Обратилась в кабинет неотложенной помощи в 13:20, просидела в очереди более 3х часов, в то время, когда по Приказу Министра здравоохранения помощь должна оказываться в течении 2х часов, после обращения
Кабинет один, народу много, неужели нельзя в сезон болезней поставить несколько врачей?
Плюсом ко всему перерыв, я понимаю, дезинфекция, все дела, но о людях тоже думать нужно, почему они должны сидеть в духоте часами.
А также пожилые люди, которые лезут вне очереди. Я понимаю, возраст, но всем в данном случае плохо, и будьте добры сидеть также в очереди часами, а не лезть вперед.
И еще из минусов, люди часами сидят в духоте, элементарно поставить аппарат с продажей воды не помешало бы. Не все берут с собой, а на месте по итогу ничего нет.
Прием в неотложке - градусник для всех один, сомневаюсь, что он проходит какую либо стерилизацию, так как лежит просто на столе.
Фонарика у врача нет, использует телефон, что не целесообразно. Врач работает без маски и перчаток с пациентами, никакого средства личной гигиены.
Из плюсов могу отметить только уборку, за все проведенное там время - 2 раза помыли полы при мне. Это и есть одна звезда из отзыва.
В добавок, к комментарию ранее. Посему работникам завода можно прийти положить карточку утром вне очереди и закрыть больничный, в то время как студент , здоровый к слову, должен сидеть в очереди на равне с больными, и ждать когда ему закроют больничный и выпишут эту несчастную справку…
Очень огорчена в бесплатной медицине своей района
Все врачи этой больницы работабт на фарм компании.
Залечивают пациэнтов, доводят до апераций. Меня чуть не загубили. А ответ заведующей меня вообще удивил." Мы с вами поговорили по душам, вот вам и легче стало" . А я просто начала пить витамин B12.
А позвонить в больницу вообще проблема. Автоответчик сжирает все деньги на балансе. Ну как то же вы сюда пришли! А скорую что не вызвали? Так денег нет на болансе.
Это не больница, элементарные онализы, выпрашиваешь.
Смотрят на человека не как на одно целое, а как на отдельные не связанные между собою органы. Одна беготня, и толку нет. Одни неучи. Даже те кто был специолистом раньше, сейчас не может работать честно. "не прописано в регламенте назначений" - а это значит? Врачей нет. Компромисы с совестью потому что.
Когда я спросила ревматола, почему она залечила и довела мой сустав до аперации, почему не сказала что нужны витамины, как : Сера, Bкомплекс, витамин С, ответ был унизителен-"Спасибо вам за медицину",
А сейчас идет война. И началась она раньше, с врачей, по сокращению населения.
Нехватка или отсутствие врачей. Короткое время приёма. Долгое ожидание узких специалистов. К неврологу так и не смог попасть. Год в листе ожидания был. Снова записали и опять тишина. Ревматолог 12 часов в неделю принимала, потом уволилась. Лор уволилась. К терапевту минимум полтора часа в очереди нужно просидеть. Кровь стали быстро брать.
Филиал ада на земле. Некомпетентность врачей поражает. Хотя их и осталось там немного. Терапевты вообще умеют только открывать/закрывать больничный, еще и дольше 20 дней с больной спиной сидеть нельзя, выписывают без всякого улучшения. В очереди сидишь по 2-3 часа, чтоб зайти на 2 минуты и послушать бред. Никому не советую.
Сложно дозвониться, запись поймать практически невозможно. Специалистов всегда не хватает. Чтобы назначили обследование, нужно уговаривать и не факт, что назначат. Единственная, кто мне помог это Плакса Юлия Викторовна, спасибо ей огромное!
Отвратительное отношение администрации к сотрудникам и пациентам. На каждом шагу нарушается конституция по отношению к пациентам и ТК по отношению к сотрудникам. Удручает то, что руководство невозможно привлечь к ответственности.
Здравствуйте, пытался вызвать врача, было очень плохо, час слушал что мой звонок первый в очереди и первый доступный оператор на него ответит, по итогу так никто и не ответил, а просто сбросили трубку
Если эта клиника иапо, то это кошмар. Записаться к врачам невозможно, особенно к специалистам. Как они строят самолёты, когда не могут сделать приличное медицинское учреждение.
Добрый день. Прошу принять меры и разобраться в ситуации в детской поликлинике ОГАУЗ Медсанчасть Иапо по адресу г. Иркутск, ул. Просвещения, д. 34/1. В поликлинике очень большая проблема с кадрами, педиатры принимают по 2-3участка одновременно. Вызов врача на дом - это ожидание до позднего вечера. Медкарты пациентов регулярно теряются. Но серьёзнее всего обстоит дело с кабинетом неотложной помощи. Кабинет должен работать с 8 до 19 часов, то есть весь день пока открыта поликлиника. Но на деле он работает с 12 до 18!!! В регистратуре это объясняют тем, что фельдшеры уволились и работать некому. Мы обратились в поликлинику 22.08.23 в 8:30 утра, приехали сами, тк у сына была очень высокая температура и рвота, в садике заразился каким-то вирусом. В кабинете неотложной помощи никого не было. В регистратуре сказали, что до 9 часов планерка, после неё к нам подойдёт врач. Ни в 9 ни позже к нам никто не подошёл. Из регистратуры сотрудница сходила до кабинета, где шла планерка, и сообщила мне, что задерживаются, но придут. Однако ближе к 10 утра никто так и не пришёл. После чего мне внезапно сообщили, что никто не придёт вообще, потому что педиатры начали приём и отказываются спускаться в кабинет неотложной помощи!!!! На вопрос что мне делать - развели руками и сказали ждать 12 часов, когда придёт фельдшер. Помочь ребёнку с температурой 38,6 никто не захотел. Единственный плюс этой поликлиники - это новое светлое здание. Кадровая политика и очевидное наплевательство администрации поликлиники - это огромная проблема. Прошу принять меры и исправить ситуацию.
Негатив начинается с гардероба.Неделю ходила на перевязки к хирургу и каждый день слышала от гардеробщиц что они работают до 19 вещи принимают до 18. В день выписки пришла в 18-15 верхнюю одежду отказались принимать ссылаясь на какую-то писульку на двери.Гардероб работает до 19 почему я должна таскаться с зимними вещами по этажам. Где кстати мне тоже говорят с верхней одеждой нельзя. Такое впечатление что у нас гардеробщица уже сама может устанавливать себе распорядок работы.
Прикреплена к этой поликлиники. В регистратуре, что удивительно, вежливый персонал. Врачи внимательные и профессиональные. Но! Всё меньше и меньше узких специалистов. А направление на консультацию получить невозможно.
Самая отвратительная поликлиника. В ней работают одни хамы и неучи. Когда приходишь в кабинет неотложенной помощи, а именно в 103 кабинет, практически все фельдшера заходят в интернет и по нему ставят тебе диагноз. Они даже давление не умеют правильно мерить. Да и врачи такие же. Моему папе в этой поликлинике терапевт поставил неврология. Назначила лечение, прогревание. Ни каких улучшений вообще не было. Оказался рак печени четвёртой стадии. Папа умер через три месяца. Твари. А как они разговаривают. Как будто мы -больные амёбы, а они-царьки и королевишны. Бумеранг ещё никто не отменял, бог всё видит. Один единственный фельдшер от Бога-это Кудрявцева Марина. И то ушла с этой мерзкой поликлиники. Правильно и сделала. Она за рублём не гналась, а реально помогала людям.
Хочу выразить благодарность заведующей травматологии Машкиной Н. Н.за её отношение к больным. Прекрасный доктор,во всех отношениях!! И очень хочу отметить стоматолога Черкашину С. Ю. Будет очень жаль, если уйдёт из нашей поликлиники, такие врачи очень нам - пациентам нужны!!
Пришла к терапевту Никольской анализы все плохие температура слабость она посадила меня на больничном продержали неделю не чего не изменилось но она сказала что выписывает так как не может больше продлять и выписала, состояние было очень плохое я даже теряла сознание я решила сама пойти к эндокринологу Чупиной это единственный специалист своего дела огромное ей спасибо
Здравствуйте! Большая благодарность заведующей отделением Титовой Т.Ф. Не раз помогала в трудной ситуации. Компетентная, конструктивная, отзывчивая. От души благодарю.
Добрый день! Хочу поблагодарить врача Титову Т.Ф. за чуткое и внимательное отношение к людям. За то,что не безразлична к просьбам и проблемам пациентов и за профессиональный подход к своей работе. Спасибо большое!
Отсутствие диких очередей после 8 поликлиники несказанно радует. Особенно радует стоматология. Специалисты хорошие, что хирурги, что терапевты. Единственное место с очередью это регистратора)
Там работники есть вообще? Звонила больше часа в регистратуру, трубку никто не берет. Ушло 250рублей на просто послушать гудки. Записаться невозможно ни к кому. Пришла на прием к молодому терапевту с постоянным высоким давлением и онемением головы, так он мне написал что у меня жалобы на поясницу.. И осмотр он оказывается провел весь, ходя из-за компьютера не вылезал. В итоге приступ, теперь опять ни к кому не попасть. Записи вечной нет, 3й месяц не могу записаться.
Ну что сказать про это заведение, не ходил туда лет 8 и скорее всего больше не пойду,. По телефону врача вызвать вообще не возможно, трубку не берут от слова совсем. Ну а по записи попасть к врачу это вообще нереально. Вообщем если есть ад на земле, то он в этой поликлинике находится…..
В нашей поликлинике записаться к врачу на приём по интернету не запишешься, по телефону это вообще невозможно, нужно отстоять очередь ... и возможно талоны перед вами закончатся....., а если хочешь попасть к узким специалистам- то даже не мечтай...., то их нет, то они в отпуске .....
Штат не комплектов ан, нет вообще некоторых специалистов. А к онкологу не возможно записаться. Запись начинается в понедельник в 7.30, а в 7.40 уже на всю неделю вперёд заняты приёмные часы
Кошмар. Придёшь, здоровым, выписываться с б/л, уходишь с температурой больным, в следующий раз, побоишься к ним обращаться. Квалификации у врачей по нулям. Часто обращаюсь на горячую линию министра здравоохранения Иркутской области, спасибо, что там специалисты помогают. Заведующий..., слов нет.😱
Поликлиника вроде и готова к изменениям в лучшую сторону, появился контактный центр, обновился мед. персонал, но в целом без изменений. Зачастую записаться к врачу просто не возможно. Некоторые врачи и медсестры априори считают вас врагом и нежелательным элементом.
Травмпункт, это вообще что-то с чем-то.. Однако в 21 веке такое мед.учреждение и выглядеть и сама работа в нём ,должна поставлена совсем по другому! Само отделение маленькое. Сотрудники медлительные до нельзя! Пациенты травмированные, а присесть даже не где. Постоянно огромная очередь на приём!
Ремонта с времён постройки ,по всей видимости, тоже не было. В общем, тихий ужас и позорище какое-то 👎 Ветеринарки и то выглядят сейчас не в пример лучше
Невозможно дозвонится в регистратуру
3жды доходил до первого в очереди после чего 10 минут ждал ответ после чего звонок обрывается
Приходится ждать по 20 минут очереди
Безобразие!!
Оставляет желать лучшего, как в отношении персонала так и в отношении к больным, врачей хороших единицы, умудряются потерять запись на МРТ, нужно оббежать 33 кабинета, что бы снова выписать это направление, к терапевту Крутиковой лучше не попадать, более некомпетентного врача я не встречала....К узким специалистам не запишешься, проще сходить платно, как специально вынуждают так поступать...Одним словом бесплатная медицина(
Огромные очереди это судьба медсанчасти иапо столько лет и нечего не меняется забавно всё меняется цены,телефоны,условия жизни а вот медсанчасть иапо нет судьба))
Ужас,ужас и ещё раз ужас!!! Глупые и некомпетентные врачи в травмпункте 👎👎👎👎не увидели перелом с первого раза, жена мучилась неделю!!! В общем прибить охота (не всех, а конкретно этого грача) который не видит по снимку реальную картину травмы!!!
Был на больничном неделю.Две недели прошло больничный не открыт и не закрыт.Звонил в поликлинику данные возмут и тишина, а сегодня вообще сказали что первый раз слышат.Какой то кошмар.В прокуратуру надо заявить.Чтоб разобрались.Может начнут выполнять свою работу.
14.04.2023, в 10.05, Отвратительный медперсонал в регистратуре стоматологии, сидят две хамки. Не объяснив ничего спокойно, выхватила полюс из рук и начала орать, как подходит очередь мужчин вся расплывается, такая вежливая. Идите по месту жительства, хотя прикреплена к вашей поликлинике. Зная что по месту жительства, нет нужного оборудования. Сколько можно гонять человека. И доводить до слез.
Прохожу плановый медосмотр,была приятно удивлена вежливости,лперативности и отзывчивости всего медперсонала,особенно в женской консультации,хотя сначала просто не могла дозвониться до регистратуры.Потом все вопросы очень оперативно решались.Спасибо!
Посещать не хочется. Огромные очереди и на запись, и без записи, и после записи...
Доктора перегружены, от этого невнимательные и рассредоточенные. К узкому специалисту не попасть и вовсе. Удивляешься, откуда столько больных, если их непрерывно лечат.
Проходила м/о в данном заведении. Недавно заболела,и в свою поликлинику пошла на больничный. Обнаружилось что...я прикреплена к мсч иапо!Но я своего согласия не давала,никаких заявлений не писала. Прикрепили к себе без моего согласия!Мне в моей поликлинике хорошо!Не факт,что меня назад прикрепят,а всё из-за самоуправления поликлиники!Люди,не повторяйте моих ошибок,при подобных действиях говорите- НЕ ПРИКРЕПЛЯЙТЕ МЕНЯ К СВОЕЙ ПОЛИКЛИНИКЕ!
Приехала в воскресенье в травмпункт, к сожалению не запомнила имя врача, мужчина чёрненький цвет волос...дай бог ему здоровья! Прищемила дверью машины большой палец руки- думала от боли сума сойду, сделал прокол ногтя- стало легче, как с родными появилась!) Терпения вам, и здоровья, вы большие молодцы! Спасибо!
Бардак а не пол.-ка,хирургов нету ,хотя в расписании два врача.Точно скажут в регистратуре,если дождёшься.Заведующая травмой не обращает внимания на пациентов и необъективная(не могла поставить точный диагноз или не хотела !?)
К узким специалистам попасть очень сложно. Пройти обследование тоже. Терапевт направил на УЗИ, ФГС. Записи нет. Записали в резерв в ноябре, позвонили, что есть место в сентяре на следующий год (через 11 месяцев)!!!!! Даже просто к терапевту попасть сложно. Бесконечные очереди. Отношение отвратительное. Карточка в регистратуре постоянно теряется. Как иду к врачу, делают новое приложение.
Поликлиника оставляет желать лучшего,постоянно теряются карты,что бы записаться к узкому специалисту,нужно сначала попасть к терапевту,а там огромные очереди и не важно что позаписи,сами терапевты это отдельная проблема,не могут назначить нормального лечения,обследования.Большенство специалистов вообще отсутствуют в этой поликлинике.Грубость и хамство …Дела нет ни кому до этой поликлинике…Там царит свое управство🤦🏼♀️Но есть конечно и нормальные специалисты,к сожалению их мало….
Самая паршивая больница ИАПО вместе с 10-кой,обе работают на похоронное бюро!
Нашу маму привезли с 10 ой больницы и на следующий день она в ИАПО умерла.
В 10-ке лечили совсем ни от того заболевания, а в ИАПО продолжили,воткнули зонд и мама задохнулась и умерла.
Лучше областной больницы в Иркутске нет.
Не дай бог попасть некому ни в 10 ую ни в ИАПО.
Осколок от гвоздя пробил колено поехал в трампункт говорю вытащите осколок от гвоздя мне врач сказал маж мазью он сам выдет устал мазать махнул рукой и он вроз.
Самая худшая поликлиника в городе! Очереди везде! Хамское поведение персонала, начиная с регистратуры до врачей. Попасть к узким специалистам просто невозможно даже с сильной болью. Нужно сначала записаться к терапевту (к которому запись минимум за неделю), если вдруг повезет, и отсидев несколько часов ты к нему попадешь, еще ни факт. что ты потом запишешься к узкому специалисту, к которому запись за месяц вперед!!!! И это при том, что говоришь, что сильные боли! Пройти обследование - это вообще что-то из области фантастики! Мне срочно нужно было пройти УЗИ, ФГДС, записи нет! Мы вам позвоним, когда появится. Позвонили через 7 месяцев!!!!!! Когда я все уже прошла платно. Диагноз не могут установить уже на протяжении второго года, равнодушно пожимая плечами. Сын сегодня пошел на прием к терапевту. Записывались за неделю. Талон не смог получить в регистратуре, т.к. отстоял там 40минут в очереди и так очередь до него не дошла! А время приема выходило. В итоге терапевт отказался принимать категорически без талона! Хотя в электронном виде все есть!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Господин Выговский, наведите порядок в своей поликлинике!!!!
Сегодня 14.03.2022 г., позвонила в регистратуру, сообщила регистратору, что возможно ли обратиться к неврологу с острой болью в пояснице. Регистратор сообщила, что можно подъехать в 213, 214 кабинет, т.к острая боль. Подъехав в МСЧ ИАПО в указанные кабинеты, было часов 12:05, работал только 214 кабинет с 12 часов, в данный кабинет была очередь, передо мной было человек. За час врач приняла только двоих человек. Сидя/стоя в очереди у меня боль усиливалась, с 13:00 начинал работать кабинет 213, т.к. к врачу был один пациент по больничному,я, заняла очередь в 213 кабинет. Тут началось самое интересное, пришел врач Пахоменко Е.А. в 13:10 приступил к приему, спросил кто по больничному, зашел мужчина, я, спросила врача, если не по больничному, с экстренной болью возможно зайти, что бы посмотрели. В ответ НЕТ. Стою в очереди, боль усиливается, в 214 так и принимают в час по два человека. Вышел пациент с 213, следом врач Пахоменко, отсутствовал мин 25, с данного кабинета вышла медсестра, я, уточнила может врач оказать помощь, медсестра сказала, что бы я, дождалась врача. Я, дождалась!!! Пахоменко зашел в кабинет, я зашла (еле передвигаясь, т.к. боль отдавала в левую ногу), за ним, еще раз спросила, может ли врач посмотреть меня. Врач категорически на отрез отказался провести осмотр, ВЫЯСНЯЯ кто мне мог сказать, что с экстренной болью возможно посещение невролога. Далее побежал на разборки в регистратуру, мин 10 оставив меня с медсестрой. Затем пришел с регистратором ( возможно старшей медсестрой), выясняли когда, я звонила, кто мне отвечал, по какому телефону я, звонила, с какого телефона!!!!! Пахоменко повышал голос, говоря, что я, пришла не по адресу, что мне нужно было идти в кабинет неотложной помощи. Что он не будет производить осмотр. Это при том, что в кабинет не БЫЛО ОЧЕРЕДИ ( пациентов). Я, с 12 часов ждала помощи от врачей. Кошмар!!!! В итоге "врач " Пахоменко Евгений Александрович, отказал в приеме. Я, шокирована, если не сказать больше. Врач, который не оказал помощи, еще повышал голос, как будто не понятно, кто стоял перед ним. Как будто, я по своей прихоти пришла к этому врачишки. Как можно относится так к пациентам? Прошу, взять на контроль данную ситуацию, если, не будет наказан данный врач, я, буду вынуждена обратиться в Министерство Здравоохранения.