Еда отличная, персонал отстой! В туалете не работает сушилка, полотенец для рук нет! Обратились к кассиру, ответ просто убил!!! Кассир ответила что это не ее туалет, а менеджера, какого менеджера, где его найти - неизвестно. Я расстроен , вроде федеральная сеть, а гигиенический минимум поддержать не могут
Как только вижу по дороге Помпончик, не думая заезжаю. В этом месте первый раз, но как и везде все на высшем уровне. Вкусно, чисто, приятно. Обслуживание на высшем уровне. Приветливый персонал. Спасибо за такой подход.
Пончики и чебуреки великолепные . Как- то пооьедал у них, очень понравился борщ и пельмени.
3
1
Show business's response
maklaud
Level 23 Local Expert
February 1, 2024
Чебуреки дорогие и честно говоря так себе. Пончики отличные. Девушка была крайне не приветлива.
М
Максим
Level 23 Local Expert
November 20, 2021
Когда хочется классических пончиков, то пару штук тут взять можно. Но все остальное не особо нравится. Особенно чебуреки с сыром - полная муть, не вкусно абсолютно. И есть ощущение, что масло для жарки здесь меняют нечасто.
Плюс есть - готовят быстро. Возможно, это единственное хорошее место, где можно перекусить по этой стороне Ленинградского шоссе в сторону Москвы между Клином и малой бетонкой.
Заехали пообедать в этот Помпончик. В варенике с картошкой обнаружен острый ❗️❗️❗️❗️❗️❗️ предмет. Жена поцарапала им горло. Едем к врачу. В тот момент На просьбу сотрудников подойти и посмотреть - подошли с 5-й просьбы. Сказали отдайте блюдо мы покажем его руководителю/ никто не включился в ситуацию, не извинились, кивали головой на другие смены, никто не предложил вернуть деньги даже. Пытались дозвониться до руководителя - не берут трубку. Посмотрели книгу жалоб там ни одного хорошего отзыва.
Качество и обслуживание - абсолютно без претензий, марку держат. Звёздочку снял только из-за некруглосуточного режима работы. Чебуреки с говядиной хороши, пончики классические тоже и отдельно хочется отметить черносмородиновый морс - он более интересный, чем, например, любые соки из мака.
Маленькое меню, не все есть, очень странно, что во всех помпончиках по-разному меры приняли: здесь столик на входе, дальше дверей нельзя, в других заклеена зона со столами, но можно в туалет, ничего не понимаю, видимо, вольная трактовка
Вкусно! Часто заезжаем взять пончики или пообедать с детьми. Окрошка, пельмени👍🏼
Чисто, обслуживают быстро.
Не всегда спрашивают бонусную карту, нужно самим напоминать перед оплатой :)
Часто покупаем пончики домой, всегда с собой вкусные и горячие. НО вчера в субботу 21.11.2020 часов в пять вечера милая девушка , уверив, что что они горячие, положила 24 пончика остывшие, не дала чек. Мы живём недалеко и никогда пончики не разогревали. Очень жаль, вечер испортили. Теперь буду платить после тщательной проверки, а не до. У вас всегда оплата до получения. Если бы нам было всё равно, где покупать, то зашли бы в местный магазин и купили заморозку. Прошу ответить , рядом много других точек, наверняка, и пончики есть. Очень разочарована.