Я была впервые в этом салоне, все очень понравилось, окрашивание, интерьер, вкусный кофе и чай, мастер тщательно провела консультацию и выполнила окрашивание на высшем уровне, учла все мои пожелания и порекомендовала что лучше сделать а что нет. Спасибо вам, теперь я ваш постоянный клиент 😻
Ходила в эту студию 3 года! И именно в самый важный день для девушки - перед свадьбой, мне отказали в окрашивании, хотя я написала менеджерам свой запрос за 2 месяца. А потом еще через месяц уточняла, мне сказали, что напишут. Перед мной никто не извинился, просто поставили как факт : «свободных мест нет».
Также несколько моих подруг после моих рекомендаций хотели записаться, но им не понравилось безучастное общение менеджеров. Я защищала студию, а зря.
Девушки, если вы планируете важное событие, то на эту студию можно не расчитывать, клиентоориентированность на нуле.
Салон испортился по качеству, покрасила перед новым годом волосы за 21 тыс., получилось совсем не то что хотела, волосы выдали рыжину вместо холодного блонда. Написала в салон, они предложили сделать еще за 15 тыс исправление своей же работы! Ну и сервис. Я пошла в другой салон, где все обсмеялись от такого предложения в салоне Полины Ждановой и всё поправили с большой скидкой для меня. В салон Полины Ждановой я больше не приду, мои подруги тоже отметили что качество в салоне испортилось.