Когда презентовали отремонтированную поликлинику, говорили о " бережливой поликлинике", где пациенты проводят 15 минут вместе с приемом, где нет очередей и все ясно-понятно.
В итоге, заболев, и по нужде обратившись в это заведение, картинка открылась совсем иная.
Бережливая поликлиника ( где, думается, должны беречь и время, и нервы пациента) - блеф.
Записаться на прием невозможно, а если и запишешься, то в свое время не попадешь в кабинет, тк туда 2 очереди: одни по записи, другие по больничному. В итоге и те, и другие сидят перед дверями часа по 2 - 3. В поликлинике 2 или 3 терапевта на все участки. Вначале сидишь и негодуешь, потом примиряешься, тк по-другому все равно никак. Я уже молчу о том, чтобы попасть к узкому специалисту.
Отсюда вопрос к заведующей и к гл врачу ЦРБ: почему вы не принимаете никаких мер к тому, чтобы решить проблему, и не только нехватки врачей, но и проблему с записью на прием и тем, чтобы человек вошел в кабинет именно в свое время?
На днях была на приёме у гинеколога Июдиной Людмилы Александровны(тк мой гинеколог, который с начала вёл беременность ушла в отпуск).Пребываю до сих пор в культурном шоке от такого уровня специалиста... В кабинете находилось в этот момент три человека (сама Июдина,ее медсестра и моя медсестра, которая вела изначально беременность с ушедшим в отпуск гинекологом). На днях я ездила в Иваново на консилиум врачей по поводу небольшого отклонения, выявленого на третьем скрининге из-за перенесеного острого бронхита. И моя медсестра спрашивает, расскажи как все прошло и потвердили ли диагноз... Я ответила положительно, и тут же, не взглянув на решение консилиум, ни на сам скининг, ни на срок беременности Июдина в хамском тоне говорит:''ну что на аборт пойдем? ".. И это на сроке 35 недель... Уж простите, но при входе зашло сначало пузо мое, потом я и даже невооруженным взглядом видно, что скоро рожать и срок не маленький... Я чуть со стула не упала и дар речи потеряла... И это политика рождаемости в России? А если б девочка молодая сидела бы глупенькая? Это сколько ж душ младенцев на этом враче? Хотела пойти до заведующий, но прочитав отзывы поняла, что смысла нет.. Рыба гниет с головы, обычно... Просто если есть возможность то к этому врачу ни ногой... Сбережете нервы и ребенка..
Ходили с женой на скрининг по записи на 11:10, прождали до 12. В итоге врач жене ничего не показал, а меня вообще не пустили. На вопрос видно ли пол ребенка врач ответил: «а ты попроси меня пожалуйста, может быть я скажу». Самоутвердился перед беременно девушкой или что? Короче отпросился с работы чтобы сходить с женой на важное событие, а в итоге беременная в слезах. Лучше идите в платную, не портите себе настроение.
Нет специалистов. Пришлось ехать к платным. Лоров нет в городе Кинешма. Печалька город не маленький. (( В поликленке развели ручками. Сказали не чего не могут. И предложили платных докторов((((
Узких специалистов становится все меньше, получить талоны на обследования становится все труднее. Наверное все делается для оттока пациентов из бесплатных медучреждений и их максимальному притоку в платные мед.центры.
на 23 июля была зарегистрирована на прием к эндокринологу позвонили что заболела врач ждите звонка и до настоящего времени не позвонили звоню в регистратуру отвечают ждите
1
А
Анна А.
Level 9 Local Expert
August 17, 2024
Отношение,начиная с регистратуры и заканчивая приемом у врача, оставляет желать лучшего. Да хотя бы нормального, регистратура женской консультации как базарные тетки, как будто бесплатно работают, на вопросы как следует не отвечают, огрызаются, словно язык отсохнет у нее, если она еще раз повторит ответ. Записи на месяц вперёд, по живой очереди ворчат, принимать не хотят, хотя не имеют никакого на это права ! Тем более если человек пришел с болями. Врач вообще отдельная тема, никому не рекомендую Владимирову - врач низкой компетенции, назначает однотипное лечение, хамит, язвит, что говорит о явно недалекой квалификации! Никакой врачебной этики, отношение жуткое, отталкивает и не вызывает никакого желания обращаться повторно. Лучше платно сто раз сходить
Была сегодня на приеме в поликлинике в кабинете экстренной помощи. Хочу выразить свою огромную благодарность доктору Леонтьевой И. А. за её добросовестный высококвалифицыронный труд. Она смогла поставить правильно диагноз, для меня казалось с такой незначительной мелочи, на которую я никогда не подумала. Что затем подтвердил рентген.
С уважением к вам Репина Н. П. 06.02.2024.
25.02.23 написан
К врачам невозможно попасть ,попадёшь в крайнем случае через неделю и это если тебе повезло ,а к самым нужным врачам которым срочно надо то только по направлению ,через госуслуги совсем нельзя !!!!это кошмар ,за такое короткое время может что угодно с человеком быть.А ещё врачи совсем не успевают принять по времени пациентов и приходится ждать незнамо сколько как повезёт.
Добавляю к отзыву 12.02.24
Физиотерапию совсем не пройдёшь
Ждёшь целую доль и хамское отношение.
Была проездом,срочно понадобилось посещение врача в данной поликлинике,мало того что нужно направление,без направление не принимают,и плевать что ты проездом,и из другого города. Платно тоже не принемают
Проходила в этой поликлинике диспансеризацию. Очень понравилась система сдачи крови(никаких очередей и ругани, выдают талон, на мониторе отображается номер и место в очереди). Все быстро и удобно. Персонал внимательный.
Вполне удовлетворяет внешний и внутренний вид поликлиники. Удобная запись на "сдачу" крови. Единственный минус нехватка специалистов, которые могли бы лояльности разговаривать с посетителями
Обращаюсь к вам с целью сообщить о низких профессиональных нормах и несоблюдения этических принципов в обращении с пациентами. Нет дисциплинарной ответственности. Врач задерживает прием, закрывается на внезапные перерывы, хамит. Отказались лечить по ОМС другого региона. Неоказание помощи - бездействие. Любой гражданин России вправе лечиться бесплатно по полису обязательного медицинского страхования. По ОМС должны лечить бесплатно и в любой гос клинике. Много грубости и хамства, халатное отношение. Аминодов Сергей Александрович, примите меры, научите своих врачей работать, тех, что на втором этаже этой поликлиники.
Врач гинеколог Владимирова, отвратительное хамское отношение. Никакого лечения не назначает, только хамит. Полное равнодушие к пациентам, смотрит с высока. Начала утверждать, что я курю, какое отношение это вообще имеет я не понимаю я взрослый человек и это её касаться не должно, притом, что я вообще не курю. В первый приём намяла живот так, что потом несколько дней все болело, настоящая садистка. При том, что у меня после болезни и так были боли. Полный не адекват. Лучше идти куда угодно, но не к ней!!! 100 раз пожалела, что пошла, несколько месяцев ходила просто так, только назначила дорогие анализы, от которых нет толка.
Кто надумает идти подумайте 1000 раз, и сходите в платную
Усвоила только одно, лучше где угодно, платно, но не здесь. Никакой квалифицированной помощи, всё делается так, чтоб больше не обращались. Переболев очень тяжело ковидом, измученная, вынуждена была выслушать гневную речь недовольного врача, и абсолютно ничего касающегося меня и моих осложнений, не назначений, ни лекарств. Так и не поняла, зачем я побывала на приёме, если всё пришлось делать платно и восстанавливать организм за свой счёт без абсолютной помощи наших драгоценных, многоуважаемых, бесплатных врачей, которым самим не помешало бы коллективно отдохнуть в Богородском.
Хорошая поликлиника! Всегда чисто, в наличии постоянно имеются бахилы, вежливый персонал! Врачи есть! Запись на прием быстрая и удобная! Я считаю что это самая лучшая поликлиника в городе!!!
Полный кошмар. Назначили к часу закрыть больничный в 121 кабинет. Оттуда турнули к терапевту. У терапевта все: и по записи и с больничным. Головнева полчаса где-то гуляла, то ли карточку кому-то искала, то ли языком трепала. Сначала чередовали: один по записи, один с больничным. Так пргшло 2 часа. Потом им вздумалось пообедать. Работают с 11 до 18. Прошу заметить, это даже не полный рабочий день. Но из них пол часа мы гуляем, пол часа обедаем. После обеда стали вызывать только по записи. Так я сижу уже 3,5 часа только чтобы закрыть больничный. Пол смены их отсидела и на обед не побежала почему-то. Издеваются над людьми и все. Если на час вы назаписывали квадралион пациентов, так назначайте людей с больничными позже.
Ах да, нигде о перерыве на обед не написано. Значит: захотели в час - ушли, захотели в 3 - ушли. И им абсолютно насрать на всех. Позор. Проще помереть, чем в этой поликлинике что-то сделать. Пока в очереди сидишь - заболеешь еще раз, ведь маски в нашей отремонтированной поликлинике(одни трещины, да поттеки) продаются платно, бахил бесплатных нет и не ждите.
В регистратуре хамят. Мой врач ушёл в отпуск, направили к другому, другой врач отказался меня принимать под предлогом того что мне всё это не срочно, и её не волнуют мои проблемы, что своих пациентов ей достаточно. В итоге ушла с не решённой проблемой. Очень обидно что такое отношение к своим пациентам.
Бардак полный, Заведующая считает пациентов лишними людьми на планете Земля. Грубая, высокомерная и я думаю занимает не своё место. Хотя всём на людей насрать. Во 2 поликлинике заведущая золото, выслушала и сделала всё что бы облегчить мне лечение. Спасибо ей большое.
Медицинская карта, со всеми анализами, обследованиями за несколько лет канула где то в регистратуре. И это после прохождения диспансеризации. С чем себя поздравляю. Чистый лист вместо карты. Мне почти 60. Восстановить нереально. Спасибо доблестные работники поликлиники за ваш непосильный труд.
Ужасное место. Хамское отношение к людям. Молодому врачу что вкл прием огромный минус. Не хочешь работать - не работай! А не вымещай все это на пациентах
Просто отвратительное отношение направили с другой больницы в эту поликлинику без записи на осмотр и перевязку к хирургу, 3 дня пытался попасть, разводят руками только по записи, самая отвратное отношение когда либо встречал, вечные очереди сидишь по 4-5 часов в ожидании непонятно чего
Приëм анализов в разные дни, хотя оба анализа из вены.Хотя забор крови делают быстро, мед. персонал опытный, это не может не радовать.Очереди на рентген ждал 10дней.
Ужасное заведение.
Регистратура - хамки и грубиянки. Не здороваются, не досоушав- бросают трубки, повышают голос. Только после того как пообещала отвезти запись разговоров в прокуратуру- начали общаться вежливо.
Ужас а не персонал. Гнать таких сотрудников нужно...
Ужаснейшего отношения к больным я еще не встречала! Пришла прием к 13:00, сейчас 14:45! Ура, я вторая по очереди, но врач уже второй раз куда-то ухлдит и отсутствует в кабинете по 15-20 минут! Врач Пануева Е.А.
Планирую писать жалобу в Департамент Здравоохранения Ивановской области.
Это "тихий ужас": попасть к врачам неаозможно, за карточкой в регистратуру надо стоять как минимум 40 минут, медсестры не торопятся, а ещё могут и нахамить, карточку постоянно не могут найти, заводят новую, поэтому для каждого врача я всегда здоровая... Врачей нет, специалистов нет. Здание хоть и после ремонта, но все разваливается уже: ужасные протечки видны везде и растрескавшиеся стены.... Все для людей, как говорится.
Вызвала врача на дом 22.11.2022 через кол центр,заявку в поликлинику не передали.После повторной заявки23.11.2022 врача нет! После звонка в поликлинику, выяснилось,что врач был,а у меня не работает домофон и телефон.(почему то расклейщики объявлений всегда попадают в подъезд)! 24.11.2022 сказали,что два раза по адресу выезжать не будут! Зачем тогда нужны врачи,если лечиться приходится самим!
Что вообще такое придумали! Моей бабушке 73 года, у нее уже неделю болит живот. Придя в поликлинику , ей сказали что на ближайший месяц записи нет! Вы серьезно люди?!?!Кто там этим всем заправляет! Ей что делать остается?!?Это что за отношение такое к пожилым людям?!?!?На что одна врач сказала ей- запишитесь через госуслуги. Какие гос услуги для пожилых!? Она смс в телефоне читать не умеет , а вы госуслуги пожилым людям !Буду писать и звонить в Министерство здравоохранения по Ивановской обл! В Федеральную службу по надзору в сфере Здравоохранения!
19
Татьяна Баринова
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Персонал внимательный, грамотный. Время ожидания в пределах разумного, соблюдается регламент. Уютно и чисто.
Врачей нет, врач Ветрова просто ужасно ведет прием, очереди на запись к специалистам и процедуры, трещины на стенах после так сказать "капитального" ремонта.
Здание Поликлиники замечательное ремонт тоже, не хватает только врачей, терапевтов, уролога бы ещё мужчину, невролога, эндокринолога, и запись к терапевту через госуслуги быстро а через регистратуру через месяц.
Персонал, как в любом деле, кто хочет работать, тот радеет за дело, кто нет, тот.... В моём случае очень хорошее отношение ко мне, как больной, всегда помогут, спасибо им. Огромный минус :нет узких специалистов ( эндокринолога, невропатолога) и пройти доп. обследования по профилю заболевания нет возможности.