Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, нормально ли, что люди с температурой и те, кто выписывается с больничного сидят к одному дежурному врачу?
Если закрыть на это глаза, то тут же появляется и другая проблема. Чтобы дождаться своего приема, нужно отсидеть в очереди минимум 1,5 ЧАСА.
Также я была на приеме у дежурного врача Имаевой. То, что я была в шоке, ничего не сказать. Врач абсолютно не умеет разговаривать с людьми, грубая и невежливая. Видно, что женщине не нравится ее работа. На мои жалобы (больное горло, температура, головная боль) врач отреагировала специфично, сказав, что со мной все нормально. Я взрослый человек, я не нуждалась в тот момент в больничном, мне просто хотелось, чтобы мне помогли справиться с моей проблемой, так как болею я очень часто, и меня это насторожило. В ответ я получила хамское отношение и ухудшенное самочувствие.
Поли клиника пока ещё советской направленности. Ей нужна модернизация как экстерьерно-интерьерная, так и техническая.
Но её плюс - она у дома. Можно записаться онлайн.
Минус - запись онлайн условности. Можно ещё 1 час просидеть в живой очереди.
В поликлинике везде указатели на дневной стационар, который в принципе отсутствует, зашёл к глав врачу уточнить наличие дневного стационара, сказали что главврач в департаменте, а его зам из за угла сказал что если главврач примет решение то дневной стационар будет в 2023 году. В регестратуре вообще сказали что тебе нужен стационар, иди ищи его на 4 этаже. Врачи сами выписывают капельницы, но где делать не говорят, супруга инвалид 2 группы, и дневной стационар для неё нужен. Спасибо за это департаменту и как понимаю главврачу этой поликлиники
Врач ортопед Козлов Ярослав Михайлович профессионал с большой буквы!!!! Внимательно выслушал, правильно поставил диагноз, назначил верное лечение. Огромное Спасибо. Тала Васильевна
Все соответствует моим представлениям о хорошей работе поликлиники. Удобная запись на приём к врачу, хотя это в большей части относится к системе ЕМИАС. Но тем не менее. Практически всегда врачи принимают по времени указанному в талоне приема. Врачи внимательны. Помнят пациентов и их болезни. Лифты работают. Транспортная доступность отличная. Особенно красиво в отремонтированном филиале на Солцевском проспекте 8.
Народу много, но справляются с потоком, парковка есть, запись электронная, сотрудники вежливые .
Ожидаете может быть небольшое, но, в целом, в графике записи стараются держаться
По сравнению с отремонтироваными поликлиниками уже кажется страшной.
По врачам как повезет. Кто то действительно ВРАЧ, а кто то отсидеть может за очередь на квартиру, а может больше никуда и не берут
Добрый день ! Сегодня была на приеме у Терапевта Имаевой Э.Б.с острой болью в левой руке ниже плечевого сустава. Имаева молча печатала на компьютере ,после чего дала мне бумажку с названием таблеток , которые я должна принимать. И каково же было мое удивление , когда я пришла в аптеку. Она выписала мне Дюспаталин..... спазмолитик для ЖКТ ...от боли в руке ??? В эл.медицинской карте ни единого слова про боль в руке . Заключительный диагноз : постхолецистэктомический синдром???? Убедительная просьба к руководству поликлиники обратить внимание на этого "доктора " !!!!
Был направлен на ЭКГ.
Хорошие специалисты.
Вежливый персонал, однако был омрачён хамством со стороны посетителей, так скажем, не российского происхождения.
Хочу выразить благодарность неврологам СМИРНОВУ и Абуковой,у которых я бываю ,за их внимательность и душевное отношение..ведь нам больным так этого не хватает,кроме лечении,порой одно слово так влияет на боль и настроение. ОГРОМНОЕ СПАСИБО
Тихая и спокойная поликлиника, нормальные врачи, запись по талонам к определенному времени соблюдается, если нужно описание и снимки болезни, записывают на диск бесплатно и отдают(диск тож бесплатно).
Особенный "собянинский" стандарт здравоохранения. Прекрасные душевные люди, высочайшей квалификации дадут совет, как быть здоровым без их помощи, ибо как лечить болезни за 5 минут врачебного приёма их чиновники Депздрава не научили.
К поликлинике 212 прикрепилась осенью 2019 года, когда переехала жить в Солнцево. Других вариантов не было, т.к. ГП 194 была закрыта на ремонт. Приписного населения у этой поликлиники много, в связи с чем на приём к врачам и на исследования проще взять талоны в филиалы. Я стараюсь на исследования записываться в те филиалы, где оборудование поновее. Убрала звезду из-за окулиста. Лечу левый глаз с августа 2021, наконец-то дали направление в Боткина. А там очередь на пол года вперёд.
Терапевты не могут диагноза верного поставить. Даже защемление седалищного
нерва не могут определить: это у Вас вены болят, что ходить не можете. За что они получают такие зарплаты?
Были здесь по направлению на обследовании. Очень понравилась поликлиника и качество обслуживания населения. Всё необходимое сделали, сразу отдали диск, а то в других местах приходится ещё раз приезжать за результатом. Рекомендую.
Был сегодня на обследовании в 225 каб. Вызвали вовремя,по записи. Врач всё показала,объяснила,пояснила,4 мин.подождал результатов и всё готово,здесь 5. А в гардиробе могли бы кепку и принять,а то ходи с ней по кабинетам.
Удобно расположенное для приезжающих на автомобиле учреждение.
Неподалёку можно припарковать машину.
Диагностический кабинет на первом этаже работает точно по расписанию и записи, описание результатов вручают оперативно.
Приехала первый раз к дерматологу, ко в рачу нет претензий, назначили мазь , помогает. Но вот в регистратуре пришлось постоять, пока сотрудники то поговорят между собой, обсудят как и что им не так дали врачи на оплату, потом очень долго все происходит, планировать лучше за мин 20 до приема
Хорошие врачи. Мест достаточно. Чисто. Бывают разочарования, но очень редко, и это конкретные врачи которых можно обойти. Есть игровая комната и телевизоры с мультиками для развлечения
Не понятно, зачем нужна электронная запись, если на все анализы приходится брать талончик в 7.30 в поликлинике. Опять деньги попилили, а сервис как в СССР, только хуже
Огромную благодарность хочу предявить доктор у стоматологу Сазон! стоматолог от бога! Зуб вырвола ничего не почувствовала. Я нашла своего стоматолога, буду ходить только к ней !
Поликлиника, в которой, много лет невозможно записаться к врачу люди вынуждены дежурить приходить по нескольку раз, время идет а в поликлинике ничего не меняется а жаль, предлагаю руководству подумать ведь скоро открытие новой поликлиники в Солнцево, чтобы ситуация не повторялась
05.08.2022 года Полтора часа простояла в очереди с высоким давлением к дежурному врачу. За полтора часа она приняла ДВОИХ пациентов. Передо мной еще 11 человек, ждать больше я не стала.
При этом, в очереди и ковидные больные и все прочие. Сидят, плечом к плечу. Не стала рисковать, вышла на улицу. Ждала на улице. Стоя. Так как ни одной лавочки на улице нет!
За час стояния на улице несколько раз наблюдала, как поднимаются/спускаются инвалиды. Условий для удобного спуска подъема для них нет!
Зашла в аптеку, спросила маску, т.к. не предполагала стоять так долго в очереди к врачу. Масок в аптеке нет!!!
Это не поликлиника, а просто ад какой-то...
И вопрос тут не к квалификации врачей, а именно к организации работы административного персонала! Которой явно нет, от слова совсем!
До этого наблюдалась в поликлинике в олимпийской деревне, и там ни разу не возникло желание пожаловаться, поскольку с организацией работы все было отлично.
Моя любимая клиника , терапевты самые лучшие , заботливые , внимательные ❤️ эндокринологи спасли мою жизнь , спасибо что вы есть. Но есть один терапевт , Абросимова Елена Владимировна 204 кабинет зашёл к ней в кабинет время было 17:38 когда мое время началось в 17:36 , она в телефоне сидит , видимо попался совсем в неподходящее время , хотя приём был по талону ..... на всякий случай спросил «можно войти ?» пустила , уже хорошо 👌 сел и начал рассказывать о проблемах со здоровьем , перебивала все время , не давала рассказать о проблеме , вместо того , чтобы выслушать и потом рассказать что надо делать , она сразу рубила с плеча и пыталась по скорей меня спровадить , видно было что сообщения на телефон ей были очень важны , понимая что она совсем не в настроении и ведёт себя агрессивно я пытался донести , что если она не будет перебивать и дослушает меня полностью , разговор будет более конструктивней , но нет она спешила и даже не давала возможность выразить полностью свои мысли, как можно вести беседу с такой неадекватной личностью , тем более это якобы Врачь , она даже не была настроена на то, чтобы собрать анамнез .... я встал и ушёл , сказал буду обращаться к заведующему . В итоге она написала в анамнезе , все то что делала сама , и ещё немного добавила (якобы я зашёл без очереди и бросался на неё ) ну я понимаю , после моих слов , что я буду жаловаться (уж на сковородке очнулся 🤣 ну или она закончила свою переписку в телефоне ) меня поражает что взрослая женщина мало чего не адекватная ещё и врет 🤥 такие «врачи « опасны , сколько бед она может принести , если она так себя будет вести каждый раз , когда не в настроении или у неё в рабочее время телефон разрывается ??? А своей лживостью сколько вреда ? Ведь мы идём в поликлинику за профессиональным обследованием и помощью а благодаря таким как она мы можем лечить несуществующие проблемы , там что ещё хуже , ведь она могла быть в этот момент не в настроении или уставная ... к сожалению Абросимова Елена Владимировна это чёрное пятно на репутации такого хорошего и доброго коллектива , исходя из своего личного опыта она опасна на такой должности ..... ,
Сколько живу здесь, столько и хожу! Нормальная поликлиника, все, что нужно делают, кроме Мрт, всегда делала за свои деньги, бесплатно не дали ни разу, хотя у меня две позвоночные грыжи
Хорошее обслуживание, выполнение важных процедур и анализов, но далековато для людей из других районов Москвы. Особенно проблемно для инвалидов. А в других поликлиниках почему-то ряд важных процедур и анализов недоступны.
Была на приеме у терапевта Имаевой Э.Б.,не соответствует своей профессии,с пациэнтами разговаривает грубо,выслушать не хочет,нервничает,вот и меня записала прямо в карту ,что я психически растроена,я ей даже слова не сказала грубого,просто просила помочь.Вот терапевт Абдулазизова С.А.настоящий терапевт,только почемуто ее кудато перевели.Заведующая очень отзывчивая.
4
Show business's response
KIrina-98
Level 15 Local Expert
December 28, 2024
Поликлиника не плохая, есть супер врачи, есть средние, которые переписывают данные бездумно
Отвратительное место!
Записаться- с огромным трудом!
Придёшь ко времени- проведи пол дня в очереди! И так постоянно! Накипело. Сотрудники- сонное царство. Как так получается, что приём осуществляется на час позж е назначенного!? Для чего тогда запись???
Ну и здание- очень просит ремонта.
Удивлена, что в Москве всё нпстолько плохо. Но все делают вид, что хорошо.
4
1
Show business's response
allahmoscow
Level 13 Local Expert
May 12, 2023
К сожалению, действия сотрудников администрации и некоторых врачей вынуждают поставить одну звезду (и ту за тех врачей, которые следят за своей речью и не реагируют резко на фразу "платный врач", иначе было бы 0 звёзд. Адекватные врачи тут есть, и не мало).
Ситуация: эндокринолог Сираева позволила на своём приёме при упоминании посещения платного врача повысить эмоциональность в своём голосе и фразу "зачем вы их кормите? Вы что, не понимаете?" (с). После жалобы было получено письмо, в котором в будущем посоветовали обращаться к заведующему либо звонить по телефону (по телефону НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, прикрепляю фото попыток дозвониться в разные даты, ни один из звонков не был поднят на том конце провода, лучше приходите к секретарю лично). А после общения с методистом, Григорьевым Г.Ю. стало понятно, что это какие-то ярые противники платных врачей, потому что он ничего не видит страшного в подобных фразах от врачей в сторону пациентов.
Знаете, что вам скажут на вашу жалобу на врача? Что если не было жалоб от других пациентов, то ваше мнение может быть "МНИМЫМ" (с). То есть методистом не один раз упоминал это слово касаемо ситуации с врачом (прим.: "мнимый — воображаемый, кажущийся"). Вам в лицо говорят, что ваше мнение может быть воображаемым.
Если вы хотите в случае возникновения проблем сидеть и слушать, что ваше мнение и то, что вам сказали МНИМО — добро пожаловать в данный филиал.
P.S. другое мнение, особенно из платных клиник — это ужасно (даже если в платной клинике принимает заведующий окружным отделением неврологии ЮАО г. Москвы на базе одной из городских поликлиник), а если в гос.клинике прибегнуть к платным услугам — это совсем другое, да, Герман Юрьевич?
P.S.S. пациентам советую озаботиться о том, чтобы была возможность зафиксировать доказательства в случае неэтичного/некорректного поведения врача, иначе будете потом получать отписки, как я (прикрепляю фото) и слушать про возможную мнимость от методиста.
Очередь по записи полчаса-час, один раз ждала два часа. Если хотите сдать кровь на д3, железо и тд, то вас пошлют очень далеко, потому что кому-то лень просто заполнять, то терапевт отправляет к эндокринологу, то эндокринолог к терапевту.
Обратилась в поликлинику с острой болью в ухе. Дежурный врач осмотрела и сказала, что требуется промывание и лечение, но направить к лору она не может. Есть талон через 4 дня. Как можно ходить 4 дня с острой болью? В данную поликлинику обращалась 3 раза, помощь не получила ни разу. Все вежливые.
Отвратительно организована, так называемая диспансеризация. Из каждого "утюга" кричат: пройдите, займет 1,5 часа. По факту, гоняют по всем сданиям. Вместо 1,5 тратишь несколько дней.
Делала тут МРТ… Спасибо за бесплатное исследование, на этом благодарности заканчиваются. Почему не делают ремонт в этой поликлинике, непонятно… Жарко, душно, все старое, где сидеть в очереди перед кабинетом МРТ непонятно, стул ьев явно не хватает. Пришли ко времени, указанному в талоне, попали на приём только через полтора часа… Четверку» за обследование, за все остальное минус 🤷🏼♀️
Требуется ремонт. Постоянные очереди к терапевту, во время никто не принимает. Обычно нужно ждать от 30 минут, чтоб доктор принял. Один гастроэнтеролог на всю сеть поликлиник 212, который находится на учебе. Безобразие!