Polyclinic № 2
130 reviews
November 17
Добротная поликлиника, за последние несколько лет в лучшую сторону преобразилась внутренняя "начинка" больницы. Обновили многие аппараты, что несомненный плюс. К врачам терапевтам претензий нет, к специалистам узкого профиля, как кардиолог, эндокринолог обращаюсь: раз на раз не приходится, с одной стороны и не ждёшь индивидуального подхода к каждому пациенту не в частной клинике
И вместе с тем, этого и правда хотелось бы) а так выходит, что только через полгода год регулярных посещений можно выяснить что за болячка у тебя засела.
А так, хорошая больница. На самом деле)
2
October 14
Врача-терапевт по фамилии Николенко - пренеприятный и омерзительный в общении с пациентами человек. Ни рекомендаций, ни выписанных лекарств. Только оскорбления, крики и ругань. Ещё и рентгенологам из 127-го жизнь портит: они в 18:00 закрываются, а Николенко выписывает направление за флюорографию. В итоге врачи в стрессе, пациенты в стрессе, никто не получил пользы. За что, спрашивается, уважать таких врачей?
June 13
Это как можно дозвониться по любому номеру телефона, если просто не берут трубку телефона???!!! Проходит 30 минут ожидания и телефон автоматически отключается, а в течение получаса автоответчик отвечает: "Ваша очередь первая"!? Это как придумали, что даже в справочный стол не дозвониться!? Бешенство берёт!!! 5 июня дела электроэнцефалографию, сказали позвонить 10 июня, чтобы забрать описание в каб. 337,телефон 265-70-09. Сегодня 13 июня и с понедельника никто не берёт трубку: ни в кабинет, ни в справочном столе!!! На кой черт вы придумали автоответчики??!! Пенсионер должен тратить нервы и деньги на телефоне или ехать к вам к чёрту на кулички к памятнику Курчатова на Ленина, 82, если пенсионер живёт на улице Российская? Доехать к вам можно только на такси, которое стоит рублей 359,общественрый транспорт на вокзал не ходит, вы что, издеваетесь или исполняете чей то интерес??? Ужас!!!! Позорище!!!
11
2
February 13
Прикреплена к поликлинике 5 лет. Регистратура работает качественно. Доброжелательные работники. Специалисты внимательные, к какому бы не обратилась. Записаться день в день к терапевту возможность бывает часто. Сезонами, когда берут студентов на мед осмотр, записаться чуть сложно, либо ожидание дольше. Но в целом, относительно других поликлиник - замечательная. Бывали пару неприятных моментов с некоторыми врачами, но если с пониманием и уважением относится, то вопрос решается, хоть и через других врачей.
Благодарю весь штат работников, спасибо за заботу!
1
2
March 27
Люблю мою поликлинику ! Врачи очень отзывчивые , приветливые . Проходила несколько обследований , остались очень приятные впечатления . Недавно была у зубного врача , удивило отношение в хорошем смысле .
1
1
November 13
Не дозвониться по телефону колл центра. Информация ,кт говорит робот ,не соответствует действительности (время ожидания ). Записаться на приём через госуслуги можно только к определенным специалистам.
2
September 8
Отличный стоматолог, трепетный, ответственный и заботливый, спасибо за доброе отношение!
1
September 17
Пыталась сегодня дозвониться к офтальмологу, сил так и не хватило дождаться… это ужас какой-то, не дозвонишься. Пол часа я первая в очереди, ощущение, что специально не берут, безобразие
1
August 8
Решила вакцинироваться - легко. АДСМ сразу поставили. Через месяц проткнула ногу ржавым гвоздём, очень радовалась, что защищена от столбняка.
April 5, 2023
Квалифицированный персонал данной поликлиники вызывает уважение. Врачи вежливо объяснят, что нужно делать, даже самому тормознутому пациенту. Подскажут, войдут в положение и помогут - отличный квалифированный персонал.
Само здание хорошее, немного тесноватые коридоры, но, в целом - терпимо. Повсюду чистота, бахилы выдают на каждом этаже, антисептик есть везде.
Единственный минус - время ожидания. Очень много людей, это и студенты, и местные, все сбиваются в кучу и таким снежным комом ходяьт туда-сюда.
Хорошая поликлиника - твёрдая четвёрка с плюсом.
3
January 25
Переехали недавно, и вынудили жизнь обращаться в поликлинику, все стандартно. По месту жительства должны были обращаться в эту больницу, как выяснили потом, но когда звонила, оператор в грубой форме сказала, что к ним не относимся просто диалог:
— Здравствуйте, девушка, подскажите, пожалуйста, проживает по адресу ...., это к вам? Нужно записаться к врачу, у человека температура высокая..
— С чего вы вообще взяли? Какое вы отношение к нам имеете??
— Зачем сразу орать? Я нормально спросила вас, ответьте - да или нет.
— Нет!
Оператор говорила ором, не понятно за что. По логике звонила в эту, потому что живём прям рядом. Ну это ладно, поехали в другую, где нам и сообщили, что обращаться нужно было в поликлинику 2, где фактически, нам отказали в приёме, нагрубили и наорали. Чтоб вас так же лечили.
5
March 6
Хотел бы поблагодарить врача дерматолога Нарукову Нелю Николаевну. Был у нее на приеме 2 раза, очень внимательная, добрая и отзывчивая врач. Выслушала все проблемы и назначила мази, которые помогли. А так же проконсультировала по гастроэнтерологическому вопросу, хотя могла этого не делать
2
November 17, 2023
Работники регистратуры милые, вежливые и отзывчивые работники. Большое им спасибо. Врач, начальник терапевтического отделения Кислицына, врач с большой буквы, профессионал своего дела, тонкий психологол. Большая благодарность и большое спасибо!!!
1
2
April 30
Персонал вежливый. Не знаю почему все жалуются, видимо не докинув понимаю суть и сложность работы в гос.учреждении. Конечно бывают разные случаи, и, естественно, не стоит забывать про выгорание, которое присутствует у многих сотрудников. В целом все устраивает.
3
February 19
Отличная поликлиника для студентов и всех тех кто проживают рядом с ЮУрГУ!
Персонал на медосмотре очень вежливый, медсестры хорошо относятся к студентам, кроме терапевта !
June 21
Поликлиника на уровне. Специалисты приветливые. Проходила диспансеризацию, за один час всех специалистов прошла. Результаты через неделю. Только отдельно пришлось получать флюорографию.
1
March 27
А как талон взять, не приходя за талоном? Никак? Телефон 7000082 не отвечает. На госуслугах, кроме терапевта, нет других врачей. По другому телефону ответили "звоните по телефону, который не отвечает". А? Здесь тоже никто не отвечает, да? Люди, может кто-то подскажет? Вы хоть раз разговаривали с оператором? Кто как талоны берёт?
7
1
November 13, 2022
Хорошая поликлиника, всегда чисто не смотря на то что не все ходят в бахилах,врачи добрые, вежливые, особо очень понравилось что там можно сдать кровь не сидя в очереди потому-что у них сдача крови по талонами это очень хорошо не нужно сидеть в очереди и собирать вирусы от других. Спасибо вам большое!
Если бы так было везде люди были бы добрее. (Мне так кажется)
1
November 23
Здесь работает Коростылёва Елена Александровна. Стоматолог . Отличный врач !
May 7
Прикреплена к поликлинике с 1 курса обучения в университете - каждый поход в поликлинику (плановый или конкретизированный) не заканчивался успешно - невозможно записаться к кому бы то ни было. Звонила для записи - 15 минут первая в очереди - ответа нет!
3
October 31, 2023
В регистратуре творится полный трындец люди сидят на прием по 40 минут чтобы попасть к врачам пока они там решают свои проблемы а когда все таки соизволят обратить внимание то отправляют вообще в другое место на российскую и там еще в очереди торчать а отправляют под предлогом что врачи с больными не работают приходите когда выздоровите вопрос а с кем должны работать врачи почему такое отношение и почему нечего с этим не делают больше в эту поликлинику даже возвращаться не хочется и никому не советую попасть в такую же ситуацию
8
1
April 3
Для меня самая большая проблема записаться на прием к узкому специалисту. На сайтах записи нет, пока дозвонишься, уже тоже записи нет, приходить в регистратуру в рабочее время не представляется возможность. Квалификация некоторых специалистов вызывает множество вопросов...
3
1
November 26, 2023
Очень неудобный вход: узкие двери и их много.На диспансеризацию привела мать (84 ), а кабинеты на 5 этаже и потом ещё на 3-ий надо сходить и на флюорографию на 1-ый этаж, а потом опять на 5-ый. Мне интересно, те кто так расставил кабинеты, считают, что диспансеризация для 30-40 летних?!!! Мне за 60 и я угорела таскать мать по всем этажам!!! Это издевательство, а не диспансеризация!
5
April 19, 2023
Я из другого города. Позвонила на все номера какие есть. Попала только в справочную. Там отвечали спокойно, ответили на все вопросы. А потом стала меня перебивать. Слово сказать не давала, и в итоге трубку бросила. Не досвидание, ни чего. Ставлю 1 звезду за не уважение к клиентам. Меня говорит не волнует, что у вас там не получается. Что вообще за отношение к людям. Не волнует. Так скажи просто. Мы не отвечаем за сайт талон 74. Позвоните пожалуйста в регистратуру. Я человек новый и не знаю всего. Она вообще не умеет разговаривать с людьми, у вас там? Раздражительная особа. Нет она в таком тоне это сказала. Да еще и трубку бросила. В регистратуре отказали в записи ( мы не записываем, идите через сайт записывайтесь). Были их слова. и отправили на сайт. Там ни чего не открывается у меня, и не у ребенка. Полное не уважение!!! Как тогда быть? Регистратура работает до 7. К телефону ни кто не подходит. Что у вас за отношение к людям. Вам вообще как , не стыдно перед чужими городами. Вот сиди и думай, как там ребенок? Попадет или не попадет к врачу? 😡🤬🤬🤬Вам и звезды то жалко.
7
1
October 23, 2023
Приёма врача приходится ждать в ужасной обстановке: грязно, моргает свет, он ещё и не везде работает.
Врачи вместо того чтобы принимать пациентов сидят тикток листают.
Записываешся ровно по времени, так как уже есть дальнейшие планы, но приходится ждать, когда врач соизволит своей работой заняться. Некотороый ради Приёма с работы отпрашиваются, деньги теряют, а по итогу врачи приписывают лекарства не соответствующие заболеваниям или предлагают травами лечится.
4
1
January 6
Удобно, что можно недалеко от работы воспользоваться платными услугами в мед. Учреждении по приемлемым ценам и качеством.
April 10
Мои врачи супер 👍👍👍👍👍👍. Ни разу не пожалела, что в эту поликлинику хожу. Спасибо 🙏🙏🙏 большое вам за ваш труд 💐💐💐. Здоровья ⚕️⚕️⚕️ вам и терпения с нами больными.
1
November 6, 2023
Нагрубили по телефону, не могут человеческим языком общаться с пациентами. Нет бы нормально объяснить, нужно сразу кричать. Ни здравствуйте, ни до свидания. За одной печатью езжу уже в который раз, не могу её получить. То кабинет работает до 16:30, то больница не работает. Объявляйте, что гкб не работает по каким-либо дням, почему нигде нет информации?
5
March 3, 2023
Если кто идет проходить диспансеризацию, смело можете даже не пытаться. С 8 часов очередь со всего города: кто поступает на военкафедру, юургу медосмотр, студенты из других вузов города, пожилые люди.. Все в одно русло с начала 8 часов стоят в заполненном коридоре, движение по 2 человека за пол часа. Медработники проходящие по коридору выкрикивают оскорбления по поводу "столпившихся людей". А куда должны деться люди???? На шею сесть и улыбаться вам в след? В общем, жалко тех кто поступает на военкафедру/сдает анализы сборы, т.к пойти в платную поликлинику им нельзя, анализы от них не принимают.
4
September 14, 2023
Пришла лечиться, а в итоге получила целый набор оскорблений. Почему у врача-стоматолога Черных такое предвзятое отношение к тем, кто записался к ней в первый раз. Как только вы зайдёте в кабинет, то получите допрос, а если не пройдёте - то шквал комментариев про вашу личность. Если вы любите когда вас унижают за простое ваше существование, то вам к ней. Советую провести урок этики некоторым врачам.
4
2
August 24, 2023
Был сегодня у врача-стоматолога Черных Е.В. такое ощущение что врачи воспринимают пациентов с презрением. На мое "здравствуйте" она не ответила. Разговаривала со мной на полуповышенных тонах, никакого уважение к другим людям. Не рекомендую данного врача, если не хотите ощущать себя униженным. А, руководству больницы стоила бы отправить некоторых специалистов на курсы по этике.
6
1
December 11, 2023
За последние годы качество обслуживания улучшилось. Уменьшились очереди. Быстро можно получить информацию. Приятно, что обзванивают накануне приёма, чтобы удостовериться, что пациент придёт.
January 14, 2023
Даааа. Родная моя поликлиника. Не обращался к врачам лет 30.Но сейчас мне за 55, с хвостиком)),поэтому начал к ним заходить только если уж совсем не вмоготу, или когда появляется желание дожить до 100. Врачи, я думаю, везде одинаковые. Просто есть и плохие, и хорошие. Но все наши врачи просто уставшие, но уставшие отпереработок. Их можно понять, и даже где-то пожалеть. Но все таки они очень ответственны, и во вногих случаях не равнодушны к нам, к пациентам. Но во второй пол-ке ещё и нагрузка от студентов, которые учёбу хотят пройти на больничном (это только моё мнение), поэтому нагрузка на вторую очень огромная. Но все равно они остаются врачами, дававшими клятву Гипократу. А по существу скажу так: очереди бывают, не без этого, не приходя по талону вовремя все нормально идёт. Персонал молодой, но перспективный. Дай им бог терпения от наших болячек. Итог: я доверяю врачам 2-ой поликлиники.
3
December 5
Отличное заведение, если не контактировать с ним.
Пытаться дозвониться - испытание для очень терпеливых и мотивированных людей.
Буквально каждое действие поликлиники говорит, что лучше бы обходить их стороной.
September 14, 2023
Стомотолог - Чёрных. Была дочь на приёме, оскорбила и унизила. Что она рот широко не может открыть и вообще как она живёт стакими ужасными зубами. Надменно разговаривает и унижает. Это что за отношение к людям. Не нравится иди работай в платную клинику, тебя там поставят на место. Не первый отрицательный отзыв.
6
1
October 3, 2023
Ужасная поликлиника, терапевтов следует перенаправить на обучение общению с людьми,вечно недовольные, занимаются своими делами, как не зайдешь сидят в телефоне, создают очередь. Уважаемая администрация обратите пожалуйста внимание на персонал,
7
November 7, 2023
Ужасно долгая запись к специалистам, названивал не сбрасывая 30 мин+, был в очереди 8, ожидание около 8-12 мин, но когда ты первый в очереди это тупо повторяется больше 30 мин. Специалисты хорошие, но проблемы с записью, с утра нужно исправить!
4
November 29, 2022
Напишу в первую очередь о больнице. Больница нормальная. Но все же есть врачи которые портят все отношение. Если вам дадут талон на посещение дерматолога , то сразу идите к частному врачу. Такого не профессионализма и наплевательского отношения не встречал давно. Придя пожаловался на сухую кожу и растрескивание, врач не назначил ни каких анализов, вообще ни каких а прописал на простом листочке мази для симптоматического лечения. На вопрос почему кожа сохнет ответила это не ко мне. Ну если устала от работы ну иди уже на пенсию. Дай более профессиональным и более человеческим людям работать. Сейчас придется идти в частную клинику чтоб искать причину сухой кожи.
9
February 17, 2023
Хамское отношение гардеробщицы!!!
Орет на посетителей, прежде чем принять куртку общупывает всю куртку. Найдя в рукаве шапку или шарф, приказным тоном заставляет забирать с собой. Если кто-то говорит о том что нет такой возможности или спрашивает почему вообще нужно забирать вещи из своей же куртки, в ответ можно услышать только крик вместе с предложением «вытащить свои вещи и бросить валяться на окно»(цитата). Уходя из гардероба, вас также будет преследовать крик и проклятья в спину.
5
November 28, 2022
Год назад пришёл на приём к окулисту Воротниковой ( на табличке только Ф.И.О. может она и не окулист) она перенаправила в областную онко клиннику оттуда опять к Воротниковой диагноз : ничего сделать нельзя . Пошёл в платную врач КМН выписала капли ,полностью не удалятся чёрные пятна , но уменьшатся значительно ,так и вышло чёрные пятна стали значительно меньше ,сейчас вообще не замечаю. Пришёл через год на контрольный осмотр Воротникова потребовала заключение от онколога за прошлый год!!! Видите-ли у её в компьютере последнего посещения нет! Едте опять в областную ищите, без этого приёма нет! На этом мы расстались. Желания идти к данному врачу у меня нет! Профподготовка слабая. Отношение к поциентам тоже.
2
3
May 2
Бывает очень сложно замэписаться к врачам. А если записываешься, то только через 2 недели приём. В остальном порядок
1
1
October 16
Ужасное отношение к пожилым пациентам со стороны медработников, хамят, грубо отвечают
1
1
April 18, 2023
Отношение к клиентам нормальное, но бывает нагрубить могут, специалисты хорошие есть, время ожидания смотря когда, если утром то много народу и ждать придётся долго, я записывалась через госуслуги, так удобнее и проще, чистоту соблюдают, гардероб прям на входе удобно
August 14
Если приписаны к другой поликлинике, услуги платные.
1
September 11
Вежливые врачи. Всё хорошо
1
October 18
Все хорошо, как и положено в поликлинике
May 18
Везде чисто, вежливые сотрудники, принимают по очереди.
4
April 17
Молодцы, всё чётко и по делу! Запись к специалистам удобна, персонал профессиональный. Спасибо!
1
March 20
7000086 дозвониться проблема,а если и получиться,то ответ на мой вопрос - записи нет,звоните на следующей неделе и кидают трубку(
June 23, 2023
Быстрое обслуживание чисто хорошие специалисты особенно офтомологическое отделение