Здравствуйте!
Это прямо ребус какой то с Пони Экспресс.
DHL мне за 14 часов доставили Документ из Санкт Петербурга в Уфу.
Почта России в Москву доставила доверенность за 2 дня.
Пони экспресс это издевательство какое то.
Имейте ввиду.
Выбрали наемные сотрудники организации отправителя, я им тоже дал обратную связь.
Очень неудобный сервис. В случае если вы хотите отследить статус заказа, то увы, это у них не работает. Курьер если не дозвонился по телефону, вместо того чтобы позвонить в домофон, просто отменяет заказ. Хуже еще в логистике не встречал. Больше не воспользуюсь.
Не понятная компания, заказал курьерской доставкой очень важные документы с адреса до адреса, в первый день по телефону сказали курьер приедет до 15-00, на второй день когда должен приехать курьер в 15-00 не приехал, еду в офис спрашиваю где курьер? Ответ не знаем,до 18-00 приедет, время доходит 17-45 курьер не приехал, хорошо офис рядом в пяти минутах езды который работает до 18-00, сдаю там документы, всё приняли быстро, хорошо, сказали сейчас отправят в аэропорт, выдали чек и трекер отслеживания.
Оценка курьеру 0 звёзд, офису 5 звезд, в итоге 3 звезды по справедливости.
В следующий раз подумаю стоит обращаться или нет, рекомендовать другим не буду, какая-то подстава получится.