Не всегда приветливые женщины в регистратуре, считают себя самыми главными и важными, очень неприятно. Врачи разные. В основном, всем плевать на ваши проблемы. Первым делом спрашивают записаны ли вы, даже если просто надо что-то узнать. В карту заносят всем одну и туже информацию (терапевт), только ФИО меняют. Кстатати об особенностях: сделали пандус доя инвалидов на кресле около входа, а дальше как??? Врачи все на втором этаже и все…. В красном селе хоть лифт есть доя инвалидов. Поэтому большинство врачей приходится проходить платно, куда можно заехать на коляске.
Не смотря на то, что учреждение государственное и бюджетное, очень хорошие условия. Прекрасный очень внимательный и заботливый персонал. Была первый раз, все доступно и терпеливо объяснили. Было очень приятно! Большие молодцы!
Эта поликлиника имеет долгую историю становления. Сейчас это место, где есть терапевт, окулист и еще несколько ходовых специалистов. Недостаток в ограниченном пространстве. Преимущества в том, что все таки можно сдать кровь на анализ. Да расположена хорошо.
Врачей не хватает, в регистратуре как повезет, есть очень приятная и вежливая женщина, а есть очень неприятная, хамоватая, на вопросы отвечает так, словно я к ней домой пришла и прошу отдать мне её детей и мужа
Полная савдепия. Начиная от регистратуры, где вас явно не рады видеть до кабинета приема медсестры. Все в одной куче сидят, за полчаса до начала уже 20 человек очередь. Только выздоровели с ребенком и сидеть 2 часа в очереди с детьми, которые только заболели...где логика? Опять видимо надо заболеть и по новому кругу...
Пытался попасть на прием к кардиологу доктор Култашева, записался, пришёл, в итоге не приняли из-за отсутствия направления от терапевта, в кабинете сидят три женщины в белых халатах, кто врач непонятно, пока не спросил, почему не дали направление я не знаю, НО раз я уже добрался к вам, сижу перед вами, примите, НЕТ без направления не принимаем, ведь это не терапевт, а к кардиологу попасть и так не реально, через кучу потраченного времени попал и то не приняли!? Как так, понятно свои правила и т.д. ну донесу потом это направление, нет нельзя, в итоге так и ушёл ни с чем, вот и вся наша медицина и отношение к больным, буду жаловаться в комитет здравоохранения!
Как же хорошо стало в момент открытия филиала. Особенно наличие узкопрофильных специалистов.
Сейчас не знаю как дела обстоят, но несколько лет назад было мнгаудоьно - приходишь, берёшь номерок и к этому времени возвращаешься не тратя время.
Другие поликлиники (многие) очередь по номеркам превратили в ещё большее недоразумение, чем живая очередь.
Когда в этой поликлинике был Окунев Владимир Владимирович, являвшийся терапевтом и педиатром огромного участка нашего района с помощником медсестрой Надеждой, то проблем ни с получением справок, ни с приемом, ни с лечением не было! Сейчас же полный хаос...и врачи, не любящие свое дело, просто убивают душевно. Зачем же вы находитесь на своих местах? Ведь людей надо любить, уж коли вы стали врачами! Ну да ладно....каждому Бог судья!) Поменьше бы сталкиваться с поликлиниками и больницами! Всем здоровья!!!
сначала не могла записаться три(!) месяца к окулисту (на госуслугах талонов нет, в колл-центре отравляют в регистратуру, регистратура отправляет в колл-центр. замкнутый круг, всё как мы любим)
после того, как по 122 получилось записаться, пришла на прием (хотела получить направление на очки, чтобы новые заказать) и врач сказала, что оправа с моим зрением мне не нужна, с тем условием, что на приеме я была в оправе)))
и до этого, когда была на приеме в январе, врач меня прям отчитывал и говорил, что мне проще сделать коррекцию, нежели покупать новые очки, т.к. они выйдут дороже(минус у меня не большой, но астигматизм играет роль и я сама прекрасно понимаю, что без очков мне некомфортно быть, тупо не вижу😁).
тут вопрос напрашивается: как за три месяца у меня может так кардинально поменяться зрение, что сначала нужна операция, а после уже и очки не нужны?)
весь вечер понять не могу, почему врач «зажал» направление на новые очки… и в чем, собственно, состояла проблема всего этого…
3
1
В
Валерий Будник
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
К детской части поликлиники вопросов нет, честь и хвала, и в регистратуре люди работают и специалисты нормальные, но. Но единица за вторую половинку заведения, был здесь у окулиста, записывался через сайт. Пришел , быстро осмотрели, выписали рецепт на очки, хотя я с ними и приходил, мне починить глаза необходимо, рекомендации, если бы сам не спросил так и отправили, но не совсем , меня на самом деле отправили в другой кабинет, отстоял очередь с нашими бабушками и попал на диспансеризацию, а она мне надо, я с глазами приходил. В следующий раз приболел, к утру была температура 39,3. Добрался до поликлиники, дальше регистратуры дела не было. Дали талончик на вечер больному человеку с температурой высокой, о чем я и сказал, но раньше обеда специалиста призванного оказывать помощь людям у них нет, т.е. если к вечеру не сдохнишь приходи. Добрался до соседнего квартала, в платную, осмотрели определили курс лечения, купил в аптеке лекарства и уже пошло лечение и организму стало легче и физически и психологически. А в филиал поликлиники я больше не ногой.
Обращались в поликлинику много раз к разным специалистам в основном по записи.Претензий нет.Все устроило.Отношение к пациенту нормальное.По вызову на дом терапевт и невролог приходил.Ставлю 5 звёзд.
Хорошие врачи, медсестры! Не знаю как у других, а мне за 12 лет ни разу не нахамили, всегда отвечают на вопросы) Много стало деток) как справляются врачи и медсестры не представляю!!! 😲
Терпения вам, нас, родителей, много и все мы разные... Не обращайте внимание на неадекватных, благодарных людей больше!!! Спасибо вам за вашу ВАЖНУЮ РАБОТУ, за то, что ПОМОГАЕТЕ НАШИМ ДЕТЯМ!!! ❤️🔥
Отвратительное отношение персонала к своим пациентам, мама пришла с направлением от врача, но без записи и острой болью к неврологу Карасюк Н И, очереди не было, до конца приема врача еще 30мин, на что врач не выслушав и послав куда подальше просто закрыл дверь прямо перед носом
Буду писать жалобу
Никакого уважения к людям
Врачи как специалисты никакие. На приёме даже не смотрят на пациента, пишут что то в карточку. Максимум могут послушать, если пришёл с кашлем, и всё. Ни давления, ни осмотра.... Зато, когда открываешь свою медицинскую карту, там и давление указано, и температура, и ещё много чего, чего на самом деле не было. Причём показатели совершенно не соответствуют твоим реальным. А взять направление к специалисту практически не возможно. Да, что направление, талончик к таким специалистам как лор, офтальмолог, невролог добывать приходится занимая очередь чуть ли не с 5 утра.
Вызывали врача 12.04 в 8 утра . Ребенку 9 месяцев, температура 38,4. ни кто не пришел 2 дня подряд. Отношение не первый раз такое. Если нет насморка и кашля можно не идти на вызов? Или вызывайте скорую? А педиатры для чего?
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам филиала поликлиники 93 , за чёткую и хорошую организацию работы с ковид- пациентами на дому : внимание , терпение и понимание . Особое спасибо доктору Кустенко Светлане Феодосиеевне - за профессионализм , чуткость и отзывчивость .
4
Александр
Level 7 Local Expert
October 14
Очень хороший педиатр Агалакова! Врач знает свое дело и всегда поможет Вам!
Нужно отметить четкую работу регистратуры. грамотные и понятные разъяснения по работе врачей и месте нахождения мед. кабинетов. Регулярно про водится сан. обработка общественных мест.
Хорошая поликлиника, а педиатр Агалакова- это вообще умница и герой труда! Зная, что времени приема на всех не хватает, она начинает прием детей на час раньше положенного! Вы где такое теперь увидите?
Недавно вакцинировался там, так как в "городе" в Кресносельском районе надо записываться недели за три.
Понравилось:
- тихое, спокойное местечко;
- на все мероприятие ушел час с небольшим.
Не понравилось:
-запись на конкретное время не действует (пришел за 5 минут до назначенного, а у врачу попал через 45 минут);
- бахилы отсутствуют у 90% посетителей, выдача не производится. Масок и средств для антисептиков для обработки рук не заметил.
Расписание врачей меняется часто , заболел в начале месяца пришел выписывается в 7 утра , пришел в конце а уже в 5 вечера, часто отправляю заранее смотреть расписание ,так как на удачу надеятся не вариант , персонал тоже так себе пару раз хамили в регистратуре
Хоть и рядом с домом, но толку ноль. Врач к которой мне приходится ходить, квалификации ноль!!! Очень жаль что у нас такая медицина!! В большенстве случаем хожу к врачам платно.
Безобразие и ужас. 4 ноября заболела сестра 81летняя, сбили температуру, дождались 8ноября.законопослушная пенсионерка, инвалид группы решила добраться до поликлиники 93,живет на ул. Коммунаров 188. Промокла под дождём, пришла, а ей отказали:приходите завтра, сегодня ваш врач по вызовам. . Она попросила, можно записать вызов, отказали. Приходите завтра, у вас нет температуры. 9 ноября опять пришла еле еле, а ей в ответ:ваш врач сегодня не принимает, приходите завтра. Теперь она лежит,не в состоянии идти. Завтра будет пытаться дозвониться с кнопочного тлф. Стыд для поликлиники, стыд для регистраторы. Я, её сестра, нахожусь в Карелии и помочь не могу. Наша медицина. Наше обслуживание стариков. Жалобу напишу в комитет здравоохранения. А если это ковид?
Персонал адекватный, но организация приема детей ужасна, мы с ребенком на выписку простояли 3 часа и через два дня снова сели на больничный. В каких-то участках нет очереди, в 11 -постоянно толпа.
Очень хороший, удобный филиал, с замечательными, отзывчивыми докторами и регистраторами! Всегда всё чётко, вежливо, с должным вниманием - не перестаю приятно удивляться. От всего сердца спасибо, вы просто молодцы!!!
Врач Окунев . В.В. бестактный грубиян , первое что услышала зачем вы сюда пришли ? Потом началось с таким не приходят в поликлинику с этим можно и лечится дома . Когда уже уволят этого хама врача !?!