Долго искали хирурга для нашего английского бульдога(вечная проблема англичан проблемный хвост и перегородка).Обратились в данную клинику.Операция прошла очень хорошо.Хочу поблагодарить Старшинову Екатерину Андреевну отличного хирурга,за ее «золотые ручки» и чуткое отношение.Ребёнок здоров и счастлив.
Хорошая ветклиника, нашей собаке делали операцию,(но к сожалению не спасли) врач компетентный, и персонал очень хороший, без внимания не останетесь, обязательно помогут. Цены среднее по городу. Правда не всегда можно сразу до звоница очень много звонков.
Наплевательское отношение, что к клиентам, что к животным. Записываешься, приезжаешь заранее, всё равно ждёшь от 30 минут до часа, я не говорю про хирургов, у которых операция может затянуться. Зато врачи не забывают постоянно бегать на перекуры. До клиники не дозвониться, потому что администратор постоянно обзванивает тех, кто записался на приём, чтобы им напомнить. Когда попал на прием к врачу, сказала, что администратор не успевает, поэтому прием начался не вовремя. Ну да, самое главное узнать можно ли кого-то записать еще, вдруг кто-то отказался, а те кто уже пришёл подождут, никуда не денутся!
Неплохо очень даже неплохо. Обращались по поводу стерилизации нашей кошечки. Цена ниже, чем в других клиниках, к тому же дали с собой обезболивающие на три дня. Это первая клиника в Зеленограде, где такое практикуется. Кошка быстро вышла из наркоза, но рекомендации врачей отказывается выполнять.
Здесь замечательные стоматолог и анестезиолог,- человечные, профессионалы, любят своё дело.
Моя 18 летняя кошка пришла в себя после санации ротовой полости за два дня. Операция непростая, под общим наркозом. Делали в неоперационный день, только моему животному, потому что надо было срочно. Анестезиолог приехала ради одной этой операции. У нее был нерабочий день. Сама выдала мне животное утром. Недавно были на повторном приёме- рот отличный.
Нет стремления сделать деньги. До последнего стоматолог вела мою кису с помощью амбулаторного лечения и только когда уже не осталось вариантов, сделали операцию. (В таком возрасте животным операции под общим наркозом делать в принципе, нельзя, могут умереть во время операции)
Обратились в клинику с собакой диагноз не установили, состояние собаки за 6 дней лечения гастроиттеролога ухудшилось до тяжолого, врач не компетентен , чуть не потеряли молодую собаку. Персонал неквалифицированный , поставить катетер не могли, истыкали все вены. В клинике стажируются молодые студенты , грубят . Не приходите в Поливет! Если только постричь ногти или сделать прививку. Ничего хорошего кроме зала ожидания ! Берегитесь непрофессионалов! Врач гастроитеролог ужасна!
Ужасная клиника!! Приехали с острым отравлением у щенка 2,5 месяца в 9 утра. Все бегали друг за другом и собирали из курилки, после чего сказали «врач будет после 11»🙈 видимо если щенок умер бы от интоксикации, они бы не расстроились
С беременной кошкой приехали на УЗИ. В выписке написали трое котят. По факту -двое. Как смотрели??? Из-за этого пришлось после родов кошки искать по всему городу в воскресенье ,где работают узи-сты,чтобы проверить.
Наша семья, и такса Джерри, вырожают огромную благодарность, за доброе отношение и отзывчивость, а так же за терпение))Мы очень рады что попали именно к Вам. Всё сделано грамотно и оперативно.
Нина Андреевна, Татьяна Константиновна и анастезиолог Сюзанна-СПАСИБО!!!
Так же спасибо всему остальному составу. Вы делаете хорошее дело, которое как видно по Вам очень любите. Успехов!!!
Предложили усыпить котёнка, так как он всё равно умрёт в мучениях ...
Я просто прекратила все ими прописанное лечение и котик пошёл на поправку, отвезли в другую клинику у кота просто аллергия на корм, сменили корм и всё ок. Там же полный треш, чуть незалечили досмерти которебёнка, черти!!!
Также несколько лет назад, поставили диагноз фип, без анализов, тупо экстрасенсорными способностями видимо🤦🏻♀️
Обратилась в данную клинику для сдачи анализов собаке.Предварительно позвонила и уточнила стоимость и срок готовности.По приезду,на следующий день в данное место,стоимость анализов увеличилась на 650 рублей.Забор крови делали практикантки,попав в вену раза с пятого(((((Обещали готовность результатов за 2 дня.Прощло 4 и мы все еще ждем.Уж не знаю какие там врачи,но администратор и те кто брали кровь точно некомпетентны.Больше никогда не обращусь!
В очередной раз обратились в Поливет с котом за помощью. Все описывать нет смысла. Просто хочу выразить благодарность специалистам клиники за помощь коту Савелию, за консультации, за процедуры, за проживание...да за все.. Это не первое мое обращение в эту клинику. Претензий нет, лечат, консультируют...одним словом помогают. Спасибо им за это! Бася, Кузьма, Мурзилка, Савелий- это те кому тут помогли.
В клинике Поливет в городе Зеленоград, работают прекрасные люди, они профессионалы своего дела, отзывчивые, неравнодушные, искренне любящие животных и переживающие за них! Хочется от всей души сказать огромное спасибо всему коллективу, за Феню, и особенно поблагодарить Татьяну Константиновну и Евгению Викторовну! Ваш труд неоценим!!!
Что могу сказать, ни чего хорошего. Врачи очень изменились, стали безответственные, деньги портят людей. Я раньше года три- четыре назад обращалась в эту клинику и отношение было совсем другое к животным, врачи были ответственными и старались спасти жизнь. Врачи выкачивают деньги с бешеной скоростью, а лечение ни какого. У меня котика своим бездействие убили, врачи берут анализы, анализы дорогие и ни какого лечения. Кроме антибиотика у нас ни чего не было, но от назначеного антибиотика нам становилось только хуже, я каждый день ездила в клинику в надежде что они помогают, но я очень ошибалась. У котика перестала работать перистатика и он ни какал, нужно всего то было её запустить. И поверьте все врачи знают что им нужно в таком случае делать, а не делают потому что увидели кормушку из которой можно по больше вытрясти денег. И стали тянуть время. На фоне бездействия у нас началось воспаление. Я слишком поздно обратилась в другую клинику, было упущено время, как сказали врачи на 2 - 3 дня раньше пришли бы , котик был бы жив. Ночью он стал задыхаться и гореть, но откачали слава богу, на утро сново стал задыхаться, рванули в другую клинику, нас приняли сразу. Поменяли антибиотик сказав что именно тот антибиотик который ему назначили он не подходит в данном случае, сделали укол для работы перистатики что бы начал работать и поместили в камеру с кислородом, котик был в тяжелейшем состоянии. И чудо, котик покакал, но увы воспаление было настолько сильным что начался отёк который пошёл в лёгкие и вечером котик умер.
Люди если вы видите что вашим питомца не становится лучше, обратитесь в другую клинику. Не повторяйте мою ошибку, которая мне обошлась очень дорого ценой, ЦЕНОЙ ЖИЗНИ МОЕГО ЛЮБИМЦА.
Ужасный персонал, непрофессионализм, с лекарствами тоже не понятное твориться т.к доктор говорит нужно это лекарство якобы у нас закончилось и мы заказали, вот мне пришлось объезжать все аптеки Зеленограда нужны были ампулы для инъекций я нашёл только в двух аптеках только таблетки, звоню им говорю так и так ответ был хорошо подойдут а перед выездом мне говорил нужны только ампулы, хочу только отметить девушку которая делает УЗИ, очень внимательная есть профессионализм и после тщательного изучения поставила диагноз и то мало кому известно верно или нет, и совсем далеко что сказал доктор неуч! деньги дерут космические а смысла нет питомец умер через два дня после прибывания у них в стационаре, хотя уже потом узнал через хороших людей что с самого налило было известно что шансов не было просто тянули деньги и время, якобы первые сутки около 12000 тыс.₽ , т.к они интенсивные а последующие от4500 до 6000 тыс.₽ ну и в итоге первые сутки вышли около 10000 тыс.₽ а вторые 11000тыс.₽ да тут даже не в деньгах дело просто мучили любимого питомца и в итоге результат смерть!!!!!! И есть такое ощущение что не от того лечили! Не советую туда обращаться, подумайте сначало!!
Категорически не рекомендую. Организация процесса идиотическая. Полторы недели, несколько визитов не привели к назначению лекарственной терапии. Потрачены зря время, деньги и нервы.
К сожалению, в ответственный момент у клиники просто отключён телефон.
Хотя получасами ранее они сами сказали им перезвонить и они примут решение, возьмут пациента или нет. Не рекомендую такое отношение.
Поедем без звонка, ничего не остаётся. Напишу отзыв о результатах.
Клиника отличнейшая!! Наши питомцы уже много лет наблюдаются и лечатся только здесь. У нас зайка(декоративная крольчиха),кот и собака. Всех кастрировали здесь. Ни каких осложнений. Собаке французику удаляли опухоль в левом ушке, делали пластику носоглотки( очень храпел и задыхался). Все прошло успешно. Персонал грамотный, отзывчивый , любящий своё дело. И находясь в стационаре, ваши питомцы под бдительным вниманием всех сотрудников. Медперсоналу этой клиники можно полностью доверять своих любимых хвостиков. Здесь любят всех. Животные не подвержены стрессу от встречи с врачом. К каждому найдут подход.И хочу отметить работу грумера Елены. Животные полностью ей доверяются , любят ее и позволяют производить над собой манипуляции, которые даже хозяину не позволят. Я всем , кто ищет хороших ветеринаров, кому не безразлично здоровье хвостиков ,настойчиво рекомендую клинику « Поливет». Вы не пожалеете. Да и цены порадуют))
Звонила 2 дня, чтоб записать кошку на стерилизацию. Так и не дозвонилась. Ну чтож, вы не уникальны. Потеряли клиента, зато мы нашли уникального доктора. Успехов вам, ребята
Делали кошке операцию, дали передозировку наркоза. Отдали животное без сознания, сказав, что отойдет. Спустя 3 дня не смогли вывести из этого состояния, перекинув вину на нас, что ей стало хуже у нас дома и они ничего не знают. Кошку спасали неделю в другой клинике. Если дорожите своими питомцами, не рекомендую обращаться сюда!!!
Огромная благодарность клиники,наших крысок вылечили.Анастасия Николаевна великолепный врач.Цены по сравнению с другими клиниками низкие,а отношение на высоком уровне.
Не первый раз пытаюсь записаться в эту клинику. Запись только по телефону,а администратор трубку не берёт. Приходится приезжать лично. Это безобразие. Врачи в клинике очень хорошие,но администратор портит всю картину. Примите меры!
Если есть желание спасти своего питомца, то лучше обходить сие заведение стороной! Врачи были раньше компетентные здесь , а сейчас сброд куряг! Только на перекуры бегают. Если срочно попадаешь сюда, с какой-то проблемой, сидишь и ждёшь, что животному окажут помощь, текущая очередь...больные животные сидят и ждут своей очереди в коридоре! Три часа пришлось ждать в коридоре. Пока почешутся, перекурят, поболтают...Нет специалистов, профессионалов , даже кровь не могут толком взять, истыкали две лапы собаке . Очень не рекомендую терять своё время и деньги. Спасайте животное в другой клинике, здесь не помогут!!!
Даже не хочу комментировать! Понимаю, что люди вынуждены обращаться к ним, т.к. это единственная клиника, работающая круглосуточно. Конечно, на их счету много спасённых животных и благодарных хозяев! Я не из их числа!
Очень дорогая клиника,любой чих не менее 1000р.пытались спасти свою собаку,три дня пробыла в стационаре,ее вытащили,спасибо врачам,но хватило ненадолго и через неделю собачка умерла.оставили в клинике 30000р
Хотим оставить правдивый отзыв, что не все так прекрасно в этой клиники, что не все врачи добросовестно исполняют свою работу, что со спокойной совестью они могут отказать в помощи животному у которого жизнь идёт на минуты, только потому что смена заканчивается, хотя до конца смены ещё минут 40, врач просто сидит в кабинете, одна, на приёме никого нет, но категорически отказывает умирающему животному. Начнём с ресепшен, с человека который отвечает на звонки и записывает на приём : Горбачева Светлана Викторовна, разговаривает с клиентами раздражительным тоном, забывает о перенесеном приёме, приезжаешь в клинику с больным животным а оказывается приём перенесён, животное в стрессе, траты на такси, и тебе ещё это сообщают таким тоном недовольным, вместо того что бы извинится. А ведь туда едут люди со своей бедой, им нужно сочувствие и поддержка, хотя бы вежливо разговаривать, и эта клиника считается хорошей???? Мы тоже туда обратились по тому что думали "хорошая". Ну приходим к врачам 16.02.2022года. Нам нужно было срочно откачать жидкость коту, из грудной клетки кот практически умирал, врач :Терехова Алина Александровна, это как раз та врач которая отказалась нас принять первый раз, ей лучше посидеть в пустом кабинете, 40 минут, до конца смены и уйти домой, чем оказать помощь. В итоге нас приняла другой врач терапевт, но после 22-00 и с наценкой в 50%, но врач хорошая попалась,и спасла нашего кота! Второй раз когда приехали 20.02.2022 наша врач к сожалению заболела, мне не перезвонили не предупредили. Приехали в пустую с больным котиком...Мы вообще очень жалеем, что обратились в эту клинику. 21.02.2021 снова приехали на процедуру уже к врачу которая была. Это была Терехова. Приняла нас она на откачку позже на 15 минут, для котика лишние минуты мучения, потом у неё не оказалось ассистента, хотя мы были записаны на эту процедуру заранее! и она не знала? что ей нужен будет ассистент? Перед введением наркоза даже не стала взвешивать кота, а на вопрос "вы не будете его взвешивать? Сказала и так все вижу" после процедуры вынесли кота в крови, в невменяемом состоянии, кот сутки не приходил в себя, думали не выживет, считаем был неправильно дан наркоз!!!!!!! И это врач???? Им плевать на животных, лишь бы деньги получить за услуги, не маленькие причём, как можно так халатно относится к своей работе???? Если бы кот погиб мы бы это так не оставили!!!! Советуем подумать всем кто будет обращаться в эту клинику!!!! И особенно к этому врачу :Тереховой Алине Александровне!!!
Здравствуйте! Раньше было лучше!либо сменилось руководство , либо новая политика работы. Приехал со своим питомцем(собака),ранее на протяжении долгих лет лечил его в этой клинике,специалисты мою собаку возвращали к жизни(проблема с желудком всегда была). В данный момент произошло все тоже самое ,но уже с определёнными последствиями, задние лапки не держали,приехал ,сразу же на утро как состояние усугубилось (лечили все тем же самым как и советовали при обострении в этой клинике,всегда помогало). Приехал в клинику администратор ,сказал что принять не могут поскольку,у них по записи и + если понадобиться УЗИ (по назначению врача) надо тоже записываться! Я это прекрасно понимаю,что к врачу ,что на УЗИ по записи .. Но я что приехал с животным на плановый осмотр ?!? Где оказание первой помощи?! Почему тогда 24 \7 Вы работаете ?!? Я приехал с собакой у которого лапы уже не держут ,где дежурный врач для оказании первой помощи???( приезжал в 3 ночи в 2017 году ,женщина все сделала оставил на ночь 3 дня и собака вернулась к прежней жизни,вылечили) мне сказала на рецепшн,что ничего по делать не можем езжайте в другое место. Зачем мне другое место? Если на протяжении 8 лет собака обследуется и лечится только у Вас,не зря я выбрал эту клинику по рекомендациям,и уже возьмём практику,всегда в вашей клинике только её и вылечивали и обследовали! Вопрос для чего вы работаете тогда 24 часа?! Если я ночью так приеду мне тоже откажут ,скажут по записи? Повторюсь я приехал не на плановый осмотр , а для оказании первой помощи. Спасибо за внимание. теперь только негативное впечатление о вашей клиники!Собаке помогли в другой клинике города Зеленоград, рекомендую другим людям для обследования своих питомцев и лечения(Андреевка возле гостиницы) хорошие специалисты и приняли как говорят " по острой боли". Назначили лечение, собака игривая,вернулся аппетит,бегает ,прыгает ! Вообщем все отлично !
Ужасно!!!! Никой помощи коту не оказали. При всём дама которая вела прием почему то решила, что она бог и может себе позволить сказать, что вы сами убили своего кота чего теперь рыдать!!! Чтобы понимать, кот жив и хорошо, что поехали в другую клинику, там коту сделали капельницу, укол и назначили лечение. На сегодняшний день кот играет кушает и всё у него будет хорошо. Но если б мы́ послушали этого так называемого "ветврача" то скорее всего время было бы упущено и кот в самом деле не выжил бы.
Я бы не одной звезды не дала, я испытала просто какой то ужас, 27.07.2022 мою собаку сбила машина(йорк мини) около 22.00 вечера, сразу же позвонили в поливет, сказали специалистов нет, всё стационары заняты, помочь не чем её можем, поехали в клинику в 17 районе, там нам сказали срочно нужно делать ренген и УЗИ, решили ещё раз позвонить в Поливет, и администратор сказал что экстренно примим на ренген, приезжайте, собаку в охапку, приехали, заходим, и тут администратор разговаривает по телефону, когда к ней обратилась сказали ждите, отвечаю мы экстренно приехали, ответ убил, ждите, через минут 15-20 выходит врач, делает нам ренген и говорит с собакой всё хорошо, переломов нету, кости целые, сядьте в фое и ждите, сидели минут 30,когда я уже психанула и начала разбираться мне ответили больше сделать не чего не можем оплачивайте ренген, начили искать клинику где можно около12 ночи сделать УЗИ, нашли в солнечногорске, приехали, врач начал осмотр и сразу же нам сказал у вас сломаны рёбра, сделали УЗИ и ещё раз ренген и уже там нам всё показали на снимках, рассказали, объяснили, мы уволили что на самом Деле у нас переломы, я была в невероятном шоке, показала врачу снимок(один снимок мне дали) из Поливет он прибыл в ярость, и посоветовал плюнуть врачу в лицо кто это вообще сделал, вернувшись в зеленоград поехали в эту ужасную клинику, остались только администраторы, сразу же сказала возвращайте мне деньги на что с нами стали спорить, что мы сказали врачу что нам нужен снимок таза, сдесь мои нервы совсем пошатнулись, на повышенном тоне я ответила что я не врач откуда мне знать что нужно делать при аварии собаке показав снимок и наорав что это не нормально что нам сделали, ругались долго, врач был(Гончаров Егор) нам деньги вернули но в дорогу сказали забирайте и уматывайте куда шли, ⛔⛔⛔⛔ПОДУМАЙТЕ СТО РАЗ СТОИТ ЛИ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТО ГОВНО КЛИНИКУ, МЫ ПОТЕРЯМИ ОЧЕНЬ МНОГО ВРЕМЕНИ, К СЧАСТЬЮ У НАС НЕ СМЕРТЕЛЬНЫЙ СЛУЧАЙ,НЕ ВЕЗИТЕ СЮДА СВОИХ ЛЮБИМЦЕВ, БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИХ ЖИВОТНЫХ, СНИМОК ИЗ ПОЛИВЕТА ПРИКРЕПЛЯЮ
Очень хорошая организация , оперативная помощь , анализы сразу взяли . Оказали экстренную квалифицированную помощь . Цены умеренные . Выписали лекарства , многое дали ссобой . Врач очень приятная девушка все объяснила , все рассказала . Огромное спасибо
Мне нравится ходить в Поливет, всё оперативно. Работают врачи с любовью к животным. Многое у них поменялось, меня всё устраивает, вежливый персонал, чисто.
Не рекомендую: молоденький персонал, неопытный и местами бестолковый. Да, они потом проводят работу над ошибками, приносят извинения, но серьезное лечение я бы не рисковала доверять. Очень жаль было разочароваться, потому что эта клиника была ближе всех к дому.
Подумайте дважды прежде чем звонить в эту клинику, возили кота на узи сердца и мошонки, в первую очередь возник негатив ещё с 1-го звонка в клинику, разговаривают по хамски и создаётся впечатление что ты выпрашиваешь какую-то услугу, ну ладно, вроде записались, когда приедете в клинику вы сразу окунетесь в атмосферу савдеповской поликлиники, про вежливость персонала забудьте вообще.
Узи нам сделали, дали узи сердца с описанием и дали узи семенника *без описания* из-за чего в другой клинике куда повезли уже кастрировать кота возникли проблемы.
Ещё момент, когда вышли с узи весь персонал ещё был на месте но собирался убежать домой так как время было 21.20 а работают они до 21.30 но почему то записать на кастрацию они уже не могли, а вот выключить свет в холе и включить терминал оплаты спустя 5 минут после нашего вопроса в легкую.
На следующий день с 7 попытки дозвонился, оооочень неохотно со мной поговорили, опять пришлось выпрашивать услугу, но исходя из разговора уже было понятно что в эту клинику мы больше не поедем.
Итог, отвезли кота в другу клинику, возникли трудности из-за отсутствия описания семенника и отсутствия биоанализа о котором нам никто не сказал, отдали за услугу 3 100.
Персонал нужно воспитывать и учить правильно выдавать документы.