Polivet
877 reviews
June 8
Отличная клиника! Квалифицированные ветеринары, готовые прийти на помощь в трудную минуту. Клиника большая, чистая, множество разных специалистов, обследований, все в одном месте! в нашем случае после осмотра дежурного врача искали нейрохирурга и такой специалист нашелся только в поливет. Врач очень внимательна и компетентна, очень довольны приемом! Дежурный врач тоже понравилась, дала рекомендации и выбор с обсуждением исхода ситуации.
Удобно что есть парковка около входа!
Приемлимые цены, главное не назначают лишних обследований, не насчитывают за каждую какую-то малейшую манипуляцию, спасибо!
Неудобно, что по живой очереди принимает только один доктор-терапевт, у которого ожидание может быть от часа и неизвестно до какого времени, мы попали вечером и была огромная очередь
И просьба рассказать колл-центру как пройти в клинику, первый раз звонила направили внутрь здания, а вход оказался с дороги и администраторам немножко побыстрее разбираться с записями…
Процветания и успехов вам! Открывайте еще филиалов!)
6
June 9
Индивидуальный подход к каждому клиенту и пациенту.Доброжелательная атмосфера.Хорошие ремонт, кабинеты, оборудование.Чистота и уют в помещениях.Высококлассные специалисты, постоянно повышающие свою профессиональную квалификацию. Слаженная команда сотрудников начиная от младшего персонала до главы клиники, цель которых помощь, а не выкачивание денег . Работают оперативно, очередей нет, все пациенты обслуживаются в срок, по записи.Срочные пациенты обслуживаются вне очереди.Обращались к ним с несколькими животными, всегда находили понимание и помощь.Пожилую собаку буквально вытащили с того света.Безмерно им благодарны.
1
6
November 18
Очень благодарна ветеринара клиники поливет,про всех не скажу а Старшилова Екатерина Андреевна (хирург)и Анастасия Николаевна Мирошниченко (терапевт)очень отзывчивые и профессиональные специалисты.у меня чишка за последние 3 года прошла огни и воды ,и операцию и переливание крови 2 раза делали,и ещё много чего.Екатерина Андреевна делала операцию в 24.00 а потом позвонила и рассказала о самочувствии.очень ей благодарна,и потом к ней всегда обращалась и всегда помогала.Также и Анастасия Николаевна и анализы брала ,и в свой выходной узнавала про них и мне звонила и говорила что делать.очень им благодарна.моя Оливка жива благодаря им.Спасибо вам🙏
1
November 2
Спасибо всему персоналу клиники. Очень добрые, отзывчивые люди. Понимающие в своей профессии. Особенно хочется поблагодарить персонал отдела МРТ. Все грамотно, толково, и понятно простому человеку. Вы профессионалы своего дела. Собачка шпиц. Микки
1
September 30
Лучшая ветклиника. Снова спасли нашего питомца. Теперь от энцефалитного клеща. Огромная благодарность доктору Сабынич Анне Александровне! В прошлый раз она спасла нашу собаку от аллергии, нашла лекарство. Добрая, внимательная, очень грамотная. Спасибо всем ассистента, которые делали нам капельницы, это было непросто. Вообще все врачи, ассистенты, и вообще все сотрудники настоящие профессионалы, которые любят животных и своё дело.
Пока сидели на капельницах вспоминали, что уже больше 15 лет лечим здесь всех своих питомцев.
1
2
June 17
Очень рекомендую клинику всем тем, у кого есть любимые четвероногие (и не только)) друзья. Спасибо Артуру Сергеевичу и его помощнице Анне за квалифицированный прием. Все выписанные назначения помогли нашей собачке. Спустя 14 дней повторно сдали анализы- собака здорова! Анна- великолепный ассистент, бережно и быстро берет кровь, не смотря на то, что наша Люся, бивер, уже в почтенном возрасте. Благодарим за лечение!
2
6
June 22
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Щинову Алексею Сергеевичу и его команде за высокий профессионализм и такую безграничную любовь ко всем своим четвероногим пациентам. Алексей Сергеевич провел операцию по сложной кастрации моей собаке. Все прошло гладко. Собаку забирала веселой, полностью вышедшей из наркоза. Спасибо Вам огромное! Также спасибо всему персоналу клинике. Коллектив очень сплоченный, приветливый и очень любящий животных.
1
3
September 24
Врач нефролог Безрукова Ю. А. Спасибо вам большое! Я была, кажется, во всех вет. Клин. Зеленограда, но Поливет, пока больше всего понравился. Во первых, мыприехали в 19:40, а уже в 20:50 нас приняли, хотя обещали, что раньше чем, через 2,5ч не смогут принять. Кот был не очень уже, остались ждать по живой очереди. Приняла нас врач Панькова Дарья, тоже максимально заинтересована в помощи о облегчении состояния котика. Пробыли мы мин 40,никто не торопился из врачей, чтосамое важное, лечение на первые 5 дней, до получения анализрв было, как оказалось, в точку! Я так рада, что тут нам помогли, что бы в людских поликлинниках так относились..)Если выбор стоит между Мычко и Безруковой, только Безрукова!!Не предлагали никаких доп услуг, не навязывали ничего покупать, всë по вашему усмотрению.
1
November 23
Отличная клиника! Даже поразительно, что столь оснащенная ветклиника обитает в Зеленограде. И врачи выше всяких похвал - знающие, заботливые и о питомце, и о хозяине, что часто важно.
А негативные отзывы - так это не кабинет ветеринара - терапевта, а клиника скоропомощной ветеринарии и там происходят смерти питомцев, в которых владельцы всегда готовы винить не возраст и неизлечимые болезни, а ветеринаров, которые, к сожалению, иногда не могут ничего сделать.
3
1
July 21
Были в данной ветеринарной клинике 18.07.2024 г. Сказать что я в сильном ужасе-ничего не сказать. Приехали из другого города,так как в нашем городе ни одна ветеринарная клиника не могла нас принять из-за большого наплыва очередей и времени приема. Приняли нас в данной клинике быстро только из-за того что мы заранее позвонили и предупредили,что нашей собаке (порода шпиц 13 лет) очень плохо и у нее изо рта идет уже больше суток кровь. Когда врач осмотрел собаку, сообщил что собаке нужно переливание крови так как у него началась анемия, и если данную процедуру не сделать как можно скорее,то он не доживет до утра. Пот этом доктор сообщил, в данное время (23.00) у них нет УЗИ и рентгена,дабы поставить грамотный диагноз пациенту. В конечном итоге собаке сделали 2 укола,нам намекнули, что собаку надо усыплять и отправили домой «умирать».
P.S. После посещения другого врача в другой клинике собаке был поставлен диагноз «десневой свич» и что тот горе-специалист поставил ошибочный диагноз.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ, ЕСЛИ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАШ ПИТОМЕЦ ЖИЛ ДОЛГО И СЧАСТЛИВО!!!
11
1
June 18
Так как я врач по профессии и волонтер по спасению животных со стажем 35 лет, угодить мне в плане ветеринарии крайне сложно... Ветеринары у меня много лет свои, но около полугода назад резко смертельно заболел самый старый мой котик. Все трое моих врачей терапевтов и хирургов развели руками и не смогли помочь, так как нужен был узкий специалист - инфекционист, который в курсе всех новинок в препаратах и схем лечения к ним! Время шло на дни, коту было очень плохо, поэтому я подняла абсолютно всех знакомых и получила рекомендации на счет нескольких инфекционистов. Больше всех хвалили доктора Калинину Надежду Николаевну, которая работает в клинике "поливет" в Зеленограде. Ехала я туда из Москвы своим ходом на автобусе, в лютый февральский мороз и больше всего боялась, что зря мучаю еще больше умирающего, старого котика😥 ведь все говорили мне, что я его не спасу!
Ещё когда ждала в очереди, я отметила про себя, как доброжелательно общается доктор Калинина, выходя из кабинета, с пациентами, которых уже знала и как они рады её видеть! Замечательный, НЕравнодушный человек, который действительно хочет помочь, а не развести на деньги расстроенных хозяев больных хвостиков. Мой котик болел фипом, лекарство очень дорогое, лечение длительное, возраст пожилой... Результат был не ясен, и именно это доктор мне и озвучила! Честно и без прикрас! Еще она сделала абсолютно бесплатно нам первый укол коронакэта и сказала, что бороться всегда нужно до конца! Что мы и сделали! Прошло 5 месяцев, с котиком всё более чем хорошо для его возраста и состояния 🙏 Бог помог мне сделать правильный выбор, когда я приехала именно к доктору Калининой! Потом выяснилось, что ещё две кошки в моем приюте больны коронавирусным энтеритом, и после тщательного обследования и верного назначения схем лечения, Надежда Николаевна ввела их в стойкую ремиссию!
Редкое сочетание суперпрофессионализма и такого доброго сердца! Надежда Николаевна, я говорила это Вам уже, но хочу повторить при всех - только благодаря Вам жив мой старичок Шоки и поправились Ася и Сниффа! Огромное Вам спасибо за все Ваши знания, интуицию при лечении, и вообще за всё, включая доброе отношение и к животным, и к их хозяевам 🙏💖
4
2
July 21
Клиника большая, есть аптека. Есть такие исследования, как узи, рентген, мрт. Много специалистов, но и очереди порой по часу. Радует, что в зале ожидания есть аппарат с кофе и аппарат с питьевой водой, предусмотрены одноразовые мисочки для собак и кошек. Врачи внимательны, тщательно осматривают животное, дают рекомендации по лечению и питпнию. Огорчает ценник. Сделать мрт собаке значительно дороже, чем человеку...
1
September 25
Отличная клиника. За последнее время была необходимость обращаться часто. В лечении кота очень помогла Сабынич Анна Александровна - очень хороший компетентный специалист. Выражаем благодарность :)
1
1
October 26
У меня много животных, и ездим на консультации и лечимся здесь. Особенно важно для моей семьи наличие врача ратолога (по грызунам: у меня крысы, хомяки, морские свинки). Хочу отметить соучастие и сочувствие к проблемам любимых питомцев всего персонала. Цены конечно не маленькие, но внимательный осмотр и отличные рекомендации.
1
October 7
Отличная клиника , если вы хотите , чтобы вашему питомцу назначили лечение на авось . Вечером в пятницу был найден котёнок , было решено отвезти в клинику на осмотр , так как котёнок чувствовал себя неважно , плюс в доме есть ещё одна кошка и не хотелось чтобы малыш как-то заразил домашнюю любимицу . Врач осмотрела котенка сняла двух клещей и сказала что в целом все хорошо только температура , возможно из-за вирусной инфекции , порекомендовала наблюдать , создать карантин . По приезду домой кошечку осмотрели мы сами , нашли ещё одного клеща и кульминация , кусаную рану на хвосте , которая уже начала гноиться . Как ? Как можно было ЭТО не заметить . Первое фото сделано дома , второе уже после Приема в другой клинике . Назначили правильное лечение , антибиотики и котёнок идет на поправку . Здесь же кроме лекарства от Герпеса , (так как при осмотре врач не понял , такой шершавый язык от природы или вирус )и анальгина в случае температуры, ничего . Неоправданно дорогой и бесполезный прием . Если хотите помочь своим любимцам , то делайте это не в данной клинике .
4
May 6
Замечательный персонал, всегда очень доброжелательный. Работают круглосуточно, что очень удобно! После 21 часа +50% а стоимости услуг клиники. Очереди бывают иногда, но обычно быстро всё. Очень чисто, есть где водички, кофе попить. С другого конца города вожу своего пушистого только в эту клинику к этим врачам🙏🏻
3
3
November 29
В этой клинике слишком радикальный подход к лечению питомцев. Мы обратилтсь с тем, что кошечка перестала есть и пить на протяжении двух дней. По обращении в клинику диагноз сразу не поставили, назначили узи и анализы. Это понятно. Но вместе с тем прописали кисе 7 (!) уколов в сутки! Причем препаратами, которые не имели отношения к нашей проблеме. В холку колоть противорвотное, хотя рвоты не было, глистогонить, хотя глитюстов нет. За два пыточных дня кися почти рехнулась от стресса. Дальше-больше: капельница в теченик 4-х часов. От чего? Непрнятно, от чего. В общем, плюнули на все назначения, сами сняли катетер для капрльницы - и киса ожила! Единственное назначение, которое помогло - это таблетка, которую надо даватт 1 рвз в сутки. За что наша киса подверглась таким мучениям в клинике Поливет - непонятно. Ах, да: мы еще за все это щаплатили 15 тысяч.
November 29
Хочу выразить огромную благодарность врачу-стоматологу Филимоновой Алле Валерьевне.
Делали санацию полости рта, в связи с воспалением зуба и большим количеством камней.
Сделали все очень грамотно, все объяснили и рассказали, четкие показания после операции. Огромная благодарность всем сотрудникам этой клиники!
October 17
Отличная клиника, вожу сюда всех своих крысок, и опухоли вырезали, и отит лечили, видно что врачи очень любят животных, лечение назначают нужное (говорю по опыту, крыс держу 2 года), в клинике чисто, бывают конечно иногда очереди и приемы сдвигаются, но это не критично, в целом клинику рекомендую и посещу её еще не раз, Дарья Сергеевна и Анастасия Николаевна просто чудо а не врачи 🤍
1
May 11
Второй раз обращаюсь, очень довольна персоналом, первый раз попали к Надежде Николаевне, очень внимательный доброжелательный доктор, далее Надежда Николаевна направила к стоматологу Алле Викторовне, очень грамотная женщина на, все коротко по делу, без лишних анализов, все очень понятно расписала для лечения на дом. Привожу кота из Москвы из-за докторов и комплексного подхода! Еще очень понравилась администратор, светленькая очень доброжелательная девушка к сожалению не запомнила как зовут, постоянно ходила искала врачей, передавала информацию все рассказала как и что проходит после процедуры с наркозом! Благодарю клинику за прекрасно подобранный сплатченый коллектив
1
1
October 29
Ветеринарная клиника «Поливет» расположена в Москве по адресу: Панфиловский проспект, 10 (1 этаж). Клиника специализируется на диагностике, лечении и профилактике заболеваний домашних животных.
Отзывы о клинике в основном положительные. Посетители отмечают высокий профессионализм врачей, современное оборудование и комфортные условия для животных и их хозяев. Врачи внимательно относятся к каждому пациенту, проводят диагностику и назначают эффективное лечение.
October 17
Начиная со стойки ресепшена работают очень приятные знающие люди. Чудесное отношение и к животным и к и хозяевам. Профессиональные врачи, видно как любят животных. Обязательно обратимся сюда еще при необходимости, все понравилось
1
November 22
Добрый день. Живу в Конаково. У меня щенок французского бульдога, проблемы со здоровьем. Плохо ходит, есть и другие вопросы по здоровью. Врачи нашей вет клиники порекомендовали Поливет. Запислась к неврологу заранее. Три часа ехали до клиники, опоздали на 20 минут. Нас не приняли... Знаете, я ко всему была готова, у меня в машине стояла коробочка.. понимала, что малыш, возможно не сможет жить дальше полноценно. Но, что нас даже не посмотрят, это перебор. Спасибо администратору, дала бумажку с контактами доктора в Твери. Вы, звери, кто работает в этой клинике. Не дай вам Бог переживать то, что чувствуем мы, хозяева больных животных.
3
October 30
Хотела бы отметить врача-орнитолога, Артура Сергеевича. Экстренно привезла попугая, не было понимания, что с ним происходит, угасал на глазах. Единственная клиника, где приняли без записи, без очереди и где был орнитолог. Оказывается, в Зеленограде это редкость(
Врач сделал все возможное, реанимировал около 2х часов с кислородной маской попугая. К сожалению, все обошлось не лучшим образом, но Артур Сергеевич, облегчил конец. Спасибо большое!
June 21
Отличная клиника, квалифицированные врачи, с подходом. Широкий спектр услуг. Есть МРТ и скрининг, по стоимости дешевле, чем у других, есть ветапетка.
October 24
Долгое время лечили пса (Йорк) в Поливет. Само помещение уставшее, по живой очереди ожидание более часа, но это не критично. Врачи компетентные, все поясняют, разъясняют и тд. Убрала звездочку за стоимость: стоимость услуги узнавали по факту оплаты, за операцию (удаление камней из мочевого пузыря) также точную сумму мне не назвали, ограничились обтекаемой фразой «до сорока тысяч». Поэтому операцию сделали в другом месте, где мне четко всё посчитали (вышло 33500₽).
October 20
У нашего Роника отказали задние лапки. Нам срочно потребовалась операция, и мы ждали заведующую Татьяну Константиновну, которая была выходная в этот день,но бросив свои дела приехала в клинику.Время очень поджимало, и мы стояли с мужем, ожидая. Вдруг нас вызвали, и мы увидели молодую и красивую Татьяну Константиновну.Я опешила: как она будет проводить операцию, справится ли она? Мысли шли потоком в голове. Татьяна Константиновна все разложила по полочкам и мы начали ее торопить,чтобы не терять время. Мы ждали, чтобы узнать, как прошла операция,домой не стали уезжать.В это время мы пережили многое, но в итоге она вышла с улыбкой на лице и сказала, что все прошло хорошо, не было сложных моментов во время операции.Мы выдохнули и поехали домой. На следующий день мы приехали за Роником, и он был очень рад нас видеть.Прошло два дня после сложной операции на позвоночнике, и он уже ходит и даже пытается бегать. Спасибо вам, Татьяна Константиновна,низкий поклон, вы волшебница.
September 22
Худшая клиника по всем параметрам. Сначала родители привезли сюда кота в тяжелом состоянии , в клинике не смогли поставить диагноз, делали капельницы, которые как потом оказалось были не нужны (и, возможно, даже вредны), держали в стационаре 2 дня. Кот умер на следующий день после госпитализации, как потом сказал другой врач, который успел осмотреть кота перед смертью , диагноз был очевиден - рак. Здесь не смогли даже понять, в чем дело. Зато два дня стационара он провел у них просто так с дорогими капельницами, и был выписан просто без диагноза. По поводу состояния кота также не сообщали, не перезванивали, когда обещали. В общем, все на удивление по сценарию многочисленных предыдущих негативных отзывов, чьи питомцы погибали здесь.
До последнего я не хотела писать негативный отзыв, но сегодняшняя ситуация просто добила. Мы со своим уже здоровым котом записались на узи. Я позвонила, предупредила, что мы опаздываем. Сказали, что врач может нас не принять. В итоге мы опоздали на 13 минут. Нам опять сказали, что врач имеет права нас не принять. Админинстратор сидит занимается другими пациентами, и их записями, хотя я сразу сказала, что понимаю, что мы опоздали, и попросила нас все-таки принять. Спустя еще 5 минут после моего вопроса, администратор сказала, что нас скорее всего не примут. Мы продолжили ожидать, потому что каждый раз я слышала: «скорее всего», никто определенно ничего не говорил . Еще через несколько минут после моих уточняющих вопросов наконец сказали, что «естественно нас не примут, мы же опоздали». При этом вторая администратор (которая сидит в аптеке) сказала , что следующие пациенты опаздывают и их пока нет, и что возможно нас примут вместо них. Первая администратор сказала, что этого не будет, потому что уже сидит пациент, записанный на следующее время, который пришел специально за 40 минут (с характерной интонацией). Мы просили пройти к врачу, так как узи плановое предоперационное и жалоб нет. В итоге нам, конечно, отказали. То есть у доктора было свободное время, но нас принципиально не приняли. Речи о том, чтобы включить какую-то клиентоориентированность вообще нет. Общаются с пациентами, противореча сами себе, в поучительном тоне. Правда сами выписывают животных, которые погибают после их стационара за 15 тыс. Ни ногой больше в эту клинику не зайду. Мало того, что врачи берут деньги за то, что гробят животных, не могут диагностировать рак, так еще и ведут себя так, как будто все обязаны к ним приезжать за час до приема, и принципиально не принимают пациентов даже в свободное время.
8
November 13
Не рекомендую данную клинику.У собаки был приступ удушья,позвонила в клинику после 21-00,да сказали приезжайте.Просидела в ожидании приема 2 часа, неоднократно собаки было плохо,но никто из сотрудников данной клиники не подошёл и не предложил помощь,в итоге собралась уезжать и тогда нас наконец приняли.Ситуация повторилась сегодня,записались заранее в клинику к кардиологу на 18-00 ,моя мама с собакой просидела в ожидании приема ещё 40 минут , администратор сказал -Жди вас позовут!Я не понимаю это так принято в этой клинике ? Позвонила администратору,она даже не извинилась ,просто сказала -Да так бывает!Что бывает?Я правильно понимаю,что в данной клинике считается нормой ждать пациентам 40 минут и более?Почему нельзя заранее позвонить и предупредить,что врач задерживается и перенести время приема? Пожалуйста уважайте своих пациентов
5
March 12
Ветклиника неплохая , по сравнению с другими клиниками удобное и просторное фойе для ожидания , много кабинетов , приветливый персонал , правда немного дороговато по сравнению с другими , но удобно что работает круглосуточно .
2
1
August 15
Сначала там было нормально. Позвонили, хотели записаться на прививку со щенком 2 месяца. Сказали без записи подъезжайте . Приехали выбрали по их рекомендации самую лучшую, сделали, все прошло благополучно. Сказали следующая через 21-28 дней . Приехали, а препарата нет в наличии, и типо у поставщиков нет (биокан) . От такого отношения просто были ошарашены ! Препарат один купить нельзя было у них, я спрашивала в прошлый приезд. Докалывать можно только этим же самым биоканом как оказалось на втором приеме ( на первом об этом не сказано было) Можно же было предложить нам оплатить и зарезервировать у них же вторую часть! В общем равнодушная к посетителям клиника, очереди из животных, что мне не понравилось и в целом место дрянь. Промзона, машину не поставишь около входа. Человек я в городе новый, пошла в эту клинику по рекомендации, но сама не рекомендую и больше не пойду
Дополняю отзыв событиями июня 2024: нам с собакой к сожалению опять пришлось посетить это заведение . Не смогли записаться срочно и поехали показать псына в Поливет. Перестал есть. Доктор осмотрел , взял кровь на минимальный анализ и начал нам НЕУСПЕШНО рассчитывать витамины . Были утром , к вечеру обещал позвонить и сообщить результаты. Собаке лучше не становилось , стали к вечеру сами звонить и доктор за 5 часов не нашёл времени нам расшифровать анализ крови. Более того, при посещении он предложил капельницу на 3 часа длительности . Мы отказались, тем более не знали наш диагноз. Позвонил этот доктор утром в 12 часов дня и ничего вразумительного не сказал, правда мне и слушать его не хотелось. Ибо вечером мы поехали в клинику Солнечногорска круглосуточную Друг, нам там взяли расширенный анализ крови , поставили капельницу на 40 мин и определили , что у собаки Парва (энтерит) и благополучно ее вылечили . А этот доктор, который вместо того чтобы принимать решения, которые бы вели к выздоровлению животного озаботился, что витамины у него не в той дозе которую он считает правильным . Рада , что наш любимый песель ушёл из рук этого подобия доктора!! И соседка сказала, в то же время, что отвезли собаку на стерилизацию утром натощак. «Доктора» Поливета перенесли операцию на вечер, типа у них какие то экстренные операции. Да такое бывает, но можно же позвонить хозяину и спросить: может он перенесёт на другой день, или к вечеру ее заново привезёт . Отношение отвратное , пусть голодная собака мается до вечера . Для меня это по прежнему отвратная клиника , даже не знаю, что хорошего она может сделать для питомцев
5
November 18
Вчера в этой клинике убили моё маленькое счастье, радость всей семьи, кошку Стешу.
Кошке нужно было сделать МРТ крестцового отдела позвоночника, чтобы исключить несколько заболеваний и назначить верное лечение, т.к. рентген в поликлинике рядом с домом не дал полную картину.
Ещё на этапе записи по телефону мне нужно было обратить внимание насколько коммерциализировано данное заведение, когда записывали на исследования, которые не нужны кошкам до года (как сами же сказали) -это ЭХО, но без этого исследования могут отказаться сделать МРТ(это вообще как??? не нужно, но нужно??) Но разве мозг хозяина, у которого питомец страдает от боли, может мыслить рационально?
Проведя все исследования и анализы, кошку взяли на МРТ, из чего следует, что противопоказаний для анестезии выявлено не было.
Через час позвонили и сообщили, что у кошки остановилось сердце во время введения её в наркоз и в данный момент её пытаются реанимировать(!!!). Какие специалисты суперкласса-умеют и реанимацию проводить и , одновременно, говорить по телефону!!?? Так почему же не реанимировали?? Почему позвонили только через час???
Длительное время к нам никто не выходил из персонала, чтобы объясниться. Когда, наконец-то, соизволили пригласить в маленький кабинет подальше от остальных посетителей, ни анестезиолог Мария, ни заведующий отделением(как его представили) никаких внятных объяснений по произошедшему ЧП дать не смогли, кроме как " у нее были плохие анализы", "или мог произойти анафилактический шок", "или индивидуальная непереносимость наркоза". Люди ( не могу сказать "врачи"), у вас дипломы есть??? Если анализы, на каком основании вы взяли ее процедуру? Если аллергия, то почему не сделали какую-то пробную реакцию?
Что хочу сказать:
1. Многонеуважаемая Мария, это не Ваше призвание, подумайте об этом. В нашей краткой беседе перед всем произошедшим Вы таким самолюбованием занимались... Вы не любите профессию, Вы любите себя в ней. В больницах для людей анестезиологи-профессионалы накануне операции настолько располагают к себе пациентов, что ты чувствуешь, что это твой лучший друг, сестра, мама ,наконец, и от начала до конца операции знаешь, что с тобой будет происходить. Или, возможно, это мне так повезло. В Вас, Мария, нет задатков для этой профессии ни на йоту. И если Стеша погибла по Вашей вине, пусть Вам каждую ночь снится, как Вы её убиваете (но это уже эмоции и боль утраты...)
2. Многонеуважаемый заведующий отделением, занимая такую должность просто неприемлемо рассказывать с таким отсутствующим видом клиентам, которые только потеряли своего члена семьи, которому было всего девять месяцев, что в этой клинике и четырехмесячные питомцы погибают при проведении наркоза и другие случаи бывают. Вопрос, много ли в Вашем отделении таких случаев? Почему они происходят?
3. Хозяину клиники, если он вообще интересуется, что происходит в его детище, а не только материальной выгодой, быть избирательнее в выборе сотрудников, тогда и с финансовой стороной все будет в порядке. Такое впечатление создалось, что у вас не врачи работают, а училище студентов-первокурсников, которые пока только и успели слов профессиональных нахвататься, на практику отправило. Мал мала меньше, ей богу. Даже от всей русской души " поблагодарить" не получилось -дети же, как при них выразить всю боль доступными народными словами. О профдеформации и "выгорании", ввиду возраста Ваших сотрудников, речи быть не может.
4.Всем хозяевам своих любимых, дорогих, ласковых питомцев помнить, что они у вас единственные и, отдавая их в эту клинику, назад их живыми можете не получить. Могут предложить в коробочке останки забрать сразу, а за 9000 р. сделать "индивидуальную кремацию" и в той же коробочке вам отдать. При этом себя виновными в случившемся не считать. Берегите себя и своих "деток"!!! Обходите , облетайте, объезжайте и обползайте это "не божье" заведение десятой дорогой. Если возникнуть сомнения, посмотрите в глазки моей девочке, которой больше нет , а ведь у неё не было никаких болезней и патологий, просто ребёнок начал хромать и нужно было сделать только МРТ(!!!)
Итог:
- в первую очередь, конечно же, считаю виноватой себя, что не перепроверила, с кем связываюсь, не нашла всю возможную информацию об этом месте. Отзыв этот был написан для тех, кто умнее меня!
- сотрудники клиники, которые были так бесчеловечны, что даже не додумались принести извинения за всё произошедшее, ну и не напрягайтесь, они (ваши извинения) мне не нужны!
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение как вредное для здоровья и жизни и бесчеловечное!!!
3
June 18
Отличная ветклиника. Работают круглосуточно. Приняли без записи. Были после 21.00... Работают специалисты различных направлений... Есть УЗИ, рентген. Была оказана экстренная квалифицированная помощь животному.
June 6
Отвозила туда кошечку на стерилизацию,всё прошло успешно (кошка возрастом до года была), после операции звонила в клинику ,хотела проконсультироваться, звонила поздно и мне все-равно ответили. Кошка быстро отошла,чувствует себя прекрасно. Также водили туда собаку экстренно после драки на улице,приняли быстро,помогли. Благо на серьёзно все было. Хорошая клиника,рекомендую.
1
January 28
Замечательный ветцентр, врачи очень грамотные, быстро помогли котику. Большой перечень различных обследований и лечения. Персонал вообще прекрасный, заботились о животном как надо! Чисто , удобно. Из минусов - очень дорого! Ну и припарковаться днём очень сложно.
3
2
September 3
Никому не советую обращаться в эту клинику !Главная цель -заработать на ваших животных как можно больше денег !Моя собачка лежала у них в реанимации 3 дня !!!И только после этого ,после того как каждый день мы приезжали и оплачивали кучу счетов нам позвонили и сказали что они собаке помочь не могут и нам надо ехать в другую клинику !В итоге у моей собачки остановилось сердце !!!Если бы эти «врачи»сразу сказали что помочь не могут ,его можно было бы спасти …
На просьбу предоставить информацию о том кто работал в этот момент в реанимации,какие действия были проведены -нам отказали !!Предоставить диплом врача кардиолога ,которая в интернете значится как офтальмолог почему то -тоже отказали !Никогда не обращайтесь сюда если любите своих животных
Дополняю свой отзыв -я попросила информацию по поводу того какие оеанимационные действия были оказаны поему питомцу и кто дежурил в этот вечер ,мне сказали писать заявление и ждать 14 дней (ну видимо чтобы придумать что-то ,иначе я не могу это обьяснить ,в чем проблема)и спустя 14 дней я сама с ними связалась и оказалось они потеряли заявление!!!Какие «ответственные»!!!Ждем дальше.
8
August 29
если хотите убить своего питомца, то вам в «прекрасную» ветклинику поливет.
26.08.2024г. около 7 утра отказали в неотложной помощи нашему котенку. Котенок чувствовал себя плохо лежал в переноске без движений, еле дышал и хрипел.
«врачи» спросили, что случилось им рассказали всю историю, что изначально был поставлен диагноз инфекции, но по результатам анализов инфекция не подтвердилась, осматривать котенка они не стали ссылаясь «инфекционных мы не обследуем», хотя уточнили им, что инфекции нет!
после этого «врач» ушел и через минут 10 без объяснения причин сказал «мы принять вас не можем, езжайте в другую клинику».
видя его тяжелое состояние «врачи» не попытались даже хоть как-то помочь ему.
в другой ветклинике, к сожалению, котенка спасти не смогли из-за потерянного время, которое оставили в поливете.
обходите поливет стороной и берегите своих питомцев.
7
November 23
Очень внимательные врачи для наших любимых питомцев! Всегда пользуемся услугами этой ветклиники. Можно обратиться в любое время суток, что очень важно.
August 14
Впечатление о клинике двоякое, есть много минусов, но, к счастью, там работает нейрохирург Еремина Татьяна Константиновна, врач с большой буквы. Спасибо ей за отлично проведенную операцию!
January 13
Хорошая клиника с современным оснащением и отличными специалистами, бывали тут не один раз и даже не два) кастрировали 3 собак, остались довольны операциями, швы аккуратные, плавный выход из наркоза и внимательный врач хирург. А так же в клинике работает отличный специалист Мирошниченко Анастасия Николаевна, очень добрая и внимательная врач, всегда подскажет и даст рекомендации. Врач от Бога, это про Анастасию Николаевну.
4
2
April 12
Спасибо большое врачу Мирошниченко Анастасии Николаевне за полное отсутствие профессионализма и за загубленную жизнь любимой морской свинки. Все анализы, которые мы сдали в клинике говорили об острой почечной недостаточности, но Мирошниченко поставила диагноз «Отит средний, дентальная болезнь и стаз ЖКТ». Настойчиво рекомендовала тут же сделать коррекцию зубов под седацией (обращу ваше внимание, что свинка была в средне тяжелом состоянии-какой может быть наркоз?!». Также «врач» рекомендовала крайне дорогостоящее КТ головы (а зачем? Жалобы с головой никак не связаны).На фоне назначенного лечения от стаза ЖКТ состояние питомца стремительно ухудшалось. Мы написали об этом Мирошниченко, на что она посоветовала проверить свинку на глистов. После этого все вопросы, задаваемые мною игнорировались. Кстати о паразитах… сложилось ощущение, что «врачи» данной клиники умеют лечить только от паразитозов. Объясню почему. В клинику возила двух птиц (дрозд и какарик), собаку и морскую свинку- диагноз один- «у вашего любимца скорее всего глисты!». Разбираться дальше с проблемами не хотели. Как итог: смерть и какарика, и морской свинки. За всё в клинике мы оставили 8100₽.
Хотите похоронить питомца и при этом потратить баснословные деньги? Тогда обязательно обращайтесь в ПОЛИВЕТ!
11
3
May 26
На счет профессионализма не знаю, если честно есть сомнения.Но 4 поставила за отношение, чего есть то есть. Доброжелательные, приветливые. Я приехала со своей кошкой преклонного возраста т.к. была проблема, возрастные нарушения в мозге и я думаю врачи это поняли, но ведь кто скажет владельцу что животное обречено и его не вылечить. Нужно ж раскрутить как можно на большие деньги. Давайте опухоли поищем, сделаем узи, кт и анализы сдадим,короче уцепились за то что я сама им озвучила из прочтенного в интернете. Выписали лекарства, которые как потом выяснилось уже давно никто при данной патологии не выписывает. Это я узнала позже, когда вызвала ветеринара из другой организации и которая мне все грамотно объяснила. Конечно возможно мало кто из животных доживает до таких вещей как инсульт, как я узнала позже, чаще случается онкология. Но уж невролог то наверняка знает проявления, а мы были на приеме. Но ничего конкретного мне не озвучили. Так что хорошего врача надо еще по искать.
2
November 15
Могу сказать одно-принесла живого, без критичных признаков животное. Сказали, что оставят в стационаре на ночь. Через 3 часа позвонили и сказали, что у собаки остановилось сердце. Что ему кололи до сих пор непонятно, что собаки не стало за 3 часа. Буду заказывать развернутый ответ от главного врача. Не советую эту ветклинику. Очень много вопросов к лечащим ветеринарам. Лучше всегда брать консультацию у нескольких ветеринаров, мне кажется здесь часто ошибаются с диагнозом и специалисты слабые за такие деньги.
4
June 24
Доброе время суток ! Очень хочется получить обратную связь от руководства !у моей собаки коллапс трахеи ,этот диагноз поставили врачи вашей клиники несколько лет назад ,лежали у вас в стационаре, еще тогда ваша клиника была нацелена на заработке денег ,еще тогда ваш хирург не делая такие операции , предложил нам сделать за пол цены ,но моя собака будет первой ! Не чего не меняться у вас ,ремонт и люди другие ,а отношение осталось одинаковое ! При ночном посещении ,когда цена выше ,ваш администратор заказывал еду ,сказав срочный вызов ! Учитывая что у собаки был приступ ,так называемый терапевт не мог даже посмотреть нашу карту ,так как администратор нас просто не внес ,был занят! Вашего терапевта интересовало ,сделает укол кто ?! И состояние собаки было с ее слов нормальное ! Повезло врач из реанимации об’яснила ,сделала ,но мы не выяснили какой антибиотик прописал ваш врач ,несколько лет назад !!!! Я подумала ну хоть один врач нормальный,не вспомнила я ,хотя в карте все написано! Итог убил ,врач мне говорит,если будет хуже ,приезжайте сделаем антибиотик,но заплатить вам еще придеться за прием еще 2500 ! Оплачивая счет , ваш андминистратор опять был в личном телефоне! Итог :очень плохо ,что ваша одна ночная клиника в Зеленограде! Если бы не срочно нужен был кислород….. !
5
1
May 9
Была с кошечкой. Приняли быстро, очень удобно находиться с животными. Персонал дружелюбный, врач успокоил и дал рекомендации.
Хорошее отношение к питомцам. Советую всем.
Есть туалет и водичка.
3
1
July 14
Очень всё понравилось. Обратились очень поздно вечером. Всё замечательно. Осмотрели, обследовали собачку, сделали уколы. Ей стало легче. Врач замечательный дежурила.
1
August 31
Как и в любой другой клинике есть свои плюсы и минусы.
Были на приеме у невролога, пока ждали приема, врач вышел и незаметно наблюдал за собакой вне кабинета, на самом приеме основательно осмотрел пациента. В общем этот врач нам понравился
1
May 29
Хочу поблагодарить всех кто участвовал в лечении моего сыночка-пëсика!
Приехала в клинику в панике, что мой ребёнок после того как забрали от заводчика, очень плохо себя чувствовал. Беспокоил живот, боялась энтерита.
Зайдя в клинику, моя паника никого не напугала)))) Девочки на ресепшене подбадрили и успокоили, уделили мне (беспокойной маме) время, пока ждали приема врача!
Доктор принял нас сразу и назначил лечение. Нас оперативно записали на УЗИ, сдали кровь. Были на приёме у гастроэнтеролога Безруковой Юлии (врач от бога!!!).
Мне очень важно отношение врача! Мой мальчишка быстро пошёл на поправку! И все у нас прекрасно!
Спасибо администратору Дарье за внимание!Очень приятно, что нас не забыли и иногда звонят узнать о здоровье моего малыша😊
Значит не всё равно на своих маленьких пациентов!
Процветания вашей клинике и спасибо!❤
1
1
September 15
Обращалась в поливет 2 раза , к сожелению два летальных исхода. Первый раз был с собакой(6-7месяцев ) и синдромом Адисона ( не переносимость белка ) к сожалению из-за их скорости не успели вовремя поставить диагноз и собака просто не пережила лечение ( были капельницы и уколы для того чтобы восполнить все вещества в организме)
Второй раз была с котом (2 года), в первый раз сказали что это может быть или проблемы с ЖКТ или вирусы ( много предположений ) , на следующем день коту стало плохо ( толи от лечения которое выписали , толи сам ) .Опять поехала в клинику, и там в приемной у него начались судороги, а потом его как будто порализовало ( пульс был ) . О своем приезде во второй раз предупредила заранее и попросила чтобы нам срочно взяли , они согласились и в итоге из-за ожидания в приемной кот попал на стол реанимации без дыхания . Всегда приходили по живой очереди . В итоге сказали что не понятно из-за чего он умер , но сказали что в легких была вода . И на него обратили внимание только после того как я сказала « можно врача , у него судороги» . Выводы делайте сами , но винить врачей не могу . Они хотя бы пытались его спасти ( не знаю как квалифицированно ). Но то что время было упущено в 2х случаях-ФАКТ ! Причем каждый раз был разный диагноз ….
Чтобы узнать диагноз предложили сделать вскрытие , на что я дала отказ . Но если вы на 100% уверены в их не компетенции то лучше делать и подавать в суд ( желательно ездить с кем то чтобы он мог здраво мыслить)
Предупреждаю , если вам срочно нужно узи то в ночное время его просто нет и кровь просят сдавать после 10 утра .
7
October 14
Отличная Клиника, пятерка только за доктора хирурга молодого мальчика который знает свою работу и делает её безупречно это Щинов Алексей Сергееви,он прооперировали и вылечил нам кошечку бенгалку,спасибо ему он лучший.
1