Врачи стараются работают несмотря на не высокие зарплаты. Но очень плохо организован прием на запись.
Pаз в неделю по пятницам, это не прием.Это издевательство.
Bидимо главный врач не соответствует занимаемой должности, или слепо выполняет указания далеких от медицины
,,menagerow" , которые проявили себя в полной мере в пандемию.
Выражаю огромную благодарность врачу-терапевту Галимжановой Наталье Александровне, за высокопрофессиональную работу, чуткий, внимательный подход к каждому пациенту, эффективное лечение. Благодарю, желаю всего самого хорошего.
Хочется выразить огромную благодарность заведующей данной поликлинники за человечность, отзывчивость и понимание , а главное помощь, которую многие даже на уровне "подсказки" куда и к кому обратиться не смогли сделать!!
Это ужас какой-то просто
40 человек в один кабинет больные и здоровые!!!
Как это вообще может быть такое?
Пока сидишь в этой очереди три часа заболеешь этими вашими вирусами!!!
Чтобы попасть к специалисту,надо в 6 утра занимать очередь на улице,но если идёшь по записи,то всё хорошо,не надо сидеть в огромных очередях, прекрасный терапевт Тихонов
Благодарна за внимание и помощь в решении нашей проблемы заведующей поликлиники Беляевой Юлии Сергеевне. А также за чуткость и внимание по всем вопросам сотрудникам поликлиники.
Спасибо за то, что есть такие ответственные специалисты и просто добрые и внимательные люди. Панкова Галина.
Почему по субботам работает только один врач и то с часу дня человеку пришлось идти туда с температурой 38 так как врача нет а скорая не приедет так как не умирает же
Есть и плюсы и минусы.
Минусы это проблема записаться к эндокринологу. Нельзя через госуслуги, только приходить лично. А это во-первых очередь, А во-вторых надо задержаться на работу, т. к. запись с 7-30.
И плюсы есть, у нас хороший участковый врач. Тихонов С. Ю.
19.09.22 года был записан к Акимову П.А в 305 кабинет,у кабинета выяснилось что приёма не будет!Ждал этого приёма 1.5 недели.Пошёл в регистратуру,отстоял очередь,женщина в регистратуре мне сказала что не чем помочь мне не может,направила к заведущей, заведущей на месте не оказалось,в приёмной направили к старшей мед.сестре,та только развела руками типо не комне!Вопрос к сотрудникам данной богодельни:к кому тогда мне обратится за мед.помощью?Просто когда закончится это беспредел?
Хочу выразить благодарность замечательному доктору и прекрасному человеку Тихонову Станиславу Юрьевичу! Спасибо Вам! А также регистраторам 4 и 5 за чуткость и участие!
Кошмар,стою в очередь на выписку анализов, передо мной 5 человек. Начало записи в 8:30, сейчас 9:43 я все ещё стою. Вопрос: можно добавить хотя бы двух человек в 205 на выписку анализов. И так работают "не шьём, не порем". И не надо мне говорить, что народу не хватает. Везде не хватает. Значит грамотно надо оптимизировать данный процесс. Так же на получение готовых анализов, не торопимся. И с обеда можно опоздать, ничего народ в коридоре посидит подождет.
6
1
Show business's response
Ю
Юлия Ефремова
Level 11 Local Expert
May 13, 2023
Очереди дикие, записаться очень сложно, ну и персонал, особенно в регистратуру, из очень советских времен. Да и к заведующей пришлось обратиться - на моё вежливо" здравствуйте " был неаедивыц ответ "что хотите", разговор вёлся через плечо вполоборота, пришлось уже не так вежливо сказать, что нужно решить вопрос, только после этого так же невежливо заведующая дала пояснения. В принципе ответ был понятен, но настолько неприятно было.... Считаю, что люди на работе должны работать и вести себя корректно, соответствующим образом.
С субботу, вызывал врача,на дом. Медрегистратор,вместо того ,чтобы спокойно,записать мои данные,стала мне выговаривать,почему я врача вызываю не в пятницу а именно в субботу а так как сегодня выходной то доктор может ко мне не придти.
Уважаемая администрация поликлиники.Убедительная просьба,проведите пожалуйста беседу с вашими медрегистраторами.Пусть они свои мнения оставляют при себе,мне они не интересны.Они лишь выполняют роль посредников а не лечащих специалистов.
Я постоянно посещаю поликлинику, персонал очень перегружен работой, но помощь оказывают всегда, внимание и лечение получаю при каждом обращении и в колцентре, и в регистратуре, и в кабинете врача, и в процедурном кабинете. Особая благодарность врачу - терапевту Тихонову С.Ю.
Оформляла справку на водительское удостоверение. Это просто ужас!!!!!!! Услуга платная, видимо сама бумажка стоит 600р, потому что сидишь в очередях, в то время как врачи по 5 человек сидят в кабинете и хихикают, у глав врача тоже самое. Гоняют из кабинете в кабинете в одном распишутся, в другом печать и везде, где очередь, где закрыто ,где врачам не до посетителей. У всех главный врпрос: чайничек еще раз поставить? Что не спроси, так вздыхают, словно я попросила на руках до домв донести. В прошлои году делала в мире здоровья за ту же цену и время 10 минут!
Это не поликлинника,а тихий ужас!Когда наконец в медицине будет порядок???Компьютеры зависают по 40 минут и поэтому прием у врача останавливается,запись ко врачам тоже не возможна по этой же причине!!!Нескончаемые очереди,врачи приходят во сколько хотят,разговаривают с пациентами ,как с собаками,не все ,конечно.На вызов врача на дом консультируют по телефону. Страшно болеть.....
На месте бывшего профилактория в свое время открыли поликлиники. Конечно, в этом была острая необходимость. Сейчас функционирует нормально, в рамках современных реалий. Хорошие грамотные врачи. Более- менее понятна работа регистратуры. Надо бы обновить внутри и снаружи. Рекомендуем.
Не важно, какое время года, есть пандемия, или нет, вы всё равно проведете здесь 2 часа минимум. При этом на вас в итоге потратят не больше 5-10 минут.
Поликлиника перегружена!
Проходил диспансеризацию. Быстро , чисто, аккуратно.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 15, 2022
Пришла на приём к терапевту чтобы выписать рецепт на таблетки, просидела час сказали приём закончен приходите завтра хотя до окончания оставалось 40 минут, пошла к врачу там тоже просидела в очереди 30 минут, врач сказала что таблетки не выписывает выписывает только инсулин послала в 204 кабинет, пришла там тоже очередь плюнула на всё и пошла домой. Неужели нельзя продумать чтобы больные не ходили вот так от кабинета к кабинету да ещё разговаривают на повышенных тонах. Ушла со слезами на глазах больше не пойду.
Здравствуйте всем , друзья раньше было лучше , сейчас не то отношение , быстренько написала , да чо то побурчала и всем, свободны , потому что не наша доктор , у нее подработка , торопится к другим пациентам.
Ставлю низкую оценку из-за старшего администратора Талаловой Ирины Александровны. Подошла к ней в регистратуре, чтобы узнать про спутник лайт, которого нет в наличии и как лучше записаться. Я хотела записать маму, которая переболела полгода назад и себя, переболела год назад. Когда она услышала, что мама относится к участку, который находится в Давыдовском, Ирина Александровна начала громко кричать, почему мы обращаемся не в Давыдовский, а к ним. Когда я зашла в колцентр, туда мне сказала обратиться старшая медсестра, она зайдя туда возмутилась - она ещё здесь-показывая на меня. Это хамское поведение отталкивает ходить в поликлинику, а ещё говорят, она педагог! Ужас!!! Насколько я знаю, что прививку от ковида можно сделать где угодно, тем более, что я отношусь к этой поликлинике и просто хотела записать себя и маму на прививку. Ей просто в голову не приходит, что она крича на другого человека, может сделать ему плохо. А если бы это была мама, которой 82 года?
вот вроде и стараются цифровыми технологиями облегчить жизнь населению в получении услуг, а выходят эти улучшения как то боком. не обошло это и данную поликлинику. Талонов вечно нет, запись чуть ли не через месяц к терапевту.
Гардеробщица старая грубиянкаи наглая хамка.
Если на вашей куртке не предусмотрено колечка на вешалку,то за капюшон вам откажут повестить,ещё и сделают умное лицо,за тем оскорбят и пробубнят что то поо возраст.
Уже два часа сижу на прием для получения справки.
Товарищ главный врач, вы можете быть хорошим доктором, но как администратор вы никакой! Происходящее в поликлинике напоминает апокалипсис медицины!!!!
Уступите место более грамотному специалисту. И как обычный результат: 1)В справке о том, что я переболел ковидом отказали! 2)В больничной карте нет записи о том что болел?!!! 3)И даже нет выписки о том что находился под наблюдением после выписки из 1 гор больницы в вашей поликлинике.
Походу это какой то развод!
Радует система регистрации, хоть и требует логистической доработки.
Столпотворение больных в коридоре на приём к участковым врачам. Нет чёткого порядка приёма. Большая загруженность участковых врачей...
Жуткое состояние кабинетов. Видно, что недавно был ремонт, но все отваливается на головы людей. Нет практически парковки
Дрбавлю еще дегтя. Вчера 16.11.2021г. Получил направление для госпитализации из кардиоцентра, где указано пройти флюорографию. Заехал в свою поликлинику и о чудо!!! Никого почти нет в очереди. Захожу как дурак счастливый, что не потеряю время. Ан нет! Не угадал. Ничего не изменилось. Меня отправили в реоистратуру получать карту и к своему врачу, чтоб получить направление. Поднявшись к участковому понял о безполезности этой затеи. Там 20 человек, а десятый уже час сидит ждет очереди своей..... Кто нибудь из министерства здравохранения читает наши опусы!?
Наведите уже порядок в костромских поликлиниках!
Прекрасный и внимательный врач, лечащий пациента, данные которых изучает лично и не списывает на паспортный возраст его отклонения, если их выявляет анализ. Добивается лечения
Ни чего не поменялось. На людей так же наплевать. Очереди ко всем. Оформлял форму на памперсы для лежачего больного раком 3 месяца. Убегался. Не дождался. Умер родственник раньше, чем оформили форму.
рейтинг 2 слишком высок для этого места. Хамское и абсолютно наплевательское отношение врачей к пациенту, им не важно вылечить тебя, а важно, чтобы ты побыстрее ушел.
Оставили больного мужщину после инфаркта, не приняли, хотя он сидел крайний в очереди. Человек после кардио операции, даже разговаривать не стали, сказали что время приёма окончено. КАК так? Всё объяснили, кто пришел, зачем... сидел 2,5 часа ждал приём и вот, затем пришел в вечернюю смену как сказала заведующая и старшая мед.сестра и так же ждал а там врач сказала что принимают только по списку,т.е по предварительной записи только тех кто на больничном листе. Он остался без рецепта и лекарств, отличные врач, только наоборот!!!
Звонил сегодня с 7.30, чтобы записаться на прием к эндокринологу. Дозвонился в 8.10 и попал на ожидание оператора, которое длилось более получаса (у меня в пакет в месяц всего 250 минут входит). Закончилось все тем, что медрегистраторы звонок попросту сбросили (я в это время был первым в очереди).
Ребята, что можно сказать...
Поликлиника...
Болела, просидела на больничке больше недели. В итоге ко мне в коридор вышла мед сестра (я думаю, что это была мед сестра, не врач), спросила, беспокоит ли что, на мой ответ, что нет, спросила, выписываемся? Да, говорю. Ушла.. Вынесла корешок в коридор. Я ДАЖЕ В КАБИНЕТ НЕ ЗАШЛА, НА ВРАЧА НЕ ГЛЯНУЛА, А ОН НА МЕНЯ!!!!
Муж заболел и температура держалась более 8 дней.
Пытались дозвониться до поликлиники, чтобы вызвать врача на дом - бестолку. Линия вечно занята, а когда, казалось бы, мой звонок был первым в очереди, трубка скидывалась.
Платные клиники не принимают пациентов с симптомами орви (даже с соплями запрещено посещение, не говоря уже о температуре)
Пришел на прием в субботу к дежурному врачу в данную поликлинику с температурой 38.
Антибиотики не помогали, температура держалась стабильно 37,5-38,6.
Просидел в одной очереди с ковидными с 13:30 до 17:30. Врач, послушав легкие и измерив уровень кислорода в крови прибором, отправила домой, выписав лишь арбидол и парацетамол, которые не помогали всю неделю.
Сказала, что все хорошо, несмотря на температуру, держащуюся вторую неделю и что необходимо прекратить прием антибиотиков, не дав направления даже на флюорографию.
Как выяснилось на следующий день, у мужа двусторонняя пневмония (к счастью, попали на прием в другую поликлинику)
Вот так и лечат наши врачи.
Я все понимаю, что поток народа огромен и врачи устают, но, если у человека высокая температура держится вторую неделю, дураку понятно, что в организме что-то не так, какое-то воспаление.
Врач могла сказать, что нужно провериться, как минимум, сделать флюорографию или КТ, но не тут то было!
Не можешь попасть к терапевту по записи выгоняют из кабинета для того чтобы просто взять ответ анализов. А Записиваешся идешь к ней уже по записи грубят пациенту что за отношении к людям говориш жалобы издеваются или диагность и лечение не правильно пишут чо мы под опние кролики что-ли остаётся только умерать что сказать!!!!
Поликлиника всегда переполнена. Очень трудно записаться по телефону. В ожидании приема приходится просиживать больше часа. Решение это еще одна поликлиника, которая просто необходима