Во-первых, настоятельно рекомендую руководителям данной клиники проверить качество обслуживания справочной. До Вас хоть и модно дозвониться, но невозможно получить информацию, никакую. На любой вопрос у них нет информации, особенно если речь идет о бесплатных услугах. И что это за привычка, бросать трубку, когда человек говорит???
Во-вторых: очень халатное отношение и сотрудников регистратуры, и гинеколога Куватовой Чынары. С диагнозом, который у меня, ставят на учет, а она во время приема отчитала меня как школьницу, при этом обсуждали пациентку, которая была до меня и ничего не объяснила, дальше я уже металась сама по всем другим больницам и на месте выяснялось, что и на учет должны ставить, и кучу анализов надо было сдать в поликлинике по месту жительства, перед тем как прийти. Выпроводила с голым направлением и то не в ту клинику, даже в этом допустили ошибку, а дальше решайте сами.
В этой поликлинике когда нибудь будут работать нормально компьютеры? Всегда зависает все, невозможно записаться на прием, узнать время приема врача, получить направление, ПОТОМУ ЧТО У НИХ ЗАВИСЛА ПРОГРАММА!!! Почему руководство не займется данной проблемой, пригласите специалистов из Минцифры РТ, просто никому это не нужно, возиться с этим, проще сказать что все зависло и не работает. Прием к гинекологу это вообще каменный век, то нет врача, очереди огромные, по записи ты зайдешь на 1,5 часа позже!! Ну сделайте прием для беременных отдельно, почти одни мигрантки сидят, цыгане, а мы -коренные жители республики не можем получить своевременную услугу, ПОЗОР руководству, бездействию!!!!
Советую по проблемам сразу писать в Минздрав РТ, на сайте Минздрава есть вкладка Обращения Граждан- Интернет Приемная, там можно оставить жалобу, заполнить, ваше обращение уйдет на рассмотрение,и вам должны дать официальный ответ на вашу почту (на госуслугах можете отслеживать статус обращения), только так их можно заставить работать нормально.
Я многодетная мама жду шестого ребенка сегодня пришла в 10:30 на приём к окулисту 12 кабинет, я ждала 2,5 часа, окулист работала до 13:00, так и не приняла передо мной было еще 4 человека тоже их не приняли , она принимала только за деньги (платных), оккулист намеренно затягивала врем не хотела работать. Люди звонили жаловались на горячую линию, оккулист прямо говорит жалуйтесь куда хотите! Мы конечно понимаем что поликлинику скоро закроют но так себе вести по отношению к людям нельзя, и когда данную поликлинику закроют весь персонал скорее всего переведу в 12 поликлинику, и зачем нам такие врачи которые не хотят работать просто ужас какой-то творится.