К самой поликлинике вопросов нет. Но. Ресепшн в коммерческой структуре должен быть другим. Привет Анастасии. Девушка отлично хамит. А вот улыбаться её не научили.
Была в январе 2020 года. Персонал внимателен, корректен, оперативен. Сделали быстро, за результатом КТ пришлось ехать ещё раз. На втором этаже принимают врачи консультанты.
Поликлиника при посещении свою задачу выполнила, сделали КТ, которую, как мне сказали, не делают в соседнем г.Железноводске, заключение выдали достаточно оперативно. Сотрудники доброжелательны. В помещении чисто и удобно. Цены на услуги ниже московских.
Не понравилось!Бестактные и грубые девушки на ресепшине Цены высокие,а оплата картой-это вообще нечто!Впервые с таким столкнулась.Цена по карте выше прейскуранта!Руководство центра,даже %банку платить не хотят.Была крайне удивлена и возмущена
Была в этой поликлинике один раз. Приводила отца делать КТ. Персонал вежливый, чисто. Чтобы мне не ходить лишний раз в поликлинику, скинули инфо в вотсап.
Это просто кошмар,если мягко сказать !!! Везде грязь,как -будто побывали в деревенском магазине !!! Врачи непонятно откуда набраны ,с каких аулов !!! Аппаратура это Советский Союз !!! И это на дворе 21 век !!! По ходу до этого город цивилизация никогда не доберётся !!!
Делали КТ в октябре ,на ресепшене девушка очень грубая,долго ждали результат, прислали на вотсап конечно такие документы лучше отправлять на эл.почту если у пациентов нет возможности ждать .
По цене не мониторил, но персонал приятный, главное что из-за специфического анализа, 3 из 3х людей спрашивали, уверен ли я в его необходимости. То есть, заработать лишь бы цели у клиники нет.
Много скрытых платежей, о которых тебе не скажут по телефону, сервис ниже среднего, очереди небольшие, время ожидания около 20 мин. В зале чисто, оборудование нормальное
Обращалась в эту клинику и не 1 раз. Очень довольна. Всегда все объяснят, подскажут. Делала мрт у Полещук С.В. Очень грамотный доктор. Невролог Котляров В.В. Врач от Бога. Все рассказал. Была небольшая задержка в очереди, но ни чуть не пожалела, что попала на прием именно к нему. Девочки на регистратуре очень вежливые. Быстро записали, оформили. Буду советовать именно вашу клинику. Процветания вам!!!
На ресепцен девушки очень грубые.
Можно и повежливей с вашими посетителями.
К тому же это частная организация, и обслуживание здесь не дешевое.
Хотелось бы и отношения сообтветствующего
На ресепшене девушка на вопрос как добраться до поликлиники не ответила а нпзидательным голосом рекомендовала пользоваться интернетом так как на дворе 21 век за что ей большое спасибо и естественно руководителя а поликлинике нет т когда будет не известно уважаемый руководитель ресепшен лицо Вашей поликлиники обратите внимание
Было очень не приятно
Девушки на самом деле ведут себя по хамски.Цены не дешевые,оборудование старое,большой поток людей,никто не дорожит клиентами,так была забинтована рука после кт с контрастом,это,на секундочку процедура стоит 7500
Нечего плохого за обслуживание не скажешь, но цены не демократичные.
2
1
И
Индира
Level 6 Local Expert
September 28, 2022
Отвратительное отношение в Регистратуре! Не смотря на то, что были предоставлены требование к КТв регистратуре, сделали неправильно обследование. Пришлось переделывать КТ . При вопросе почему они не разбираются в своей работе, отвечают что они не врачи и ни кому ни чем не объязаны.
Ужас!!! Никогда не думала что в платной клинике будет такой кошмарный сервис! За деньги!!!! На ресепшене колхоз из сельской поликлиники. Хамка и грубиянка! Записали на платное исследование бабушку к Карпову. Она инвалид, неходячая. Пообещали что исследование проведут на 1 этаже, но время свободно только через неделю. В день исследования перезвонили уточнить все ли в порядке и состоится ли прием (от Центра звонка так и не дождались). Сказали, все ок! Через час куча пропущенных на телефоне. Перезваниваю, а в ответ "Девушка, вы нормальная вообще, сколько можно вам звонить?" Это обращение к пациенту??????!!!!"Доктор не будет спускаться! Либо приезжайте к другому времени, либо поднимайтесь на 3 этаж!!!" Ни вам простите за неудобство, ни у нас накладка произошла.... В чем причина так внятно и не объяснили. Почему в 13.50 доктор может спустится, а в 15.50 уже нет??? Кстати со временем очень было принципиально, потому что много чего нужно было организовать на работе мужу, чтобы вырваться к этому времени. Но там плевать на это хотели. Прием должен был состоятся 26 июня, если вдруг руководство наконец заинтересуется работой "своего лица", службой ресепшен. Слава богу есть альтернативы сейчас! Туда ни копейки не отнесу. Даже если бесплатно пригласят!!!!!
Был несколько раз. Сама диагностика нормального уровня. Однако нет накопительных скидок, скидок пенсионерам и инвалидам (возможно они и есть но не декларируются) сами цены великовата относительно сегодняшних доходов. Фактически нет автостоянки, что не совсем удобно. Общение с персоналом приятное, в помещениях чисто.