Отношусь к поликлинике по адресу. Хожу по возможности редко, т. к отношение невозможное. Работники регистратуры не в курсе, куда нужен талон-направление, а куда нет. Из-за этого недавно долго ждала записи к спецу, хотя было острое состояние.Дополняю почти 2 года спустя.Регистратура стала работать лучше и чётче ,но сама наша система не оставляет шансов.Все через терапевта-это просто трындец.Приходишь с острым состоянием,сначала дней 10 ждешь явку к терапевту,который потом направляет тебя к узкому спецу,к которому ты уже добираешься без острого состояния,потому что купируешь боль во время ожидания какими-то средствами.Как итог-диагноза нет,а проблема через время возвращается,и все начинается по новой.А когда при обращении с ОРВИ перестали даже слушать и горло осматривать?!Все пишется с твоих слов,и лечение на основании их же назначается...Я же не знаю,отчего у меня кашель,это просто раздраженное горло или пневмония у меня?!Передохнем все ,как мухи...
Агрессивный персонал, хамоватый. Сегодня столкнулась с такой ситуацией. Явка в 8 утра к терапевту, кроменя меня сидят к этому же терапевту ещё 3 человека, время 8:30 терапевта нет. Подошли в регистратуру, уточнить, есть ли смысл сидеть и ждать доктора, на что нам отвечают, что доктор принимает в боксе оказывается то, вход с торца, прошли по коридору в 17 каб, на что нас обматерил сотрудник, мы должны проходить с улицы. За нами закрыли дверь, а многие были без курток,т.к оставили в гардеробе, и чтобы забрать куртку нужно выйти в холодину на улицу и пройти с главного хода. Знаете, к вам люди идут с проблемами, вы доктора, а отношение у вас к людям, как к скоту!!! Больше в эту поликлинику моя нога не ступит, только настроение себе портить, а мне нервничать,простите, и так нельзя.
Стараюсь ходить редко в поликлинику т.к. у участкового врача вечно приходится выпрашивать анализы по болезни хотя это и так должно быть по определению. Рентгенолог у которого вечно без патологий, а по факту засада полная. В регистратуре сидят с такими лицами как будто одолжение нам делают. Но история с сыном добила меня. Приехал из командировки темп 40. Вызвали на дом врача, прибежала даже руки не помыла, может конечно это норма сейчас. Послушала, выдала направление на рентген. Сказала когда явиться и куда. На направлении ни подписи, ни даты, ни что смотреть. Собак спустили где вы взяли направление?! Пришел на прием к указанному времени принимать не стали мол вас нет в списках, больничный выписали совсем другому человеку, рентген вообще потеряли. Ладно потом через заведующую больничный сделали продлив его, но при этом не осмотрев больного. Сделали сами рентген в платной на снимке пневмония! И это разве нельзя назвать халатностью?
Хочу оставить отзыв !
Во первый врач-терапевт не корректно разговаривает с людьми . Субординация вообще отсутствует ,хамит ,не дает вообще сказать с какой проблемой пришел человек ,сразу посылает идите в регистратуру !
Ко врачам вообще никак не попасть ,даже сидя в живой очереди ,рабочий день их подходит к концу и они уходят . Они не смотрят ,что они не всех людей приняли .
Явок вообще нету, в живой очереди не факт ,что попадешь .
Мне нужно было в срочном порядке попасть ко врачу на что мне регистратура сказала «можете взять явку на другой день и прийти либо в вторник либо в среду» хотя явка у меня на конец апреля была.
Я так и сделала как мне сказали пришла раньше ,чем была моя запись .Чтоб вы понимали ,я пыталась попасть хоть какому то терапевту с МАРТА месяца с МАРТА
Ну вот мне удалось хоть как то записать на конец апреля, хотя я говорила ,что мне нужна справка до 12 апреля ,неоднократно я говорила ,что она мне нужна до 12!
Итог какой, прихожу сегодня ,терапевт не дает сказать и слово мне
Говоря «невтерпеж чтоли ,зачем раньше пришла» Меня перебивала и не слушала ,сказала «иди записывайся на эту неделю к другому «новому врачу»» который якобы сегодня пришел и у него много явок . Прихожу в регистратуру, о новом враче и не слышали вообще, явок на эту неделю соответственно НЕТ никто примет меня . Все врачи заняты ,а то что уволился наш участковый терапевт наши проблемы сами решайте как хотите . Очереди огромные так еще и за чем пришел РАНО . Разве это компетентно такое спрашивать ? Если человек пытается к Вам попасть ,ключевое слово ПЫТАЕТСЯ,значит у него есть на то причины , а они еще и спрашивают зачем .
Терапевт Добролюбова М.Г хамит ,не слушает вообще человека ,сама все решает и отправляет куда подальше только не к ней
Другому врачу «новому» которого нет и то что мне надо срочно её не волнует
Еще и спрашивает «невтерпеж чтоли»
Хороший был специалист терапевт Романченко О.Э ,ей огромная благодарность все досконально расскажет и скажет что делать дальше. В отличии от Добролюбовой которая вообще не слушает человека, сама все решает и посылает куда подальше .
Понятно ,почему увольняются хорошие специалисты и остаются такие ,которые не оказывают помощь медицинскую и перекладывают все на других.
Из за такого приходиться за помощью обращаться в частные организации ,чтобы сделать все в срок ,потому что государственная поликлиника не может помочь по сути ни чем . Врачам все равно что тебе что то надо хоть и обращалась за месяц до нужной мне даты .
В целом хорошо. Всё что мы просили для нас сделали. Но пожалуйста, будьте внимательнее! Врач не смог выдать правильный вид направления на госпитализацию. Пришлось приходить переделывать. Слава Богу, в регистратуре девушки помогли, всё оперативно решили! Регистратура вообще огонь, спасибо!
Хожу в поликлинику уже 3 год. В очереди сидела один раз. Все остальные разы приходила ко времени и очереди не было. Врачи с которыми удалось по взаимодействовать приятные и спокойные, на вопросы отвечают.
Ужасная поликлиника. На людей наплевать, заведующая вообще не врач, а администратор. Только врач Бычков меня от смерти спас, направил к специалисту, который вызвал скорую и в больницу положили.
Безобразие какое-то. Регистратура закрывается, а врачи ещё принимают. В результате больничный не закроешь и виси между небом и землёй до следующего дня. Талончик на прием на 12.45, просидел в очереди до 14.05.
В целом и общем нормальная поликлиника, периодически нет какого то специалиста, но это беда всех мед.учереждений. Явки, при наличии, даются к узким специалистам без проблем.
Врачи просто с ужасным отношением, не знаю как так вышло что пришли с их поликлиники, так как я прикреплена к 1 больнице и слава Богу, никому не советую. Одно хамство, психи.
Оценка 4 из-за НЕплохой организации диспансеризации!
Спасибо отдельному кабинету, явочкам строго по времени и самому врачу Ольге Владимировне (если не путаю отчество) .
Так же благодарность нашему терапевту Столяровой Анастасии. Все спокойно по делу, вовлеченно.
Такого ужаса я давно не вижела ,была на приеме у Кузис. С таким надменным и незаинтересованным врачом я встретилась первый раз 🙄 надеюсь ,больше к ней не попаду
В этой поликлинике работает женщина которая не брезгует пить и спать с чужими мужьями и может одновременно заниматься этим сразу с двумя мужчинами , знаете как то противно приходить в поликлинику за помощью , а там работают вот такие женщины которые ничем не брезгуют, эту женщину зовут Ольга , она там работает уборщицей и вроде как в регистратуре
Поликлинника мне нравится. Хожу к офтальмологу Сергеевой Ю С. Врач хорошая, отзывчивая.. Главное, что пол-ка находится недалеко от дома.. Ну, а время ожидания, по явочкам у всех специалистов хромает.
Все зависит от ситуации,что то по мелочи, вроде все хорошо, случись что серьёзное нужно пройти 7 кругов ада и и не факт что получишь должное лечение,быстрее помереть и заняться самолечением,что тоже не является плюсом
Бываю в поликлиннике №3 довольно часто. Персонал выдержанный и воспитанный. Летом приходишь в любой день, очереди нет и тебя записывают в нужное для тебя время(чудо!) Осенью все поменялось. Очереди и запись к узким специалистам только с 7.30.Хожу к окулисту после операции, но записаться проблематично, зря радовалась.
4
Yana
Level 7 Local Expert
October 16, 2024
Была в 1 кабинете, врач на кушетке даже не поменяла салфетку(на которую ложишься), салфетка использованная и грязная,хотя врач должна её менять после каждого пациента! Максимум,что она сделала-это попрыскала себе руки антисептиком. Отсутствуют даже банальные правила гигиены.,антисанитария полнейшая и это в поликлинике!!
Большая часть персонала вечно с недовольными лицами и обвиняющим взглядом,будто я их туда устроила работать.
Также отсутствует организация пациентов в очереди. Записалась за неделю на 18.30 явка, в итоге из-за того,что пролезли, даже ворвались трое недомужчин- хамов без записи в кабинет(потому что в этой больнице правило-пропускать через человека)меня приняли только в 19.30,какой смысл записи вообще? Отвратительно!
Хочется отметить работу зав. терапевтическим отделом поликлиники Карповой Татьяны Александровны, всегда внимательно выслушает, что для пациентов очень важно, отзывчивая, вежливая, ответит на все вопросы, поможет всегда. Не допускает хамства, улыбчивая, отличный специалист. И что самое главное -- это не только моё мнение, от многих моих знакомых сышала только положительные отзывы.
Ну поликлиника есть поликлиника. На сколько я понял они зарплату по количеству явочек получают. Травмпункт отправил к неврологу и выдал направление. Просидев в очереди два часа невролог отказалась принимать без явочки от терапевта,
Никакая поликлиника. Не дай бог Вам заболеть и обратиться туда: карточку потеряют, анализы назначат ниочем, а уж то чем буду лечить, не дай бог попробовать! Это новое поколение врачей!!! Решайте сами, я больше не рискну …
По записи очень сложно попасть вовремя приходишь к 11 заходишь в кабинет только 12. Это большая проблема особенно для тех кому нужно просто направление ведь его выдача делается пару минут
Врачи адекватные, в наше время это уже много. Расположена удобно, транспорт рядом ходит, но наши дороги добавляют немного экшена из "форт Боярд" весной и осенью.
С торца здания есть бокс для инфецированных.
Жесть, совок и депрессняк. Иногда очереди по полтора часа. Со мной случилась такая ситуация : я записалась и пришла пора явке, задержка моего приёма была на 20 минут. Я специально но взяла явку утром, чтобы успеть на работу. И вот когда подошло время моего приёма, передо мной приняли просто пришедшего мужчину. Врач сказала, что за него попросила заведующая. Я пошла к заведующей. Оказалось, пациент скандальный и со вчера тут, вчера у него типа острая боль была. И заведующая предложила мне рассказать ей, что делать с острыми больными. Выводы делайте сами
Старая поликлиника конечно , холл отремонтировали , регистратуру, но трудно попасть к онкологу в интернете, например, а также несказанно рада , что пришла новая участковая Туркова М.С. молодой специалист. Спасибо за вашу внимательность. Будьте всегда такой чуткой доброй и внимательной девушкой, нашим лечащим доктором.
Учитывая кучу отрицательных отзывов - ставлю пять звёзд. В свое время, когда муж тяжело болел, нам здесь помогали,как могли. Особая благодарность Горбачевский Ю.А. за чуткость и понимание, несмотря на ее загруженность. И сейчас, когда приходиться болеть и посещать поликлинику - все устраивает. А очереди всегда были и будут. У нас система такая.
Ужасная поликлиника. Мне 18 лет пришла первый раз открыть больничный для работы. Учусь и работаю параллельно. В итоге в регистратуре две хамки наорали сказав: "Вы бы ещё под вечер пришли, чем целы день занимались то." после чего узнав, что я сейчас болею, начали опять на меня что я пришла больная их заражать и 70 человек в очереди. В итоге пустили меня на осмотр ко врачу только после того как пришла моя мама и потребовала меня принять. Если было бы можно я бы поставила только 1/8 первой звезды если не ноль
Недо врачи отношения терапевтов к пациентам никакое полное безразличие жалобы в карту не записывают с 15 ноября болела двухстороняя пневмония нечего не находили 16 января была на приёме не видят водители они оснований меня ложить а вечером меня в реанимацию отвезли.много можно писать.отдельное спасибо заведующей Татьяне Александровне вроде без разговоров дала мне направление на кт.спасибо вам Татьяна
Понравилась поликлиника начиная с регистратуры. Вежливый персонал. Заведующая Юлия Александровна внимательная и быстро решает возникшие вопросы у пациента, конечно, говорю от свокго имени. Молодые врачи грамотные вежливые. Отоларинголог Татьяна Степановна еще и позитивный доктор. Лично меня и мою маму устроило все. Дорогие доктора, спасибо Вам!
Бывала там часто, особенно у хирурга и невролога 🤷♀️ да, в очереди сидишь по 3 - 4 часа, но у меня как-то не вызывает негатива данная поликлиника. В регистратуре никогда никто мне не нагрубил, в гардеробе тоже.
Персонал вежливый, внимательный, компетентный. Был забор крови из вены. Даже " дырочки" не осталось, не говоря о синяке. Анализ был готов на следующий день. Ожидание 2 минуты, а может и меньше. Супер. Будем обращаться только сюда.
Очень плохо с явками,не попасть к специалистам,участковые врачи не держатся,меняются как перчатки,поэтому обслуживание не качественное.Еще вопрос к Мэрии.,когда обустроят мусорку,которая находится прямо напротив входа в поликлинику.?
Цинизм некоторых специалистов, всех заведующих, сотрудников регестраторы, последние ещё и разговаривают грубо, по хамски☝️. Понимаю что все мы люди, и у работников этой поликлиники тоже бывают неприятности в житейских вопросах☝️. Но Вы работаете с людьми, которые обращаются к Вам за помощью, в большинстве случаев с температурами☝️, с высоким давлением☝️, а Вы 😞... Эх Вы😔... Как же так то🤷♀️. Когда из врачей и млад. медперсонала Вы превратились в таких вот..., даже слова не могу подобрать.. Чтож Вы не соответствует данной клятве. Как можно без анализов, без других специалистов выписывать лекарства на глаз😱. Что Вы творите??? Мы же не подопотные кролики, мы пациенты, а Вы врачи, к которым мы обращаемся за помощью, за здоровьем☝️. А обратившись к Вам получаем не здоровье, а приобретение нового диагноза😔. А в регистратуре, что творится??? Это ужас😱. Те которые работают там давно, своим хамски отношением, учат молодых не допустимо у поведению с пациентами☝️. Молодёжь как губка впитала все "прелести" хамства и не отстаёт от своих старших коллег. Ну что это??? Как же так то??? Заведующие никак не реагируют на обращения пациентов.
Знайте все:есть статья о непристойном поведении, о хамском отношении при исполнении(то есть находясь на рабочем месте☝️). За такое их штрафуют от 1000 до 5000₽,вплоть до увольнения и лешения практики, если жалобы систематические☝️. Коллеги пациенты этой поликлиники(или другой), если с Вами обошлись грубо, выходите от врача и просите быть свидетелями таких же пациентов, конечно при условии что они слышали, как Вам хамили и грубили☝️. Будем здоровы💪🤗.
Мне нужно попасть к эндокринологу, чтобы сделать операцию. Пришла 19 марта. Мне сказали, что запись к ней через терапевта. Записали к терапевту на 28 марта на 17:30. Пришла к терапевту вовремя. Вошла в кабинет в 18:50. Врач сказала, чтобы попасть к эндокринологу нужно сдать анализ. Дала явочку на 7 апреля. Сказала записаться к ней на прием на 14 апреля. Я подошла в регистратуру. Мне сказали, что на этот день можно будет записаться после 31 марта. Я пришла 2 апреля. Мне сказали в регистратуре, что по субботам они явочки не выдают. Сказали придти в будни. Я 7 апреля пришла сдавать анализ и подошла в регистратуру, где мне дали явочку на 19 апреля в 17:30. Я пришла во время. Передо мной было три человека. Вошла в кабинет в 18:20. Оказалось, что эндокринолог на больничном и явочек к ней нет. Мне нужно сделать операцию на щитовидке, но с такими заморочками всё затягивается. Почему нельзя как раньше попасть к специалисту без похода к терапевту? Кто это придумал и зачем?
Лор Юртова наверно самый грамотный специалист которых я встречал в жизни, ещё есть терапевт Коновалов подающий большие надежды как терапевт я бы хотел что бы он работал на нашем участке, но ксожелению это не так.
Самая ужасная больница, ни в кол центре нормально сказать ничего не могут, ни в регистратуре, отношение самое ужасное и очереди на 1 км.. Найдите врачей значит, если нет. А то ни явок, ни врачей, сидите и ждите.
4
Summer Sun
Level 15 Local Expert
June 30, 2022
Ха, как все знакомо! А вот и моя ситуация. Терапевт дала направление на колоноскопию, это был сентябрь. Захожу в кабинет заведующей (сказали, что там надо записываться), и меня записывают на конец декабря! Сделали колоноскопию через два дня платно в больнице на Гагарина, все нормально, сделали и забыли. Но я же честный человек, решила, что раз я уже все сделала, надо бы отменить заявку, вдруг кому потребуется, ведь очередь вот аж на несколько месяцев вперед! Я захожу в кабинет заведующей, там сидят две курицы в белых халатах, пьют чай и обсуждаются сотрудников поликлиники! Хотя на двери висит время приема пациентов! Я говорю : "Здравствуйте, можно войти?" они посмотрели на меня и дальше стали сплетничать. Я стою ч дверях.. Они обсуждают какую-то Ленку. Я уже иж интереса жду, когда на меня обратят внимание. Ребята, 8 минут я простояла в дверях кабинета!!!! и смотрела, как они пьют чай и сплетничают, а другие люди ждали в коридоре! Спустя 8 минут одна из них повернула голову и психанула:"Девушка, что вы встали!" я говорю, что мне надо отменить запись.она берет тетрадь, что-то там про ищет и говорит "отменено". Я говорю: " А чью запись Вы отменили? ". Она смотрит на меня как на дуру: Вашу! Я говорю: а я же вам на называла ни фамилию, ни медкарту не давала, ничего. В ответ тупое молчание и потом презрительно так: фамиииилииия? Прикол на этом не закончился. Конец декабря, я и думать забыла про колоноскопию и вдруг звонок из поликлиники и там знакомый голос с лёгкой ненавистью протянул: Вы записаны на колоноскопию на 28 декабря, пойдете? " И тут меня понесло-я говорю приходила, ждала, говорила вам, что отмените, вы вообще отменили а сентябре мою запись? Она быстро попрощалась и бросила трубку! Нет слов! Отдельно хочу сказать про тетку, которая а 1 окне закрывает больничные- такая ...., просто не описать! Хамло, равно как и курицы в регистратуре. Муж попросил копию анализа крови для невролога, так они стали высмеивать его. Пока не рявкнул на них не помогло. Потом притихли. В общем, пипец поликлиника. В процедурном кабинете хорошая медсестра и терапевт раньше были Тихомирова, а потом Сучкова- первая ушла на пенсию, а вторая в декрет и теперь там вообще бардак!