Pomodoro
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Девятки
340 m
19 reviews
October 23, 2023
Ужасный сервис. После открытия все было идеально, на 23.10.23 ухудшилось в 10 раз. Теперь по прядку:
1. Оформляешь заказ, указываешь количество персон, палочек дают меньше, столовые приборы не дают вообще.
2. Рыба в роллах!!! Вообще отдельная история, на вкус как бумага, окрашена, на ролах даже толщина така же, как бумага. Брали запеченые ролы с крабом. один майонез. Повторюсь, первые наши заказы были вкусными, рыба была похожа на рыбу.Фотографии и блюда в реальности разные, приезжают не презентабельные.
3. просто отвратительное приложение, в 22:10 оформили заказ, он совершенно спокойно прошел оформление, Сидели ждали как дураки, потом выяснилось, что рабочий день уже закончен. Постоянно зависает.
4. Работа оператора.Опять же оформляли заказ через приложение, заказывали 4 удона, когда приехали забирать оказалось три. Оператор не досмотрела количество при оформлении, а всю вину скинула на нас, что мы невнимательно её слушали при подтверждении, не пытаясь никак урегулировать конфликт пыталась доказать, что не она виновата, а мы глухие. До этого проблем не возникало, все заказы (которые читаются с заявки) обрабатывали без ошибок.
5. По телефону озвучили, что сейчас нехватка курьеров, заказ пришлось забирать самим, но, дают 20% скидку на самовывоз. В остальные дни заказ ожидали от 1,5 до 2х часов, хотя живем в 5 минутах от точки.
Поставила бы этому месту 0, но к сожалению меньше 1 нельзя. Добавила одну звезду за реально вкусный том ям и вок. Заказывали более 15 раз, если кто-то подумает, что отзыв пишут конкуренты, то нет. Реальный живой бывший частый потребитель.
хотелось бы делать заказы снова, но, к сожалению после хамства оператора делать этого не буду. данное заведение не советую от слова СОВСЕМ.
А после прозрачной невкусной рыбы с роллов филадельфия посещают мысли отправить её на экспертизу и претензию в роспотребнадзор.
August 6, 2023
Суперское кафе Вкусно по- домашнему. Приветливые и вежливые сотрудники. Очень вкусная пицца- тонкая и с начинкой отлично. Роллы огромные и много начинки, ни один рис. Супы супер. Ходим пару раз в месяц
June 30, 2023
Спасибо Оксане за мастер-класс, дети в восторге. Теперь будем приходить чаще, приятно в позитивной атмосфере приготовить что-то вместе с ребенком. Оксана просто супер открытая, веселая и талантливая.
2