Недавно заехали на Пражской в ЖК паркленд.. Стеклопакеты установлены так, что сквозняк исполняет звуковой оркестр в сторонке отдыхает, розетки кривые, плитка положена так что хочется взять кувалду и все разнести к дьяволу. Подъезды в отвратительном состояние, мусор повсюду в мешках, на полу..студия 19кв.м. и так в будках живём, могли бы хотя-бы сделать приличный ремонт. Совести у вас нет. Ждите в гости и ваше быканутые охранники меня не остановят)
Связываться с данным застройщиком не рекомендую, объект сдан с многочисленными нарушениями и недоделками (в частности являющихся по безопасности проживания) полностью отсутствуют некоторые проектные решения, устранять замечания и недостатки отказываются. Хотите кучу проблем и как итог квартиру по завышенной цене (так как вы платите и за проектные решения вне квартиры) то вам сюда. Один из самых безответственных застройщиков, не выполняющих свои обязательства.
Была куплена квартира в ЖК "Краски Лета". Покупали на стадии строительства. Ждали 2.5 года, мечтали как построится и мы обретем свой уголок. Вначале сдачу дома задержали на 2.5 месяца, при этом постоянно говорилось о том, что ключи будут на месяц, два раньше срока сдачи, когда уже все стали понимать, что по договору ключей в срок не видать, начался какой то беспридел, сотрудники Полиса усердно продолжали врать о том, что дом сдан, что ключи все равно будут вовремя. Хотя уже всем было все ясно. Но они внаглую продолжали утверждать свое, хотя это было неправдой. Потом вообще перестали доносить какую либо информацию. Дольщикам приходилось "брать штурмом" офис застройщика или спрашивать у градостроительного комитета и даже у губернатора ЛО, что с нашими домами. Считаю это недопустимым, люди, заплатившие за свои квартиры немалые суммы имеют право иметь прозрачную информацию,тем более в договоре написано, что застройщик обязан информировать дольщика о всех стадиях. Но вот наконец то мы получили ключи. Квартира была с отделкой от застройщика. Приняли сразу. Внешне отделка нормальная, чувствуется конечно эконом, но за свою стоимость вполне нормально, однако под отделкой припятано куча косяклов. Это и странно смонтированные розетки, вопросы по прилиганию штукатурки. И наконец, самая жирная свинья, которую подложил застройщик это ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ШУМОИЗОЛИЦИИ в каком либо виде. Мы такого не ожидали, жить очень сложно, через стены еще не слышно, но пол... Слышно, как соседи с нижнего этажа просто разговаривают, хотя делают это они не громко,как ходят в туалет, сидя в кровати слышу, как они идут по коридору внизу, как заходят в дом, всегда знаю, когда дома они, а когда нет. Живем с ними как будто в одной квартире. Слышим не так сильно, но соседей через этаж и очень хорошо теже разговоры внизу по диагонали. Что уж говорить о том, когда кто то собирает компанию, включает громче музыку или орет, это просто вешалка. Живешь как на вулкане, слушая постоянные разговоры, вместе со своим телевизором, работающим не на самой низкой громкости. Как эти дома рассчитаны для жизни молодых семей, с детьми сложно понять. ЭТО КОММУНАЛКИ КАКИЕ ТО. "СПАСИБО БОЛЬШОЕ" Полис/Тин Групп за то, что потратив такую немалую сумму, платив ипотеку и ожидая квартиру 2.5 года в ней живешь и ненавидишь соседей, не имеешь покоя, сна и мечтаешь съехать. А съехать поживя в этих квартирах и постоянно нервничая можно даже в дурдом)
15
4
Show business's response
Елена Шиншинова
Level 24 Local Expert
June 6, 2024
Надежный застройщик, исполняет обязательства по договору!
Нам понравился персонал! Все быстро, четко, доступно. Не было вообще сомнений. Уверены, что сделали свой выбор правильно. Спасибо нашему персональному менеджеру Киликееву Сергею, успехов в его карьере. Не реклама.
Хороший персонал, ненавязчивый, но четко знающий свое дело. На все вопросы, даже дистанционно, отвечает крайне оперативно. Провели сделку быстро и достаточно просто, что не может ни радовать 😊
5344
Разочарован! Не рекомендую покупать недвижимость у застройщиков этой группы компаний, если, конечно, не хотите потом мучаться с гарантийными случаями в виде, например, лопнувшей трубы (со всеми вытекающими последствиями) или в виде упавшей межкомнатной стены.
Не дай боже покупать по переуступке недвижку от этого застройщика. Свинское отношение к обязанностям, при том что введение переуступки они навязывают сторонам. Документы не забирают уже больше месяца из МФЦ. По телефону мямлят что-то невразумительное. Сервис такой же отвратительный как и дома, которые они строят
Приезжали в офис Полис Групп с целью выбрать и купить квартиру. У них много интересных проектов эконом и комфорт-класса. Практически все объекты, которые нам показывали, строятся с опережением графика и доступны по цене. Можно выбрать квартиру без отделки или доплатить и купить квартиру с отделкой. У всех ЖК есть свои плюсы и минусы, но для нас предпочтительнее оказался ЖК Краски Лета из-за своей доступности, местоположения и практически 100%-й готовности к сдаче. И вот совсем недавно мы получили свою квартиру, отзыв также написали, остались довольны.
Сегодня ,т.е 18.03/2020,
приехала 19час 03 минуты и меня не приняли, , надо было забрать договор ДДУ, сказала
(Ирина, телефон она брала, Софийская 6, 7 этаж),хотя звонила просила, могу опоздать на пять минут, дождитесь пожалуйста, авария, пробки, могу не успеть,она категорический нет, неужели нельзя на встречу идти, понять и.... да я отпросилась с работы,и у нас режим работы одинакова до 19 час, так сделайте для клиентам режим работы до 20 час, а не для себя...И вот теперь не знаю как забрать документы, купить то купили квартиру... и ни как не получить
Сделайте так чтоб каждый раз не отпрашивались с работы...ваши клиенты, а радовались покупки...
С Ув. ваши клиенты **Полис на Неве**
Подход к клиентам , конечно, классный ( в сравнение с другими застройщиками). Даже если что то идёт не так, тебе всегда готовы помочь, подождать и оказать помощь)
Безобразное отношение к клиентам. Они агенты налоговой и подали ошибочно декларацию в налоговую на продажу вместо покупки. Налоговая насчитала 300 000 рублей к оплате ни за что! Написала заявление. Кормили завтраками 3 месяца. В итоге так даже и не связались со мной. Вопрос решился лишь через личные связи. Нужны проблемы? Тогда к ним
Восемь дней мы ждем подпись Генерального директора, чтобы нам отменили ипотеку. С Полисом мы рассчитались полностью. Надо отозвать деньги из аккредитива. Но из-за отсутствия подписи Ген директора нам продолжают капать проценты ипотеки, которой мы даже не пользовались!!!! Это безобразие!!! Генеральный вообще не работает? Уже больше недели??? Или ВЫ просто заплатите мои проценты перед банком? - тогда нет вопросов.
9
2
Катерина Сафронова
Level 2 Local Expert
March 29, 2021
Самый не клиентоориентированный застройщик! Никому не советуем покупать квартиру здесь. Во-первых, Застройщик изначально все договоры делает так, что переуступка по ним возможно только с его согласия, не важно оплатили вы всю сумму по договору либо нет, во-вторых, переуступка эта от застройщика стоит 40.000!!!! За эти деньги они вам составят скудный договор (который если что есть в инете), и ВНИМАНИЕ, на регистрацию закладывают 30 рабочих дней! Ещё раз повторю за 40.000. Господа, как действующий юрист, работающий в нотариате и постоянно взаимодействующий с Росреестром, это самые ужасные сроки! И они не торопятся Ваши документы нести на регистрацию. В-третьих, ещё врут что регистрация в этом году такая долгая, тк Росреестр переходит на другую программу. Росреестр перешёл на другую программу в прошлом году (лето-осень), эта вся информация есть в интернете, а вас держат за дурачков. Есть намного больше хороших и клиентооринтированных застройщиков, один из них Сэтл Сити, ЛСР и кучу других, которые сотрудничают с Петербургской недвижимостью. А у этого застройщика все отзывы плохие, очень жалеем что не посмотрели отзывы перед покупкой.
Это лучшее что есть на этом свете Я очень доволен их их их разговор не со мной их добротой и они понимают что люди Вот люди бывают плохие бывают хорошие хорошие люди стараются говорить хорошие об этом и другие любят грубить вот я человек хорошей Я оцениваю Полис Групп как самая лучшая можно так назвать группу
В своё время покупали квартиру в Вернисаже 8, была небольшая задержка, но всё урегулировали, договорились о компенсации 50%, всё выплатили. Принимали с независимым экспертом, толку от которого оказалось не очень много, замечаний к качеству строительства практически не было, за исключением всяких мелочей, которые проще самим исправить и которые мы сами бы заметили без всяких специалистов. Сейчас с мужем продолжаем следить за разными стройками, хотим купить студию для сдачи в аренду, так вот мы заметили, что на новых объектах от Полис Групп, например, ПаркЛэнд и Полис на Неве, качество работ становится всё лучше и лучше, а сроки строительства не задерживают, а наоборот, обещают сдавать дома раньше срока. Наверное учитывают свои прошлые ошибки, да и конкуренция с другими застройщиками положительно влияет. В целом компанию рекомендуем.
16
6
Владислав Владислав
Level 8 Local Expert
October 24, 2020
25.10 Я помогал знакомой в приемке квартиры
(Естественно по квартире были замечания-никто не сомневался, стяжка пола кривая , убитые подоконники и разодранная поверхность двери итд ) но сейчас не об этом,
В назначенное время ,назначенное именно застройщиком собственника просто не пустили на 2 этаж в отдел заселения,так ЗДОРОВЕННЫЙ МУЖИК в роли швейцара ( славянской внешности 190 см -седой и в маске)- именно мужик сотрудником не поворачивается назвать субъекта
руками стал выкручивать руки и отталкивать хрупкую девушку пытающуюся пройти в отдел.
После моего замечания он отказался представиться, и нагло хамил
-Иди отсюда ты кто такой....Тебе делать нечего да.....
Да дольщик может вспылить - для этого вас обучают КАК себя вести .
Уважаемые представители Полис Групп вы вообще на "психическое соответствие на работу с людьми "своих сотрудников проверяете? Регламент и методы работы с дольщиками доводите до должностных лиц
Я подобное вижу в первые.....
ПИСЬМЕННО -НА ДВЕРИ в отдел приемки квартир нормативы приемки посетителей ВЫВЕШИВАЙТЕ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ.
Мысль не закрадывалась у Вас?
Может как то оговаривать более корректно время приемки квартиры.
Данное отношение очень красноречиво характеризует отношение внутри компанию,для себя вывод я сделал ,а вы задумайтесь.
Большой офис, 3 зала для покупателей с огромными панорамными окнами. Несколько менеджеров, все доброжелательны. Есть детский уголок и в отделе на первом этаже, и в клиентском. На входе выдают временный пропуск. Охранники вежливы.
Четко, быстро. Процедура подписи ДДУ и кредитного договора составила 30 мин. Кофе хороший) Спасибо менеджеру по продажам Сергею, ипотечному менеджеру Анне, подписанту Роману, кредитному менеджеру Ирине. Теперь ждем сдачи дома
Отвратительный застройщик. Купили в Вернисаже 5. Дом до конца с 2017 так и не сдан полностью. Гарантийные работы не производит, ничего не добиться. Во дворе уличного освещения до сих пор нет, так же как и по всей улице Пражская. Даже прокуратура помочь не может. В офисе улыбаются пока ты оформляешь покупку, а потом посылают прямым текстом. Ни в коем случае не покупайте у этого застройщика, особенно если они поставят свою управляющую компанию, которая пляшет под их дудку.
Отвратительное отношение к клиентам. Как только Вы заключили договор, сразу становитесь неинтересны этой конторе. Сроки регистрации превышают 2 мес.! При сдаче квартиры вынуждают подписать акт и принять с недоделками. Иначе - будут устранять бесконечно долго.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!
Сегодня приезжала в офис застройщика на Софийской улице получать ДДУ в ЖК Полис на Комендантском, прошедшие регистрацию в Росреестре. Решила, раз уж приехала в офис, зайти в отдел продаж и задать несколько интересующих меня вопросов менеджеру. Сотрудница выслушала мои вопросы с выражением крайнего безразличия и едва скрываемым раздражением. Наконец, она не выдержала и сказала, что поскольку покупка была через агента, который получил за это комиссионные, все вопросы я должна задавать только ему. Другими словами, мне просто было отказано в общении. Т.е. после покупки квартиры у компании, менеджер бесплатно не способен и слова лишнего сказать. Отвратительно, непрофессионально, неклиентоориентировано, так себе репутацию не сделать. Впечатление осталось отвратительное.
Отвратительные трубы! В доме на Охтинской аллее, 8 постоянно лопаются при малейшем перепаде температуры! Уже 2 года постоянные аварийные отключения горячей воды!!! УК ничего не может решить, застройщику все равно!!!
Мы заключили с компанией Полис Групп в лице ее юридического лица ООО "ТИН Групп" договор долевого участия в строительстве. Компания обязалась построить дом и передать квартиру нам по акту приема-передачи к концу 2018 года. По итогу квартиру получили в феврале 2019 года. Мы обратились письменно к компании ООО "ТИН Групп" с требованием о выплате неустойки за задержку сроков сдачи. На что получили ответ: "Мы вам готовы выплатить на руки не более 50% от заявленной суммы". Нас такое положение дел не удовлетворило и мы обратились в суд. В итоге суд удовлетворил в пользу дольщика 51000 руб., признав наши требования обоснованными (см. дело №2-543/2019-182 - 182 мировой судебный участок СПб). Решение вступило в законную силу. Вывод: если компания Полис Групп взялась строить то: 1) не факт, что во время построит; 2) не факт, что вы получите все что вам должен выплатить застройщик по 214-ФЗ (Закон о "Долевом строительстве") при нарушении сроков сдачи квартиры. Прошу учесть мою ситуацию при выборе указанного застройщика.
P.S. Застройщик Полис Групп платить маркетинговому агентству за написание положительных отзывов об их компании, поэтому обратите внимание, что после моего отзыва появятся следом отзывы с различных "проплаченных" аккаунтов с позитивно окрашенным мнением о деятельности компании Полис Групп.
Квартиры только от ответственных застройщиков! Очень компетентные агенты и менеджеры, хорошо знают рынок, строительное законодательство, то как строят застройщики и как строили раньше, всё расскажут и объяснят в деталях! Всё на высшем уровне без обдуривания! На первом этаже классная столовая-кафе!)
Добираться неудобно с метро, если пешком, а если на машине, то с парковкой беда. Встречают у холла с продажами, предлагают кофечай на выбор. Уютно, менеджеры не навязчивые. Т.к. этот центр строил сам полис, то внушает доверие, что работают они в детище своего строительства
9
2
А
Артём
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Лишь бы продать квартиры, о социальных обязательствах думать не принято
Покупал квартиру в марте 2018 года. Ключи должны были передать до 31.12.2018г. Задержали на три месяца. Отдел по работе с клиентами на все вопросы отвечал всегда - ключи будут вовремя. Даже 29.12.2019. звонил и все говорили все будет вовремя, а по факту одно вранье. Ключи получится с задержкой на три месяца. На 04.10.2019 Дом не поставили на кадастровый учет. Застройщик снова кормит завтраками. Вот такая не надежная компания.
Договор ДДУ очень-очень односторонний. Ты заплати и отойди в сторону, а мы тебе что-нибудь построим. Причём никакие претензии по договору ты предъявить не сможешь. Принцип простой - все равно купят...Хочется отдать этот договор в ФАС. Все подписывают договор надеясь, что репутация у компании пока нормальная.
Хотите не закрытую вентиляцию(в парадной, на этажах)? Или разломанные рамы скрепленнве саморезами? А может вы хотить чтобы в дождь вода текла из вентиляции в ванной. То смело покупайте квартиру у застройщика.
Решила без агента позвонить, узнать пару принципиальных вопросов, которые проще решить, позвонив напрямую. Консультировать отказались. Вам клиенты не нужны с порога?
Быстро и чётко проконсультировали, оформили документы. Минус: отсутствие общественного транспорта
11
A
Anonymous review
February 12, 2019
я вот пока тоже в процессе покупки... но с нужными людьми общалась... и с самими людьми из полис групп... и с теми кто у них квартиры покупал, и все говорят квартиры отличные... мне вот самой интересно откуда взялось столько кому не нравится... и кстати работа офиса прекрасная... впервые вижу такой уровень сервиса, хотя тоже понятное дело... я все таки квартиру покупаю, не пакет молока)
В авгуте уходящего года купила студию в Мурино жк Краски Лета. Так в общем всё устраивало на4оценка, но пришла зима в окна дует регулировать петли нужно, ноУК говорит это должен делать застройщик, подала заявление ещё в ноябре, ответа нет.Так вот вывод очень скользкий застройщик, как оказалось недобросовнстный, зачем памятка давалась с ключами, гарантия?
Мне всё понравилось.Офис нашла легко.Пришла раньше, было время посетить кафе.Очень вкусно.Девушка на ресепшен вежливо записала , дала пропуск и объяснила как пройти.Поднялась, время ещё было не моё, но меня пригласили почти сразу (минут 5 посидела ).Вопрос решили быстро.Не понятны негативные отзывы.Просто злые люди.