Поражают иногда люди, которые приходят и начинают орать и что-то требовать. Ну подойдите вы спокойно поговорите, объясните. Ходим втэту поликлиннику 3! года. Еще не с одим работников не ругалась.(ттт) Девушки все отзывчивые, понимающие, всенда помогут и подскажут. Спасибо вам большое за вашу работу!
Хаос! Это первое, с чем у меня ассоциируется эта поликлиника. Нет смысла записываться, потому что по записи вы точно не попадёте к вашему педиатру! Если честно, мне жаль этих врачей, которые должны принимать ВСЕХ. Вот мы уже лет 9 в эту поликлинику ходим, просто мы живём рядом и это удобно, ничего не изменилось. Всё чаще мы стали обращаться в платную.. Если вы записались к педиатру, то не ждите, что вас там примут по записи, для начала нужно выяснить, какой и в каком кабинете принимает врач, потому что ваш врач в отпуске, заболел или на учёбе, но это ладно.. Другой врач принимает всё на себя - больных, по записи, за справками нашего участка, другие участки по записи и больных и т.д. Приходишь по записи, а там ещё с двух участков на такое же время и без времени.. Разбирайтесь сами между собой, так это называется. Никто никого не вызывает, нужно самим договариваться между собой, кто пойдет следущим в кабинет, хоть подеритесь, а там мамаши бывают, реально готовы подраться! На столько всё плохо, что там не хватает врачей, условия такие видимо, что там никто работать не хочет. Мне искренне жаль педиатров, которые должны работать на износ и принимать такое количество пациентов за один день. У нас 14 участок, врач всегда принимает с улыбкой, всегда терпелива и вежлива, но видно, что человек устал. Дай бог Вам здоровья и терпения в этом бардаке. По остальному бы поставила 0 звёзд, если можно было, да я бы вообще проверку туда отправила.
Может быть когда-нибудь сменится заведующий этой детской поликлиники и придут молодые специалисты, которых сейчас там почти всех выжили. Шесть лет не было на участке педиатра. Всех приходящих выживала заведующая. Интереса к детям у нее нет, идет продажа путевок в лагеря "для своих". В диалог вступать сложно, потому что цитата "ваш ребенок маня не интересует, у меня этих детей больше, чем положено". Отдельно неприязненное отношение к детям инвалидам у заведующей, не дадут ни-че-го без жалоб. Невролог Гордеева уже персонаж всех родительских чатов. Кого она чем-то полечила отзовитесь... При этом приятный ремонт в здании, шустрые администраторы, но как было бы прекрасно иметь еще и грамотного, доброжелательного руководителя
Много лет ходили в эту поликлинику,все было замечательно,но на днях решили взять направление на кровь и направление к узкому специалисту,к эндокринологу,на что педиатор нам ответил,что если вас ничего не беспокоит,то и направление вам не надо( это просто возмутительно,и регестратура не записывает ( говорит педиатор,идите платно и все сдаваите,а тогда вопрос,она зачем там сидит?
Отличные специалисты, вежливый персонал. Время ожидания разное, в зависимости от пика заболеваемостей. В поликлинике чисто, есть комната матери и ребенка, туалет для посетителей, в котором есть бумага, мыло и сушитель для рук.
Сама до недавнего времени была посетителем этой поликлиники, ремонт сделан хороший,чисто ,уютно,современно, особенно холл, не каждая небольшая поликлиника может похвастаться преображением ,деткам и взрослым можно мультики смотреть пока ожидаешь ,мед персанал квалифицированный
Молодцы, организованно и слаженно. Отношение к пациентам на высшем уровне. Сколько не звони всегда в регистратуре вежливо и доходчиво объясняют. Меня удивило, то что, заранее позвонили и предупредили что записаны к узкому специалисту. Прикреплены были к другой поликлинике, такого за 15 лет наблюдения ребёнка, никогда не было. Спасибо за Ваш труд.
Красивая и уютная Поликлинника, Есть с чем сравнить- ранее наблюдались на Новой Заре. Но пока это единственный плюс! Дважды были на Яковлева, и оба раза совершенно не понравился приём на рецепции и врачей!мне как маме крайне важно как разговаривают доктора с ребёнком, и конечно, со мной. Пока что детская поликлиника на Новой Заре показалась раем! Потому что от доктора открытое проявление недовольства, даже демонстративное! И мимика, и тон голоса, и вообще некорректное общение с пренебрежением. И апогей всей ситуации, что врач мед.сестра и регистратор позволили себе обсудить при мне ( у нас шёл приём) людей сидящих в очереди, со словами «бесят»! Не знаю фамилию врача, но кабинет у неё от входа налево и ещё раз налево
Все хорошо, вовремя и быстро! С педиатрами конечно незадача, часто меняются и в основном молодые, но наша медсестра Анастасия Юрьевна, это просто человек/находка! Обожаем ее! Всегда все подскажет! Клиника в целом идёт на встречу и если нужно выдаёт карты и направляет к специалистам оперативно
Нормальная поликлиника, в эту поликлинику хожу с двумя дочками, всегда чисто, сделали года 2 назад хороший кап.ремонт. Врачи добрые, со стороны персонала нет грубости и хамства. В регистратуре проблем никаких нет, всегда быстро решаю там вопросы по поводу записи к врачам или карточкам. Из минусов, что не все врачи там есть, приходится ездить по городу (на Ленина, 149, на Ломоносова, 47, стр. 7). Стоматология детская находится на ул. Крупской, 40, туда всех отправляют к стоматологу со всех наверное поликлиник детских жд и октябрьского районов. Ортопед у них один, который работает на Ленина, 149, но к нему тоже очень трудно попасть, т.к. за ним закреплены 4 детских поликлиник. Также из минусов очередь, смысл записываться, если сидишь час в очереди, чтобы попасть на приём 🤦♀️ Ещё если записываешься на приём к врачу через колл-центр, обязательно задвоят запись, не первый раз случай был, когда записывала ребёнка на приём, в итоге вместе с тобой идёт ещё кто-то с детьми, при этом говорят, что тоже их записали через колл-центр на это же время. Уже давно бы поставили автомат, который выдавал бы талон на приём и проблем бы может меньше было. Хотя и это бы не помогло🤦♀️
Хорошая детская больница, для малышей есть столики с книгами, листами и карандашами, также есть магнитные доски. Пока сидим а очереди, ребёнок не сходит с ума от скуки. Педиатр Агафонова хороший специалист, дочка её не боится и даже просится иногда к ней на приём.
Наша любимая поликлиника. Участковый педиатр и медсестра замечательные и внимательные специалисты. Всегда позвонят и предупредят об очередных прививках, при необходимости запишут к узким специалистам. В поликлинике всегда чистенько, есть комната для матери и ребенка, оборудована и стульчиками для кормления, и кушетками, есть раковина и детские столики. Удобно при необходимости покормить или переодеть малыша. Недавно сделали ремонт и приобрели новую мебель в холл. Стало очень уютно. В регистратуре сидит очень хороший и вежливый персонал. По записи ходить очень удобно, в очереди практически не ждёшь!
По большому счёту нареканий нет. Типовое бюджетное учреждение здравоохранения. Внутри всё чисто, аккуратно. С хамством со стороны сотрудников не встречался.
Отношения к клиентам отличное. Персонал дружелюбный. Всегда проконсультируют и подскажут. Всегда чисто стирильно как в больнице. Очень приветливые концультанты всегда улыбаются.
Сама наблюдалась в этой поликлиники, теперь дочь, очень хороший персонал, чисто, но в комнате для мам, нет кулера, А так же ржавая вода, так что ребенка не умыть ничего.
Просто ужасное место. Полы грязные, в самой поликлинике чем-то воняет, в регистратуре работники грубо разговаривают. Также постоянно большие очереди по несколько часов и не могут нормально записать к кому-либо врачу. И мед. карточки здесь постоянно теряют. Ставлю этому заведению 1/10
2
1
К
Катрин Пиго
Level 6 Local Expert
April 16, 2024
прекрасная поликлиника!
особое спасибо врачу педиатру Абдиной Алине Викторовне,очень хороший и опытный врач)
Обычная государственная поликлиника. Запись за 2 недели, либо за месяц. В доврачебный кабинет очередь километровая с утра. Администраторы замученные своей работой, но свое дело знают. Врачи есть хорошие!
Это дно. Ремонтик косметический сделали, а дальше заморачиваться не стали. Периодически запах канализации заполняет всё помещение. Из нескольких десятков кабинетов работают от силы 7-8. О качестве оказания мед. услуг я вообще молчу.
Бываю часто, внуки требуют внимания, а родителям некогда. Может кому-то и не нравится. Но я считаю, что детский врач на нашем участке класс! Даже можно позвонить в любое время. Кроме благодарности ничего!
Всегда чисто. Бывают большие очереди к врачу. И даже по записи на свое время не попадешь.
1
И
Иван Смирнов
Level 6 Local Expert
April 28, 2024
Крупа, сделали ремонт. Дождались ! Что сказать ? Да особо нечего. Поликлиника самая обычная, врачи вроде тоже на местах работают, так что заходите, если заболеете. :)
Сделан хороший ремонт, в реги тратуре всегда приветливые и отзывчивые женщины. Недалеко от дома, записаться к узким специалистам сложно, они то уволились то на больничном.
Ремонт и врачи отличные. Снижаю оценку только за нашу уродскую систему здравоохранения. К узкому специалисту записаться практически невозможно. По записи к терапевту нужно всё равно сидеть в очереди, потому что такая система.
Девочки на рецепшене конечно хомят, не без этого, но если немного нажать и озвучить свои права, быстро сливаются на заведующую, которая отзывчива и добра к пациентам, как и положено. Особую благодарность доктору Татьяне Даниловне, дети в неё влюблены с рождения и уже много лет, очень не хочется от неё уходить во взрослую поликлинику, грамотный, отзывчивый специалист
Мне поликлиника нравится. В регистратуре, вопреки сложившемуся мнению, работают очень вежливые и отзывчивые девушки. Педиатры тоже профессионалы своего дела. В процедурный кабинет ходим без слез, кровь берут аккуратно, спокойно.
Ремонт прекрасный, все чисто, красиво. Есть комната матери и ребенка, там есть диванчик, стол пеленальный, раковина. Очень удобно.
Из минусов- мало врачей-специалистов, по моему, только невролог, кардиолог, хирург.
Очереди бывают, как и в любой поликлинике, но иногда, особенно в день здорового ребенка, в поликлинике очень даже спокойно.
Ремонт сделали, чисто, красиво. Есть чем детям заняться пока в очереди сидят: мультфильмы по телевизору прокручивают, стоят детские столики с раскрасками и книжками. Из персонала адекватные только регистраторы. От самих специалистов толку ноль: диагноз поставить не могут, лечение от фонаря. У ребенка была рвота и температура без диареи. Назначают энтерофурил, который принимают при кишечке с жидким стулом. У ребенка стул был нормальный, зачем назначили?
Персонал мне нагрубил при посещении но это можно простить , врачи очень метко указывают на болезнь и прописывают нужное лекарство. Ожидание в очереди от 10 до 50минут
После ремонта стало достаточно неплохо! Нехватка врачей конечно не радует (( 17 участок постоянно меняются врачи, толком никакого лечения! Стараемся ходить только за справкой,тк лечение у них стандартное!
Чистая поликлиника, вежливый персонал. Неудобство вызывает тот факт, что если у ребёнка не высокая температура, но ему нельзя посещать школу, то записаться на приём в день обращения нереально.
Поликлиника хорошая но есть одна курица которая сидит в регистратуре молодая ушла и не посмотрела фамилию её. Жалобу не мешало написать искала карту три часа и ещё по хвмски говорит последний раз схожу если не найду больше искать не буду. Я ей как не буду искать ищите. Потом на меня забила другая пошла и нашла она была в кабинете. Куда написать жалобу. Чтоб эта ворона была повнимательнее...