Квалифицированные специалисты. В поликлинике всегда чисто. Доброжелательный персонал.Но работа регистратуры и некоторого мед персонала желает лучшего.
Сегодня пришли с дочкой на прием к педиатру по талону, который нам выдали при первом приёме к специалисту, были у дежурного врача. Нам медсестра сказала, что в регистратуре записываться ненадо, что она уже записала и в талоне указана и дата и время. А по факту оказалось, что нас нет в базе. И на назначенон нам время был талон у другого человека. И только благодаря родителям и нашему врачу мы прошли без очереди и были приняты.
Современная поликлиника. Записались ко времени, попали к врачу вовремя. Отличный новый ремонт, лифт, все чисто. Качество предоставляемых услуг обычное как для любой муниципальной поликлиники.
Сегодня пришли к врачу на приём с ребёнком трёхлетний. Жалобы на кашель. Простуда обвинения. Однако в регистратуре девушка 3 окно в 9.20 нас не приняла, так как без очереди подошла другая т задавала вопросы, после оказания ей услуги, она наконец-то обратила на нас внимание. Около 5 мин искала в базе, сорок раз переспрашивая имя и дату ребёнка. В итоге оказалось что мы были записаны вчера а не сегодня, но повторно записать отказалась, сказала идти самим и по желанию врач примет. Мы обратились в кабинет неотлодной помощи , с вопросом осмотреть ребёнка наа предмет течения болезни и других симптомов. Однако врач отказалась. Сказала что она не обязана и окащывает только твдедо больным детям помощь. Я попросила повторно. И она сходила за регистраторов которая тоже сказала что ребёнка не примут, и нужно идти только к своему врачу, я попросила осмотреть чтобы два раза реьенка не водить в больницу чтобы не усилить болезни. И не подхватить ещё заразу, но врач и регистратор были непрекленноны, врач из 10г кабинета хотя и не было никого в очереди, мы были единственные отказалась нас осмотреть в грубой форме и мы вынуждены ждать возможности записи к нашему врачу. Прошу провести служебную проверку по факту отказа в поликлинике врача от приёма реьенка и вынести выговор врачу откащавшему ребёнку в оказание медицинской помощи.
Прекрасная поликлиника. Была.сейчас происходит какой то сюр…
4.07 была запись к педиатору Григорьевой на 18.24.(записывалась за несколько дней) Прихожу к кабинету в 18.17 и вижу закрытую дверь…Спускаюсь к регистратуре и спрашиваю в чем дело, а мне отвечают «Вчера было принято решение сократить рабочий день до 18.00»Очень интересно, а можно было поставить в известность? и как вообще можно сокращать рабочий день,если ты видишь, что у тебя запись и на следующий день приема уже все записи заняты? Я бы поняла, если бы меня поставили в известность, но я просто так катаюсь по жаре,чтобы приходить к закрытой двери? Спасибо, что так сильно любите и уважайте своих пациентов!!
Современный проект детской поликлиники. Кто только не пиарился на открытии. На самом деле, очень важен подбор профессионалов. Узкие специалисты, педиатры, средний медицинский персонал
Самые лучшие Тихонова Виктория Олеговна и медсестра Сафиуллина Наиля Набиулловна! Спасибо за Ваш профессиализм, доброту, чуткость. Очень рада, что мои дети в надёжных руках таких грамотных специалистов.
Не раз обращался сюда за помощью. Специалисты хорошие, вежливые, ждать не особо долго приходиться. Ремонт есть, хороший дизайн. Отношения к пациентам хорошее. Лечение тоже пока не подводило.
Поликлиника хорошая. Врачи и медсестра грамотные. На 45 м участке наконец то появился врач. Она просто умничка знаем ее только как молодого и грамотного специалиста.
Вахтерша не в себе немного. Высказала,что банкомат,который стоит в холле поликлиники, только для медработников. Я звонила на горячую линию банка,мне сказали,что банкомат ДЛЯ ВСЕХ! В магазинах тоже банкоматы стоят. Они что, тоже только для продавцов?
Наша единственная любимая поликлиника. На нашем участке никогда нет постоянного врача. Остальное всё отлично. Хирург Кишалова Анна Евгеньевна самая лучшая!
Обычная поликлиника с новым ремонтом. Очереди, врачей не хватает. Лор один, невролог на 0, 25 ставки-не попасть. К окулисту тоже нужно ждать приема месяц. К сожалению, это уже норма в поликлиниках.
Чего тут комментировать. Всё родители знают проблемы детских, да и взрослых поликлиник. К узким специалистам не записаться, педиатры на нашем участке меняются со скоростью света.
Очень тяжело дозвониться до поликлиники. Постоянно висеть на телефоне очень тяжко. Неадекватные врачи типа Крыловой. Очень по хамски и надменно себя ведёт. Единственное что радует, это чистая и ухоженная поликлиника.
Поликлиника хорошая , даже отличная. Но регистратура просто ужасная, постоянно врут обманывают , спрашивают не поделу, такое ощущение, что врач передомной сидит и все спрашивает.
Моему ребенку почти 6 месяцев, до сих пор на нашем участке (43) нет постоянного врача!
К тем врачам к кому нас отправляли отношение ни какое, осмотр ребенка на руках, так как пеленальный стол занят карточками, это нормально?!! Били и нормальные осмотры конечно
Перед прививкой не предупреждают о возможных побочных явлениях и как с ними быть
Как то вызывала врача на дом из-за высокой температуры у грудничка, так прождала весь день, и только под вечер явилась врач, ребенок мучился весь день, хотя звонила я утром
До регистратуры дозвонится не возможно, звоню минут по 30-40, как будто просто трубку не берут, а когда дозвонишься то слышишь хамство типа не звоните и так работы полно, в живую приходите и записывайтесь
Еще когда нас только выписавши с роддома, звонили с поликлиники и записали нас к Неонатологу, у нас был гипертонус, так эта неонатолог посмотрела нас в конце начала предлагать свои дополнительные услуги, как я поняла что ни чего не поможет, вот только она сможет все исправить, хотя это все легло убирается временем и массажами, до 3х месяцев я сама делала массажек, а потом пошли к массажисту
Вообщем некоторые врачи оставляют желать лучшего
Поликлиника чистая, ремонт нормальный, есть бизиборды для детей (часть уже сломаны). Только почему не работает запись через госуслуги? В деревнях уже можно записаться спокойно к любому специалисту, а здесь через танцы с бубнами «расписание откроют 20го числа, мест нет».
Педиатр постоянно то болеет, то в отпуске, приходишь - 10 человек с тобой зайдет, отвлекают постоянно. Подход никакой.
Невролог, узи, хирург, ЭКГ адекватные в общении. Пока были только на медосмотрах, оценить профессионализм сложно.
Медсестры в кабинете физиотерапии тоже спокойные, приятные.
Мне исполняется 18, и я наконец то ухожу из этой отвратительной поликлиники, 90% врачей общаются с тобой как с дерьмом, вечно хамят на ровном месте, никто не может нормально ответить ни на один вопрос. Почти всем врачам совершенно все равно на тебя (по крайней мере если ты старше 10 лет) такое впечатление, что если я не грудничок, то вообще *** в принципе, что со мной происходит (хотя судя по некоторым отзывам тут и до грудничков бывает нет никакого дела). Моего врача педиатра (крылова) вообще никогда нет на месте, иногда говорят, что она уволилась, в другой раз она уже на больничном, в третий в отпуске и так постоянно. Из за этого вечно приходилось мотаться по разным врачам, которые меня впервые видят. Никак не организована нормальная работа очередей и записей (их лично мне никогда не давали), получается приходишь без записи и бесконечно ждешь своей очереди, тк количество мамочек по записи растет в геометрической прогрессии) так что отсидеть 3 часа в очереди в этой поликлинике в порядке вещей и не исключено, что после 3 часов ожидания внезапно появится наглая мамочка и проигнорируя тебя зайдет без очереди. Кароч если у вас есть выбор, то точно не сюда стоит привязываться) честно говоря даже одну звезду ставить не хочу, была бы возможность поставила бы 0
Просто невозможно дозвониться. Целую неделю бросаю попытки на 40й(!) минуте ожидания! Что это за ужас? Почему нельзя наладить систему ответа на звонки?
Ребенок заболел. Пытались лечиться сами, но плохо получалось. Решили позвонить в эту поликлинику. К нам в этот же день пришла доктор. Низкий ей поклон! Ева Бахрузовна дала подробные рекомендации. Скорректировала лечение и дозировки. На следующий день она позвонила нам и уточнила о нашем самочувствии. Такого чуткого отношения к больным редко где встретишь. Спасибо!
В процедурном кабинете, где проводят забор крови из вены (3й этаж / 316 кабинет), вместо повязки с марлей или пластыря с ватой, используют порой только маленькую вату даже для годовалых детей (в 21 веке), которая просто не безопасна при малейшей активности ребенка. Естественно, не без эксцесса все это написано. Следите за своими сотрудниками и за снабжением необходимым минимумом для безопасности детей.
Очень не хорошая поликлиника,все чисто, да и только, все врачи в одном месте вроде, а как будто никого нет, а дом быстро приходят, но что касаемо очереди, это конечно ужас, на одного врача два участка, индивидуального подхода и внимательность ноль, постоянно кто-то заходит, врача отвлекают, значит нужно вести только своих детей, ведь настоящий педиатр должен наизусть знать историю болезни ребёнка каждого. Теперь исправляем ошибки в лечении от Тихоновой (педиатр), не то выписывала, внимание не обращала, от ее назначений еще хуже стало,не грамотная, всем одно и тоже, приятная только внешне, а невролог прописала то от чего, как позже выяснелось, мой ребенок мог бы с трамваями здороваться :)) (((((. Регистраторы Хамло!!!! Один плюс только - ремонт!!!!! Страшно детей водить, сейчас плачем от такого лечения, больше не ходим. Берегите себя!!!!
Не хватает специалистов, но те кто есть очень хорошо вникают в нужды посетителей, профессионалов, спасибо вам. Приходящим посетителям надо выдержать злых баб на ресепшене, которые иногда не знают порядка действий, а дальше пойдет нормально. Охранники на входе замечательные, дай им бог здоровья и терпения
Прошу администрацию данной поликлиники начать соблюдать температурный режим!!! Душигубка невыносимая, все сидят мокрые!!!! И умоляют открыть окна!!!!!! Люди с ОРВИ нуждаются в свежем воздухе, а не в духоте и влажности…. Или вы не в курсе как распространяются вирусы и бактерии???!!!!!
Хороший ремонт. С педиатрами как повезёт. Бывает так, что приходится побегать по этажам для решения проблемы (увы довольно часто).
Отдельный каламбур с дневным стационаром. Долго писать, но никого не минует.
К узким специалистам попасть тоже квест -талоны разбирают быстро.
Никакой заботы о людях , делают все что бы человек отказался от их услуг .. Врачей узких специалистов нет, запись на 2-3 месяца.
Работники регистратуры грубят , вечно недовольные всем.. Сама поликлиника просторная и удобная а вот с персоналом беда.
Довелось нам побывать у педиатра КРЫЛОВОЙ ЕЛЕНЫ НИКОЛАЕВНЫ, так как наша была в отпуске. Сказать , что я в шоке это ничего не сказать! Пришли с дочкой к своему времени ( нам 7 мес) так она отправила нас в другой кабинет взвешиваться и измерят рост!!! Хотя весы находились в 2 см от нее!! И наш педиатр все это делает всегда сама! А тут и карту я должна была в стопке искать у нее и идти в другой кабинет взвешиваться!!Просидели дополнительно очередь в другой кабинет. И перед тем, как нам заходить к ней со всеми замеренными данными из другого кабинета… эта мадама вылетает и говорит « я ушла на фильтр к детям» хочется спросить ЭТО ВООБЩЕ КАК?? Нормально?! После больных детей идти к грудничкам? И еще Сколько нам ждать ее под кабинетом ?!? Силя в очереди в 240каб наслушалась от людей , что эта КРЫЛОВА ведет так отвратительно себя ПОСТОЯННО!!! Ну так, работая в частной клинике для нее дети, приходящие в гос поликлинику ничего не значат вообще!!! ПОЗОРИЩЕ!!! Примите меры!!
Отличная поликлиника.Удобное место расположение.Современный внутренний дизайн ,отличный ремонт.Вежливый персонал, грамотные врачи.Отсутствие длительной очереди в регистратуру.Время ожидание к врачу согласно регламенту времени.
3
М
Марина
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Больница хорошая, сделанная для наших деток. Очень просторная, и конфортная. Минусы везде можно найти но не в этом случае т.к.нашему району пришлось долго пользоваться старой детской поликлиникой в жилом доме на первом этаже там было не пройти деток не раздеть я даже вспоминать не хочу. Хочу пожелать нашей детской поликлиники сохранить чистоту и внешний вид нового здания. И желательно новых специалистов, т.к.врачей совсем не хватает
Работает там один советский Союз, для них главное что б прививки все были, а как там ваш ребенок себя чувствует после них, это ваши проблемы. Все у них по правилам и порядку, но не по человеческим. Ни один специалист там не заслуживает внимания. Крылова грамотный, но безразличный врач. Неонатолог, вывернула пупок, потом он не заживал, направили к хирургу. Хирург выписыла мазь, два месяца мазали, наблюдались- бестолку. Тогда хирург сказала :" Не заживёт, будем оперировать!" В итоге сменили врача и за неделю пупок зажил. На УЗИ пришли, с месячным ребенком, перед нами хлопнула дверью узист, сказал, что записи у нее нет, вы ошиблись и вообще у нее отпуск через пять минут. А то что я стою с малышом на руках, ее не интересует. Я уточнила время в регистратуре, запись у меня была, я точно пришла ко времени. Я бежала с ребёнком за ней по улице. А она на меня посмотрела, как на дуру и пошла себе дальше. Вообщем кроме справок взять с этой бестолковой государственной организации больше и нечего! И давно надо разогнать эту шайку- лайку.
Наблюдаются дети у Федуловой О.Е. Педиатор со стажем, но и дети кроме ОРВ/ОРЗ ни чем серьезным не болели. Комиссии в Детский сад и школу проходим за 1 день. Помещение поликлиники ремонтируется часто. Внутри есть аппараты с кофе и сладостями. Есть развивающие детские стеллажи. Мне поликлинника нравится, кроме одного: в период массовых заболеваний невозможно дозвониться, но здание в шаговой доступности от дома, я дохожу и вызываю врача. 1 раз в неделю приезжает стоматолог с теннисной. Есть физ кабинет. Прививочный пункт. Фильтр для детей с температурой. Карточки ни разу не теряли, это плюс)
Очень благодарна всем сотрудникам поликлинники , особенно нашим педиатрам,неврологу Анне Валерьевной ,за её чюткость,отзывчивость и любовь к детям, и профессионализм,сотрудница где кабинет распределяются предшкольные осмотры,врачам на фильтре ,и всему персоналу !!!ко времени ожидания обычно отношусь с пониманием, если и не сразу принимают, я понимаю что на это есть причины , хотя чаще все отлично
Очень цивильно и со вкусом отделка, мало где найдёшь детскую поликлинику такую. И гардероб работает, уборщицы постоянно моют полы, ни разу не видел грязь там. Молодцы
Сказать плохого не могу. Отношение врачей хорошее, к квалификации претензий нет. Спасибо большое участковому педиатру Ротач, педиатрам Чубаровой, Харской,Крыловой. Внутри здания все прилично, даже есть небольшие игровые зоны
4
Н
Н Р
Level 9 Local Expert
June 17
Сегодня попыталась дозвониться по всем номерам указанным на сайте,чтобы уточнить о приема врача хирурга, в текущей позиция в очереди на протяжении 30 минут я была первая, но к своему сожалению так и никто не ответил !!!
Выражаю огромную благодарность Баженовой Татьяне Валентиновне.Врач от бога. Чуткая,отзывчивая. Спасибо, что в нашей поликлинике есть такие врачи, как Татьяна Валентиновна!
Нравится, хороший ремонт, есть развлекалки для детей.
Были у двух педиатров, оба очень внимательно относятся к детям.
В регистратору хрен дозвонишься, но есть способ один, жалуешься на сайт "решаем вместе" и начинают брать трубку))))
Эффект от жалобы действует от 2-4недели)))