Отношение хамское !
4
1
May 19, 2023
В платные услуги "дикая" очередь, стоимость анализов выше чем в платных (Инвитро) клиниках, в 08;10 талонов платно уже не было. Полный отстой. Сдающие анализы уточняйте в других местах, за ваши деньги вас примут везде и даже без очередей
4
October 11, 2023
Раньше была одна из лучших поликлиник города Ангарска. Сейчас-мало врачей, 1 гинеколог, прекрасный уролог. Всё запущенной, ободрано
9
1
July 17, 2023
Й спасибо урологу Олегу Владимировичу. Очень ему благодарны! А так же работникам сдачи крови. Настенька супер. Спасибо всем.
4
1
May 21
Поликлинника раньше была лучше
4
August 30
Два часа убить в пустую не о чем
4
January 19, 2023
считаю, что многих докторов поликлиники нужно проверить на проф. пригодность и гнать поганой метлой, в частности невролога Новопашину, терапевта Анпалову. Знаний - 0, апломба и самомнения заклинивает
9
1
May 8, 2022
Пришла на приём в красную зону, народу нет никого - это прям Слава Богу, что никто не болеет. Инфекционист решила перестраховаться и сделать тест на ковид, НО... Что-то пошло не так. Меня начали "футболить" из кабинета в кабинет, не могли определиться, кто возьмёт анализ 🙈 и из-за этого я провела под дверями кабинета полтора часа. Как обычно, не организованно, даже при отсутствии больных какой-то бардак.
4
October 23, 2022
Узкие специалисты отсутствуют или настолько возрастные, что просто недопустимо в этой профессии, нет терапевтов , их всего 4 и они настолько загружены, что за бумагами не видят пациентов, лечить не хотят, замечательная медсестра по перевязке послеоперационных больных, чуткая, знающая своё дело
4
1
November 14, 2023
Недавно сделали ремонт, но многих врачей не хватает, постоянные очереди, хамское отношение
7
5
January 6
Хорошая поликлиника) проходила комиссию на в/у , все быстро )
5
4
August 18, 2022
Есть специалисты,но их мало.К терапевту ,к урологу попасть на прием проблема.Мед.оборудование старое,обновлений не было лет 15,как АЭХК сократил персонал,так и поступлений нового оборудования не поступало.
5
February 11
Перемены к лучшему налицо, ждем еще полный список специалистов
3
3
August 5
Хорошая больница.
2
November 26, 2021
Отвратительная поликлиника. На посетителей (в основном, пациентов) смотрят как на досадную обузу, начиная от гардероба, далее в регистратуре и заканчивая врачами. Записаться к врачам по телефону невозможно. Все вынуждены стоять в огромной очереди на улице еще до открытия, чтобы получить шанс добыть талончик. Везет далеко не всем. Врачей почти нет, а те, что есть, заняты в основном медосмотрами. Когда-то была образцовая поликлиника, теперь тоже образцовая, только со знаком минус. Пример того, какой она не должна быть. И поменять ее нельзя. Остается идти в платную.
7
November 4
Позор,развалили
May 8
Недостаток врачей,узких специалистов
5
December 15, 2023
Отличная поликлиника уже более 20лет в неё обращаюсь
2
7
January 13
Одни фельдшера...Очереди километровые. Лечат аспирином.
7
3
January 28, 2022
Так себе больница, так себе помощь, так себе помещение, так себе чистота. Все так себе. Хорошо сейчас можно открепиться и уйти в другую больницу. Некоторый персонал строгий до хамства
4