Начались проблемы с глазами, талонов к офтальмологу нет, пришёл без записи 02.06.22, девушки при входе любезно направили меня в нужный мне кабинет, перед кабинетом никого, в кабинете никого из пациентов, объясняю ситуацию, на что был услышан ответ: « У вас не экстренный случай, берите талон», но талонов нет! Иду к дежурному врачу, от неё узнаю, что у меня катаракта глаза, прошу найти для меня талон, после таких слов, но все тщетно, после небольшой словесной перепалки мне с моей не пойми откуда взявшейся катарактой посоветовали отучиться на офтальмолога и помочь ей с работой, раз она не может меня принять, я иду к заведующему терапевту, на что так же было услышано: «Ловите талон»
Пошёл в платную поликлинику, сказали встать на учёт в Моники, жду талон, не выдержал, пришёл сегодня снова без записи и там одно и тоже, а сегодня уже 10.06.22
Отношение к клиентам вежливое, в помещении чистота, только вот куда-то пропали бахилы - врачи их сами выдают перед входом в кабинет и объясняют это тем, что на главном входе несознательные посетители воруют бахилы!!! Бедные уборщицы страдают от нерадивых посетителей-клептоманов!
Хочу поблагодарить за хорошую работу врача Вихареву Марину Сергеевну, всегда назначает адекватное лечение, за 3 года, что к ней ходим грубого или плохого слова от нее не слышала. Спасибо Вам за Ваш труд и терпение, особенно к некоторым неадекватным родителям, которые считают, что им все должны!
поликлиника очень нравится.Грамотные специалисты.Все хорошо организовано.Особенно нравится работа терапевта Зорины Любовь Михайловны . Спасибо администрации за подбор таких кадров!Спасибо Любовь Михайловны за заботу о своих пациентов.
Отзывчивые доктора, не отправляют в дальнее путешествие, стараются решить поставленные вопросы здесь и сейчас. Запись с утра с 7.45 на терминале, это день в день. Советую.
Вячеслав А.
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Сегодня посетил травматолога с целью открытия больничного по направлению от травмпункта. К сожалению доктор со мной как с пациентом, от слова совсем, ни как не общался! Был задан один вопрос как произошло! И всё! Остальное ему не интересно! Ни самочувствие, есть ли у меня температура..... и. т.д! Ни каких рекомендаций! Я наверное сам должен всё знать о своем переломе! Заставили только отнести бумаги в 113 кабинет и принести (на костылях) обратно то что там оформят!
Всем добрый день! В данном учреждении работает хирург Шишкова Н.И.Сегодня была на приеме. Ужасное отношение врача. Брезгливо указывает на стул( к ней приближаться нельзя) чувствуешь себя прокаженным. При осмотре на кушетке даже ничего не постелила. На вопросы по состоянию здоровья не считает нужным отвечать. Мне необходимо через 6 месяцев проходить УЗДГ( КОНТРОЛЬ после больницы с диагнозом: тромбофлебит). Направление так и не дала. Не посчитала нужным!!! "Знает" больше других специалистов, что и когда надо делать! Пришлось идти к руководству, где все без проблем решилось. Но...почему пришлось идти и отвлекать руководящий состав??? Почему такой возрастной врач сидит и так халатно относится к своим обязанностям и здоровью людей??? РАВНОДУШНО ПРОСИЖИВАЕТ МЕСТО!
Чисто, доброжелательно. Отмечу лор врача Чернявскую О. Езжу только к ней на платной основе. Один из немногих толковых врачей в данной области в Подольске . Спасибо Вам ща профессионализм!
долго думал как написать, про работу данной поликлинике, не используя нецензурную лексику... трудно приходится, но все же попытаюсь.. я вообще по жизни не люблю ходить по больницам, но иногда этого требует и возраст и здоровье.. самое ужасное это попасть на прием к врачу.. даже если записался (что оооочень) сложно) далеко не факт, что попадешь именно в назначенное время, приходится ждать до полутора часов, чтобы зайти в кабинет, терапевта... а дальше интересное происходит, врач, не отрывая глаз от монитора, задает вопросы, между этим болтает с медсестрой... и так далее... дают подписать какие-то бумаги... и о чудо, измеряет давление... после всего выдает такое, Вам нужно сдать кровь на анализ, но сейчас никак, у нас что-то там закончилось.. Вы заходите через пару недель, так без очереди я выпишу... а на вопрос, как же сейчас?? ну попейте, что Вы там пили..... то есть, поход в данную поликлинику заставляет меня просто идти в платную, вот и все...
Одна звезда конкретному врачу а именно детскому отоларингологу Мусуралиевой Гульжане Султановне очень груба к поциентам. Диагноз не ставит на ренген смотрит плохо такое впечатление что она не врач вовсе. Таким врачам не место в гос учереждениях
Почему эта поликлиника берет на себя слишком много! А если быть точнее, то самовольно, без согласия и предупреждения, открепляет пациентов, нарушая их права. После многих лет обслуживания в этой поликлинике, каким то образом их программа начала видеть полис омс, как московский, хотя у всех моих детей полис омс по МО, пытаясь доказать, что это не у них проблема, а с моими документами. Более глупого оправдая ,я ещё не слышала. Надеюсь жалобы в минздрав и прокуратуру принесут плоды.
Моему возмущению нет предела!!! Сегодня с сыном поехали в четвертый!!!!! раз в поликлинику, забрали результаты ЭКГ. Нам нужна всего лишь справка для спортивной секции. Первый раз (20.01) поехали, к педиатру, мы как и положено записались заранее, педиатр отправила на ЭКГ, НО записи не было и электронно записаться тоже нельзя!!! Сказали подойти в понедельник (24.01) и они запишут, записали на четверг. В четверг мы приезжаем в третий раз, проходит ЭКГ, но результат они сразу тоже не могут дать и снова "приходите в понедельник"!!!! Сейчас приехали за результатами, забрали, подошли в регистратуру чтобы спросить в какой кабинет к педиатру можно подойти чтобы выписать справку и тут умные тёти сказали что для этой справки нужно ещё сдать кровь и мочу!!!!! Уважаемые регистраторы вы не педиатры!!! Не пытайтесь делать их работу, делайте свою!!! Мы всё же подошли к педиатру и педиатр выписала справку. Итог: в поликлинике полный бардак, в регистратуре говорят о том чего не знают (уже не первый раз с этим сталкиваюсь), и самое главное гоняют ЗДОРОВЫХ людей лишний раз в поликлинику в период пандемии!!! А потом нам по телевизору рассказывают как бедные врачи не справляются!
Хорошая современная поликлиника. Когда бы не ходил, всегда врачи помогут, назначат лечение. Не понимаю тех, кто вечно недоволен. Замечательная современная поликлиника.
ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ ОЧЕРЕДИ. Если сделать узи, или какой-то снимок приходится ждать по 2 месяца своей очереди, а когда они перезванивают и спрашивают нужно ли мне еще делать снимок, у меня уже всё проходит) Проще вылечиться самой.
Удобное расположение. Внутри чисто, светло, не тесно. Но в лабиринтах коридоров можно запутаться. Хорошо оборудована, можно пройти комплексное обследование. Только не хватает сотрудников. Очереди, не смотря на электронную запись, всё больше и больше
Хорошо что в нашем микрорайоне есть поликлиника, но работа терапевтов портит все показатели, постоянные очереди, не понятно зачем нужна электронная запись, если попасть по времени невозможно, да ещё и система через одного пропускать кто приходит с больничным, почему сразу не записывать больного на следующий приём, как делают неврологи. Терапевты самые посещаемых врачи, а работают без медсестёр, безобразие, врач вместо осмотра больного, занимается тем что печатает на компьютере, даже не смотря на больного.
Очень тяжело записаться к узким специалистам , можешь записаться очередь ждать недели 2 и отменят запись , что ушёл в отпуск или заболел , многих детских специалистов нет и по полгода к ним нет приемов , очень грустно это . В детской поликлинике в регистратуре сидят грубиянки , участкового врача постоянно нет и не записаться . Жаль
Специалистов много, много молодых врачей. Персонал информирован, может ответить на вопросы, не нравится то, что каждый новый год приносит неожиданность в лице нового терапевта, может хватит нам его менять?
Всегда проблема с записью. Как лоторея утром только на определённое время открывает повезёт то повезёт если нет то нет. В регистратуре с этим помочь не могут. Система такая ((
Хорошая поликлиника, но увы есть есть терапевт Панфилова Ираида нацистка и не квалифицированный человек, не специалист свою работу не знает. Потому что у меня сахарный диабет 2го типа а она мне задала странный вопрос, кто вам сказал что у вас сахарный диабет , такое ощущение было что я придумал. Даже не соизвоила померить у меня давление, даже близко не подошла. Просто на лице написано было что ненавидит не русских, хотя мне было плохо и общался на будьте любезны. Просто не описать словами.
Детская поликлиника: к врачу записаться очень сложно, нужно играть в игру "поймай талон", на приём к педиатру две очереди через одного по записи и по живой очереди, качество приёма из-за этого ухудшается(с такой нагрузкой как ещё врачи не разбежались) и время приёма смещается. Но если не будет приёма по живой очереди, то к врачу неизвестно, когда получится попасть. Территория обслуживания большая, а всего 3 врача в день принимает+1 врач неотложная помощь+1в кабинете справка в один шаг+ вызовы на дом. Лор врача нет. Просьба к руководству улучшите условия для своих сотрудников, чтобы было желание у них приходить к вам работать, то кол-во врачей, которое у вас есть физически не могут норм работать, от этого и пациенты страдают, приходится целый квест пройти, чтобы попасть к врачу. Поликлиника новая, удобное расположение, но качество работы оставляет желать лучшего.
Постоянно врачи вызывают вне очереди,в 128 кабинет люди ждут срочной помощи от 1,5 часа,травматолог,это отдельная история,речь пойдет про пожилого травмотолога,который не хочет принимать пациентов,а просто запирается и ждет пока закончится его время приема. К этому всему этот же травмотолог не хочет давать направления на операцию,говорит что ему это не интерестно и заниматься этим не будет(Сердобинцев,фамилия травмотолога)
Хотелось бы отметить работу в регистратуре сотрудницы Сафоновой Екатерины Юрьевны
очень тактично посылающая людей одной заученно фразой : «8:30 заходим на сайт и записываемся ,талончики всегда есть и все записываются» дальше её действия: общение со стоящей сотрудницей сзади неё, на темы её личной жизнь. Видимо люди должны это знать по её мнению, в это время она крутится на кресле и по 1 секунде смотрит в компьютер молча и конец: «Я не чем помочь не могу, пытайтесь завтра и послезавтра» Вопрос зачем тогда регистратура ?!!
5
И
Инна
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Хочется выразить благодарность, докторам педиатрической поликлиники. Особенно отметить ТопинуЛ. Н., Стукан Ю. В., Сагенбаева Д. О., за чуткость, милосердие, отзывчивость. Спасибо вам всем! Являюсь опекуном пятерых детей. Очень часто обращаюсь за помощью детям,всегда оказывают квалифицированное лечение.
Хороший ремонт , новое есть новое ! Врачи тоже отличные , обращаемся всей семьей к врачам этой поликлиники ! Все очень грамотные и внимательные ! Спасибо им огромное за их нелегкий труд !!!
Хорошая поликлиника. Всегда чисто. Таблички с номерами кабинетов и направлениями почти как на дороге. Очереди в основном только там, где либо нет записи, либо лезут без очереди. Парковка у поликлиники - это беда - мест перед ней катострофически не хватает, особенно утром.
Новое,современное ,чистое здание,светло просторно,специалисты как и везде разные,есть хорошие,есть не очень,проблемы с очередями и талончиками никуда не делись.
Постоянный бордак.Рецепн выписать.Нужно записаться к терапевту.Отстоять очередь.Потом комиссия.В Дзержинском м.о.проходишь один раз в год комиссию и выписывай рецепт.Почему здесь такое самодурство не понятно.После терапевта 412 кабинет потом комиссия.Это чтобы людей запутать.Побольше кабинетов и они сами откажутся.Если бы не необходимость,то в эту поликлинику не пошло.Сядят в этой комиссии много докторов и ничего не делают,только хахочут.Лучше в кабинетах принесли людей.А то попасть на прием к доктору,нужно месяц записываться.А когда болеть?
Хорошо бы ещё к врачам попадать не тогда,когда переболеешь,а во время болезни или в ее начале. И очень большая просьба,наладить очередность без всяких "через одного". Записываешься к врачу за неопределенный период,приходишь ко времени,а тут какая-нибудь Клуша начинает пробираться через головы, без записи, создавая бардак. Уважаемые врачи,вызывайте по времени,пожалуйста! Пусть те,которые понаприехали, привыкают к порядку.