Записалась к без пяти минут профессору дерматологу Афанасьеву. За что заплатила деньги не поняла... хотелось от специалиста услышать хоть одно новое слово... так и не дождалась. Пришла с обострением хронического заболевания. Наверное он годится только чтобы бородавки удалять...(
Столкнулось с отвратительной ситуацией в данной клинике. Обратилась к стоматологу с зубной болью,после осмотра доктор озвучила полную стоимость лечения одного зуба,мы ее согласовали,приступили к лечению. Сам процесс лечения был разбит на три дня.В последний день лечения на кассе предъявили сумму к оплате на 7 т. больше,чем было в договоре. На мой вопрос о расхождении стоимости мне было сказано, что доктор залечила еще и соседний зуб,при этом не согласовав данные манипуляции со мной. Договор на лечение второго зуба не был составлен,изменения стоимости лечения озвучены тоже не были.
Обратилась в клинику(Колл-центр) для решения данного вопроса. По итогу,через несколько дней со мной связалась заведующая стоматологического отделением,сказала,что врач предупредила,что на втором зубе тоже есть кариес,поэтому и так понятно,что стоимость лечения изменится, после чего на повышенных тонах сказала,что надеется,что я еще очень долго прохожу с данной пломбой. Никакого решения данной проблемы не последовало, прошу разобраться в данной ситуации, ввиду отсутствия договора на лечение второго зуба ,клиентоориентированности и уровня сервиса в данной клинике!
Никому не советую данную стоматологию, так как тут могут обманывать на деньги,как и меня.
Обращалась с болью в желудке, пришла заранее, заглянула в кабинет, сидит врач, разговаривает с пациенткой. Ожидаю, мое время подошло, прошло, далеко ушло, через полчаса заглядываю опять, оказывается что врач просто болтает от безделья. Но - лучшая защита есть нападение: начинает возмущаться, почему я не ломилась в кабинет. Ну ё-моё! Это такое обращение за мои же деньги? Может она ожидала, что я откликнусь на конфликт или раздую его? В результате - 20тыс.руб за всякие анализы и обследования и то же болезненное состояние, как и пришла. Регистратура вежлива, другие врачи - возможно тоже. Но больше обращаться сюда за прошедшие 2 года не хочется, к сожалению, хотя самое близкое лечебное учреждение.
Отвратительно!!! Ощущение что наступила во что то липкое не отпускает. 19 января сходили с мамой к офтальмологу. Врачу абсолютно нет до нас дела, она занималась разборками с чеком предыдущего пациента. На нас напала медсестра, ненавидящая пожилых людей. Маму толкали и обзывали невменяемой. Врач, видимо сама боится зту мегеру, сделала вид что ничего не происходит!!!! Мама первый раз у офтальмолога, бедняжка отшатнулась, при изменении глазного давления, и тут же получила вопли и крики медсестры. Никто ничего не объяснял, не давал мне подойти и помочь мамочке, у которой после инсульта плохо работают ноги. Хотите филиал гестапо посмотреть, сходите !!!! Около 20 лет ходили в эту поликлинику, невролог Бузунова спасла маму . Работая с людьми всем советовала , около 30 пациентов отправила сарафанным радио. Не ожидала такого хамства младшего медицинского персонала, жаль что нет камер в кабинете, хотела бы пыток и унижения пошла бы в бесплатную, даже растерялась в тот момент. Категорически не ходите !!!!!. От всей души желаю руководству, чтоб ваших пожилых и нерасторопных родителей унижали и обижали так как позволяете вы!
Очень понравилось, со времен СССР так и осталось вежливое , дружелюбное отношение, отличные врачи! Как хорошо, что время идёт, а качество остается на высшем уровне!
Постоянно пользуюсь услугами этой поликлиники.
Записываться лучше заранее по телефону.
Время ожидания в регистратуре минимальное. Всегда очень чисто, персонал приветливый, лечащий персонал на высшем уровне - гастроэнтеролог, профпатолог Абрамян Левон Георгиевич и эндокринолог Пронин Вячеслав Сергеевич достойны высочайшей похвалы и огромной человеческой благодарности!
Анализы берутся аккуратно.
Место на парковке напротив поликлиники найти сложно, но можно проехать немного вперёд и припарковаться там бесплатно
Удобное расположение. В данном районе не так-то много альтернатив. Старинная платная поликлиника. Но не все врачи адекватны, к сожалению. Встречаются и прописывающин гомеопатические средства.
Поликлиника изменилась в лучшую сторону: ремонт, порядок, чистота! Но главное - это врачи! Хочу поблагодарить прекрасного врача ревматолога Нино Сергеевну Мосесову, у которой лечимся всей семьей уже более 15 лет. Благодаря Вам мы можем продолжать активную жизнь без боли в суставах, спасибо!
Хороший врачебный штат. Я дважды была у офтальмолога Первой. Могу отметить профессионализм доктора. Возможность провести специальные исследования зрения. Даже компьютерное исследование.
Хорошая клиника. Не первый раз сюда обращаюсь и всегда попадаю к хорошему и грамотному врачу. Лор М.А. Кадах меня этой весной просто спасла: был абсцесс, я не могла рот открыть.
Удобно, что в здании есть аптека.
Стандартная платная медицина. Быстрые услуги. Хорошие специалисты. Удобное расположение. Близко от метро Свиблово. Загрузка большинства врачей средняя. К специалисту можно попасть в тот же день без предварительной записи..
Прекрасные врачи, очень профессиональные. Качество лечения отличное. Великолепная диагностика, сейчас есть даже КТ.
В поликлинике сделан ремонт, условия также отличные.
Цены средние, многие считают, что дорого, но качество это оправдывает.
Просто спасение для жителей соседних районов, в условиях кризиса государственной медицины.
Но загруженность высокая, приём только по предварительной записи.
Хочу выразить признательность и благодарность врачу- рентгенологу Нажмудиновой О.Ш. за чуткость и внимательность, очень компетентный врач, ответила на все волнующие меня вопросы- я проходила КТ с контрастом(третий раз), анестезиолог тоже была на высоте, отличные специалисты, рекомендую всем знакомым
Успехов Вам, Оксана Шакировна!
Очень хорошая поликлиника. Квалифицированный персонал и прекрасное оснащение. Цены при этом адекватные. Особенно хочется отметить врача УЗИ Козлова и гинеколога Боголюбову М.В.
Не нравится. Очень дорого... Как и почти во всех платных поликлиниках придешь к одному врачу, куча доп. Трат на анализы, консультации других врачей и прочая фигня. Не нравится. Есть множество других клиник с лучшим обслуживанием и ценами ниже.
Уже несколько лет посещаю эту поликлинику. Здесь работают много хороших врачей и я хочу поблагодарить замечательного врача ЛОР Колесникову Татьяну Анатольевну,Очень внимательная,отзывчивая.Все наши проблемы решает профессионально.Спасибо ей за всё!
Если вам надо четко и по делу- это здесь. 3 месяца бессмысленных походов в районную vs 40 минут в 6 Свиблово. 40 минут, Карл! У меня взяли все анализы, сделали УЗИ, поставили предварительный диагноз, который подтвердился анализами. За два захода у меня на руках вся картина того, что со мной происходит, диагноз, назначенное лечение!!! И главное - никаких нервов!
Да, не бесплатно. Да, деньги немалые. Но и не крыло от самолета. По силам обычному человеку.
Минздрав , пока везде не будет как в шестой- вам должно быть стыдно!!
Лор Колесникова без необходимости отправляет на КТ ( отказались ) или хотя бы рентген ребёнка . В этом моменте к сожалению голова не сообразила и сделали рентген.Считаю это бизнес поликлиники или может врача который зарабатывает дополнительные бонусы таким образом которой важно не лечить больных в этом случае ребёнка а главное оправлять на разные диагностики не думая что облучать лишний раз без видимой причины это вредно для растущего организма. Лечение вызывает сомнения прописала лекарство в той дозировке которое принимают взрослые . Это хорошо что знакома с этими препаратами и знаю что недопустимо давать такие дозировки . Не рекомендую
2
2
Show business's response
Serg S.
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Всем привет.
Являясь давним клиентом данной клиники. Знакомым и друзьям всегда советовал.
К сожалению сегодня столкнулся с проблемой.
Нужно было много пройти специалистов.
Раньше:года назад, 1год., приходишь на консультацию, при этом платишь деньги, и получаешь ответ, в виде назначения лечения, лекарств.
А сейчас, платишь деньги, а с тобой просто разговаривают, как психолог:)
И направляют к следующему специалисту.
Без своего дальнейшего плана лечения.
Без заключения.
Очень жаль, что такая хорошая клиника скатилась, до такого уровня обслуживания.
Поликлиника старейшая, я в нее начала ходить 30 лет назад. Все врачи высокопрофессиональны. Обследования, анализы и прием специалистов в районной поликлинике может растянуться на полгода, здесь же все можно сделать за один день и выйдешь уже с готовым, правильным диагнозом. Рекомендую. Цены приемлемы.
Записалась на УЗИ к Русовой М. Р., задержка приёма была на 45 минут, врач даже не обратила внимание. УЗИ сделано очень быстро, мне так никогда не делали. Такое впечатление будто принимали между пациентами,бегло. Посоветовали прийти ещё раз через 1мц, хотя я пришла в назначенный день мц. Разочарованна отношением, хотя была на платном приёме (
Всегда приходил в 6 Поликлинику с твердой уверенностью, что мне помогут и сделают все для моего здоровья! Но пришло новое руководство, по всей видимости, эффективные менеджеры, и сначала ушел один мой доктор, потом вторая, потом еще пара врачей уволились, к кому я смело мог ходить и знать, что мне помогут! Закралась мысль, что что-то происходит! И вот я узнаю, что мой "любимый доктор" (это название я не раз слышал про него в коридоре или в регистратуре в очереди и для меня оно стало просто нарицательным), доктор, нашедший у меня рак в прямой кишке (поле годового лечения у гастроэнтеролога) и отправивший меня по звонку в надежные руки зав отделением абдоминальной онкологии федерального онкологического центра, уволился... лично для меня именно он - врач, подаривший мне жизнь! слезы наворачиваются на глазах... как за это время можно было растерять стольких грамотнейших врачей! В общем, я то лично, как и многие (если не все пациенты), уверен, будут ездить к своим врачам, обходить стороной это некогда солидное медицинское учреждение! Теперь уже ни я, ни мои родные, друзья и соседи - ни ногой сюда! Всем успехов и желаю не потерять своего врача! И главное, здоровья!
Такую поликлинику испортили((
Был записан к Абрамян-Барсук Лидия Вячеславовна. Час прождал !!! И это за платную консультацию. Адекватная? Буд-то дел у людей других нет, как в субботу сидеть и ждать пока ее величество выпишет лекарства... с таким подходом к пациентам/клиентам в этой поликлинике делать нечего. Больше ни шагу сюда.
Уже на этот раз - точно напишу.
Во первых, поликлиника один из самых дорогих! По крайней мере в СВАО из всех поликлиник который я был!
Кто не будь там контролит работу персонала???
Срочно уберите бабушку которая сидит в регистратуре на втором этаже. Или же научите как нужно разговаривать с клиентами!🤦♂️
На первом этаже на меня напала ещё одна женщина (да именно напал)
-А ЧеВо это без маски вы тут ходите??? (Ещё такой тон мерский) я говорю маска оторвалась, если дадите я надену... глаза закатывает и - ещё чего! И ушла...)
цены на узи - 4050 , гастроскопия 4600 ))) жесть просто
Отличная поликлиника. Можно пройти обследования практически в день обращения. Работает великолепный кардиолог аритмолог Пивоварова Наталья Генриховна. С виду суровая, но очень позитивный и знающий специалист. Мама никого другого не признаёт.
Врач дерматолог кандидат меднаук безобразный (Афанасьев Д.Б.) До выяснения проблемы сразу сказал, что он не все знает. Много говорит не по делу. Вопросов к нему не терпит, раздражается. Не доведя решение проблемы пациента до конца, рассказывает о ценах на удаление родинок и др. Пациент пришёл совсем с другой проблемой. За 10 мин приема почти 3000 рублей. Не хорошо так зарабатывать деньги на пациентах.
Делала маммографию, в клинике на Кольской улице, все быстро записали, оформили, приняли в этот же день и минут через 20 выдали заключение. По ценам - средняя по Москве. Соотношение цена-качество оказываемой услуги Отлично. Рекомендую поликлинику к посещению.
Поликлиника хорошего уровня по количеству квалифицированных кадров, сосредоточеных в одном месте (есть и исключения).
Хочу выразить огромную благодарность врачу отоларингологу Кадах Марии Анатольевне! Просто невероятный профессионал, не раз спасала ребёнка от разных видов отитов, фронтитов, лорингитов,аденоидитов и пр. Спасибо Вам за таких специалистов!
Всем добрый день. В клинике полный бардак. Сегодня у нас была гастроскопия и колоноскопия под наркозом. Была запись на 8.30. Пришли раньше специально на 10 минут. Приём задержали на час. Врач принял без записи своего пациента, потом долго не могли провести этого пациента по базе. И все это объяснилось тем, что мы не знаем как так получилось, что записалось 2 пациента на одно время. Лапшу на уши вешают. Это полное неуважение к пациентам. Отдать за процедуры 17 тысяч, сидеть ждать час. Очень прошу разобраться в данной ситуации администрацию клиники. Было неприятно. Пусть тогда администраторы предупреждают, что нужно будет потратить полдня на прохождение процедуры в вашей клинике. А ещё пациентку которую взяли перед нами после наркоза вывели и отправили оплачивать квитанцию. Это ужас, она идёт и ее в разные стороны шатает. Как же можно отпускать пациента в таком состоянии. Позор!!! А раньше было очень прилично! Однозначно не рекомендую данную клинику для проведения исследований. Хотя врач Лопатина И. Н., Комова М.Ю. и Елесеева очень квалифицированные специалисты.
Хожу в стоматологию много лет. Лечусь у доктора Шатохиной Надежды Михайловны. Очень благодарна ей за высокий профессионализм, внимание и доброе отношение. Также выражаю благодарность её ассистентке - Любочке .Приветливые, милые специалисты! Всегда иду на приём со спокойной душой!
Пользуюсь услугами этой кл ники нечасто, сделать прививки, капельницы, уколы, удалить серную пробку, провести гастроскопию. Мне удобно территориально.Цены приемлемые. Большие проблемы с парковкой.
3
Show business's response
Natalie
Level 20 Local Expert
July 31, 2024
Хорошая поликлиника, чисто, но врачам записывают на прием очень часто (в частности узи), врачи не успевают, поэтому приходится ждать, несмотря на предварительную запись
Добрый день! Хочу выразитт свое недовольство администрации поликлиники с вашей, так сказать, оптимизацией.
Раньше было и рентген на 4 ом этаже и тебе тут же на 4ом этаже дали расшифровку.
Теппрь же, сделайте рентген на 4ом, спуститесь на 1ый этаж за расшифровкой, получите и подниммтесь снова к лечащему врачи. Молодцы!!! Нет слов! Все для пациентов. А как же бабушки, которые еле ходят, или люди, которые пришли не только , чтобы пройти обследование, но и по направлению врача (больные, с температурой).
Да, и последнее. Пока ждала результата расшифровки, спросила вежливо - долго ли ждать. Ответ вашего сотрудника(грубо и с повышенным тоном) - перед вами еще пациент!
Вы работаете с людьми!!! Обучите ваш персонал хотя бы этикету. Начните с отделения КТ.
Не рекомендую. Даже заплатив за услугу будете сидеть и ждать. При полном отсутствии очереди, врача пришлось ждать около получаса, хотя запись была на конкретное время.
2
1
Show business's response
v.a.p.
Level 8 Local Expert
February 28, 2023
Был в Поликлинике Порхачевой на Компьютерной томографии (заранее не записался), исследование организовали быстро, вежливо и подробно все рассказали и оформили в регистратуре, сразу отправили на исследование, в очереди не ждал. В помещениях чисто и красиво, вода, бахилы, телевизоры и т.п. Врачи и медсестры (в кабинете было несколько человек) подробнейше разъяснили что делать, как себя вести. Исследование 15 мин, через 5 мин дали диск, а через 10 - заключение. Спасибо за прекрасную организацию! Быстро, вежливо и комфортно!
Спасибо Марине Валентиновне Боголюбовой за трепетное отношение к пациентам. Здоровья Вам и Вашей медсестре
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
ЖАЛОБА
Возможно есть хорошие специалисты в этой поликлинике, но мне последние пару раз попадались абсолютно некомпетентные врачи.
Последнее обращение закончилось экстренной госпитализацией и операцией.
Приехала сделать УЗИ с подозрением на апендицит (моё предположение), врач Лаушкин Сергей Игоревич НИЧЕГО не увидел причины болей в животе, в заключении рекомендовал посещение гастроэнтеролога и контрольное УЗИ через 6 мес. К гастроэнтерологу сразу попасть не удалось, а то бы ещё деньги потратила зазря. Уехала домой с мыслями об обычном отравлении, но становилось хуже, в итоге через пару часов уехала на скорой в 20 больницу с апендицитом с перитонитом.
В приемном ещё до УЗИ сразу всем врачам было ясно, что у меня апендицит, и врач УЗИ сразу же увидела на мониторе и сказала диагноз.
Был ещё случай пару лет назад в этой поликлинике, дерматолог, который не отличил у ребенка обычную бородавку от контагиозного моллюска.
Вот и думайте, стоит ли обращаться в эту поликлинику и тратить деньги и время...можно потерять ценное время и только ухудшить состояние болезни.
Если бы я поверила врачу УЗИ и ещё подождала бы, потерпела боль до следующего дня, то сами понимаете, что могло произойти, перитонит не шуточное дело.
ДОПОЛНЕНИЕ к отзыву
Спустя неделю после публикации моего отзыва, меня пригласили на разговор к главному врачу.
Как оказалось, для того, чтобы убедить меня в отсутствии ошибки с их стороны, навешать лапшы на уши и потратить ещё мои нервы.
Не зря есть поговорка "рыба гниёт с головы", это абсолютно точно в отношении этой поликлиники.
До этого разговора я не планировала возмещать стоимость некачественно оказанной услуги и нигде об этом не упоминала, но в конце разговора это уже стало делом принципа. Деньги вернули по заявлению, теперь хочется забыть как страшный сон всю эту ситуацию.
После всеобщей огласки в своем рабочем аккаунте в соц сетях, ещё больше убедилась, что это не единичная ситуация.
Вот такие дела..
ДОПОЛНЕНИЕ 2
Опять враньё...после УЗИ я обратилась в регистратуру, но попасть к врачу не было возможности, поэтому пришлось уехать и вы это знаете!
И почему-то через 2-3 часа метод УЗИ оказался достоверным в определении аппендицита в 20 больнице.
Стаж врача ни о чем не говорит, ошибки бывают у всех.
Каждый всё равно остался при своем мнении.