Мужа не отпустили с работы на ФГС по времени. Почти весь день звоню, чтобы предупредить!!! Просто сбрасывают либо сразу, либо после 10 минут прослушивания плейлиста.Дозвониться невозможно от слова совсем!
Шикарная поликлиника. Приезжала на узи. Всё на высоком уровне. Неожиданно. Наша, на Карпова, тоже ничего. Только у нас один этаж, а тут - целых шесть! Впечатлило!
из плюсов - новое современное здание,
из минусов - все остальное: очереди, невозможность попасть к врачу, миеимум кадров при максимуме присанного населения...
За месяц работы поликлиники не настроена система работы, лифт не работает, пожилому человеку сложно подняться на этажи, скользкий пол, возле поликлиники ни одной лавочки, попадись человека в ожидании такси. Приём ведётся по записи, но после приема начинается самое интересное, квест получить документы, распечатать в 218 кабинете, очередь в который стоит часами, персонал не подготовлен, знание программы слабое, от этого очереди. Обслуживание в, кабинете 1 человека до 30 минут!!! Чтобы собрать всё необходимое для операции понадобилось приехать в клинику 6 раз!!!! Оказалось просто получить результаты, распечатать и получить направление 3 часа!!!! Это не вопрос к персоналу, это вопрос к организаторам системы, вы издеваетесь над больными людьми!?
Конечно,чисто,комфортно,но...врачей не хватает,опять катаемся на Невельскую,запись ждать долго,в аптеке ,вообще,хамят,ушла без лекарств.Ну,так на слабую тройку.
Знакомые порекомендовали мне данную поликлинику так так там работают квалификацировпнные врачи . Записалась к хирургу Сущевич , впечатления после визита к нему только положительные , врач доброжелательный, открытый , экспертный , располагает в общении . Поставил мне правильный диагноз , оказал медицинскую помощь . Я очень благодарна врачу , и при необходимости буду советовать его своим знакомым , и вернусь если потребуется ! В целом мне очень понравилась клиника , находиться там было приятно и комфортно .
Очень хорошо, что в Оренбурге открылась еще одна поликлиника Полимедика! Врачи доброжелательные и грамотные, очень внимательно проводят осмотр, назначают эффективное лечение. Особая благодарность неврологу Кубагушевой!
Очереди, невозможно записаться к специалисту. Хотя что я... Возможно, но запись на месяц вперед расписана. Записывают на список "вне записи". Приходишь, а специалист внезапно отсутствует. Жалоба в Минздрав о невозможности записаться электронно к терапевту не принесла результата - это частная клиника... Интересный подход - пациентов государственной поликлиники автоматически прикрепить к частной клинике и потом разводить руками. Не очень укладывается в рамки действующего законодательства.
Была здесь на маммографии по направлению от Полимедики с улицы Карпова. Вызвали по времени. Результаты пришли сразу в мою поликлинику. Удобно,что не нужно ждать результаты.
Отличная новая поликлиника. Очень понравился прием у кардиолога Яковлевой. Внимательный, грамотный и выкококвалифицированный врач! Очень рада, что прикрепилась к этой поликлинике. Всем ее рекомендую.
Новая больница, хорошо сделан ремонт, кабинеты чистые ,врачи добрые люди на самом деле)
Огромная благодарность врачу Слядневой К.А за профессионализм,помощь и человеческое отношение к возникшей проблеме.
Поликлиника красивая, чистая. Но я пришла в 9 утра и вышла в 16 часов только у ькрапевту сходить. Везде очереди ужасные. Нет в этом плане совершеено ни какого порядка. (
Казалось бы, здание новое, всё цивильно, но... С 14 июня, после удаления злокачественной опухоли в голове, не можем попасть к неврологу! 18 июля, запись на июль закрыта, на август не открыта. Это не дело, когда на 37 тыс пациентов один! невролог. Как не было специалистов, так их и нет. Даже к терапевту своему не можем попасть. Тупик для больных! Хорошо молодым, которые здесь оставили отзывы, а каково пенсионерам, да ещё после операций?
Расположение плахое, далеко от остановки, а на такси ненаездиешся и лечения никакого , что есть, что нет, никакой медицины и управы, хоть жалуйся, хоть нет безразницы
Ходим к врачу- терапевту Комур . Очень вежливая. добрая.умная и профессиональная врач. Спасибо ей большое!!
1
Show business's response
Евгения В
Level 4 Local Expert
January 29
Отвратительная клиника.
Есть огромное желание открепиться от данной поликлиники.
К врачам запись через неделю, как минимум, при необходимости в ближайшее время попасть, также к дежурному врачу необходима запись только в регистратуре, т.е. ходи и проверяй, в 21 веке…
Преподносят разную информацию в колл-центре/регистратуре/да и у самих врачей разнится информация, общая.
В колл-центре при том, что куда не позвони, стараются выйти из положения и сойтись на положительной ноте или как-то удовлетворить информационную часть звонящего, тут же, пара слов, после чего: не знаю, чем вам помочь, пока этого нет, сказала, все что знала…. А запись то нужна была к простому терапевту.
Интересно, когда принимают сотрудников, именно этому обучают? В каждом резюме говорится о том, что нужна клиентоориентированность, почти 100% владение информацией о внутренней работе и т.д., тут же похеризм… зла не хватает, когда хочешь просто обратиться с тем, что тебя беспокоит.
И странно, что по большей части все восхищаются ремонтом и т.д. Да лучше пусть старый вариант поликлиник останется, но врачи и сотрудники компетентные будут…
А то отправляют порой еще к студентам, которые также потом говорят: я не могу вам назначать лекарства, но вы пропейте «это»…
Не поликлиника а чудо какое то пришл немеет пол головы и шея после перелома шеи сказали покажи язык и зубы выписали таблетки будет хуже придете вот вылечели
в регистратуре относятся очень халатно к пациентам. пришли с болью в почках сказали мол аптека напротив идите туда.
как будто с улицы набрали персонал.
Очень долго работают, записаться к врачам практически невозможно, запись на 1,5 месяца вперёд, по острой боли сидишь целый день и ждешь когда тебя примут.
Нельзя дозвониться, был прикреплён к поликлинике 5 на новой, я маломобильный инвалид 1 группы, и вроде автоматически должны были прикрепить, но оказывается не прикреплён и лекарство не могу выписать, инсулины зависли хотя в прошлом месяце выписывали лекарства
Ужасная поликлиника
Отношение к пациентам отвратительное!
Регистратуры как собаки разговаривают позор!Врачей нет, по 2-3 месяца ждём приема чтобы попасть к врачу
Работников принимают на работу по одной зп а по факту платят совершенно другое( на уши льют молодым специалистам)
Бежать нужно от туда в хорошие клиники!!!
Персонал вежливый, всё хорошо, спасибо, но простоять , именно простоять, а не подождать своей очереди 5 часов это уже очень долго. Больные и те кто пришёл закрыть больничный стрят в одной очереди, ЗДРАВСТВУЙ больничный снова.
Внешне и внутри здания все красиво. Но беготня по кабинетам это ?что-то. Для того чтобы взять направление на анализы необходимо отстоять целую огромную очередь. Неужели это не может сделать доктор на месте? На все нужно время.
Да первое время все новое и красивое , в очереди просидел в 105 кабинет с 11 часов до 16:00 очередь в аптеку простоял, лекарств не оказалось на 2м этаже очередь за направлением, а так где бы ещё посидел посмотрел на радостные счастливые лица🤣🤣😱
Прием по ОМС - это просто издевательство. Очередь к терапевту, очередь на два часа, чтобы взять талоны на исследования и анализы! Была записана на 13:45 к терапевту, за талонами нужно идти в 301 или 218 кабинет. Талоны я взяла в 4 часа. Никому не советую прикрепляться к этой поликлинике.
В очереди, чтобы открыть больничный пришлось простоять около 8! часов! Безобразие, иначе как издевательством над людьми и не назовешь! В одну поликлинику согнали почти 40 тысяч человек. Желаю увидеть в этой очереди тех людей, которые принимали такое решение! Но, увы!
очень красивое здание и снаружи и внутри, на этом плюсы кончаются.
огромные очереди, безответственность администратора, принимает один фельдшер. один. фельдшер. который принимает человека по полчаса
Ужасно, чтобы открыть и закрыть бл, в очереди больше, 15 чел, кушеток для сидения нет, люди часами тут сидят, и чихающие и здоровые, прошу руководству что то предпринять. Один врач на всю толпу, это та еще жесть.
13
Виктория Майер
Level 5 Local Expert
February 7
замечательная поликлиника возле дома, новое оборудование, врачи приветливые (почти все), бахиллы на входе, аптека тут же рядом
Хирург молодой, грамотный, заботливый и медсестра круто владеет своей профессии.Приятная чистота в поликлинике.
3
3
Show business's response
Виктория З
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Все чисто, убрано. Несколько раз подходил за все время нахождения в поликлинике Заместитель главного врача ( спасибо ему, урегулировал некоторые вопросы и работал с населением). Дальше в минусах…В очереди к дежурному врачу ждала 4 часа, а потом ещё час в другой кабинет, чтобы выписали направления. Также дежурный врач назначает ненужные анализы пациентам, сидевшим в очереди. Хотелось бы решить вопрос с очередями и странными анализами.
Такого дурдома в поликлинике на новой не было. Стоять в очереди 2 часа с признаками ОРВИ или ковида. И все в одной очереди и открывающие и закрывающие больничный. Кошмар.
Хочу оствииь отзыв о даной поликлинике.
Отношения скотское, кобинеты есть врачей нет раньше было 2 кобинета мфц теперь 1 ,рабочих не хватает вообще.
Прошу принять меры.