Пришла к окулисту. Т. К. наша поликлиника - 112, закрыта, пришлось идти к специалисту в 41 поликлинике
Пришла с определенной проблемой - плохо стала видеть вдаль в очках для дали. Я астигматик. У меня 2 пары очков. Одни для близи - читать, работать за компьютером. Вторые - для дали. Ходить по улицам, читать вывески, ВИДЕТЬ НОМЕР ТРАНСПОРТА. Так вот, номер транспорта я уже НЕ ВИЖУ. О чем и сообщила врачу прямо с порога. Меня посадили в кресло. Крутили-вертели, глазное дно смотрели... Новые очки так и не выписали! Сказали, необходим глаукомный кабинет. Направлений - нет. Спрашиваю, а как же рецепт на новые очки? А Вам они не нужны, Вы и в этих видите. Вот и поговорили. Только зря время потеряла. Выписали ДОРОГУЩИЕ витамины. Естественно я за такие деньги витамины покупать не буду! У меня Ундевит есть, обойдусь. А вот очки... Придется идти в Невскую Оптику, платить 700р. за рецепт. У них бесплатно, только если оправу заказываешь. Негативное ощущение от посещения.
Большое спасибо врачу Елисеевой Татьяне Федоровне и медсестре Шовиной Татьяне Ивановне-гериатрическое отделение поликлинике №41!!.Внимание и забота в каждом слове при общении со мной--первичное обращение. Получила рекомендации по моим проблемам и поддержку! Очень приятно! Мой возраст в надежных руках!
Муравьева Татьяна Дмитриевна, 75 лет
Хорошая поликлиника с грамотными и чуткими врачами. Хочется выделить работу невролога Григорьевой Елены Тимофеевны. Она замечательный врач, которая нам помогла во многом. Спасибо огромное, за Ваш профессионализм, за отзывчивость и доброе отношение к людям. Здоровья Вам крепкого и долгих лет жизни.
К специалистам не попасть. Маме надо было проверить и выписать очки. В итоге мурыжили с записью к врачу два месяца, отправили на Гжатскую. В регистратуре очень не приветливый персонал. Заболела сама, вызвала врача на дом. Пришёл молодой врач, сказал если температуры нет и больничного нет. Пришлось отпрашиваться на работе на несколько дней, чтобы поправиться. Участковый врач меняется каждый два-три месяца.
Пришла за анализами в 305 кабинет. Приёма нет, хотя в расписании приём есть. В регистратуре сказали - идите к заведующей отделения. Иду к заведующей. Мед.сестра, что сидит в кабинете заведующей с выпучеными глазами кричит мне - Вы что не нормальная ?!?! Закройте дверь, мы заняты !!! Вопрос - в каком питомнике дрессировали эту немецкую овчарку ?
Поликлиника хорошая, чисто, есть всегда бахилы, всегда работает гардероб. Эта поликлиника -лучшая из всех отделений 112 поликлиники. И в регистратуре вежливое обращение.
Записался в лист ожидания. Перезвонили на следующий день.
Врач очень грамотный, убеждаюсь в этом не в первый раз.
Всё советы и назначения действенные. Очень рекомендую попасть к нему на прием, если есть соответствующие проблемы или хотите получить грамотный совет.
Если пользоваться для записи интернет ресурсом то очень не плохо стало. Приходишь в назначенное время, получаешь консультации. Есть врачи которые вызывают по фамилии и поэтому к ним нет очередей. Все по записи. Еще немного и станет совсем по взрослому а не по советски.
Очень хорошая поликлиника. Руководителю этой поликлиникой 5 баллов. Все отремонтировано, чисто, даже в туалетах, всегда все работает, всегда есть туалетная бумага и бахилы,что удивляет . Персонал врачей подобран грамотный , настоящие спецы в своем деле. Браво, так держать.
Выражаю благодарность неврологу Хитровой Ирине Семёновне
и медицинской сестре Солодянкиной Галине Анатольевне за высокий профессиональный уровень, тёплое отношение к пациентам. Обьясняют всё детали лечения, гимнастики, ухода за ребёнком, обучение родителей правилам ухода и профилактики заболеваний.
Незнаю кому как, а нашему участку не повезло с терапевтом. Епишина. Совсем безучастная, уставшая от работы, пациентов и жизни женщина.... Талонов к другим врачам добиться невозможно. Если и запишет, то забудет точно. Можно ходить, хоть каждую неделю. Долго ждать при этом в очереди. Ничего посоветовать не может.
Даже возмущалась, что другой врач не распечатал анализы, и это придётся делать им с медсестрой. ("нам вот заняться то больше не чем"). Даже смешно стало.
По другим врачам.. Лор, - Фараонов отличный специалист. УЗИ диагностика, очень внимательные и чуткие сотрудники. За них и ставлю 1 звезду.
Бардак и безразличие.
Участкового врача нет уже много лет на 44 уч., медсестра прекрасная, но приемы не ведёт. Приходится записываться к другим врачам, они футболят, обслуживают с претензией. Если анализы сдал не на своем участке, потом бегаешь их ищешь.
В гардеробе бахил нет за редким исключением. Приходишь сдавать кровь по времени, а там живая очередь. Рентген-аппарат чаще не работает, чем исправен. Талоны к узким специалистам месяцами можно ждать.
В регистратуре сидят недовольные "продавщицы", вопросы решать не помогают.
Если записался к врачу, а он отсутствует, никто не предупредит, могут вообще развернуть и отправить на неопределенный срок.
Приходишь на диспансеризацию, вроде бы удобно что отдельный кабинет. Но делают все для галочки, а не в интересах пациента. Заключения никто не даёт, говорят если что-то плохое обнаружим, то позвоним 😂😂 буд-то люди не для себя профилактические обследования проходят, а для протокола.
Врач Калашникова безответственная, в регистратуре помочь не хотят от слова совсем. Так же была не приятная ситуация с оплатой анализов.
В день сдачи пошла оплачивать в 102 кабинет хамоватая «бабуля» сказала что терминал не работает ( наличных с собой не оказалось)спросила что делать тогда,на что мне ответили « не знаю это ваши проблемы, что хотите то и делайте»
Так же такое ощущение что занимаются мошенничеством анализы были платные 350 р,в день сдачи выборочно терминал не работает, оплату принимают переводом но другую сумму.
Конечно жалоба направлена в Министерство здравоохранения, так как отношение к пациентам оставляет желать лучшего. В регистратуре постоянно разводят руками ваши проблемы вот сами и разбирайтесь.
Если нет номерков в полисе есть номер страховой звоните и оставляйте жалобу, поверьте быстро все появляется, ну и конечно же если у вас тоже остался осадок после посещения жалобу сразу в Минздрав.
Халатное отношение участковых,никакого лечения не назначают,никаких анализов не делают,хотя указывают,что сделаны,диагноз всем ОРВИ,если сам не знаешь чем лечиться,угодишь в итоге в больницу с воспаление лёгких.
В данной поликлинике просидела 2 часа, чтобы принял офтальмолог, так как у меня вспух глаз.
Прождала 5 человек, чтобы меня приняли по живой очереди, на что мне ответили когда я зашла к ним, что мы принимаем по записи.
Мало специалистов. Очереди большие к неврологу и кардиологу.
Надо увеличить количество врачей.
Отличные медсестры в процедурном кабинете. Кровь берут на 5+.
Очень хорошая больница. Прекрасные врачи. Добродушные, доброжелательные, внимательные. Искренне переживают за пациентов, честно, добросовестно, с полной отдачей относятся к своему делу. Огромное спасибо всем врачам и всему руководству этой поликлиники.
Чистая, опрятная поликлиника. Узкие специалисты вежливые, с ними приятно общаться (ну когда они все поголовно не отпуске и запись в целом есть). Правда чтобы к ним записаться, надо пройти несколько кругов Ада. Особенно если вам не повезло с терапевтом, и все ваши жалобы будут рассмотрены сквозь пальцы.
Сам по себе прекрасный парк, для москвичей это общение с природой, доступный прекрасный отдых. На мой взгляд появились устранимые недостатки на которые почему то администрация не обращает внимание, охрана куда то подевалась. Очень много буквально буквально гоняют по парку, пешеходным дорожкам между людьми с детьми на велосипедах, самокатах в шлемах на огромных скоростях с рёвом дурацкой музыки. Сознание отсутствует абсолютно а руководство парка никак не реагирует даже на обращение. Сколько раз чудом я уклонился, видел когда наезжали на людей , правда без особого ущерба, сбивали в ты мою знакомую. На таких скоростях и огромные дяди без мозгов, но в шлемах гоняют. Администрация надеюсь без шлемов но с головой ведь пора отреагировать. Второй момент явно выпирает молодые пары занимают всю скамейку, а их не хватает, девицы поднимают ноги никак не пойму смысла, чуть ли ни голову парню и так общаются с природой а люди как хотят. Тоже страдает элементарная скромность, культура, уважение к людям. Многочисленная охрана не виднавидна
Хочу сказать большое спасибо хирургу Белякову Андрею Викторовичу! 9 февраля была на приёме. Врач очень внимательно выслушал все мои жалобы, посмотрел рентгенографию, тщательно осмотрел и прощупал беспокоящие меня места, воспаления. Доктор подробно объяснил дальнейшее лечение, дал рекомендации по доп. обследованию. Очень компетентный, доброжелательный и вежливый доктор. Андрей Викторович, большое спасибо за Ваш профессионализм и неравнодушное отношение! С уважением, Серая Т. Ю. 58 л.
Бестактный , совершенно не грамотный врач по фамилии Алексеева
Грубит , агрессирует , не отвечает на заданные вопросы также не проводит никакого лечения
Принимает пациентов не по времени
К терапевту Смирновой Л. П. не рекомендую ходить вообще. Хамит, считает, что болеть могут только старики, если ты молодой - хватит симулировать и вообще тебя приму только после всех пенсионеров.
Хочу понять, что за странные действия, мне нужно было записаться на сдачу анализов для военкомата, поэтому записался к Мазиковой тк она мой участковый врач. Записался я в регистратуре, девушки там добрые, но не понял прикола, мне сказали что меня запишут на определенное время, чтобы врач видел, что я есть базе, хорошо, записались, дальше говорят, что я могу с 16:00 идти без очереди. На следующий день, прихожу немного заранее, захожу, мне говорят подойти с 16 00, но это уже я виноват что пришел раньше. Захожу в 16:02 и тут начинается жесть: Мне говорят, что у меня запись в 19.24, да это правда, то что я как раз писал выше. оперирую этим меня отказываются принимать в 16 02, я говорю что мне так сказали в регистратуре, что могу без очереди, в ответ слышу: только по времени, вы такими походами создаете хаос, приходите по времени. Может быть не мы создаем хаос, а вы дезинформируете нас. Крутой поход в поликлинику, кто виноват решайте сами , мне без разницы, зачем мне пудрить мозги, зачем я ухожу с работы, РАДИ ЭТОГО? Врач Мазикова, спасибо за теплый прием, и спасибо девушкам в регистратуре
Как и во всех поликлиниках. Хамство на приёме,могут накричать,если что то переспросила,администрация на просьбы и жалобы не реагирует. Иногда приходишь по записи, а врач не принимает то болеет,то на учёбе, то ушла в бокс или военкомат. У нас по 50 уч вообще участкового нет несколько лет и никого это не волнует. Записывают к Мещенковой,а она на приёме не обращает внимания,отпускает какие то едкие комментарии с ехидной улыбочкой. Я на прием привожу по записи тяжело больную дочь,а приёма нет. Мы с трудом добрались с ней до поликлиники,а врача нет. Надо сидеть и ждать к другому врачу терапевту. Направление получить можно только через жалобу в отдел здравоохранения Калининского района, а так прийдешь и уйдёшь .
Жуткие очереди. Интервал между приемами у врачей по 10 мин. А по факту люди сидят в кабинете по 20-40 мин. Вечная проблема попасть к узким специалистам.
Очень нравится мне эта поликлиника, начиная с приема анализов. Вежливый доброжелательный персонал всегда поможет, подскажет. Была на приеме у ЛОРа Понамарев А.А. принял без записи, так как пришла с болью в ухе. Внимательно выслушал, осмотрел и сделали процедуру промывание уха, оказалось пробка, было совершенно не больно. За что большое спасибо доктору и медсестре.
18 июня 2024 года мама в возрасте 84 лет с болью в ухе без очереди зашла в кабинет к ЛОРу спросить, примет ли сегодня врач или нет. После второй настойчивой просьбы ответить, врач так буйно отреагировал, что пациентка, сидевшая на приеме испугалась, инструмент полетел со стола, а мама вынуждена тихо удалиться. Так и не получив ответа от "приветливого" врача. Разве так можно обходиться с пожилыми людьми?
Раньше наблюдался, лечился и даже проходил практику от университета в этой поликлинике. Все врачи грамотные и культурные, ни разу от кого-либо из медработников не слышал отказа в помощи, даже если они не были в курсе, что я их коллега.
24 января у меня был дополнительный талон на узи ЭКГ. В 9.00 пришла врач собрала все направления, и сказала она мне у вас дополнительно талон. Там было ее знакомый женщина, без очереди она принимала это женщину. А мне ждите, ждите сказалась. Я нервничала заходила кабинета если не принимайте дайте мою направление сказала. Брала направление и ушла она не принимала мне. Если врачи не принимают дополнительные талоны, почему тогда терапевты дают нам дополнительные талоны??? Отношения врачей и которые сидят в регистратуре неадекватные. Почему???
Очень хороший, грамотный специалист, наш участковый терапевт Смирнова Л. П.. Всегда спокойно выслушает, даст рекомендации и назначит лечение, а если нужно и направления к специалистам и сдачу анализов. Побольше бы таких врачей.
Посетил первичный прием платного стоматолога. В результате мне испортили нормальный зуб, напугав лечением пульпита за 15000 руб. А в итоге, сказали, что лечение обойдется в 15000 руб. Но я сюда деньги не понесу! Буду лечить испорченный зуб в нормальной клинике. Пожалел, что пришел сюда!!!
Обычная поликлиника.Врачи хорошие (к которым обращался) Диагноз поставлен быстро и правильно. Лечение назначено .Персонал вежливый приятно общаться. Очередь конечно есть но двигается быстро. Спасибо грамотным врачам.
Елена Викторовна Неведомская. Доктор с большой буквы. Настоящий врач. Спасала мою мамочку Елену Феодосьевну. Помогала мне рекомендациями ухаживать за уже безнадёжно больным человеком. Моя мама ушла ещё 2022 году. И я хочу сейчас по прошествии времени выразить нашему Доктору безмерную признательность. Дай бог Вам, Елена Викторовна, здоровья, сил и терпения.
Ужасная стала поликлиника после присоединения 112 к ним, дважды я приходила делать вакцинацию от клеща и каждый раз узнавала что нет вакцины чисто случайно, первый раз спасибо пришла медсестра в регистратуру в момент, когда меня записывали к терапевту, а вот вчера 27.07.23 мне повезло меньше-пришла по онлайн записи, мой врач заболел , пошла в регистратуру, меня по доп талону записали к другому терапевту , я отсидев очередь из 5 человек у терапевта узнаю в моменте что вакцины то нет! Как работает регистратура ужас-не дозвониться , я хотела заранее узнать о наличии вакцины, так еще и записывают на вакцинацию зная что вакцины уже месяц нет! Я просто просидела в очереди 45 мин чтоб узнать у врача что нет вакцины! Отдельное спасибо врачу, которая вышла в коридор видя огромную очередь к другому терапевту взяла на себя часть пациентов . Есть надежда пока такие люди работают !
Бахилы прячут, не смотря на законы. Раньше хотя бы выдавали в гардеробе, теперь они лежат в кабинете. Но в кабинет без бахил зайти нельзя. Зато есть автомат по продаже. Флюорографию мою потеряли. В страховом окне работают древние бабушки. Одна очень мне хотела помочь, 5 раз пыталась на своем мобильном набрать номер врача, но, к сожалению, у нее это не получилось... Как удалять неправильно набранные цифры она не знает. Отправили получать результат ФЛГ завтра, но не факт, что я его получу. А ещё очередь на анализы крови очень классно двигается, иногда она замирает, когда через соседний кабинет заходят сдавать кровь свои люди. Полный бардак в данном заведении, ни в одном другом заведении, работающем по ОМС, я такого не видела
Все очень так неорганизованно, ты записываешься к врачу, в итоге нужно весь день там просидеть по доп.талону к другому врачу, так как твой врач заболел. Просто можно создать очереди нормальные, один участок в один кабинет, другой- в другой, а то все приходят по 10 доп талонам, записанные на одно время с разных участков и сиди жди пока все пройдут.
Также хочется отдельно сказать про Жанну Викторовну-медсестру. Такая хамка, это ужас. Такое чувство, что ее манерам вообще не учили. Начальство должно как-то на нее хоть немного повлиять, я понимаю, что она хочет сидеть и ничего не делать, но можно хотя бы не возмущаться, ей за это платят!
Поликлиника чистая, светлая. Сложность попасть к некоторым специалистам, пару раз столкнулась даже с отсутствием терапевта- врачей не хватает, как и везде. Много писанины у доктора, приходишь к нему на приём- у него на тебя времени в обрез. Пусть будет больше внимания человеку, а не бумажкам!
Не знаю, смеяться или плакать. Пришла к неврологу с больной головой, 2 месяца ждала номерок и уже успела сходить в платную клинику. Пришла сюда, так как надеялась на бесплатное обследование. Вот цитаты: «Что пришла? Таблеток себе выписать хочешь?», «Чтобы голова не болела, надо больше двигаться, и в бассейн ходить», «Уже занимаетесь в зале? Ну тогда в бассейн ходить», «Что вам там в платной понаписали, МРТ вам не нужен», «Проблемы с нервами? Ну идите тогда к психотерапевту»…
Мне всё-таки назначили рентген поясничного отдела и дали квоту на МРТ после моего недоумения.
Дальше меня ждал рентген. Женщина тоже решила дать немного советов по больной голове, вопреки рекомендаций врача-невролога, но последняя фраза меня убила: «А зачем вам МРТ? Вы не боитесь столько облучаться?». Для справки: облучения от МРТ нет.
Каждый раз приключение какое-то:)
Чисто,удобное расположение,но в регистратуру очереди - Работники все делают медленно,много отвлекаются на телефонные звонки,этим должен заниматься определенный персонал,врачи не выдерживают регламент(слишком жёсткие рамки,по времени приема)поэтому к врачам тоже большие очереди.
Здравствуйте! Врач невролог Меркулова Е. Ф., грамотный специалист. Спасибо Вам.
1
1
Б
Барсуков Александр
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Зачем разделили услуги по разным поликлиникам, например раньше можно было делать в нашей поликлинике все процедуры в кабинете физиотерапии- теперь нет, необходимо ехать либо в 112, либо в КДЦ -это неудобно особенно для пожилых .