Поликлиника Троицкая, филиал № 1, педиатрическое отделение
48 reviews
December 20, 2024
Обратилась с ребенком к педиатру Жигало Оксане Валентиновне на прием для получения направления на анализы по собственному желанию,так как хочу знать о состояние здоровья своего ребенка и что происходит в организме. Рассказала,что накануне,за 3 дня до обращения к врачу,однократно поднималась температура,но на момент обращения в поликлинику ребенок был без температуры и без признаков ОРВИ. На что получила отказ в осмотре и выписки направлений на анализы,врач обосновала свой ответ тем,что она не имеет право по приказу принимать ребенка у которого на момент осмотра все хорошо,а несколько дней назад была температура. Я попросила показать мне этот приказ,хотела для личных целей изучить данную информацию,на что очередной раз получила отказ.
Так если вы отказываете родителям в осмотре и оказании медицинской помощи,так как тогда вы работаете в здравоохранении. Это подсудное дело в отказе. Написала жалобу в самой поликлинике и жду на нее ответа.
Если решения не будет,буду писать заявление на данного врача. Что это за отношение такое к пациентам и их родителям. Прошу решить данную ситуацию.
9
2
May 12
Ужасная поликлиника!!!!!!!!!!!! Сегодня обратилась с ребенком к дежурному врачу, для того чтобы выписаться с больничного. Заболела дочь 8 мая, дозвониться до поликлиники и вызвать врача на дом не возможно, лечились сами. Сегодня по состоянию здоровья ребенку лучше, пришли на прием к дежурному врачу, так как она почти поправилась. После осмотра, врач сказала остаточное после болезни. Я попросила дать освобождение от физкультуры на неделю, как обычно это делают врачи после ОРВИ, ответ такой - не было первичного обращения и мы не знаем чем болела она и если нужна справка,идите в кабинет ОРВИ садитесь заново на больничный и ещё неделю будите сидеть дома. А зачем спрашивается идти в кабинет ОРВИ если ребенок уже здоров?!? Я ведь не для себя просила справку, а для ребенка, после болезни всегда давали справку в школу и освобождение от физической нагрузки. И нам в прошлый раз другой дежурный врач так и выписал справку. А сегодня дежурный врач поступила так... Не пойму почему такое безобразие творится в этой поликлинике??!!!
December 8, 2024
Хотелось бы поликлинику побольше как детскую так и взрослу. Так как население с каждым годом и даже месяцем растет детей много хочется иметь большие поликлиники и достойных грамотных врачей! А так поликлиника чистая уютная персонал грамотный отзывчивый врачи хорошие. Спасибо!
1
March 16
Отвратительная поликлиника!!!
Врач Страхова О.А. Уже не в первый раз приходит по вызову на дом- хамство, недовольное лицо, руки вообще врачи перестали мыть перед осмотром детей!!!
Сегодня было оформлено 2 заявки на вызов педиатра на дом для двоих детей(2 года и 9 лет), врач мало того, что даже не поздоровалась, послушав ребенка просто развернулась ушла, не заполнив карты детей, младший ребенок спал на момент прихода доктора, сказав об этом она промолчала и при мне даже не достала свой планшет чтобы заполнить инфо по осмотру старшего ребенка!!!
ИТОГ! Врач СТРАХОВА ОА, не корректно заполнила мел карты детей- в карту старшего ребенка написала - спит! А младшему, который СПАЛ, указала все симптомы старшего по осмотру!!!!!
Где вы их набираете всех????
Отвратительная система обслуживания ДЕТЕЙ!!!!!! Какую демографию поднимать в стране с таким отношением ????
Ни на один телефон не дозвониться, поехав в поликлинику- никто ни чем помочь не может, приходите в будни!!! В будни?????? А на работу вы за меня сходите??????
Убого все!!!!!
3
January 28
Просто мрак. Чуть не довели ребенка до пневмонии. 27.01.25 пришла к дежурному врачу на осмотр ребенка,который уже 10 день кашляет и ночью спать не может от кашля. Врач сказала что это остаточный кашель и можно жить обычной жизнью,в сад ходить и пр. Ребенок маленький 1,3 года.
На следующий день пошли в частную клинику так как ребенок всю ночь не спал и мучился от кашля. Врачи сказали что у ребенка бронхоспазм и все отечное и нос и горло. Как так то вообще!? Почему врачи такое вытворяют!?А в первый прием когда ходили в кабинет орви нам назначили Геделикс,который маленьким детям которые отхаркиваться не умеют только вред наносит….
5
March 11
Ребенку для подготовки к операции назначили анализы.
Повергает в недоумение то, что направления на анализы выдают только при наличии ребенка.
Хорошо, записались на выдачу направлений. За один день в системе прилетела отмена записи. После выяснений , сослались на ошибку и перезаписали на неделю вперед.
Вместо школы пришлось вести ребенка в поликлинику, сказали, что направления появятся в системе. Прошло три дня, направления не появились. Пришлось снове ехать в поликлинику, сказали, что все норм, сегодня появятся направления. Прошел день, направлений опять нет.
Это просто беспредел и издевательство над людьми. Готовим жалобу в министерство здравоохранения, надеюсь там не такой бардак и помогут ребенка направить на операцию.
1
December 30, 2024
Переехали из другого района Москвы, у всех членов семьи московская прописка, в кабинете прикрепления со всеми бумажными!!! документами на руках отказываются прикреплять к данной поликлинике, требуют регистрацию в Десеновском поселение…
« Мы направим к вашим детям педиатра только при высокой температуре, но больничный мы вам не закроем»
На вопрос чем руководствуются отказывая, показывают приложение к приказу Минздрава об оказании помощи по месту жительства….
К новорожденному на патронаж пришли два раза только медсестры.
Одна из медсестер заполнила опросный лист не на нашего ребенка, согласна, сложно его заполнить не глядя на малыша. Педиатр дойти за месяц ни один не смог, загружены сильно. Когда пытались прикрепиться сообщили, «врачи сильно загружены, только 4 педиатра у нас».
Прикрепиться к молочной кухне не можем, пока не принесем новорожденного на прием к участковому врачу. Педиатры отказываются без ребенка на приеме дать направление на молочную кухню.
«Мы ребенка должны взвесить и померить рост»…. В месяц диспансеризация, там и померить можно ребенка или молочная кухня только для тех кто плохо набирает и растет?
Словно не в другой район Москвы переехали, а в другой год…
Машина времени в прошлое, что бы получить помощь нужно ее «заработать» поскандалить и дойти до руководства
4
April 6
Записаться к специалистам бывает проблематично. Всегда очень много народу. Но персонал вежливый, врачи достойные. Внутри чисто, сделан свежий ремонт.
1
December 9, 2024
Приём отменяют не предупреждая ,хотя талоны берём за 2 недели.
Врач прогуляв где-то 40 мин ,пришла в кабинет и говорит,что приёма у неё нет сегодня в это время.
Шаова Астят ведёт себя просто невозмутимо и такое ощущение,что работает не с детьми и не с людьми.
При этом несколько раз подходила в регистратору, отвечали,что врач работает,но просто отошла.
На 40 мин отошла????
Вообщем минус большой и жирный доктору Шаова ,регистратуре и конечно заведующей поликлинике.
6
March 12
Хочу поблагодарить детского врача невролога Андриянову О.В. , были на приеме с ребенком 12.03.2025 года , очень подробно без какого- либо накручивания , грамотно , внятно объяснила что и как нам быть с нашим вопросом ( ребенку 2,5) , остались очень довольны , спасибо , советую !
1
1
April 30
Очень доброжелательный коллектив, работают настоящие профессионалы. Желаю удачи и роста специалистам и педиатрам. За здоровьем наших детей наше будущее.
February 3
Самая худшая поликлиника, во всем мире!!! Это не Москва , это дыра!! К врачам не записаться , специалистов нет от слова совсем!!! Нет окулиста. Кабинет орви есть запись к врачу, но люди такие люди они не записываются а предпочитают прийти с сопливыми детьми и сидеть в маленьком коридоре!!! Бардак . Москва здесь только на бумаге
9
February 10
Диагнозы детям ставят на глаз не осматривая. При просьбе дать направление к специалисту и на анализы - отказ. Видимо достаточно для лечения диагноза вирусная инфекция неустановленная.
Ощущения что персонал набрали на авито по обьявлению из тех кто при обучении на врача просил зачет и говорил «поставьте зачет, я никогда в жизни по профессии работать не буду»
5
January 22
Афанасьева Мария Михайловна, очень странный персонаж, даже диалог с этим педиатром вести сложно. Осмотр поверхностный, чисто для галочки, толку от посещения практически нет. Грустно, что в гос учреждениях такой слабо квалифицированный персонал.
3
January 14
Оперативно прикрепились после переезда в ваш город. Всё отлично! Мед персонал довольно таки приветлив.
4
March 14
Почему в сфере здравоохранения коррупция в 21 веке! У стоматологов почти нет расходников, довели хорошую поликлинику до уровня прошлого века, как при Лужкове! Позор тем людям, которым доверили ответственность за это учреждение!
3
January 10
Отвратительные врачи и медсестры, жена пропустила женщину с грудным ребенком перед собой, в итоги её не приняли, сами где то шатаются, не работаю Страхова О. А. 10.01, запись 13:36 и такая же далекая медсестра. Нелюди!
3
January 9
Почему при записи в 7:30
Я должна с грудным младенцем стоять на морозе и ждать ровно 7:30 когда меня впустят ???
Отвратительное место
И сотрудники которые просто игнорируют !!!
Никому не рекомендую сюда обращаться
3
October 26, 2024
В целом поликлиника неплохая, но врачи раз на раз не приходится , были на приеме у педиатра Гадыльшиной Екатерины никакого интузиазма и желание помочь маленькому пациенту не увидела, но например хирург прекрасная женщина, врач-узи и тоже создал впечатление хорошего врача. Будем пробовать ходить и к другим педиатрам, может все же есть врачи, которые заинтересованы в своей работе и готовы помогать маленьким пациентам.
Патронажная служба тоже интересно работает на запланированые приемы предпочитали связываться по телефону. На мои вопросы могли ответить только , что нужно вызвать врача или скорую или сходить на прием. Совсем непонятна из работа . За 1-й ме мы у приходили только 3 раза, 2 или 3 звонили
3
2
September 7, 2024
Прошу разобраться и помочь в сложившееся ситуации.
С 01.09 по 03.09 с дочкой 3г8м лежали в Филатовской детской больнице (ЛОР отделение) 02.09 ее прооперировали. Была АДЕНОТОМИЯ и ДВУХСТОРОННЯЯ ТОНЗИЛЛОТОМИЯ. Из больнице нас выписали 03.09 с закрытым больничным листом 910242476025. При выписки сообщили, что бы я в этот же день пошла в поликлинику БЕЗ РЕБЕНКА, тк нельзя выходить ей на улицу 7 дней и открыть больничный по уходу за ребенком. Сразу по приезду из больницы, я пошла к ЛОР врачу в поликлинику. Она отказала мне открывать бл, без ребенка...при это я, ей показала выписку и рекомендации после операции. Заведущая поликлиники тоже отказала. Посоветовала вызвать доктора на дом. 04.09 я, не успела вызвать доктора, тк ребенок очень тяжело отходила от наркоза и операции. Вызвала 05.09. Был назначен педиатр Штенгель А.В. 05.09 ОНА НЕ ПРИШЛА И НЕ ОТЗВАНИЛАСЬ. Пришла 06.09 и сообщила, что больничный откроет с 06.09. На мое возражение, что вызов был на 05.09 и больничный должен быть с той же датой- она ответила, что не будет открывать той датой. Только с 06.09. Она проигнорировала вызов к ребенку 3х лет с температурой 38 и после операции и не пришла. И отказала открывать больничный лист. На роботуе получились прогулы.
Зачем эти принцыпы? Можно же пойти на встречу, тк это операция не простая и не легко ребенку далась.
Спасибо!
21
November 26, 2024
Отвратительное отношение к пациентам, ни одного грамотного ответа на вопросы по болезни. Получить направление к узким специалистам- это надо пройти 7 кругов ада! Брать на себя ответственность врачи боятся! Выписывают ненужные анализы, лекарства. Дочка весной переболела паракоклюшем, ни один врач (были у четырех педиатарах) не смог поставить диагноз! Пока не пошли к платному и только в августе узнали, что был паракоклюш! Зато Манту ставят аллергикам! Хотя аллерголог говорила, что только диаскин тест! Пошли получать направление к пульмонологу- в кабинете выдачи справок и направлений этим не занимаются, отправили к участковому. Ловила запись несколько недель к конкретному врачу, потом плюнула- записалась к Афанасьевой М.М. (новый врач думала будет лучше). Но нет! Она написала в карте, что ребёнок болеет коклюшем в период обострения! Никаких анализов, никаких исследований! Заведующая извинилась, мол ошибся врач, бывает! Зато у нас в саду все на ушах! Ребёнка не берут, пока официально в мед карте диагноз не снимут! Карта москвенок заблокирована (должны быть на изоляции)! Страшно идти в такую поликлинику!!
6
1
November 6, 2024
Отвратительное отношение. 5.11 была операция в Морозовской. Врач закрыл больничный лист и сказал, чтобы 6.11 я вызвала врача, чтобы открыли больничный на 7 дней по уход, т.к. ребенку нельзя выходить их дома. Вечером пришел врач по заявке 714883, не представилась, отказалась открыть больнчк, аргументируя, что я готова к труду. На вопрос, с ребенком ходить на работу, чтобы 7 дней принимать лекарство? Ответила, что это вопрос к лору. Ее выгнала из дома, даже не разрешила трогать моего ребенка, такие не имеют права работать. Успела ехать в Троицк и там дежурный педиатр, а не лор открыла больничный лист. Даже удивилась как можно в нашем случае отказать открыть больничный, т.к. назначен курс лечения на 7 дней после операции.
Мое требование: наказать данного врача. Еще хочу добавить, что по сравнению с врачами Троицкого отделения, здесь врачи сильно отстают и профессионально и человечески.
8
November 11, 2024
В детском отделении данного филиала ужасная ситуация с повторным приемом и выпиской. Работает один дежурный врач, взяв талон в 11.44, в 12.37 ты стоишь еще в ожидании приема, пол коридора детей, кто-то еще болеет, кто-то пришел на выписку и за это время может подцепить еще не один вирус. К участковым педиатрам запись нереальна!!!!!! По заболеванию с ребенком приходили на прием к дежурному врачу 2 раза, с положительной динамикой, по итогу первый раз вернулась температура под 39, после второго приема повторный кашель и насморк. Прошу разобраться в данной ситуации и не мучать с таким подходом ни детей, ни взрослых!!!
8
November 27, 2024
Соглашусь со многими отзывами относительно квалификации педиатров… это полный мрак, на маленьких пациентов плевать. Даже во взрослом отделении врачи гораздо внимательнее относятся к пациентам. Анализов в жизни не назначат, потолок тест на ковид и на этом все. Поэтому когда действительно нужна помощь обращаемся в детское отделение на Коньково, там педиатры заинтересованы в здоровьи маленьких пациентов. 2 звезды поставила только за внешнюю иллюзию благоприятной обстановки и за то как важно гуляют врачи по отделению
7
December 6, 2024
Была и думаю получится закрепится в эту поликлинику так как оно рядом с домом и можно в любое время обратится специалистам
1
3
November 26, 2024
Почему в поликлинике нет несколько дежурных врачей. !!!!????? Я понимаю что нет кадров лишних, но так не должно быть!!!!! Когда же вы уже услышите людей???!!! 25.11.Пришла закрывать больничный детям., просидела в очереди 3,26 часа!!!!!! В итоге не дождавшись ушла, так как нужно было на работу и по новой заболели. Просто издевательство над людьми, тем более над детьми. Есть врачи хорошие в поликлинике, но к дежурному попасть это просто ад какой-то и это уже давно длиться такая ситуация, но видимо ее никто не будет и не хочет исправлять.
5
November 2, 2024
В целом поликлиника хорошая , современная но к большому сожалению мед персонал оставляет желать лучшего!!
Уважаемый персонал поймите что люди идут к вам за помощью , а не в ножки кланяться и нарываться на грубость,хамство и прочие негативные нюансы !!!
Входная группа со своим гонором , гардероб со своими заморочками что надо довесить !!
Вы пришли работать в детскую поликлинику!!!
В общем персонал не айс , но не за всех это сказанно!!!!
6
April 22
В целом пока вопросов не возникло . Единственное частая смена персонала , только привыкниш к одному врачу , бац и ушла
1
March 3
Невозможно записаться к детскому врачу ( педиатору). Их просто нет. Всего два. Один в кабинете ОРВи сидит принимает тех кто с температурой второй на выезде. Если ты повторно с температурой то только к Дежурному педиатору в 116 каб в очередь которая от одного часа и больше. Вот так экономят на фонде заработной платы глав врач. В любом случае ждёшь от1 часа минимум бол
3
October 22, 2024
Не хватает специалистов, невролог, офтальмолог уволились , на экг нет направлений, записываешься к врачу в Емиас , по факту никто не приходит, даже не соизволят предупредить. Педиатры наплевательски относятся к детям, нет осмотров, все быстро- быстро. Заведующей вообще по барабану. Педиатры вечно на вызовах, а толку от этого, доктор не увидел ангину у ребенка. Бегите отсюда
3
December 10, 2024
Поликлиника государственная,есть всё для больных, полностью бесплатные услуги.Спасибо Герасименко
1
2
December 30, 2024
Всё как положено. Весь персонал выполняет свои обязанности на отлично.
3
November 21, 2024
Отвратительное обслуживание! Перевелись сюда из поликлиники в Зюзино. Разница огромная!
Педиатры вообще не понимают что они лечат и для чего выписывают препараты. Месяц не могли поставить диагноз, пока мы не пришли к заведующей с требованием назначать анализы и исследования. Она, в свою очередь, крайне неохотно взялась осмотреть ребенка, только после требования написать отказ.
Потом, наконец, поставили диагноз. Мрак...
Назначили анализ. Ребенку уже раз 5 брали кровь из вены. И тут приходит ответ, что лаборатория не может выполнить, т.к. нет реактивов и что предупреждали поликлинику. На мой вопрос как так произошло- ну бывает и что??!! Разгильдяйство по полной...
Вместо правильного диагноза ставят ОРВИ по о умолчанию, хоть диагноз был подтверждён лабораторными исследованиями.
Записаться нереально, особенно к профильному специалисту. На сдачу анализа крови также записи нет, сходили в инвитро.
Пишу отзыв с надеждой, что исходя из отзывов от пациентов, хоть что- то изменится в лучшую сторону.
3
1
November 30, 2024
Хорошая, современная поликлиника, много кабинетов и врачей. Если кого-то нет, можно записаться в другие отделения. Людей много, главное поймать запись!
2
4
September 30, 2024
Современная хорошая поликлиника , стоматологи детские очень хорошие, приятно посещать
1
6
March 28
Машину припарковать проблематично. В остальном нормально
1
October 8, 2024
Хорошая поликлиника. Добрые, вежливые сотрудники и врачи, очень нравится стоматолог Евгения Владимировна. Хожу только к ней. К дежурному врачу очень большая очередь, ну сделайте вы их несколько, а то с ума можно сойти пока ждешь. А так все отлично
1
3
November 23, 2024
Хорошо,что есть в нашем районе поликлиника. Хочется чтобы запись к узким специалистам была доступнее
1
3
April 25
Ужас!!! Поликлиника стоит для галочки🤨
January 17
Хорошая поликлиника
3
February 1
Доктора молодцы
4
October 5, 2024
Ребенку со скарлатиной назначили називин, уволить надо этих педиатров.
7
February 4
Кресла и кушетки пора заменить, все сыпится
3
October 21, 2024
Просят прийти гораздо раньше в грубом тоне, видимо чтоб пораньше слинять
На звонки не отвечают даже в главной больнице
3
November 26, 2024
Хорошие врачи. Остальное промолчу.
1
4
December 2, 2024
Хорошая поликлиника
1
3
March 14
Не отвечают на телефон
1
January 3
Отлично
3