Здравствуйте. Сегодня примерно в 17:30 посетили Полиграфист по адресу ул. 30 лет Октября, д. 18 с заказом на наклейки на виниле. Ранее мы обращались уже в данную типографию за консультацией 21 февраля этого года, тогда мы убедились в возможности печати наклеек на виниле в этой типографии. Сегодня девушка менеджер сообщила, что на виниле не печатают, поправив меня, что печатают только на пленке. Я задала наводящий вопрос, влагозащитная ли это пленка, чтобы убедить менеджера, что я не с потолка взяла фразу "на виниле" и интересуюсь именно влагозащитными наклейками, на что девушка еще раз повторила, что печатают только на пленке. Странно, что разные сотрудники предоставляют разную информацию. Также удивила цена, 900 руб за А3 формат без резки, даже не на виниле, но понимаю, что цена зависит от факторов, не зависящих от работников, и даже от директора. Моя претензия состоит в том, что в группе в контакте указано, что вы печатаете наклейки на всем, в т.ч. и автомобильные наклейки, а на месте дают обратную информацию. Еще момент: не стОит недооценивать клиента и общаться свысока, ведь перед вами может оказаться ваш коллега, или пришедший по совету ваших коллег, да или просто погугливший немного на тему полиграфии и разбирающийся в вопросе на уровне, достаточном для того, чтобы четко понимать, за какой услугой к вам пришел.
пришел зря,ощущение ,что пришел не в магазин,а в домашнюю мастерскую,где нет клиентоориентированности,отношение-уходи отсюда поскорее пожалуйста,хотя все светиться,сам магазин прилично выглядит,но увы,в элементарной услуге отказали и не пожелали помочь.
Работают дилетанты знающие только фотошоп, за макет с фото без головы потребовали 750р, обслужива ние на нуле, объяснить за что я должна отдавать им деньги не смогли, грубые в общении, больше туда не пойду, и ни кому не советую. Дизайнеры липовые.