Polist
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
988 reviews
May 13, 2024
Замечательный отель, приветливые девушки на ресепшн, отличные услуги спа зоны, косметолог, массаж- все на прекрасном уровне. Ещё хочется отметить вкусную еду в расположенном тут же ресторане Карамазовы. В общем, хотите отдохнуть душой и телом в Старой Руссе- вам определенно сюда. А вот Amaks советую обходить стороной за километр,если не хотите испортить себе впечатления от города.
9
4
June 14, 2024
Уютно, вежливый персонал. Можно проходить лечение, работает мед кабинет и ведутся услуги грязелечения, водолечение. Есть услуги спа кабинета, обёртывания, массаж, кадровая бочка и тп. У входа есть бювет с минеральной водой, лёгкий ненавязчиво вкус. Из минусов, в номере нет фена, по запросу выдают. При пользовании услуг спа выдают халат. Тапочки платно. В номере не работал телефон. Рядом ресторан Братья Карамазовы с хорошим меню, вкусными блюдами, также жлсьавляют в номер.
1
January 20
Номер чистый, редкость в номере ванная. Завтрак шведский стол. Всё вкусно. Обслуживающий персонал доброжелательный. Кухней ресторана были довольны.
January 6
Были с экскурсией в Старой Руссе, жили в отеле Полисть. Отель тянет только на 3*, не больше. Номер двухместный стандарт, маленький, мебель старая, матрасы мягкие на кроватях, один стул, одна тумбочка, маленький столик на нём телевизор. На полу палас уж очень старый, весь протертый, в ванне чистенько. Завтраки очень скудные, всё холодное - каши, оладьи, сырники, яичницу только вынесли и уже была покрыта плёнкой. За кофе очередь, работает один автомат.. Отель ещё предлагает услуги санатория, но мы не пользовались. На первом этаже есть бювет с минеральной водой, не плохая..
1
October 27, 2024
Все очень хорошо, номера чистые, регулярно убирают и меняют полотенца.есть порционный шампунь, гель для душа, мыло. Можно заказать номера с завтраком шведский стол, и обедом с ужином. Были в командировке, завтрак начинается с 7.00 очень удобно. В холле есть бювет с минеральной водой. И даже медицинские услуги. В целом доволен.
4
October 3, 2024
Санаторий понравился своим расположением в одном здании с проживанием.То есть живешь в гостинице,а на первом этаже проходишь оздоровление.Процедуры разнообразные.Персонал замечательный:благожелательно настроены и внимательны.Минеральная вода здесь же,на первом этаже здания-это очень удобно и она очень вкусная!Наверняка есть какие-то недостатки,но персонал санатория,гостиницы стараются делать так,чтобы клиентам было удобно ну и беззаботно!
2
1
January 21, 2024
В первую очередь хочется выразить благодарность персоналу. Особенно сотрудникам лечебного корпуса! Все без исключения заботливые, внимательные, всегда пойдут навстречу.
Официанты вежливые и прекрасно выполняют свою работу.
Также стоит отметить очень вкусную еду, за которую спасибо поварам.
Тем не менее, есть множество замечаний по самой гостинице. Я надеюсь, владельцы читают отзывы, и если вам кто-то вдруг говорит, что всё хорошо- вас вводят в заблуждение.
Первое- ужасный холод буквально везде. Как только температура опускается ниже -10, в столовой ЛЕД НА ПОДОКОННИКАХ. Ходили на обед буквально в трех свитерах. Очень холодно на первом этаже. Бедные девочки на ресепшен, ведь они портят свое здоровье. сидят трясутся в платках шерстяных.
Если ты вышел после процедур и остановился попить минеральной воды, ты за одну минуту стал ледяным. Дует от окон, от входа, везде лед на окнах. Поэтому лечение может обернуться осложнениями или новыми заболеваниями.
В номере был сломан замок двери в туалет. Я однажды 10 минут не могла выйти. Сломана гребёнка на окне (для микропроветривания). В туалете постоянно странный запах.
Лежу на спа процедуре, которую проводит чудесная девушка, и вижу на потолке дырки на месте отсутствующих лампочек. В кабинете тоже холодно, а ведь там после некоторых этапов мы смываем средства в душе, а также ложимся на стол после кедровой бочки. По норме должно быть 22 градуса, уверена, что там ниже.
Посреди отдыха нам заменили питание на «заказ по меню» вместо шведского стола. Мне нормально, но было очень много недовольных. Так как никто не спросил и не объяснил, просто поставили перед фактом.
Очень советую вам стать собственным клиентом- поесть в столовой, поспать на кровати, пожить в номере- вы сами всё увидите!
Весь этот бизнес держится исключительно на персонале- берегите ваших сотрудников, они и только они создают там атмосферу, благодаря которой мы принимаем решение закрыть глаза на холод, лед, запах и дырки в потолке.
24
1
August 22, 2024
Отдохнула душой и телом. Сервис на 5 звезд. В номерах чисто , уютно. Есть все необходимое , даже беруши!!!!! Питание разнообразное.. Все очень вкусно, Девочки с лечебного корпуса выше всяких похвал. Профессиональны , доброжелательны. ухожены. Уважаемые руководители, берегите их!!! Рекомендую для отдыха.
1
1
July 14, 2024
Я отдыхала в санатории с 13.06. по 24.06.2024 г. Получила полноценный и долгожданный для меня отдых и лечение. Я находилась в зоне психологического комфорта. Хочу выразить Благодарность Всему Коллективу за чуткое и внимательное отношение, прекрасное мед. обслуживание и профессиональный мед. персонал.Номера после ремонта, отличное и вкусное питание, спасибо поварам и девочкам, которые обслуживали зону питания. В санатории замечательный косметолог Виктория, профессионал своего дела, с Золотыми ручками, обаятельная, чуткая, увлечена своей работой. Радовали концерты по вечерам. Спасибо всем большое за приятный отдых. Приеду обязательно ещё. С уважением, Марина
5
2
April 15
Посетили с семьей санаторий "Полисть" — отличный отдых! Уютные номера, вежливый персонал, эффективные процедуры и вкусное питание. Рекомендую!
October 3, 2024
Все супер!!! Отдых отличный. Шведский стол. Поварам респект. Процедуры на новом оборудовании очень хорошие. Ходить далеко на них не нужно,спустился на лифте на первый этаж и ты супер человек. Номер убирают каждый день.
Коллектив работников санатория замечательный.
Что ещё нужно человеку для счастья??? Все здорово. Рекомендую.
3
1
May 9, 2024
Спокойный отдых, народ нигде не толпится.Вкусная разнообразная еда очень порадовала, поварам огромное спасибо🙏💕! Персонал вежливый и доброжелательный, выдали халаты для посещения процедур - огромный плюсик! Каждый день фиточай в термосе и кислородный коктейль 🥰. Ежедневная уборка, как в лучших отелях! Работникам санатория большая благодарность!
1
1
February 24, 2024
Отличное место для отдыха, восстановления самочувствия. Всем рекомендую
Косметолог Виктория, очень аккуратная, нежные руки, я просто отключилась. Очень понравилось качество работы, сияющий кожа, нежный пиллинг, никаких покраснений.
Мне очень понравилось. Новое оборудование. Хороший ремонт. Окна выходили на парк. Тихо. Тепло. Гидромассаж просто огонь
6
1
November 25, 2024
Прекрасный персонал, большой ассортимент процедур. Есть где погулять и что посмотреть в свободное время. Очень вкусный и разнообразный шведский стол.
December 4, 2024
Хорошая провинциальная гостиница. Очень приветливый и обходительный персонал. Вопросы и просьбы решают быстро.
Для региона хорошее место и что бы остановиться на несколько дней.
January 9
Ресторан не берусь судить по соответсвую блюд названию, но все было вкусно. Недосол соответствует требованиям ЗОЖ, солонки компенсируют. Понравилось обслуживание, девчата быстро реагируют на настольную ситуацию, меняют блюда и бокалы, предлагают обслужить бокал.
October 1, 2024
Мы хорошо отдохнули здесь. Ходили на процедуры с удовольствием. Прекрасный отзывчиаый персонал. Вот только номер 2-х местный, ну такой маленький. Зато много гуляешь, чтобы в номер только спать приходтть))
June 17, 2024
Основное преимущество - расположение. Работает как спа-санаторий и как гостиница . Не могу присоединиться к отзывам - все отлично, поскольку номера оборудованы без удобства ( крючки в ванной, места для вещей и пр. мелочи ), одна из настольных ламп не включалась , протертый диван в полулюксе стыдливо прикрыт ковриком…
Парковка платная - корявая и неприглядная за зданием отеля, без возможности войти в отель с ее стороны. Завтраки - нормальные.
Спа-услугами не пользовались .
Персонал приветливый . И еще раз - самое удобное среди остальных гостиниц Старой Руссы расположение для знакомства с этим замечательным городом .
Пребывание - апрель 2024 года
5
March 24
Из плюсов могу отметить входящую в стоимость номера парковку. Хороший ресторан в самом гостинице - санатории, отличный шведский стол на завтрак, минеральная водичка недалеко от лифта, если кому надо. Кулеры на этажах. Обслуживание в рестике отличное, при случае попробуйте бефстроганов в хлебе. Хлебцы настолько вкусные что этот самый хлеб съел весь :))) В Старой Руссе вообще очень вкусные хлебобулки самых разных видов.
Из минусов, сразу скажу, не критичных. Напротив номера был кабинет какой то косметологии или чего то вроде. Но это ж не только гостиница но и санаторий типа. На ужин в отличие от обеда нас не пожелали обслужить, поскольку у них там было что-то под названием "гастроужин". Видно для супер випов. Много жильцов преклонного возраста, омолаживающихся дам. Некоторые из которых еще недоизвели мужей.
Но мы не растерялись, в шаговой доступности был отличный ресторан "Калачи" где нашелся и столик и отличный ужин. С темным элем и интересными книгами вдоль стены. Ну, если кому интересны 100 изобретений 20 века, книга рекордов Гиннеса, ну и еще много чего. :) ну можете еще на антураж посмотреть. 😊
January 5
Удобное расположение, рядом есть много кафе, куда можно сходить. Состояние номера удовлетворительное, смутили полотенца, с лёгкими желтоватыми пятнами, помятые, как будто не свежие... Постельное белье было гораздо приятнее!
В номере не было холодильника, телевизор адекватно не показывает ни один из каналов, но хороший вайфай, что спасало ситуацию!
May 27, 2024
Прекрасное расположение в центре города рядом с площадью и водонапорной башней. Сам санаторий новый, светлые кабинеты, прекрасные сотрудники. Все очень приветливые. Мы были 4 дня, полное расписание по процедурам с утра до вечера. Отдохнули и оздоровились великолепно. Шведский стол 3 раза в день, всего хватало и на любой вкус. Мы приедем вновь. Самые теплые воспоминания! Передаю привет всему медицинскому персоналу, очень признательны за заботу и чуткое отношение! Спасибо!
1
January 7
Очень хорошее место для оздоровления, цены приемлемые, шведский стол на завтрак обед и ужин вкусные. Мед процедуры в достаточном количестве.
1
December 2, 2024
Брали программы "антистресс" и "синдром хронической усталости" на 4 дня. Жили в номере 401 - полулюкс. По номеру: очень холодный санузел, и абсолютно непонятна высота ванны. Ладно мы, молодые, но разве бабушки могут залезть в такую высокую ванну? Также напор воды ужасный. И температура в душе скачет туда сюда сама по себе. Соседей слышно прекрасно, стены тонкие. Но ещё хуже, что слышно все из общего коридора, будто двери в номер вообще нет. А когда номер напротив лифта, как у нас, это вообще не прикольно. Так же, если в ресторане какое-то вечернее мероприятие с музыкой, то даже на 4 этаже вы будете ее прекрасно слышать. Прописано, что белье меняют раз в сутки. Что ж, это не так. Мною было замечено, что после уборки номера, кровать была заправлена, но белье осталось то же (на постельном были пятна и они никуда не делись). Шведский стол вполне ничего, бывают дни, когда ассортимент не радует, но это не так страшно. Еда преимущественно холодная. В один день вся курица была недоготовленная, прям красное мясо было видно невооружённым глазом. Процедуры вполне себе. Жаль, что нет бассейна. Но остальные водные процедуры классные. Что касается остальной физиотерапии - что-то лучше, что-то хуже, тут индивидуальное восприятие. Медсестры в большинстве своем приятные. Мужчина, который вел йогу, понятия не имеет, что такое йога, но зато было забавно. Мужчина, который вёл ЛФК, молодец. Парень средних лет, который делает массаж, делать массаж не умеет, умеет только выливать литры масла на тело, и не умеет коммуницировать с клиентом. Девочки-администраторы молодцы, но иногда их показания расходятся, одна говорит одно, вторая - другое, а гость остаётся в замешательстве :) Конечно 4 дня - это мало, если вы хотите какой-то эффект, лучше ехать минимум на неделю, и тогда процедурки может как-то и повлияют. Меньший срок - это просто почиллить и открыть для себя этот мир физиотерапии. Как я понимаю, Полисть номера сдает и без санаторных процедур, просто как гостиница. Поэтому в один момент может приехать автобус рабочих из другого города на проживание, после которых весь лифт будет пахнуть перегаром. Сама старая Русса - крошечный городок, за 2 дня вдоль и поперек его можно обойти, поэтому доплачивайте за доп. процедуры, чтобы программа в санатории была насыщенная :) у нас были иногда не очень насыщенные дни, а в номере делать нечего, и в городе мы все интересное обходили быстро. Минералка в кранах вкусная 👍🏻
1
September 12, 2024
Только сегодня уехала оттуда и пока воспоминания свежи напишу что это было шикарно! Замечательный отдых!
Процедуры все очень понравились, медсестры очень вежливые и готовы помочь. Еда супер вкусная и полезная. Кровать супер удобная и я спала так сладко
Есть бювет в лобби.
Обязательно приеду сюда еще раз! Очень спокойный и полезный отдых
2
1
October 1, 2024
Были в санатории в сентябре. Очень понравился санаторий. Особенно лечение. Персонал очень доброжелательный, чисто в номерах. Одну звезду сняла за номер, очень маленький. И за еду, ели как будто не в ресторане, который считается лучшим в городе, а в столовой не самой лучшей. Вся еда холодная. Но не смотря на эти недостатки, мы постараемся приехать сюда ещё раз. Большое спасибо персоналу за отличное лечение.
3
November 16, 2024
Отличный санаторий!
Ресторан в нем просто бомба.
Всегда чисто, персонал дружелюбный.
По вечерам много разных мероприятий и вечеринок
November 16, 2024
Добрый вечер. Были в санатории с 11.11.24 г. по 15.11.24 г. Все очень понравилось, еда супер, процедуры можно докупить, номера чистенькие, убирают ежедневно. Приедем ещё.
1
October 31, 2024
Была с данном месте в октябре.
Номера на 3, сервис на 2+.
И самое не приятное, что приехала полечиться, такое впечатление, что все тебе услугу оказываются, с таким пренебрежением и на отвали.
Администраторы будто лимон проглотили, вечно не довольны.
Обслуживающий, лечащий персонал тоже вечно не доволен. Ни какого оптимизма.
Радовал только персонал ресторана, внимательный и добродушный.
1
September 11, 2024
Провели с двоюродной сестрой несколько незабываемых дней (с 02.09 по 11.09) в санатории "Полисть" - отдохнули душой и телом, остались очень и очень довольны! Понравилось всё, начиная от бронирования по телефону: очень приветливые девушки на ресепшн всё подробно рассказали, приняли заявку на бронь, позвонили за несколько дней
2
2
January 2
Очень понравилось.Приятный,учтивый персоонал.Была с лечением.Врачам ,а особенно медсестрпм огромное спасибо,очень внимательные и заботливые.Всегда шли на встречу.Благополучия и счастья.
1
April 18
Побывав в санатории, я почувствовала, как важно заботиться о своём здоровье. Атмосфера здесь очень умиротворяющая, а специалисты квалифицированные
October 24, 2023
Замечательный отель, в номерах свежий ремонт, чистота и порядок везде, при отеле замечательный ресторан, кормят на завтрак очень разнообразно, и чай и кофе, каши, яичница, сосиски, нарезки, сладости на вкуснейшие, сдоба и свежий хлеб, оффициатам отдельное спасибо, такие обходительные и грамотные, на ресепшн есть минеральная вода двух видов, пей сколько хочешь, отдельное спасибо девушкам на рецепции, такого понимания и отношения не видела нигде раньше, серьезно. У меня случился форс мажор во время пребывания в отеле, к моей ситуации отнеслись со всей человечность и пониманием, спасибо всем участвующих.прошу выразить благодарность и поошреть ваших сотрудников, были у вас 21 и 22 октября, спасибо за уют и гостеприимство, однозначно рекомендуюю
2
January 15
Гостиница не плохая , номера хоть и не большие но чистые и уютные . Есть всё необходимое для проживания . Персонал приветливый и отзывчивый .
April 7
К сожалению, впечатления неоднозначные. В номере жуткая слышимость, двери и замки оставляют желать лучшего. До половины второго ночи слушала разговоры соседа по телефону из соседнего номера. Слышны звуки хождения соседей в туалет и в душ. На полу под ковровым покрытием такое впечатление, что лежит плёнка, которая при ходьбе шуршит. Штора до конца не задергёвается. В номере есть чайник, провод у которого такой короткий, что не дотягивается до ближайшей розетки. Есть чашка и ложка якобы на "чайной станции", но ни заварки, ни пакетиков чая, кофе, а тем более сахара - нет. Никаких халатов и тапок не обнаружила. Кондиционера нет. Есть телевизор. В санузле минимальный набор: разовая упаковка шампуня, геля для душа и мыла - всё! Ни кондиционера, ни ватных палочек или дисков, ни зубной щётки. Фен можно взять на ресепшене. На этаже кулер с питьевой водой. Возможно в номерах люкс и полулюкс удобства лучше. Была в составе экскурсионной группы.
На ресепшене вежливый персонал, к медперсоналу тоже вопросов нет. Очень вкусная еда и приятное обслуживание в ресторане. Но выбор вин в бокалах ограничен и не всё есть в наличии.
От ресепшена сразу ступени к ресторану и спуск для маломобильных граждан. Слишком близко и незаметно. Отходя от ресепшена спиной на шаг, можно упасть.
February 3
Душевно провела время. С большой пользой для здоровья. Замечательная кухня. Разнообразно, свежо, очень вкусно.
November 9, 2024
Изумительное обслуживание! Очень вежливые и деликатные официанты, великолепные вечера с Караоке, вкуснейшие пельмени ручной лепки и «мясо внутри жаренного хлебушка» (не помню как называется).
Есть большая детская комната, иногда проходят вечера с «Квизами» и «Мафией». Мафия — просто восхитительна!
В общем, крайне рекомендую к посещению. Летом — обязательно на веранде.
1
1
October 31, 2023
Отдыхала в санатории 10 дней - 1комн. 1-местн. номер на последнем этаже.
Тихо, чисто, удобная кровать, телевизор, холодильник, чайник. Спасибо горничным за регулярную уборку. Небольшие претензии к напору горячей воды, а также кран в раковине санузла был слишком короткий, что не позволяло им пользоваться-вода попадала прямо на стенку раковины.
Лечебные процедуры разнообразные, медсестры внимательные, доброжелательные. Особенно хочется поблагодарить медсестру Екатерину, работающую на грязевых процедурах.
Питание происходило в ресторане "Карамазовы" - шведский стол. Вкусно и вполне достаточно - очень понравилось.
Санаторий расположен вблизи исторического центра Старой Руссы. Приятно прогуляться по улочкам, центральной площади и берегу реки Полисть.
Рекомендую санаторий Полисть для отдыха и оздоровления.
11
1
January 2
Отличное обслуживание, отзывчивый персонал. Высокая слышимость звуков соседей и из коридора, но это частая проблема гостиниц, которая решается берушами.
March 11, 2024
Останавливался в отеле на сутки. Прибыл поездом из Москвы 26.02 в 4:30, встретили, разместили. Персонал вежливый и приветливый. Отель понравился, тихо, спокойной. Номер чистый и уютный. Удобное расположение, первый раз был в городе, но нашёл очень быстро. Всё что нужно, находится рядом. Спасибо большое за приём! Рекомендую.
3
September 20, 2024
Провели выходные в санатории "Полисть". Весь процесс от бронирования до выселения сопровождали отзывчивые и внимательные сотрудники. Нам очень понравилось. Разнообразные процедуры, выбор еды не супер большой, но все вкусно. С радостью вернёмся ещё
1
1
October 27, 2024
Отдыхали тут семьёй в октябре 2023 и 2024 года. Год назад мы были в восторге, не смотря на минусы - они тоже были. Но плюсы с огромным отрывом перевешивали. Тогда мы решили, что обязательно вернёмся.
Что ж, отдых в октябре 2024 принёс полное разочарование.
В ресторане сменился повар - на шведском столе еда стала хуже в разы как по ассортименту, так и по вкусу и качеству.
Официанты практически вырывают тарелки из рук, приходится просить оставить, т.к. ещё не закончили трапезу. Кто занимается развитием и обучением ваших сотрудников? Год назад таких неотесаных официантов у вас не было.
Заранее просили организовать няню для ребёнка на первую половину дня, т.к. у нас с мужем процедуры. Ок, няню организовали с комментариями, что договоритесь с ней по графику сами. В итоге оказалось, что няня студентка и может работать только с 16 часов. Без комментариев.
На ресепшен вообще не понятно что происходит. Год назад я не думала, что у вас можно взять документы для возврата налогового вычета. Мне администраторы предложили сделать пакет документов сами за день до выезда. В этом году с утра в день выезда подошла с вопросом о документах, в ответ получила недовольное, что вообще-то их нужно заранее заказывать.
При выезде отправила мужа оплатить допуслуги. Ему сказали, что у нас нет задолженности. Он вернулся, взял расписание пошёл снова. Пока ходил, вы часть услуг нашли. В итоге снова выставили счёт не на всё, ходила потом ещё доплачивать сама. Как вы работаете?
Радует только, что медперсонал в крыле процедур остался прежним - доброжелательным и внимательным. Спасибо, девчата, вам за это! Благодаря вам отпуск не был испорчен полностью.
Но не смотря на этот плюс я за свои деньги в этот санаторий больше ни ногой. И даже если мне доплатят - нет. По крайней мере, пока у вас работает текущая управляющая.
Жаль, что собственник не в курсе, как она испортила то, что было до неё.
Ах да, ещё забыла сказать, что в этом году на этажах и в холле шатались пьяные люди, которые приставали с разговорами к клиентам санатория, шумели и мешали спать. Год назад такого не было. Если вы себя позиционируете как санаторий, то наверное не стоит сдавать номера в гостинице на сутки-двое такому контингенту. Люди едут в санаторий отдыхать, регулярно с детьми.
На фоне неадекватно ведущей себя пьяной женщины в холле, обратила внимание, что охраны-то в санатории нет. Администратор тоже никак не реагировал на присутствие этой дамы. Возник вопрос к уровню безопасности в заведении.
8
1
October 22, 2024
Хороший санаторий. Лучше приезжать на 10 дней минимум. Программа на 5 дней все же демоверсия=) кормят хорошо, но бывают косяки. Персонал очень доброжелательный. Интересная доп.программа в виде активностей в ресторане Карамазовы.
1
November 29, 2024
Уютный санаторий. Персонал делает всё для удобства гостей. Были с женой в конце ноября оба остались довольны . Спасибо персоналу за радушный приём.
August 26, 2024
Ночевала здесь одну ночь. Неплохо чисто, приветливый персонал, кондиционеров нет, санузел наверное неплохо бы обновить. Завтрак нормальный, шведский стол, обед для туристской группы уж очень скромный, только чтобы не остаться голодным. Ценник в ресторане вечером я посчитала высоковатым для предложенного меню.
3
July 21, 2024
Хорошая гостиница эконом класса. Чисто, убирали каждый день, есть туалетные принадлежности, в коридоре кулер и утюг. Завтрак шведский стол, разнообразно и вкусно. Тут же санаторий, можно взять процедуры.
1
May 16, 2024
Гостиница удачно расположена. Очень приветливый персонал. Хочу отметить работу ресторана, вкусные завтраки, отличная выпечка .
Но вот номера стандарт это что-то.... Будете здесь останавливаться, берите что-то более дорогое. Места не просто мало, его просто нет.
1
November 14, 2024
+ рядом все достопримечательности, чисто, свой бювет с минеральной водой. Из минусов: чайник с коротким проводом и полотенца давно пора заменить.
September 2, 2023
Расположение удобное, включила в стоимость своего номера питание, местами было вкусно. Сотрудники вежливые и приветливые. Минеральная водичка вкусная. Есть кулер с питьевой водой на этаже
НО:
-простынь с дырами
-одно из полотенец в жутких жёлтых пятнах
-попросила у администратора доп Шампунь, сказала, что принесут через 5 минут - не принесли
- бульон на обеде был холодным и совершенно невкусным
-Отвратительно мягкий матрас
-простыньзаправлена плохо, утром проснулась считай на голом матрасе - очень неприятно
-вид из окна на задний двор, который завален какими-то отметками стройматериалов- отдельно доставил
Повторно тут вряд ли остановлюсь
6
April 2
Был в санатории 3 дня. Отличное место, всем советую. Вежливый персонал, современное оборудование.Обслуживание на высшем уровне👍
June 3, 2023
Из плюсов: 1. Завтрак шведский стол, 2. Очень удобные матрасы, 3. Чисто, хорошо убирают. 4. На первом этаже всегда доступна вкусная минеральная вода. 5. Близко к центру города. 6. Три полотенца, меняют ежедневно.
Из минусов: 1. При бронировании связывались по почте, чтобы уточнить доступны ли бесплатные услуги санатория Полисть при заселении в гостиницу. Нам ответили что да, при заезде оказалось, что за эти услуги придется доплачивать, о чем не сказали при бронировании. 2. Очень медленный wifi, почти всегда скорость ниже 1 Мбит/сек, спрашивала на ресепшене почему так медленно, мне ответили, что наверно сбой (низкая скорость уже несколько дней). 3. При заезде нам сказали, что шведский стол могут заменить обычным завтраком, если будет мало народа. 4. На шведский стол надо приходить к 7, если хотите все попробовать, мы приходили к 7:30 и нам не доставались мясные ёжики. Вместо них официанты приносили макароны. 5. Вид из окна. 6. В санузле поддон из пластика, вода по нему громко барабанит, все соседние номера будут знать, что вы принимаете душ. Держатель для туалетной бумаги с дефектом, и с него постоянно падает рулон. Я просила починить, мне сказали, что все сделали, но ничего не изменилось. 7. В номере нет стаканов. 8. По тв много каналов, но качество изображения плохое.
1