Saratov, ulitsa imeni V.I. Chapayeva, 59Бэтаж 2, офис 8
Помощь Рядом
Directions
Мирный переулок
248 m
4 reviews
December 12, 2024
Отвратительно. Безответственный и хамоватый менеджмент, и еще более безответственный патронажный персонал, осуществляющий т.н. "уход" за престарелым человеком. Контроль за подобранным персоналом со стороны ЦСО отсутствует. Оплачивал за 3,0 часа ежедневного ухода, по факту выходило по 1 часу от силы, за который физически невозможно выполнить необходимые процедуры. Приходилось самим доисполнять проигнорированные сиделкой услуги. По итогу договор был расторгнут.
January 30
Хочу выразить огромную благодарность службе "Помощь Рядом" всем сотрудникам, кто помогал мне в тяжелой ситуации. Огромное человеческое спасибо скажу Динаре. Еще раз спасибо всем сотрудникам за их тяжелый труд.
June 30, 2023
Благодарность, которую испытывает наша семья к центру «Помощь рядом» сложно описать словами. Пожилые родители резко «слегли» вдвоем одновременно, у них присутствовало психомоторное возбуждение и за ними требовалось круглосуточное наблюдение и уход. Пытались пробовать самостоятельно справиться с уходом, но наши попытки практически привели нас к нервному истощению, аритмии и прочим срывам организма, вдобавок круглосуточный уход и контроль никак не укладывался в рабочие графики нашей семьи. Врачи, вызываемые нами, настоятельно рекомендовали обратиться за помощью в социальные службы или дом престарелых, не слушая «советчиков» с их стереотипами, что мы «бросаем на чужих людей своих родителей, не выполняя свой долг» и т.д., а иначе, сами можем подорвать свое здоровье, что только усугубит ситуацию. Решили написать этот отзыв, потому что каждый, кто столкнулся с этой бедой, должен услышать эти правильные слова и обратиться за профессиональной помощью, не оглядываясь на мнения соседей и «умных» родственников, а также потому что именно увидев положительные отзывы в интернете, мы обратились в «Помощь рядом». Позвонив туда в плохом самочувствии, безысходности и растерянности я сразу попала на руководителя центра- Ольгу Владимировну, которая провела со мной обстоятельный разговор, выяснив все подробности, давая советы и с каждой минутой все больше вселяя надежду. В последствии немаловажные слова я услышала и от заместителя – Елены. Спасибо им большое! Слово лечит! Круглосуточную сиделку, учитывая наши особенности ухода и пожелания, нам подобрали буквально на следующий день и еще через день она уже приступила к работе. Очень понравился подход центра: сиделки работают в паре и каждые 2 недели сменяют друг друга, тем самым не возникает излишней усталости и раздражения. Мы выражаем огромную благодарность сиделкам Марине и Наталье за их внимательный, душевный и человечный подход к уходу за нашими родителями, а так же за чистоплотность во всех отношениях. Благодаря им, последние дни родителей были окрашены положительными эмоциями без страха и негатива, их окружала забота и всесторонний уход. Считаем одним из главных показателей качества ухода – отсутствие пролежней и даже намеков на них! Низкий поклон! Большое человеческое спасибо за помощь, которая действительно оказалась рядом! С уважением, Новикова Е.Н.
1