Персонал хамовит в регистратуре, при чем всегда, теряют мед. карты, мои теряли дважды, дозвониться до них невозможно утром, приехала и увидела рядом снятую лежащую трубку.
Поэтому после них люди идут уже накаленые на прием. Менять нужно регистраторов или принцип работы пересмотреть, облегчить людям жизнь, туда приходим когда тяжко и хочется, чтобы помогли а не ворвались, хамили.
Врачи всегда приветливые, уважительное, медсестра ,как мебель иной раз направление не могут своевременно написать.
Невозможно попасть к врачу, в картотеке людей не увидишь, прием у невролога это отдельный вид искусства врач то на больничом то в отпуске, а попасть по записи надо ждать не меньше двух месяцев. Разная система подачи на прием к врачу, то через гос услуги то по живой очереди то еще через какую то систему и это касается большинство врачей не только невролога.
Хочется выразить слова благодарности работнику регистратуры Ларисе ! Человек на своем месте ! Работает четко , понятно , со знанием , своего дела ! Обращалась несколько раз по поводу вызова врачей и других специалистов ( работников лаборатории ) своему отцу пенсионеру на дом и всегда получала положительный результат ! При необходимости работник держал со мной обратную связь ! Такие вот люди должны работать в поликлинике Большое вам человеческое спасибо ! Руководству надо обратить внимание на таких квалифицированных сотрудников !