Приходила с мамой, как сопровождающий. Врачам все таки нужно быть более внимательными, мягко говоря. Обращались в патронажную службу, так там вообще сначала отшить хотели, когда не получилось, обещали помочь. Я запомнила кто обещал. И вообще непонятно как баллы начисляются, да и работники патронажной службы очень большие сомнения вызывают.
Хочу отметить и поблагодарить врача этой поликлиники, хирурга Сыркова Г. Г.
Очень профессиональный, чуткий, внимательный доктор. Говорю из собственного опыта, единственный кто мне помог и не отсылал по другим лечебным учреждениям. Я объездил несколько больниц их травмпунктов, пока не пришел к этому золотому доктору. И они мнение действительно помог.
Выражаю огромную благодарность, и желаю чтобы всё врачи были такими!
Запись через ЕСИА. Ждешь неделю. Приходишь, а врач заболел. Почему никто не сообщает, что нет приема? Гоняют с этажа на этаж для решения проблемы, в итоге все молчат и никто ни за что не отвечает. Руководство не найти. Зато ремонт и полная модернизация. Офис. А где же услуги поликлинии?
Персонал конечно оставляет желать лучшего... Всём на всё пофиг,как то не организоаанно( в другом филиале такого нет) Ремонт не помешало бы сделать в данном филиале...
Врач Бадалова А.С. вообще не понятно для чего ведёт приём. В медкарту пишет что придумает. Пришла я с давлением, а в карте оказалось, что у меня боли в пояснице. Записаться на узи чего либо просто не возможно. Врачи переписывают данные с прошлых приёмов не спрашивая пациента об изменении. Дыхание и давление волшебным образом знают даже не измеряя.
Довольна приёмом в этой поликлинике.Отношение к пациентам уважительной.В последнее время ходила на физиопроцедуры.Спасибо большое физиотерапевту и медсестре , которая делает эти назначения
Была на больничном. Решила распечатать номер больничного, а он не то чтобы не закрыт, он не был даже открыт. Вот хввленая электронная система. Ужас. Я уже на работу вышла. А оказывается больничный даже никто и не открывал. Пришлось делать все задним числом. И что самое ужасное, я оказалась не одна в такой си туации
Специалисты данной поликлиники ноль. Такое ощущение. Бездари. Диплом в переходе покупали. Очереди большие. Реально поликлиника не о чем. Отношение докторов, тоже, так себе. Выводы делайте, сами. Всем здоровья..
С одной стороны все хорошо, но есть "врачи", которые все не по что портят , а вообще Как их там держат- в интернете я и сома могу прочитать!!
1
2
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
October 20, 2022
Хочу поблагодарить офтальмолога Ирину Валерьевну Варкетину за её профессионализм и внимание к пациенту. Краткий экскурс в историю: уже несколько лет у меня возникает покраснение в глазу, но ни в одной частной клинике, да и другие офтальмологи из поликлиники не смогли сформировать точную клиническую картину, чтобы построить нужный (и столь желанный) именно мне курс лечения. У Ирины Валерьевны я наблюдаюсь с июля и прогресс колоссальный. Огромное ей человеческое спасибо! Раньше, я ходил к офтальмологам с ощущением, что выслушаю новый "приговор", теперь я практически здоров, но наблюдаться планирую и впредь только у Варкентиной.
6 декабря обратилась сюда с признаками ОРВИ и была приятно удивлена! Во первых вход для таких пациентов отдельный, с торца здания, чтобы минимизировать распространение вируса и обезопасить других посетителей. Во- вторых дежурный врач оказалась просто прекрасной! Аникина Ирина Геннадьевна, я вам очень благодарна!!! Вежливая, оперативно осмотрела, прописала лекарства, объяснила что, как и для чего пить, и мало того, мне ещё и лекарства дали с собой, Арбидол, прям на руки, прям мне и прям бесплатно!) со мной если честно такое впервые! И экспресс тест и пцр на ковид тоде взяли оперативно! В общем мои впечатления очень положительные!
Специалисты относятся к поциента, по принципу: чего ты пришёл? Записаться сложно. Отношение не очень. Время ожидания - в соответствии с записью. При возможности прикрепитесь к другой поликлинике
Отвратительное обслуживание! Пришел по записи к 8:36, врач оказался на больничном, предлагают перезаписаться на завтра или сидеть огромную очередь к дежурному врачу, заранее об отмене приема не предупреждают. Все привыкли работать как в советское время, вечная очередь и ни кто не за что не отвечает...
Меня зовут Маргоева Галина Николаевна, Вчера 09.06.2022 была у терапевта Шахназарова Г. В после выписки из стационара я ночь провела в реанимации и доехала с трудом до врача что бы получить направление к неврологу по рекомендации стационара у меня постоянные головокружения . Она сказала что в течение дня запишит меня и позвонить мне я до сих пор жду не кто меня не записал . Не возможно дозвониться до поликлинике не знаю что делать.
Наблюдался в этой поликлинике когда болел ковидом. Специалисты грамотные, все сделали быстро и четко. Дали бесплатные лекарства. Очереди по талонам. Ждать приходится, но не особо долго. Причем я не был прикреплён к этой поликлиники
Чтобы попасть к специалисту надо сначала записаться к терапевту, потом соберётся врачебная комиссия за дадут добро. После этого или самой записываться или дадут талон. И в общей сложности получается около месяца.. . Помереть можно. Кому это нравится?
Обратилась к хирургу Сыркову (по записи ) с целью удаление родинок на шее , на что доктор отказал мне в проведение процедуры и отправил гулять на 2 недели , записав меня на 3 марта . Типо Вам не срочно , пытаясь убедить доктора , в том , что мне это не обходимо и это может быть опасно , ещё раз услышала отказ , добавив : обращайтесь в платный центр , мне надо настраивать оборудование для Вас ! вот это доктор ! Вот это медицина! Почему-я должна обращаться в платный центр ??!Если эта процедура плановая , а не какая - глобальная операция ! Кто будет отвечать за такое Хамское отношение ???Если не поступит ответ на мою жалобу , буду обращаться в вышестоящие инстанции !
Отвратительная поликлиника! Врачи не выполняют свою работу. Чтобы получить помощь врача, надо пройти все круги ада. На дом врача ждёшь двое суток. К инвалидам относятся на отвали. Помощи никакой.
Персонал не приветливый, приветливый только охранник при входе. Врач вызвала сомнения в квалификации, когда анализ крови назначила с 3го раза, фамилию не буду писать, но в графике записи у неё всегда свободно, ясно почему.
Поликлиника сама по себе и норм, но почему-то когда я отправил заявку на прикрепление,спустя 3 месяца меня так и не прикрепили, в итоге я не смог осмотреться у врача. Мдаа ужж
Самая ужасная поликлиника которую я когда либо встречала . Там работают невоспитанные люди .
Подходишь культурно здороваешься, задаешь вопрос а администратор передразнивает , играет на нервах .
Это что за колхозное поведение .
4
Show business's response
Алёна
Level 15 Local Expert
December 8, 2022
Отвратительное заведение. Никто ни за что не отвечает. Не смотря на талон к врачу и время, время ожидания в очереди может составить 2ч! И это к терапевту. После закрытия на ремонт нашего филиала, приходится таскаться через весь район в этот филиал Ада. Администраторы на ресепшене хамло, на вопросы вместо ответа переходят в крик. Главный администратор вообще сама распоряжается с отменой записей на исследования и к врачам. Без вашего ведома вам могут все отменить, а потом сказать, что "отменено по запросу пациента", а вам никто не звонил вообще. Неврологи особо долго не работают, что для людей на учёте очень проблематично. Узких специалистов лютый дефицит, записаться почти невозможно. К дежурным врачам и медсестрам претензий нет, очень хорошие специалисты.
На больничный с признаками ОРВИ быстро и легко! Отдельный вход, отдельно принимают. Заполнили бланк, осмотр врача и уже на больничном.. Заняло всё минут 15. Очереди не было. Врачи вежливы и внимательны
Посещала стоматолога. Время лечения одного пациента 20 минут. Пломбы и анестезия не бесплатны. Во время лечения врач успевает пообщаться на личные темы и проконсультировать следующего пациента. Результат: пломба выпала через 10 месяцев, более того: под ней обнаружен периодонтит и воспаление гайморовой пазухи. Буду обращаться в Минздрав с благодарностью. Категорически не рекомендую стоматологическое отделение.
Хорошая поликлиника, персонал очень отзывчивый и внимательный, готовы помочь и войти в положение, довольны всеми врачами, которых посещали! Единственное хотелось бы чтобы обновили ремонт, и заменили лифт.
Отношение к клиентам-никакое, врачи оставляют желать лучшего, работают на поток, но скорее это система, которая требует перезагрузки.
Мне раз в месяц необходимо получать справку на госпитализацию и всегда с боем., в частных клиниках такие справки не выдают. Поэтому вынужден раз в месяц получать порцию негатива. Участковый врач Балаянц, вообще лучше не попадать, не внимательная, заключения и справки выдаёт с ошибками, которые оборачиваются отказами в госпитализации.
Так себе... Очередей нет и записи к врачам тоже нет. У большинства врачей отношение к пациентам на отвяжись. Хороших специалистов поувольняли, а набрали по объявлению "специалистов с купленными дипломами"
На приеме у терапевта мне врач на все мои жалобы сказал, что мне ни кто здесь не поможет и не вылечит! Пропало всякое желание сюда ходить. Не советую, кому не все равно на своё здоровье.
При от крытой записи на эхокардиограмму через емиас портал записаться невозможно.О чем в регистратуре доказывают обратное что запись открывается в 7-30 утра.Но ничего не прои сходит не в 7-30не раньше не позже.Что делать?.?.Приехать поликлинику нет возможности работаю с 7 утра5/2
Добрый день! Прошу объяснить, что происходит с организацией и приемом людей, которые хотят попасть к профильному врачу, например к Лору (хронический гайморит/тонзиллит), а попадают в фильтр-бокс! Сегодня, понедельник, 27 сентября, я хотела открыть больничный лист, меня отправляют в фильтр-бокс, где:
- лежат образцы документов , в которых ни слова, что надо заполнить данные , # паспорта/Снилс/полис. Где это указано в образцах, которые лежат у вас на столах? Выходит Медсестра и просит это сделать! Организуйте нормально работу персонала, положите нормальные образцы, дайте ручки, которые пишут, а не которые там лежат (из 3х ручек - одна только пишет);
- на выходе нет даже мусорного ведра, чтобы выбросить использованные бахилы;
- принимает 1 врач, который за 3 часа (я просидела с 10:00 до 13:30) , принимает только 5 пациентов. Я была в живой очереди - шестой!!! В итоге в 12:30 включили кварцевание и врач ушёл на перерыв, это ещё пол часа потерянного времени. Если даже туда ,в фильтр-бокс, попадёт здорово человек, он явно уйдёт ковидником, потому что сидеть 3 часа в непроветренном помещении, где люди сидят друг на друге - это за гранью разумного!!! Если на этот отзыв поликлиника не отреагирует и не примет меры - придётся писать в Департамент!
Всё, как и в других поликлиниках города. Минуту выслушать пациента, и 10 минут заносить данные в компьютер.
3
1
Show business's response
Tupro
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Это не поликлиника, а сумасшедший дом!!! Мне нужно сделать физиотерапию на платной основе в поликлинике филиала на м. Жулебино, потому что в моей поликлиники вообще никакой фихио нет. Звоню в отдел платных услуг, мне сказали, что я могу сделать платно физиотерапию у них при условии, что схожу к физиотерапевту в филиале 1 на Лермонтовском проспекте. Приезжаю в поликлинику на Лермонтовский, мне говорят, что платного приема физиотерапевта не существует! Тогда зачем на сайте поликлиники вы вводите в заблуждение? Там написан прайс, в том числе и для физиотерапевта.