Здесь хотелось бы разделить оценку на две: первую - оценка отказываемой помощи (медицинские услуги) и вторая - оценка самого комплекса (здания, инфраструктуры)
Отлично (5) - оценка медицинской помощи. Большой поток нуждающихся в помощи - больше часа ждал в очереди 23.01.25 и 03.02.25 - было много людей. Почти все на приём, потом тут же рентген и обратно к врачу. Острых, срочных: ожоги, первичные обращения при травмах - вперёд, без очереди - это логично и понятно, никаких вопросов - так должно быть. 19.01.25 (в воскресенье) - очереди почти не было, врач внимательно со всеми материалами из больницы ознакомился, тут же сделали рентген, осмотрел швы, дал рекомендации и пояснил назначения дополнительных препаратов, вежливо ответил на вопросы.
Вторая оценка за сам комплекс - 3 (удовлетворено). Не то чтобы совсем невыносимо, но, блин, плохо… Ступени - впечатление такое, что не ремонтированы со времён Октябрьской революции. Теперь, когда я на костылях, это имеет значение. Ступени не просто стёрты, они со значительными неровностями: буграми и ямами. Вторая проблема: чтобы попасть на приём в 14-ый кабинет нужно сперва спуститься по ступням вниз, пройти через коридор, подняться в регистратуру, сказать, что пришёл и нужно врачу мед.карту отнести; и потом весь путь обратно - вниз, коридор, вверх 1,5 пролёта и в очередь к кабинету врача. Когда здоров - никаких вопросов, а когда нога сломана, в гипсе и шкандыбаешь на костылях, неделю как выписанный из больницы - ну, такая себе история.
Итого средняя оценка (5 + 3)/2 = 4
Персонал супер, врачи отличные,все быстро и профессионально,но условия пункта просто ужасающие для меня. Чтобы добраться до регистратуры нужно человеку с ТРАВМОЙ спуститьс по большой лестнице на пролет, а после подняться на два!!!как такое может быть???мне пришлось мужа с ногой поврежденной тащить на себе вниз и вверх!Детское отделение вообще еще выше и сколько наблюдала картину где родители тащат подростков на себе!Это было бы смешно,если бы не было реальностью!!!!
В Поликлинике № 48 на Московском проспекте, 87, травматологический пункт предлагает внимательное и профессиональное обслуживание. Здесь работают специалисты, которые с пониманием относятся к каждому случаю. Атмосфера спокойствия и заботы помогает быстро восстановиться после травмы. Рекомендуется всем, кто нуждается в помощи!