Приехал купить 3 рулона пленки.
1 - Стоял ждал 15 минут пока женщина в окне заполнит путевые листы. Дождался - Не сказав «Здравствуйте» Спросила что мне нужно, назвал ей все после чего, она у меня переспросила «Какой тип пленки» Я ей сказал «обычную» (Хотя до этого ни разу не спрашивали какая нужна и всегда давали одну и туже которая меня устраивала) после чего она сделала лицо со словами «боже» и дала список, я ей назвал из списка. Начала заполнять дальше, перешли ко второму типу, заполнила все верно, но вместо двух позиций указала почему-то одну, хотя я ей сказал четко ДВА, она спросила «одну и одну эту» я почти ничего не услышав через из какое-то бронированное окно, через которое и вправду почти НИЧЕГО НЕ СЛЫШНО, переспросил ее что она сказала, она опять закатала глаза к верху и что-то сказала (по губам легко было прочитать, что сказала что-то матерное).
После чего она сказала что она говорила и я ей говорю что надо две позиции вместо одной - опять глаза к верху и заполнила все как надо - оплатила дала чек и товарный лист и пропуск, загрузился (ребята на складе всегда все делают оперативно), еду к шлагбауму даю пропуск и мне говорят «пропуск надо заполнить» (хотя опять таки до этого ни разу не просили заполнять пропуск), я из за того что все накипело (жара +35), выражаю свое недовольство, и это подхватывает охранник и начал огрызаться, поехал заполнил Сам этот пропуск и уехал.
Верните прошлых работников которые все делали быстро и четко, особенно охранника, пухляша)
Приезжаем из Смоленска раз в месяц затариваться в Москву. Удобно, что по пути домой заехал, выбрал и купил. Склад всегда идет на встречу и загружает даже если опоздали. Спасибо Руслану
Компания хорошая. На складе иногда можно простоять... Очередь. Есть два скалада , на Маковского 7 , отличные ребята работают... А вот второй склад, у меня машина простояла 1.5 часа просто так . Пока не стали связыаться с менеждером и как говориться "Поднимать на уши".
Наш офис не далеко от Полиаэрпак. Люблю по пути заехать и прикупить скотч и почтовые пакеты. Дешево и рядом. На месте определяюсь с покупками для офиса. Есть из чего выбрать
Добрый день! Хочется сказать огромное спасибо компании ТД ПолиАэрПак, это лучшая и надежная компания по производству Упаковочных материалов. Наша компания сотрудничает с данным производителем более 5 лет, мы являемся производителями полипропиленовой ленты ООО Завод Волга полимер, на рынке более 10 лет. И не было ни одного нарекания на качество продукции, стараются всего быстрее отдать нам заказы, цена ниже рыночных. Менеджеры данной организации всегда выслушают, помогут, проконсультируют, пойдут на встречу. Особенно хочу отменить менеджера Елену Курапову. Она гуру в своем деле, такого отзывчивого и понимающего специалиста редко встретишь. Спасибо, Леночка, большое за все! Надеюсь, ты и дальше будет только радовать клиентов качеством своей работы!
Хочу пожелать организации и сотрудникам роста в развитии, увеличения производства и стабильности! Удачи!
Берем пленку постоянно в Полиаэрпаке. Приятно, что ассортимент растет. Благодаря нашему менеджеру Маше узнаем о новинках. Теперь уже и скотч с курьерскими пакетами берем. Благодарю и рекомендую!
Не могу написать ничего хорошего, я сделала онлайн заказ, ждала когда на него ответят несколько дней, так и не дождалась. Написала сообщение в чат на их сайте, тоже молчание. Думала, долго обрабатывают заказ, но лучше бы не ждала так долго, а сразу заказала у другой компании. В итоге - просто потерянное время
Добрый день! Хочется отметить профессиональную работу сотрудников ТД ПолиАэрПак, особенно менеджера Ирину Лужнову. Быстро и качественно разобралась с нашей заявкой, каких то артикулов не было в наличии, предложила альтернативу, организовала доставку (график доставки перед новым годом!!! Очень внимательна, доброжелательна и самое главное неравнодушная к проблемам заказчика. Побольше бы таких профессионалов при работе с людьми! С наступающим новым годом всех сотрудников компании !!!
Прекрасные и адекватные поставщики по разумным ценам - упаковочной пленки! Заказывали 4 рулона пупырки) Все прошло быстро и удобно, несмотря на праздники!
Компания "Полиаэрпак" -красивое название .
И все.
Менеджеров нормальных нет. Мотивации никакой. Помощь и обратная связь отсутствует.
Один менеджер на всю компанию Кислицына Виктория.
Человек не успевает справляться с количеством запросов и заявок. Зачастую игнорирует Клиентов. Складывается впечатление ,что хамство и грубость это то чему в первую очередь обучают менеджеров при приеме на работу.
Искренне желаю увидеть перемены в этой компании. Клиентам не напрягаться .
Плохая компания. Клиентов не ценят и не уважают. Заказал товар, менеджер подтвердила, всё в наличии, оплата картой, приехал на склад, оплата картой давно не работает, а после оплаты наличными выяснилось что половины заказа нет в наличии, зря прокатался и потратил время. При этом даже никто не извинился за данную ситуацию. Не кому не советую обращаться в эту фирму.
Беру тут пленку пузырчатую и пакеты. Уже много лет с ними работаю. Выручают очень. Жалко, что в Москве нет магазина и приходится в Одинцово ездить и доставка у них большими машинами, но товар хороший, поэтому только сюда приезжаю. Стали ещё скотч сами делать и курьерские пакеты. На вайлдберриз в них упаковываю. Рекомендую.
Доброго дня!
Пользуясь случаем, хочу рассказать незнающим, что «полиэирпак» это производитель упаковочных решений, цены ниже Вы в Москве не найдете, так как все прочие конторы берут здесь и перепродают Вам , такого кол-ва , как можно заказать здесь, Вы нигде не закажете так, чтобы было в наличии!
Так же полиэрпак производят индивидуально по Вашим замерам, я беру тут трехслойную пупырку с клей слоем, очень доволен, покупатели с маркетплейсов визжат от качества упакованных товаров, здесь Вы получаете качество и повышаете лояльность своих клиентов.
Подход компании в целом выделю в одном лице- есть тут супер менеджер,(общался с разными) , но эта девушка решает там все вопросы и задачи с молниеносной обратной связью-и так , Кириллова Мария, она же менеджер продаж, отличный индивидуальный подход к любому клиенту и вопросу(знаю по себе) торопит производство и постоянно дает обратную связь, иногда отгружают раньше сроков на неделю-две, все контроллирует ,каждый процесс,который происходит на этапе производства и тд. Большая просьба руклводству, оценить , повысить и поощрять таких людей и ценить таких сотрудников, Ваш бизнес напрямую зависит от клиентоориентированности таких людей, опять же сужу по себе и по нашему заводу, в первую очередь в расчет берется человеческое, а потом уже все остальное. Если менеджер компитентный - то хочется работать с Вашей компанией и приятно это делать, за счет ее подходов и отношения - Вы получили такого клиента - как Я. Завод по производству аэрозольной автохимии АГ-ТЕХ, откройте Вайлдбериз, мы там в топе по всем продуктам, обороты растут бешено, соответственно, Ваша пупырка улетает быстрее и заказываем мы ее все больше и больше!
Так что залог успеха любой компании/ производителя и тд - это иметь в своем штате таких высококвалифицированных и Уважаемых сотрудников - как Мария Кириллова!
🌹
Мария, Вам огромное спасибо за то, что Вы есть!
Побольше бы таких как Вы!!!!
Буду ждать злесь обратную связь с вовлечением руководства!
От души и по факту все сказано!
Замечательная, перспективная компания. Квалифицированные сотрудники. Всегда стараются в срок обеспечить продукцией. Не знаю, где "УВАЖАЕМЫЙ ЭКСПЕРТ" наткнулся на хамство. А раз менеджеры не справляются с количеством заявок, значит компания процветает) Чего и Вам желаю)))
Беру в основном пакеты из пупырки,всем доволен,все качественно и в срок.
Сотрудники идут на компромисс,если конечно не по 1 пакету брать,все таки это производитель,надо понимать.
Плюсов нет.
Минусы сделали заказ в ноябре обещали поставку в декабре. Сейчас постоянно обманывают то машина сломалась, то водитель
заболел. то не успел. Если вам дороги нервы не заказывайте!
В итоге доставили спустя 5 переносов
Товар не совсем качественный. Размеры не выдержаны. Не доложили немного товара, признать не захотели, ссылаясь на этикетки какие-то, которых небыло вообще. Накладная о покупке не помогла, уперлись в какое-то этикетки. Ну ладно, найдем другого поставщика.
Хорошая компания, прекрасные сотрудники офиса и склада. Все делают быстро и оперативно, всегда подскажут с выбором материала, необходимого в данный момент. Удачи!
Удобное расположение. Цены очень адекватные на пупырчатую пленку. Можно оплатить картой. Большой ассортимент. Пупырчатая пленка разного размера и разного размера сами пузырики. Удобно. В зависимости от назначения.
Отличная компания. Сотрудники с удовольствием консультируют,помогают с выбором. Заказы обрабатываются быстро,оперативная доставка.Работать с компанией одно удовольствие.
Заезжали на данное предприятие на прошлой неделе.Остались под очень положительным впечатлением.Скорость и качество обслуживания на высоте,все приветливы и доброжелательны.Пленку показали без лишних вопросов.По качеству самой плёнки тоже без притензий,до этого брали в другом месте и были некоторые нюансы что не устраивало,здесь же все очень качественно сделано.В общем кто ценит свое время и деньги и хочет получить качество по приемлемым ценам, рекомендую
Работаем с этим производителем уже несколько лет. Отличное качество продукции, своевременная доставка. Всегда стараются идти на встречу в любых сложных ситуациях. Роста Вам и развития
Заказываю пленку большими партиями пакеты из воздушно-пузырчатой пленки. У меня интернет магазин, и довольно много позиций приходится отправлять, упаковывая именно в эту пленку. С компанией сотрудничаем уже около двух лет и никогда не было проблем.
Ужас а не обслуживание в кассе 1 женщина еле шевелила очередь по 30 мин выписать патом после получения получить пропуск на выезд на складе дурдом большаяя час грузчиков просто дедовщина сидят нечего не делают молодые 2 человека всё за 20 тирых желают товар продукция хорошая нг сотрудники склада и 1 косирша просто заслуживают чтоб их уволили ещё вчера такие работники тащат компанию к убыткам и провалу
Самая колхозная компания которую встречали, Менеджеры по работе с клиентами не могут выслать счет в правильном формате, статус заказа вообще не сообщают, в переписке хамство. Никогда сюда не обращайтесь, особенно к некой ЕЛЕНЕ КУРАПОВОЙ - человек вообще не слышал о такой вещи как Клиентоориентированность, общаться с Клиентами не хочет и не умеет, видимо силит отрабатывает свои 50 тысяч рублей...жесть просто.
Пакеты качественные, купил быстро, единственное было сложно отыскать выдачу -товара(нет достаточно указателей на территории склада)
3
1
D
ditigolle1971
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Я для своей столярной мастерской закупаю вспененку и пупырку только в этой фирме. Причин несколько. Первое это конечно антикризисные цены. Второе – это хорошее качество мтериала. И третье - это отличное отношение к постоянным клиентам. Получаю скидки, об акциях сообщают. Однажды отдали товар с отсрочкой платежа. В общем с фирмой приятно иметь дело во всех отношениях.
Негативных отзывов - достаточно много здесь в картах. Хабалистые люди работают там. Как руководители, так и линейные менеджеры. Время доставки заказов меняют на свое усмотрение. Бросают трубки, выставляют счета в PDF сканом, а не нормальным документом. На сайте у них форма заявки - в которую покупатель вставляет реквизиты юр лица. После отправки формы - 4 дня ждали пока нам перезвонят. Обругали нас, что не прислали им реквизиты, хотя в форму заявки все реквизиты мы добавили - и это мы виноваты, что нам не выставляют во время счета, а не они - так нам сказал их менеджер. Интересно! Мария Кирилова и ее руководитель - которая не назвала свое имя - после выставленных нами претензий - звонят в нашу компанию - грубят в трубку - скандально реагируют на реальный отзыв и обратную связь. Записали все разговоры с ними - как ведут себя их сотрудники - руководитель отрицает - что такое может быть! Ощущения - что все сидят в одной комнатушке и одним муравейником варятся в своем неумении обслуживать клиентов. Не признают свои ошибки, закрытые головы, невозможно вести диалог. Высокомерные, непрофессиональные, некоммуникабельные.
Не хотела писать, но менеджера Марию надо гнать в шею!!!!! Подтверждает заказ приезжаешь, а счета нет!!! Начинают ей звонить ее нет на месте! Стоишь возле кассы час потому что Мария в это время уходит по своим делам. Потом идешь получать заказ который не собран: начинаешь просить побыстрей ответ сотрудника: я здесь один, что мне разорваться!!!! Последний раз получала заказ 2 дня!!! Не серьезная компания и сотрудники такое ощущение не работают а отсиживают время! Жуть !!!!!
7
2
Show business's response
Л
Лебедев Федор
Level 6 Local Expert
July 4, 2022
Я на своей грузовой газели вожу грузы. Иногда делают переезды квартир. После нескольких клиентов стал паковать особо ценные грузы в пупырку и вспененку. Сама она дешёвая и недорогая. Беру ее в Полиаэрпаке. И пакеты из пупырки тоже хорошие у них кстати. Заказываю предварительно, договариваюсь с менеджером, хотя можно и сразу приехать. у них на складе эти позиции всегда есть. Очень удобно получается.
Просто ужасно долго работают ! Даже одну звезду не поставила бы!
Счёт выставляют ровно 5,5 часов - Мария Кириллова максимально долго работает!
Отвечают очень хамски (коллега Марии Даниил), учитывая что мы постоянно и регулярно заказываем продукцию данного производителя и такая история КАЖДЫЙ раз!
Из-за такой долгой работы менеджера по итогу долго происходит получение заказа !
2 недели! Не ждите того что написано на сайте !
Я обязательно свяжусь с руководством данной компании чтобы выяснить причины медленной и хамской работы отдела продаж.
Качество супер. Единственное, на въезде охрана которая не знает ничего, когда заезжаешь первый раз и не знаешь куда проехать, охранник включает человека который ничего не знает и отправляет тебя разбираться самостоятельно с локацией. Когда ты знаешь куда ехать то все проходит идеально )
На мой взгляд самая оптимальная по стоимости и качеству воздушно-пузырчатая пленка представлена компанией ПолиАэрПак. Всегда заказываем большими партиями, и тут стоит отметить оперативность работы: как самих менеджеров, так и грузчиков – отгрузка быстрая. Заполнили доки - уехали. Поэтому полностью доверяю данному поставщику и надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
3
Рауф Дубровин
Level 4 Local Expert
July 24, 2022
Я сейчас строю дом. Прораб мне посоветовал для утепления купить Алюбабл в Полиаэрпаке мол хорошая штука. Сам заказывал и сам ездил к ним на склад. Нормальная контора, все делают по уму. И клиентов встречают хорошо, и оформляют быстро. Ну и плюс рассказали, как правильно крепить Алюбабл чтоб строители не напортачили. Надеюсь, этот утеплитель так же хорош как сервис фирмы. Цена, кстати, тоже норм.
Лучшая компания по производству Упаковочных материалов. Первые в России открыли производство пленки воздушно-пузырчатой 23 года назад и только развиваются. Делают изделия из неё, комбинированные материалы на её основе. Уровень качества и цены на высоте. Филиалы по России и СНГ. Молодцы.
5
3
Дмитрий Морозов
Level 9 Local Expert
December 22, 2022
Плюсы:
Быстрая комплектация
Сотрудник склада молодцы, отдали товар быстро 👍🏼
Цены хорошие
Минусы:
Когда звонил в компанию,ответили мне просто «Да»,как будто на личный телефон позвонил.
На складе,где оформляют документы очень холодно.