Polyclinic № 5 of the Federal Security Service of Russia
157 reviews
April 4
Была там первый раз. Хорошее расположение, недалеко от метро. Доброжелательный персонал. Из минусов- очень узкие коридоры- не очень комфортно когда много пациентов.
1
3
January 16
Отвратительная поликлиника!
Персонал в 80% состоит из бабок-полотеров с паркинсоническим тремором рук, которые по 3 часа не могут попасть в вену размером с реку Миссисипи!!! Им давно пора на пенсию, а не кровь брать.
Очереди не то, что на диспансер, а и с температурой приходится ждать по 2 часа очередь из 3х! Карл, 3х человек! И каждые 2 минуты куда-то выходят из кабинета!
На рентгене (4 снимка с интервалом 2 недели) не могли увидеть перелом 2х рёбер!!! И из рекомендаций - обмотайтесь полотенцем! Это как? 21 век на дворе? Тут врачи, видимо, не в курсе, что бандажи существуют!!!
Не советую от слова совсем, если дорого ваше здоровье.!
11
2
April 8
К врачам не попасть, тупая система записи к врачам. Везде даже в самой плюгавой поликлинике можно записаться электронно. Здесь нет, здесь нужно выстрадать, чтобы получить заветный талон к врачу или записаться в каких-то папках, которые кладутся в определённые дни для записи на определённые дни. Не раньше и ни позже ты не запишешься. По телефону тоже почему-то нельзя записываться. Ножками господа, ножками, заняться же больше нечем, кроме как кататься в электричках и на автобусах. То есть больной человек вынужден несколько раз приезжать в поликлиннику, чтобы ему записаться к врачу, и то, если повезёт. Поэтому если ты заболел и тебе плохо, ты сначала едешь за талоном или для записи в этих папках на определённые дни, а потом едешь в тот день, на который ты взял талон или записался в папке. То есть если ты заболел, вероятность сдохнуть где-то по дороге очень высока. Причём записаться в папке тоже можно не успеть, потому, что запись осуществляется по принципу кто вперёд, в этот день врач принимает определённое количество пациентов, поэтому если повезло, то местечко в папке для записи может остаться, а не повезло, приезжай в следующий раз. И так можно до бесконечности, прка неивыздоровешь. И не важно кто ты, действующий офицер или заслуженный пенсионер, пофиг, отношение именно такое. То есть само отношение и организованная система записи к врачам говорят о том, что нефиг было связывать свою жизнь с этой конторой. Гении сидят и выдумывают такие схемы, все для людей.
3
1
May 23
Пришла на прием к доктору Забродской. Врач опаздала на приём на 15минут,потом делилась впечатлениями с сотрудниками 35 минут. Приём начала в 14-50, вместо 14-00.Такое безобразие вопиющее.Больные с вирусом сидят по 2 часа и заражают здоровых людей,которые пришли на выписку. В поликлинике обслуживаюсь более 20 лет, ничего плохого ранее сказать не могу.
January 16
Какой стал состав врачей ! К терапевту Завроцкой Елене Александровне , можно три часа и больше просидеть в очереди ! По 40 минут осматривает любого пациента ! После такого специалиста нужно записываться к психотерапевту, нервы ни к чёрту !
12
2
March 3
Плюсов вообще нет. Записалась к двум врачам.
Разлет час. В итоге к первому не попала. А записывалась, зато с острой болью один за одним принимала. Я не поленилась, приехала, записалась, уже третью неделю мучаюсь. Наверное не надо записываться. А приходить так.Стало намного хуже, чем
5
1
March 18
Наихудшая поликлиника!! Постоянно ждёшь своей очереди по три часа минимум!!! В данный момент сижу жду уже 4 часа 15 минут. Как вообще такое возможно в ведомственной поликлинике??????? Это творится с первых дней службы уже на протяжении 20ти лет!!!!! Увольте уже кто нибудь главврача и Стерву заведующую!!!!
7
1
March 18
Худшая поликлиника! Можно просидеть 8 часов, попасть в пересменку, всем на тебя будет плевать, а по итогу уйдешь ни с чем! На очередь всем наплевать! К людям, хуже чем к скоту относятся! 21 век на дворе! Руководство, организуйте уже по новым стандартам!
8
1
December 6, 2024
Администрация данного заведения, организуйте пожалуйста работу и выдачу талонов к врачам. Это безобразие. Я так понимаю, что бы добраться до талонов, особенно к терапевту, нужно встать у двери в 6 утра, потому, что в 7 утра там уже будет стоять то количество ушлых человек, которое эти талоны возьмёт. Это продолжается уже не первый год. Человек вырывается с рабочей смены, приезжает в поликлинику к 8:10 утра, чтобы услышать, что талонов нет. А в воскресенье данное учреждение не работает...
15
4
March 10
Отвратительное отношение к клиентам со стороны большинства врачей.зав терапевтическим отделением кричит совершенно без повода. Стоматолог лечить свои по договорённости, испытывает проблемы с квалификацией.
8
1
September 6, 2024
Эта поликлиника существует только для того, чтобы издеваться над людьми. Диспансеризацию открыть с трудом, но можно (2-4 ч. в очереди и готово), а вот закрыть невозможно, талоны к терапевту (аж 14 шт.) разбирают уже в 8.05, т. е приехать надо к 6 и простоять на улице 2 ч. (раньше никто не пустит). Терапевт видимо 1 на всю поликлинику (может не надо заставлять людей проходить диспансеризацию, если некому работать, логика не понятна). Врачи обсуждают все в коридоре, чтобы все присутствующие были в курсе дела, сдал ли человек анализы, как сдал, какие результаты (врачебная тайна!? не слышали). Чтобы пройти диспансеризацию надо иметь ОЧЕНЬ крепкое здоровье, потому что оставленные там нервные клетки никто не вернёт. Вообщем каменный век, жалость и печаль!
28
2
January 21
Какая милая гардеробщица встречает всех! Крепкого ей здоровья! Сотрудники улыбчивые,приятные.
9
7
August 30, 2024
За 10 лет ничего не изменилось...к хирургу не записаться,очередь 4-5 часов отсидеть надо если подфартило записаться,а запись за неделю по телефону,это надо ровно в 8.00 позвонить что бы рулетка выбрала ваш звонок из сотни и вас записали,либо с 6 утра стоять у входа в поликлинику и бегом бежать в регистратуру за талонами через толпу,люди как дикие штурмуют входную дверь...Главврач не замечает ситуацию...всегда на приеме сидит только один хирург,хотя их с завхирургией трое.Очередь 15-20 человек,плюс по допталонам 10-15 человек ежедневно.Толкатня,нервозность,духота,давка,пенсионеры и больные с острыми болями стонут в очередях,зато врачи ходят улыбаются,радостные и счастливые,в кабинетах анекдоты,шутки и смех)))),это просто позор какой-то...Приходится обращаться к частным врачам,платить огромные деньги...сидеть с больными руками и ногами по 5 часов это выше сил людей преклонного возраста
22
2
January 13
Отвратительная поликлиника , очередь к терапевту по 5-6 часов . Лекарств вечно нет! БЕСПЛАТНОЕ ЛЕЧЕНИЕ!!! Это просто уму не постижимо, проще умереть, чем сюда сходить
8
1
January 28
Врачи добрые но оооочень медленные, сидишь в очереди из 3-4 человек по 3 часа если не больше, про прохождение диспансера я вообще молчу...
6
3
September 24, 2024
Отвратительная поликлиника. Откуда оценки более 1 звезды мне не понятно. Даже одну не поставил бы- не зачто. Чтоб попасть к любому врачу на диспансеризацию - надо придти к 8 часам и взять талон. Каждый год всё хуже в обслуживании. Когда ломал палец на ноге к хирургу, чтоб попасть - приходилось ругаться, так как приезжаешь к 8 утра, а талонов уже нет.
11
2
April 30
Часовые очереди. Нет электронной очереди. Либо живая очередь, либо по талонам и как правило все в кучу. Просто бардак.
1
March 21
Классные врачи, им спасибо за лечение и культурное обслуживание. Низкий поклон.
2
3
April 22
Филиал ада на земле! Если хотите побывать в прошлом и вернуться в конец 80х дабы почувствовать дух времени, приходите сюда.
1
October 7, 2024
Чтобы открыть больничный, нужно просидеть очередь с 8 утра (+4-5 часов) с температурой 38, соплями и кашлем. Все направлено на то, чтобы желания вылечиться через больничный даже не возникало. Переносите на ногах, на работе, заражайте других работников, наверное так получается.
13
3
May 13, 2024
Очень хорошая ведомственная поликлиника. Врачи профессиональные работники выполняющие свои рабочие функции на 100%. Рекомендую! Дают правильное лечение. Назначают правильные препараты. Спасибо им!
4
28
September 23, 2024
Очереди на вход с утра, очереди на получение мед.карты, очереди на получение талона (привет диспансеризация), очереди к врачу.
Смысл существования данной поликлиники в 2024 году и далее - непонятен.
10
August 7, 2024
Одна звезда, просто за начальника диспансерного отделения. Все , что остальное , касаемо врачей - это ужас! Когда врач выходит из 51 кабинета и говорит : «все будет долго, очень долго и ни на что не надейтесь » это норма ?
Никто не может помочь хотя бы с определением кабинета нужного врача.
12
2
January 16, 2024
К хирургу в эту поликлиннику надо сидеть в очереди не менее 3х 4хчасов. Зачем талон? Указанное время в талоне не сооттветствует это ладно, но когда хирург не понимает в рентгеновских снимках и не понимает что у пациента серьезный перелом это разве хирург???? Почему в регистратуре одно время начало приема хирурга а хирург начинает прием на час позже? И уж извините когда хирург отправляет пациента длмой а потом звонит и говорит ой у вас перелом вам надо ложиться в госпиталь. Очень много вопросов к компетенции хирурга!!!! Хирург должен быть более компетентен и разборчив. Это люди, это живые люди.
26
2
November 25, 2023
Ох уж эта поликлиника.Обслуживаюсь здесь уже 28 лет.А не стало лучше.Врачи меняются,по телефону не запишешься,а если приедешь с самого раннего утра,простоишь очередь ,не факт что тебе хватит записи.Лечила свою ногу,три месяца.Отдохнула конечно я знатно,но кроме блокады мне больше ничего не смогли предложить.Правила оформления диспансера меняются очень быстро,не было год ,приходишь и диву даёшь ,что придумали для ,,удобства,,прохождения.Делают ремонт в поликлинике,но за это отдельное спасибо,не почувствовала какого то дискомфорта по этому поводу.Врачи все доброжелательные,лечат,консультируют.Жалко мало специалистов,раньше было больше .
11
2
June 19, 2024
Плохо что нет записи онлайн. И так же не понятно, почему человеку с инвалидностью не могут выписать дополнительный талон или просто направить ко врачу, к некоторым врачам инвалидам 1-ой группы приходится записываться месяцами, хотя они должны проходить без очереди. А от этого зависит их жизнь.
6
1
December 27, 2023
Здесь работают врачи, которые лечат, а не разводят на деньги. Записаться ко врачу- специалисту можно по телефону и когда приходишь в поликлинику. Офтальмологи всегда по полной программе/ протоколу ...дают консультации и рекомендации, которые реально помогают и решают мои проблемы
Всем спасибо за Ваше уважение к больным/пациентам!
Будьте лучше и процветание в 2024 году
7
20
November 12, 2024
Не поликлиника , черт знает что!!!!!
Очередя по 6 часов , талонов нет, запись за неделю , отношение ужасное!!!!
Руководству надо срочно разобраться !!!!!
11
1
December 4, 2024
Чтобы пройти диспансер полностью, нужно как минимум закладывать полгода. Чтобы записаться к врачу, нужно ехать в поликлинику и записывать саму себя за два дня до приема, тк по телефону записаться успеть невозможно, талоны за 10 минут кончаются. Чтобы попасть на рентген, который к слову находится на 3 этаже здания без лифта, нужно отсидеть 2 часа под дверью, тк в час принимают двоих человек. Перспектива одна - провести пол жизни в очереди и загнуться прям здесь перед кабинетом.
10
2
October 14, 2023
Когда руководство пол-ки обратит внимание на Хамское отношение к пациентам? Пол-ка открывается ровно в 8.00,врачи приём начинают в 8.30.грубые, хамские. Приходишь к врачу, они тебя слушают с неохотой, как будто делают тебе одолжение. Про диспансеризацию я вообще молчу. За день Не пройдёшь Никогда! На диспансеризацию уходит пройти 3-4месяца! Вечером, придя после работы к врачу, можно просидеть и 3и4часа.Я один раз вообще сидела до21. 30.Может хватит издеватся? Люди всё взрослые, семейные и трепать нервы пациентам -Это Хамствои Наглость! Научите свой персонал разговаривать с людьми!!!!
42
4
October 18, 2024
Просто не возможно дозвониться, я более 2 часов пытался дозвониться, то просто берут трубку и сразу скидывают то вообще не берут! Самая ужасная поликлиника
13
1
November 1, 2024
Талоны получить очень сложно, очереди очень длинные. Но персонал вежливый и спокойный.
4
3
March 19
Если к терапевтам нет возможности записаться,значит пришло время реорганизации.
6
1
October 11, 2023
Две недели пыталась вызвать врача военному пенсионеру. Говорили ждать. То терапевтов нет, ВСЕ болеют одновременно, то терапевты есть, но позвонить надо завтра, то позвонив завтра выясняю, что они теперь не выходят, вызвать мифическую скорую не представляется возможным, так как она дежурит на каком-то объекте..... Сегодня в итоге скорая приехала, но человек до ее приезда умер.
Хотела уточнить, куда можно подать жалобу. Оказывается жалобу подать на них нельзя....... Вот вам и ведомственная поликлиника
18
2
April 23, 2024
Вечные, нескончаемые, очереди что к врачам, что в регистратуре. Талонов постоянно нет, либо быстро заканчиваются. На 3 этаже регистратура на деспансеризацию это отдельная история.
17
1
February 24
Врачи нормальные, нужно навести порядок с диспансерезацией.
4
1
September 12, 2023
Мне отказали в мед помощи на не законных основаниях ! ПРИМИТЕ МЕРЫ к борову сергею владимировичу 12 сентября 2023 г я с мамой пришла . Мама хотела сходить к терапевту . Я в данной поликлинике наблюдаюсь у невролога . И мне выписали новые таблетки в другой больнице . Маму охранник пропустил по сан билету и по паспорту а меня отказался пропускать . Орнаментируя это тем что я не собиралась к врачу а просто хотела с мамой походить . Охранник общался хамски на повышенных тонах ! Я хотела проверить совместимость таблеток новых и старых . Но охранник решил что я не пойду к врачу а просто хочу с мамой погулять. При этом у меня был сан билет и паспорт . Даже если б я посто хотела зайти с мамой какое право он имеет меня не пускать с сан билетом и паспорт ? ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение ! Примите меры к своей охране!! . Его задача смотреть документы и пропускать при их наличии а не расследовать куда я пришла к врачу или просто с мамой к ее врачу !
21
2
October 4, 2024
И зачем военному здесь наюлюдаться?
В гражданской все решаеться в 20 раз быстрее и заходишь по времени которому записан практически всегда.
На улице мороз, дождь, пурга, торнадо, метеоритный дождь, но доблестные пациенты стоять у входа с 6 утра. Что бы занять очередь или получить талон. Совок в новой упаковке!
10
1
September 21, 2023
Ужасная поликлиника. Ожидание в очереди растягивается на 6 часов и это с талоном с обозначенным временем! Что бы получить талон к терапевту для закрытия диспансеризации, нужно приехать к 6:30 утра и то будете 5 в очереди, а в 8:20 талонов в наличии уже не будет! Давно пора поменять систему приема и записи пациентов, но видимо руководству это совсем не нужно.
Не поликлиника, а ад на земле!
24
2
April 18, 2023
Отвратительное отношение к людям. После такого персонала и атмосферы в целом хочется вообще пойти и сразу купить белые тапочки. Никто никогда ничего не знает. Гинеколог Родионова вообще не в адеквате. Даже общаться не умеет боюсь представить такого доктора в деле. Сотрудницы регистарутры на всех этажах очень высокого о себе мнения. Люди для них просто дно. Я член семьи понятно они не церемонятся, но когда перед ними стоят офицеры и они себе позволяют так общаться, простите мне кажется это уже перебор. Самое мерзкое во всей этой истории, что по долгу службы мы обязаны посещать сие отвратительное заведение. По телефону записаться не реально, да собственно как и дозвониться для начала. Один единственный номер который иногда отвечает, нервная женщина или Терапевт или медсестра и с первого слова вместо здравствуйте начинается хамство. Господа если такая медицина, как вообще жить и это заметьте не рядовая поликлиника. Те военнослужащие и их семьи заслуживают такого отношения?! Нет, это не нормально. Мы итак живём в непростое время, не нужно элементарные и необходимые процедуры превращать в ад для людей. Поверьте господа сотрудники данной поликлиники нам вообще не доставляет удовольствия Вас посещать. Желаю быть терпимее и адекватнее, если не вы, то кто. Наверное нужно помнить о том что Вы медики, ну как минимум. P. S. Не посещала 10 лет и ещё бы столько же, да вот возникла необходимость и терпеть хамство простите не готова.
42
4
June 24, 2023
Отвратительная поликлиника, оборудование все старое , даже пелёнок нет,вечные очереди к врачам ,приходишь в 8 ,уходишь в 15 ,чтоб записаться к врачу надо к 8 утра приезжать ,талонов вечно нет ,почему не сделать как в городе ,все через электронную запись ??? Врача Минченко вообще надо гнать ,хамка ещё там ,хамит всем ,включая сотрудников
24
January 13, 2024
Это просто ужас, а не обслуживание. С острой болью к хирургу просидел 3,5 часа. Вообщей сложности чтоб попасть на приём к хирургу и сделать рентген ушло пять с половиной часов.
12
3
March 17, 2024
Место, забытое Гиппократом. Место, где гасят свет в конце тоннеля. С каждым годом все хуже и хуже система посещения врачей. Откровенно, каменный век!
20
3
October 30, 2024
Цитадель зла с очередями по 4-5 часов вне зависимости от твоего состояния.
11
1
December 7, 2022
Как только приходится посетить поликлинику сразу появляется желание разорвать контракт, уволиться и лечиться как нормальный человек в бесплатной клинике, где запись ко врачам и по телефону и через интернет, так ещё и сам можешь выбрать лечащего врача! А не это заведение где приходилось со сломанной ногой ехать до поликлиники 90км и потом сидеть в живой очереди по 2+ часа т. К. Талонов к хирургу нет уже с самого утра! И так почти каждую неделю. И ещё эти талоны на диспансеризацию к терапевту и т. Д . По телефону записаться нельзя и чтобы взять этот талон приходится встать в 4:00 в 8:00 как стадо забегать быстрее в поликлинику чтобы успеть взять талон и потом обратно домой 4 часа езды.
54
2
March 21, 2023
Ужасная поликлиника. Вот уже полтора часа очередь к терапевту Завроцкой не движется с места. И это не только к этому врачу. В отзывах очень много подобных нареканий и самое главное в том, что никаких выводов со стороны руководства не делается. Это продолжается на протяжении многих лет.
Пенсионер ФСБ.
31
August 28, 2024
Любишь сидеть в очереди к терапевту по 4 часа в душном тесном коридоре? Тебе сюда.
7
January 29, 2024
Отвратительное отношение к людям, что бы приняли с отравлением нужно прождать пол дня пока врач соизволит вас принять, очень халатное отношение к работе!
14
3
June 25, 2023
К этой поликлинике я приклеплена почти 40 лет. Если честно, то даже не хочется писать насколько плохо здесь... НИКОГДА не пройдёшь в то время, которое указано на талоне. Талон к врачу, при этом, надо постараться получить. Специалистов единицы, которые только пишут, пишут и пишут... Из-за этой писанины время на пациента остаётся 2 минуты... Для военных пенсионеров даже биохимия теперь по талонам. Про госпиталь можно даже не спрашивать... Если только в бессознательном состоянии, видимо, привезут, тогда направят... Короче, просто ужас... УЗИ- записи на месяцы вперед. Рентген сломан почти три месяца... Запись и сюда... При этом, у имеющихся специалистов и медицинского персонала отношение в целом не плохое. Перспектива нахождения по половине дня у одного или у двух врачей пугает... Зачем тогда эти талоны со временем? Короче, все очень тоскливо...
22
July 9, 2024
До этой поликлиники не дозвониться и нормально ко врачу не записаться. Одни проблемы
6
1