PolVdoM
26 reviews
August 6
Являюсь постоянным клиентом магазина в центре Аура ИП Чернявский А.С., отличный выбор и качество, но в последний раз что-то пошло не так и сегодня почти 2 месяца как у меня нет ни покрытия, ни возврата денег... Изначально вопрос в доставке из Москвы, ждал больше 2-х недель, ну ладно со всеми бывает. В итоге получилось выяснить (спасибо Станиславу), что проблема по складу в ВЛГ. Выход есть всегда, поэтому Станислав уговорил заново перезаказать кварцвинил - в итоге через неделю привезли, но оказалось произошел пересорт и под нужным артикулом пришел другой цвет (приехал или нет уже не узнаем, все со слов представителя). В итоге решили все же сделать возврат ДС, написали заявление на возврат и усе на этом... Заявление написано 03.08., обещали вернуть деньги либо 3.08 либо самое позднее 05.08 (понедельник). В итоге 5.08 после звонка Станиславу получили ответ - все оплачено, ожидайте зачисления. Ну ок, 6.08 ничего не произошло. На запрос предоставить платежку ответ простой - нужно ждать ответ от банка, возврат оформлен. Понятно никто платежку не высылает, ну нечего видимо высылать. 2 месяца явно не приговор, деньги нынче всем нужны и 100 т.р. надо успеть обернуть))
Сидим ждем, не понятно чего конечно, но хотелось бы вернуть свои деньги.
Все кто следит за сроками ремонта и считает свои деньги - точно мимо данной организации.
5
August 16
Выбор просто чудо! Пришла с одной четкой идей, в итоге глаза разбежались)) Спасибо консультантам за помощь и понимание:) Хороший магазин, вежливые приятные сотрудники, адекватный ценник. Уже сделали покрытие, мастер отметил, что хороший материал выбрали.
3
August 16
Выражаю огромную благодарность всей команде — от топ-менеджеров до специалистов по монтажу. Проект был выполнен на высочайшем уровне. Единственное замечание связано со сроками поставки, но, по сравнению с другими компаниями, они всё равно оказались быстрее. Обязательно буду рекомендовать вашу компанию!
4
July 25
Был когда-то хороший магазин.
Но всë хорошое рано или поздно заканчивается. Задержка поставки на 2 недели - позвонить клиенту, предупредить? Нет, это не в их правилах. Зато могут 2 раза забыть про доставку. Сначала предлагают выбрать день и время, а потом оказывается в график нас не поставили. Значение "клиентоориентированность" им не знакомо. На каждый мой звонок, слышу - "уточним и перезвоним", и как можете догадаться - не перезванивают!
Если вам скучно и нечем заняться, много свободного времени и, конечно, сроки ремонта резиновые - то рекомендую покупать напольные покрытия тут.
5
December 7
Заказали кварцвинил у ИП Чернявского в магазине Пол в дом по пр-кту Жукова 29.06.24. В указанные в договоре сроки товар не пришел. Ездили в магазин каждую неделю и слышали отговорки: товар вот-вот доставят, ждите. Но товар так и не приходил. То пришел, но цвет не тот, то разгрузили в другом городе. В итоге мы не дожались ни товара, ни возврата денег. Будем обращаться в прокуратуру. Прошло пол года!
1
October 14
ситуация подобна нижеописанной. купили ламинат в июле, ламинат все никак не мог до нас доехать, в итоге так и не доехал. на дворе октябрь, претензия написанная в сентябре проигнорирована , якобы деньги отправили, но они почему-то до сих пор все никак 4 недели не дойдут до нас. готовим исковое заявление. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ФИРМУ. берегите время и деньги!
3
October 23
Ситуация у всех одна и та же, заказали, оплатили, послушали сказки, купили в другом месте, здесь расторгли и ждем денег.
Общий срок ожидания был 2 месяца, ремонт сдвинулся на это же время.
Посыл тем, кто ищет покрытие, идти в другой магазин.
Деньги по видимому ждать долго будем даже через суд
3
December 7
Не советую покупать тут ничего. Заказали ламинат на 200 тыс - теперь будем судиться.
Чернявский ("руководитель") кидает людей на деньги. Деньги берет - товар не привозит. Уже много судебных дел заведено.
August 16
Был когда-то хороший магазин.
Но всë хорошое рано или поздно заканчивается. Задержка поставки на 2 недели - позвонить клиенту,
2
September 12, 2022
Отличный магазин, выбирали тут ламинат в новую квартиру, на сайте очень много вариантов и определиться нереально сложно. Решили сразу ехать в магазин, посмотреть все вживую. Спасибо большое консультантам за помощь, сами не могли никак рассчитать количество упаковок на наш метраж. Купили в итоге ламинат Haro, нужное количество заказали с доставкой до квартиры
3
August 6, 2023
Большое спасибо, быстро подобрали, менеджер Станислав профисионал, здорово все объяснил, доставку обещали 10 дней, приехало все в срок, я даволен!
3
February 14, 2023
Во второй половине января я сюда приезжал покупать ламинат. Выбор крайне большой, цены адекватные. Сотрудникам отдельное от меня спасибо за оказанную помощь при выборе. Покупкой я доволен
September 13, 2022
Отличный магазин. Искали определенный ламинат - нашли тут и еще в одном магазине. Сотрудники сразу предложили небольшую скидку. Позже приезжали к ним еще за плинтусами. Очень позитивные и доброжелательные ребята, действительно большой выбор ламината, всем остались довольны
1
January 17, 2022
С выбором ламината столкнулись впервые, так как никогда еще не делали ремонт. Магазинов много, но выбор нам больше всего понравился ПолVдоМ. Определиться было достаточно сложно, но мы точно знали, чего хотим и увидев ламинат марки MY Step дуб песочный долго раздумывать не стали. Ламинат 33 класса, водостойкий, с фаской. Всё как мы и хотели. Очень понравилось ненавязчивое обслуживание.
2
1
June 27, 2023
Отличный ассортимент и приветливые консультанты, которые хотят помочь!
January 3, 2022
Долго искали кварц виниловое покрытие, в интернете нашли сайт полвдом 34, съездили к ним и остались довольными, выбор огромный, ребята грамотно проконсультировали и скидку сделали. Так держать, молодцы
3
1
February 8, 2023
Покупал на прошлой неделе паркетную доску. Выбор у вас замечательный, на любой вкус и кошелек. Мой заказ доставили в течении 5 дней. Хочу поблагодарить курьера за пунктуальность, и вашего менеджера Сергея за консультацию перед заказом.
1
January 28
Шикарный выбор напольных покрытий!!!
December 10, 2022
Пришел выбирать фартук на кухню, купил пол, в гостиную, балкон, крутые ребята! Доставили быстро!
1
March 4, 2023
Качественная продукция, Вежливые продавцом! Рекомендую!!!
November 15, 2022
Являясь покупателем, получила достойное обслуживание и качественный товар. Спасибо.
1
August 2, 2023
Хороший выбор ламината, заказал-забрал
October 29, 2023
Было из чего выбрать, спасибо за крутой пол!
February 3, 2022
Отличный магазин! Вежливый персонал, товар привезли раньше обговоренного срока! Рекомендую!
2
October 6, 2021
Отличный салон, очень хороший выбор. При выборе ламината понравился Respect floor. Ребята хорошо все объяснили и подсказали на что обратить внимание.
1
January 19, 2022
Отвратительная фирма врут каждый день что товар в пути ждем больше месяца не кому не советую эту фирму
2
2