Пациентов мало, очередей нет. Внутри кафе. Доброжелательные врачи.
Валерия П.
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
У больницы есть и плюсы, и минусы. Во время ковида приняли оперативно, назначили анализы, выписали больничный, все супер. НО: медсестры при записи на сдачу анализов обращались на «Ты» в пренебрежительном тоне. Конечно, не все там такие, но мне именно они и попались.
Далее посещала терапевта, вернее сижу в очереди и до сих пор не посетила! Записана на 13:00, врач 40 минут назад сказала «я вас через секундочку позову». Чувства времени и ответсвенности будто нет, не знаю что дальше будет, надеюсь не зря ожидаю. А сейчас уже 13:41)))
С 13 числа не могут открыть больничный.
Дважды вызывала врача, первый приехал никакие тесты ничего не взял, в четверг повторно вызвали, взяли мазки, попросили открыть больничный. Мужу вчера открыли, мне нет. При обращении в поликлинику сказали, что воскресенье-понедельник решат, но в понедельник надо идти закрывать больничный, которого для сих пор нет
Девочки, если у вас есть выбор на счет женской консультации, выбирайте другой вариант.
Попыталась встать на учет. В регестратуре меня встретили со словами «врачу за вас не будут платить и он вас скорей всего не примет» из-за того, что у меня полюс Москва и прописана я в Москве, ок, закрыла на это глаза, попала к врачу, приема толком не было, потому что что, я не принесла договор аренды квартиры ) смешно
На следующий день меня медсестра меня просит перенести презервативы на УЗИ, пелёнку на ЭКГ и КЛЕЙ КАРАНДАШ!!! чтоб вклеивать листочки в карту и просит записаться в тетрадке самостоятельно !! Где черт побери руководство Мытищ мне интересно ?? Они в курсе что происходит ?
Очень сложно добиться нужного результата. Просила оформить Сертификат прививок. Врач направила к старшей медсестре. Старшая медсестра в «справку в один шаг», оттуда послали к медсестре в соседнем кабинете.
А ей пришлось объяснять зачем мне этот Сертификат. Оттуда опять отправили к врачу за картой. Кабинет врача был закрыт. В общем, тот ещё квест.
Чтобы записаться на манту, чтобы проверить манту, нужно отсидеть очередь в 20 минут. Процедура записи и проверки прививки занимает от силы 2 минуты. Тоже, как-то не очень.
Персонал вежливый и профессиональный, в здании чисто, очередей почти нет.
Э
Эля А
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Я прикреплена в этот ЖК к Гавриловой Е.К. порой мне кажется, что доктор переживает за меня больше, чем я сама за себя. Хочу поблагодарить за заботу, приветливое отношение и отличную работу. Врач от Бога просто. 🥰
Можно бесконечно писать про наши бюджетные поликлиники. Хочешь болеть и лечиться - ходи платно. По крайней мере нервы трепать тебе там никто не будет. Очень мне интересна привычка наших врачей, зайти друг к другу в кабинет и сидеть там. Что они там делают , неизвестно. Не смотря на приём и огромную очередь пациентов перед кабинетом. Может мне кто- нибудь скажет что они там делают?
Сказать я в шоке, это ничего не сказать.... пришла к неврологу по ДМС, просидела в очереди 2 часа, после чего медсестра вышла и начала распределять кто за кем, протягиваю ей карточку, она спренебрежением, МНЕ СЕЙЧАС НЕ ДО ДМСников, первый шок. Каким то чудом я попала к неврологу , сидит смотрит я ей протягиваю направление и заключение врача-терапевта, ( вызвала по Дмс на дом) она продолжает смотреть на меня , как на прокажённую... спрашиваю у неё, ВЫ СО ВСЕМИ КТО С ДМС ТАК ОБРАЩАЕТЕСЬ, она говорит да, мы вас не любим, ( второй шок) у меня слёзы, прошу её выписать мне направление на мрт, она мне выписывает афоболол )))) говорю, этот препарат я пила и мне не хорошо от него, она мне в голос НЕ ВРИТЕ🤦🏻♀️ Всё это был конец, я собралась и вышла из кабинета, в полном ауте....
я прошу руководство данного медучреждения обратить внимание на своих сотрудников....
Все ничего, но некоторые врачи любят отфутболить пациентов. Потом все равно принимают, но приходится ехать в другую поликлиннику, а там влзвращают сюда.
Ужасная поликлиника. Записаться к врачам невозможно. Очереди во всех кабинеты просто на весь коридор. Врачи в кабинете принимают очень долго и не по времени. Отношение ужасное!
Сегодня была в поликлинике на УЗИ в 220 кабинете у врача Голубева Е.В.
Работа и отношение специалиста к пациенту оставляет желать лучшего. Больше внимания удилялось не результату исследования на компьютере, а решению видимо каких то проблем в своём телефоне. Результат с монитора мне не показывали. Ни одного комментария в качестве «проходит хорошо всё / не хорошо» - не было.
Придется идти в платную клинику на обследования, благодаря такому специалисту ( если можно конечно назвать данного врача специалистом).
8
Дмитрий Смирнов
Level 9 Local Expert
September 19, 2022
С каждой табуретки нам твердят о важности вакцинации. Решил уколоться от гриппа. С начала умудрись записаться к терапевту, потом пол дня в очереди под дверью этого врача. По факту без осмотра просто пишет направление в другую поликлинику, т.к. в этой ставят только от ковида!? В поликлинике на Матросова опять очередь... Что за идиотизм? Как маломобильным, возврастным гражданам пройти ваш квест? Зачем наворотили таких сложностей, если у метро имея паспорт можно сделать прививку за полторы минуты!
1-ый раз я побывал в этой поликлинике 03.05.21г. Посетил я её по сложившимся обстоятельствам, не терпящим отлагательств, которые я в последствии вряд ли воспринял бы серьёзНо.
...мне требовалось посетить врача для вакцинации, так как волею случая пришлось пару суток прожить с инфицированным работником нашей компании в одном номере. Парень был молод и неизвестНо где подхватил эту заразу. Требований к обязательной вакцинации тогда не предъявлялось, но переболев на армейской службе лёгочным заболеванием я оценил всю серьёзность предполагаемых последствий. Вследствие чего я и посетил данную поликлинику как самое близкое медицинское заведение к месту проживания.
Сам городок Мытищи мне понравился безумно, хотя и находился на некотором удалении. Найти поликлинику не составило труда благодаря приложению Яндекс-навигатора. Расположена она в 18-ом микрорайоне Мытищ паралельно окраинной улице этого микрорайона по адресу улица Юбилейная 26, в жилой многоэтажке. Рядом с детским садом "Буратино" и детской поликлиникой.
День был выходным в связи с переносом праздничных дней 1-о мая. Планировка здания оказалось грамотной, согласно заданным функциям учреждения. Сразу перед входом располагались места несения вахты как охраны, так и администратора, друг на против друга. Обращаясь к администратору обрисовал цель и намерения своего визита, приняв адекватную реакцию работника медицинского персонала. Работа с людьми накладывает свой отпечаток на людей, что прослеживалось в поведении администратора.
Прикрепившись к этой поликлинике на время нахождения в данном населённом пункте по рабочим вопросам, я проследовал в указанный администратором кабинет для получения консультации врача в плане намерений. Не смотря на первичный визит сориентироваться в помещении не так сложно! Всё довольно просто... Побывав у терапевта с изложением своих намерений был направлен в процедурный кабинет, для получения конкретного решения в отношении себя. По началу сотрудникам цель моего визита показалась абсурдной, но подоплёка вопроса возымела своё действие и решение было принято положительно.
Я ещё раз посетил терапевта для первичного осмотра на вакцинацию. Получив необходимые сведения я был направлен в процедурный кабинет. Перед процедурой я был проинструктирован врачом о вакцинации и возможных последствиях, затем был привит препаратом Гам-КОВИД-Вак и записан на приём на следующий этап прививки на 23-е мая.
Всё просто и обыденНо, и ничего экстраординарнОГО. Следующий мой визит согласно срока прошёл в той же атмосфере.
Как учреждение, так и действия должностных лиц соответствовали своему предназначению. Сотрудники поликлиники выполняли свои обязанности должным образом, адекватно реагируя и ведя себя согласно деловой этике специалистов медицинского учреждения как во время первого, так и во время второго моего визита. Конечно, в отношении некоторых посетителей, посещающих поликлинику это нельзя было сказать, но и отнести поведение персонала к непрофессиональному было бы несправедливым! Наблюдая за этим, я пришёл к выводу, что разница состояла в порядке и характере самих предписаний требований к посетителям данного медицинского учреждения.
Мы вольны поступать и вести себя так как нам удобно, игнорируя подчас общие для всех требования, что возымеет определённые последствия. Это не освобождает нас от ответственности и всеобщих норм. Но всё-таки, оценка в 4-е балла обусловлена именно этим! Это учреждение с большим пропускным человеческим потоком и адекватность и корректность мед.персонала должна быть на первом месте, несмотря на эксцессы. Это ярко выражает профессионализм тех людей. которым мы доверяем свою Жизнь!
Беспредел за мой счёт. 31 мая 2021 г. Я вызвала врача через номер 122. Высокая температура, ангина ( отёк/боль в горле и очевидное гнойное воспаление миндалин). Звонок был вечерний, поэтому я знала, что ожидание врача будет долгим. Болею не первый раз ангиной, знала как спасаться, но мне нужен был официальный больничный, так как я работающий человек и врач в любом случае должен проверить - нет ли осложнений. Врач пришла 2 июня. Естественно основные симптомы ушли, но проходящую ангину и верность выбранных антибиотиков подтвердила. Открыла больничный на неделю и сказала явиться 7 июня в поликлинику его закрывать. А теперь я подошла к основной проблеме и претензии. Принимающий врач терапевт объявил мне , что вызванный мной врач совершила ошибку и открыла у меня больничный по ОРВИ, что я обязана сдать анализ на ковид, продлить больничный до 14 дней. Теперь таковы правила по ОРВИ. Если я СЕЙЧАС его закрою, то попаду на штрафы до 50 т. р. Естественно пришлось продливать. Но не работать половину месяца...мне поликлиника будет убытки по ЗП выплачивать? Эти ошибки (открытие больничного по неверному диагнозу) оказывается, совершаются в данной поликлинике не в первый раз. Молодые врачи, совершая подобные ошибки не берут на себя ни какой ответственности. А мне финансово не выгоден ТАКОЙ больничный и я не обязана за свой счёт терпеть ошибки мед.персонала. Далее, взяли анализ и предупредили ждать результатов по смс через 3 дня. Неделя подошла к концу - результатов нет. Если я приду 14 июня закрывать больничный и мне снова его не закроют или не будут готовы результаты мазка, жалоба будет уже другого масштаба. И не ограничится Яндекс отзовиком.
Была сегодня на узи ( 3-й скрининг)у Попова Владимира Алексеевича ! Впервые вижу такого общительного и доброго врача узист в бесплатной поликлинике, все остальные плохо шли на контакт и не отвечали на вопросы . Владимир Алексеевич все подробно на экране рассказал, показал и дал возможность заснять на видео! Спасибо!
Делала тут скрининг. Все по времени, ни сидела не ждала, персонал нормальный. Начитавшись отзывов, Ожидала худшего отношения. Но оказалось все нормально 😌, зря переживала. Фамилии не запомнила врачей но делала там 2 раза скрининг у разных специалистов и оба раза все прошло хорошо👍. Оба раза дали снимок ляли на втором скрининге сказали пол)))!!!
Когда она только открывалась, естественно как и на все новые места, возлагались надежды о комфортном пребывании, о достаточном количестве специалистов, чтобы не создавались уже привычные километровые очереди "мне только спросить", "мне только справку" и т.д.
Но нет же
Всё как было , так и осталось
Ставлю твёрдую "2" месту, как сосредоточению отношения государства к населению
Врачу вообще не интересно Ваше состояние . У него только работа и поток . Записывают на анализы на время , абсолютно не удобное пациенту, не интересуясь сможет ли он вообще . Я конечно не маленький ребёнок , меня по головке гладить не надо , но общение , когда от тебя хотят побыстрее избавится , напрягает конечно .
Делали всей семьёй прививки в этой поликлинике. Всё прошло быстро и без накладок с учётом того, что муж прописан в Москве. Персонал вежливый, всё разъясняют, помогают.
был тут исключительно для вакцинации. 4 прививки сделал и только один раз повезло: в назначенное время и был принят. Не совсем понимаю, когда приходишь в назначенное тебе время и ждёшь и нас много... В небольшом помещении было 10 человек и это во время пандемии?!
Ужасная поликлиника с некомпетентными врачами! Записаться на приём невозможно! Запись через госуслуги идёт на две недели вперёд! Я беременна, пришла на приём к одному врачу, она отправила на приём к другому только через две недели! В итоге та другая выдала только направления на анализы и уволилась. Обменную карту никто не заполнял, на скрининг направление не дали. Перевели к третьему врачу. Через три месяца выяснилось, что ЭКГ, которое делала в самом начале беременности, не очень хорошее. Направили к терапевту. Терапевт отшутилась, что «вы же себя хорошо чувствуете» сходите ещё на одно ЭКГ, хотя предыдущее даже не открыла. Когда пошла на ЭКГ, спросила, где забрать результаты, на что ответили, у того врача, кто вас прислал сюда. Хотя я уже записалась у другому, в надежде на более качественное обслуживание. Пришлось перезаписаться опять. А когда моя очередь подошла, ведомство на госуслугах просто взяло и отменило мою запись и не даёт возможности записаться вновь! Я в шоке от обслуживания, от лечения, всё делается для галочки! Такая у нас поддержка материнства! Позор министерству здравоохранения Московской области!!!!
Приходилось обращаться... К терапевту не попасть. По записи все равно приходилось ожидать более получаса. Обратилась как то к дежурному врачу, была прблема со спиной, никаких направлений не выдают... Не знаю мою историю болезней выписывать какие то препараты тоже не правильно. Не понятно, зачем тогда туда ходить. В администрации девочки очень вежливые, всегда все подскажут и расскажут. Они умнички!
Врачи - не очень...
Пришли на приём к врачу по записи , пошла сдавать одежду в гардероб. Мне зажали очень интересный вопрос ,как долго я пробуду у врача...Я просто не знала что в гардероб нужно предоставлять отчёт о времени посещения и своих действиях. Спросила зачем Вам эта информация.. Получила раздражённый ответ,я домой иду ,возьмите вещи с собой.. Ну всё понятно,чего это я такая непонятливая, задерживаю людей со своей одеждой тут. Зима,пришла с ребёнком 2 месяца. Подумаешь могу всё с собой потоскать,не переломлюсь.. Так закройте его вообще тогда,чтоб не обнадёживать...
Была у нескольких специалистов в данной поликлинике, запись по талонам, приходишь в назначенное время и ждёшь ещё +- 15-20 мин, потому что кто-то, да попросится пройти без талона. Это не критично, отношение персонала 4/5. НО отдельно хочется сказать о женской консультации этой поликлиники, запись к врачу за 12-14 дней, талонов нет (что не очень удобно). Наблюдаюсь у одного врача по беременности, поставили на учёт только на 12 неделе, на 1 скрининг оправили с опозданием, так как изначально врач рассчитала неверно срок. Врач, который проводил скрининг неохотно отвечал на вопросы, явно нервничал, на мой вопрос «Будут ли брать у меня кровь?» в один голос с медсестрой сказали ЩААААС, что мне кажется неприемлемым. Экран ни разу не повернули ко мне, фото так же не дают (то есть увидеть своего ребёнка вы сможете только уже когда родите), ну или сходите на платное узи в другую клинику. Очень разочаровывает то, что перед узи говорят взять с собой пеленку и ПРЕЗЕРВАТИВ (неужели наша страна настолько бедная, что не может обеспечить медучреждения элементарными вещами?). Вчера, придя на приём в ЖК, с меня потребовали надеть маску, хотя половина, или даже больше персонала ходят без средств защиты, температуру так же не измеряют. В общем не рекомендую данную поликлинику, хамское отношение к пациентам, и из-за большого потока людей врач элементарно не может уделить каждой женщине время, и тщательно провести приём.
В поликлинике висит на доске фото и тел заведующей - Звоните ,если у вас возникнут проблемы ! Ага ,абонент не доступен !!! Попробуйте дозвонитесь ! На сайте поликлиники один тел и там не подходят ! Врач по вызову идёт 2 дня
Пару недель назад была в этом месте на втором скрининге, ездили с сестрой, так как постоянно плохо себя чувствую и не могу на такие дальние расстояния ездить одна (мы из другого города). Зашли мы в помещение в масках, бахилах и перчатках, нас же встретили без масок и выгнали сестру в жару 30 градусов вообще на улицу. Дальше я попросила не сообщать пол ребенка, если видно, на что врач после двух минут орет мед сестре, что это девочка, я лежу просто в шоке, потому что были планы, хотели устроить семейный праздник. Но и это еще не все, после узи врач вырвала фото ребенка, как туалетную бумажку и кинула мне на кушетку прям под пятую точку, вскочила с места и громко сообщая всем, что она будет покупать в магазине ушла на обед. Я еле встала, нашла хоть какието полотенца, чтобы вытереть гель и ушла полностью растроеная. Отношение ужасное, лучше бы пошла в платную!