Огромное спасибо стоматологическому отделению, 28.08.20 обратилась с болью, приняли без записи и вылечили! Отдельное спасибо Елене Владимировне, администратору, она молодец!!!
К сожалению, не могу дать оценку медицинскому обслуживанию по ОМС, но по ДМС я давно такого отношения не наблюдал.
Кроме благодарности, других слов нет.
Полная антисанитария в кабинете лор врача. Инструменты для осмотра свалены в кучу, лежат открыто на столе, куда чихают и кашляют пациенты. Я в шоке!
Кабинет открыт, туда постоянно кто то заходит, то другие пациенты, то врачи. Просто ужасно.
Пользуюсь этой клиникой по страховке уже третий год,нравится все.Внимательный и квалифицированный персонал,все по записи,быстрое обслуживание в лаборатории анализов.Все супер!
Сегодня, я пыталась сделать рентген на 7 этаже. Просидела в ожидании 20 мин на регистрацию направления... Вышла женщина за 50+ пообщалась с уборщицей, окинула очередь взглядом и решила уточнить, для чего мы все собрались. Когда все с радостью бросилииюсь отдавать свои направления, выяснилось, что у неё нет ручки, что бы нас зарегистрировать. Но очередь не сдавалась и нашла ей ручку... Просидев в очереди ещё мин 20, эта женщина вышла и объявила мне, что нужна ещё карточка. На мой протест, доктор на приёме уточнил, что карточка не нужна, она развернулась и ушла. Я пошла к доктору... После звонка доктора(карточка была не нужна) в рентген кабинете долго удивлялись, что моя фамилия О.., хотя в направлении это бало указано. Со всеми мытарствами (ожидания в очереди и пробежками: доктор-рентген кабинет-доктор- рентген кабинет) мне через час сделали снимок. Через 2 недели, мне необходим ещё раз сделать снимок... Запасаюсь ручкой, терпением и вдруг ещё что то понадобиться....
Постоянные очереди в регистратуру, сложно дозвониться, не всегда есть запись к нужному специалисту, не расторопный персонал. Часто время приема не совпадает. Приходится ждать под дверью не смотря на то, что пришел во время.Порой хуже чем самая обычная поликлиника на районе. Удивительно что данная поликленика носит название Управление делами президента.
Ужасное отношение к пациентам, то чай попьют, то печатают медленно... В очереди к урологу Смеяновой просидели 1,5 часа и это потому, что просто долго вносят информацию в компьютер !!!!! Довели до приступа пожилую женщину!!! Работать вообще не хотят!!!и им плевать на людей!!! Больница пустая, а талонов за 2 месяца вперед нет!!!! Потому что по 2 часа на одного человека уходит