Сын пришел 13.08.2021 в поликлинику по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ записи к терапевту за справкой о состоянии здоровья и об отсутствии контакта с инфекционными заболеваниями, на что ему ответили, что он не может обслуживаться в этой поликлинике, так как полис ОМС у него иногородний, а не Нижегородский. Заведующая вместо того чтобы разобраться в ситуации, стала его выгонять из поликлиники, привлекая при этом постороннего мужчину. Сын в это время звонил мне и спрашивал, как ему поступить и что делать дальше, где он должен получить медобслуживвание по полису ОМС. Я всю ругань заведующей и постороннего мужчины слышала, была возмущена тем, что руководство не знает статью 37 Федерального Закона №326 “Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации” от 29.11.2010, говорится, что застрахованное в системе ОМС лицо, может получить бесплатную медицинскую помощь в организациях, которые предоставляют услуги населению по договору со обязательного медицинского страхования и Уголовного кодекса статья 116 нанесение побоев или иные насильственные действия, причинившие физическую боль. Я позвонила на горячую линию в филиал страховой компании и проконсультировалась со специалистом. Мне ответили, что поликлиника обязана принять пациента по ОМС. Уважаемая заведующая отделением №2 поликлиники №7, проводите ликбезы с сотрудниками учреждения и лично занимайтесь самообразованием, чтобы соответствовать требованиям, предъявляемым руководящему должностному лицу.
После долгих пререканий в регистратуре, сына все же приняли. Доктор, к сожалению не могу назвать ФИО, оказалась адекватным, спокойным человеком. Спасибо, что не все в этом заведении чувствуют себя правителями мира.
Дорогие , зачем вообще записываться , если очередь принимается с опазданием в 1 час, (к терапевту Ломакиной). Записали на 17:30 попала в кабинет 18:35.
Поликлинника отстой. Болела ковид. Вызвала врача, еле уговорила сделать тест. Позвонила, про тест, положительный, сказали, что нужно опять вызвать врача. Спросила, что она лекарства принесет? Пришла с вопросом: Вы зачем опять меня вызвали? -Думала Вы лекарства принесете.
А что у Вас положительный?
Да, именно поэтому в регистратуре сказали, что нужно вызвать врача.
На след. День принесла медсестра детские свечи, хотя я уже пила арбидол. Естественно, опять покупала сама. Думаю, что во взрослую поликлиннику детские свечи не поставляют. И не проверишь, что выдали , а что написали.
Повторно тест должны были сделать 2.09, никто не пришел. Начала выяснять когда?
В результате сделали только 7.09. В регистратуре спррсили: а Вам этот тест очень нужен???
Как Вы думаете? Нужен нам отр. Тест?
В регистратуре противные бабки, которых простейшей вежливости не научили. Не здароваются, хамят, как-будто к ним домой пришли без приглашения. Остальной персонал сильно разный, есть адекватные и приятные врачи.
В лаборатории кровь из вены брать не умеют, вечно синячищи огромные. Один раз нормально взяли, из огромного множества.
Запись на время чисто для галочки, везде живая очередь.
Будьте готовы ко всему, при посещении данного заведения.
Врачи работаю ужасно, не все но многие. Особенно хочу выделить врача терапевта Боос Ю.А. это самый некомпетентный "специалист".
Этот "специалист" пол года назначал без анализов бесполезное лечение, которые не помогали, таблетки и капли которые нельзя принимать долгое время в итоге пол года принимались. Видимо врач анализы не считал нужным назначить, возомнила себя человеком сканом.
В данный момент, человек который пол года был отправлен пустыми лекарствами, которые не помогали а лишь выкинуты деньги в муссор, в тяжёлом состояние. Я считаю, что этого "специалиста" должны ликвидировать с рабочего места! Этот Недоспециалист довел человека до операции, запустив весь процесс заболевания в начальной обращении. В данный момент, идёт расследование по этому делу, я считаю, что этой женщине не место в медицинском учреждении! Люди, Будьте внимательнее и проверяйте специалистов, подходите к этому серьезно!
Хочу выразить большую благодарность кордиологу Фёдоровой Светлане Николаевне, очень хороший и отзывчивый человек, лучшая в своём деле, просим обратить внимание на этот отзыв, огромное ей спасибо.
Пришла в центр здоровья, так как был на тот момент открыт,но полного обследования не было,то у них одно изломалось,то другое не работает.А кровь на сахар и холестерин брали из вены.Хотя должны были одноразовыми приборами из пальца.Сказали ,что давно не покупалось из- за экономии и жадности руководства.
Огромная благодарность эндокринологу Алиевой Ежи Умарасхабовне!
Несмотря на свою молодость, это компетентный и высокообразованный специалист.
Всегда очень внимательная и отзывчивая.
Желаю ейу профессионального и карьерного роста! Огромное человеческое спасибо!!!
В целом не плохо. Но есть как везде пробелы. ФЛГ сделала, а результат не могла получить неделю, хотя как выяснилось, отдать результат мне мог любой врач, а не только тот, который выписывал направление.
Мне понравилось отношение участкового терапевта, больше не был ни у кого. Когда заразился ковидом приехал врач быстро взяла анализы все доступно разъяснил что нужно делать чего не нужно делать, привезла все необходимые лекарства, дала свой номер для связи если нужна помощь. Вообщем не ожидал такого отношения в хорошем смысле. Благодарю Татьяну Сергеевну Халабуда! 😊
Не дозвониться, собирают очереди, потеряли экг. Настолько тупо организовали работу в ковид что для получения направления к узкому специалисту пришлось приезжать три дня подряд, каждый день по несколько часов в разных очередях. Врач выезжая на дом к пациенту с симптомами орви отказалась измерить сатурацию с причиной отказа «садятся за день батарейки если всем мерить». Ремонт на Тургенева сделали, а головы сотрудников так и остались поломанными
Ситуация двоякая, но ставлю пять звёзд за отношение врача к пациенту, вежливо и доходчиво пояснили план лечения. Минус плохая организация приёма, запись не помогает, живая очередь всё равно присутствует.
К сожалению,не могу сказать лестных слов о качестве общения персонала поликлиники- старшей медсестры и сотрудницы кабинета N15. Для работы в творческомм лагере с детьми пансионат спрашивает с меня информацию о моих прошлых прививках. В воскресенье,24.01, дежурный врач любезно посоветовала мне обратиться этим вопросом в каб.15 или к старшей медсестре. Я не настаиваю на том,что база о прививках пациентов этой поликлиники вообще существует,но ответ,полученный от двух сотрудниц поликлиники- тон,интонация- превзошли все мои ожидания. Хочется пожелать терпения и такта в обращении с пациентами. С уважением. ЛВ ЛУКЬЯНЕНКО
11
1
V
Victoria Пооль
Level 8 Local Expert
November 4, 2021
Многие знакомые ругают свои поликлиники, но мне к этой поликлинике в плане претензий высказать нечего. Когда родственницу две скорых не брали в больницу, именно в поликлинике в субботу дали направление в больницу и сказали, что делать дальше. Все узкие специалисты в поликлинике всегда шли навстречу (родственница не ходячая), все вопросы всегда решались, и от медиков здесь я всегда видела только внимание и участие. Спасибо Герман С.В., Дощанникову А.А., Улановой Ю.П., Ялымовой А.Г. и многим другим работникам.
Ну да, в поликлинике бывают очереди, а иногда и дозвониться сложно, но, руку на сердце положа, бывают ли поликлиники без пациентов (особенно в период эпидемии)? И все равно врачи работают. На смену врачам старым (очень хочется тут вспомнить незабываемого доброго доктора Борискина Н.А.) приходят новые врачи и работают. Спасибо вам за это.
Ужасно!!! На прием онлайн не записаться(не корректно работает сайт). Дозвониться в регистратуру не возможно.... Когда пришла в регистратуру, чтобы попасть к врачу, т.к не смогла вызвать на дом, была удивлена тем , что телефон в регистратуре молчит (либо звук выключили либо трубку сняли с*ки). Люди сидят часами толпами в коридорах, в ожидании приема.
Поликлиника может и более менее хорошая, но вот кардиолог Федорова к которой я попал на приëм, надменная, не квалифицированная бабень с убеждением, что спортом заниматься - это бред и пустая трата времени. После общения с ней ощущение, будто дерьма поел.
На втором этаже - стоматология "Успех". Протезировал зубы. Работает один из лучших стоматологов- протезистов города. Очень качественно. Можно подобрать индивидуальную схему, в зависимости от финансовых возможностей, что редко сейчас где-либо встретишь.
Некакой отзыв не исправит хамство в регистаре ,нехватку врачей.Единственно светлое пятно терапевт Румянцева дествительно -профисионал.Остальные -сходите к хирургу Дощаникову будет все понятно
Ну эта поликлинника солидней многих и по площади и по содержанию. Но врачей как везде не хватает. Без ожидания в очереди и не мечтайте попасть. А очередь сами понимаете это нервы.
Ужасное отношение к пациентам.
Записалась на приём к терапевту, пришла ко времени, подхожу к кабинету. А она мне выдаёт: "Здравствуйте, я уезжаю на вакцинацию в Семашко". Как хорошо, не правда ли? И вопрос: "А вам что, не звонили и не сообщили?". Конечно, нет!
Чтобы пройти этот "квест" нужно иметь стальные Фаберже.
Хорошие доктора, особенно уролог Светлана Владимировна, прохожу каждый год диспансеризацию, все доппроцедуры по полису ОМС. Все кто говорит что медицина плохая в РФ, либо вруны либо им просто не везёт на хороших врачей, так же присутствует закон бумеранга.
Помещение отремонтироавли. Чисто, Персонал вежливый но...Мало специалистов. Попасть на прием к кардиологу, урологу, сделать исследование УЗИ, Холтер, и др, ожидание ок. 3 месяцев. Если запишешься. Это последствия "оптимизации" и слияния. Ещё 2 года назад, очередь ,хоть и была, но записаться на прием было вполне реально. Сейчас, если повезёт. Жаль. А к врачам и персоналу никаких претензий. Они трудятся честно и изо всех сил. За что им поклон.
Занесло меня сюда на прививку от ковида. Запись сделал по телефону, в назначенный день приехал без какой либо очереди сделал прививку поехал домой. На все было потрачено около 15 мин. Скоро вернусь за второй прививкой. Да кстати о прививке, ночью ломило мышцы и +37.8. Но это только ночью. На утро был огурцом.
Поликлиника внутри отремонтирована. К врачам можно попасть по записи в регистратуре, есть сайт, но записаться онлайн невозможно! Над этим нужно работать, приходить, чтобы записаться - это просто ну никуда не годится
Ужасная поликлиника. Врачей нет, очереди огромные. Еле попадёшь.
Карточки постоянно теряют. Пришла с температурой, сильным кашлем, даже не прослушали легкие. Просто с моих слов описания симптомов выписали лечение, которое совсем не помогает. Прошло уже 3 недели, а кашель как был сильный так он и остался.
Отврат. Не дозвонишься - каждый раз я 16, 18 или больше в очереди, и чтобы дозвониться у меня уходит 40 или 50 минут, по звонку смотрю. Так ладно, что долго - сегодня звонила 40 минут и когда подошла моя очередь, они просто сбросили трубку.
Помимо звонков много другой дичи происходит. Собираюсь жаловаться на их работу в вышестоящие органы.
Очень понравился персонал в регистратуре, работают быстро и четко, не задерживают.
Когда понадобилось, смогла записаться к окулисту и эндокринологу. Внимательные и вежливые специалисты, принимают практически вовремя.
Сделан хороший ремонт, там приятно находится.