Записались первый раз в салон в Киты, грумер Алена. Честно скажу с таким хамством столкнулась первый раз. Записались заранее на 15:00. Приехали в 14:55 с котом, для которого и так стресс выезд, оказалась предыдущего клиента ещё не доделали - очень милый огромный пёс. По итогу 40 минут мы ждали под дверью...потом уже в машине сидели кот начал истерить. В итоге собака вышла, мы заходим и оказывается уже следующая после меня клиентка заняла место и мне говорят - подождите пожалуйста. Серъезно? Ну как можно на огромную собаку и маленького кота закладывать одинаковое количество времени? В итоге мы ушли естественно, потом через час примерно мне позвонили с салона - говорят приходите бесплатно, мы не знали что вы по записи, опять вопросы....как это не знали...мы наверно просто так под дверью с котом 40 минут ходили. В общем в такой салон, с таким отношение даже бесплатно не поведу своё животное. Надеюсь салон исправится и будет более клиентоориентированным.
Отличный груминг салон. Были на груменге у двух мастеров: Маруся и Алена. Все мастера профессионально выполняют свои обязанности: доброжелательные, умеют найти подход к животному. Удобное расположение, есть отдельный вход с уличной парковки. Есть зона одидания, можно попить воды, чай, кофе.
Ходили не один раз на стрижку кота, но к другому грумеру. В этот раз не могли попасть к ней, так как записи на ближайшее время не было, стрижка нужна была срочно. Записались к Алёне и крайне разочарованы. Кота постригли ровно, но ободрали весь живот. Машинкой срезали 2 соска в районе подмышек. Ныне ласковый кот стал агрессивничать, не даётся на руки, зализывает раны.
Клиенты с котом здесь уже лет 6, вожу только к грумеру Маше, прекрасный специалист, животных видно что любит. До неё были в двух других местах, в первый раз вообще грумер с ним справится не могла, так что аж предложила релаксант, и я по незнанию согласилась. Кот отходил от этого, как от наркоза, я чуть не поседела, но благо без последствий обошлось. Во второй раз ещё в другом месте, уже с условием что без укола, естественно, я его держала, девушка стригла, так кот изодрал и меня и грумера в мясо. Третий раз пошли в Полиш, ещё за Чкалова был салон тогда, думала ну если и здесь не выйдет, то все над котом издеваться больше не буду. Когда записывалась, сказала что нам исключительно без укола, сказали, что они вообще такое не практикуют, сразу был плюсик. Когда пришли, предложила свою помощь держать, Маша, сказала что незачем, я честно говоря отнеслась скептически, кот то в те разы был буйный. Осталась смотреть, и всю стрижку с открытым ртом сидела, мой кот был спокоен, не вырывался и не визжал так, как будто его режут. Маша на ушко что-то шепчет ему и он успокаивается. Вот тогда я и поняла, что реально надо иметь призвание к этому делу. Марие хвала просто! И салону тоже, что во-первых не поддерживают релаксанты, и во-вторых находят таких специалистов!
Приводил стричь свою кошечку, мастер Маруся знает своё дело, все было сделано на высшем уровне)
Очень приятное обслуживание с её стороны, но главное понятная консультация!
Очень рекомендую и советую, обязательно придём ещё к ней💫
A
Anonymous review
February 9, 2023
Очень хорошие мастера! Водим кота на линьку, работают качественно, животное не переживает. Видно, что для грумеры знают свою работу. Замечают малейшие изменения в поведении, даже то, что я не вижу. Спасибо большое!
Приводила своего маленького друга на первую стрижку когтей! Песель так боялся, но грумер Маруся быстро нашла к нему подход!пару минут обнимашек и малыш ушел счастливым и подстриженым!Маруся быстро расположила к себе и питомца и хозяина своим профессиональным отношением и душевностью) Рекомендую!
V
Valeriy_13
Level 7 Local Expert
May 16, 2024
Мы обожаем данный салон. Работают профессионалы. Однозначно рекомендую ♥️
Алексей
Level 6 Local Expert
February 14, 2023
Как хозяин двух самоедских лаек, хочу сказать спасибо грумеру Марии,. Человек видимо родился с призванием и инструментом в руках - работа выполнена на пять баллов. Плюс рекомендации по уходу за питомцами. В общем только положительные эмоции.
В салоне чай, кофе, комфортная зона ожидания.
Супер, мопс в восторге, грумер знает свое дело, подход к животным выше всяких похвал. К сожалению не спросили имя этой чудесной девушки...Мы теперь только туда...и кстати, очень умеренные цены на услуги