Заказывали здесь кухню, идей было очень много! Хотелось всего и сразу и ещё и впихнуть это все в наши 10 кв м). Кстати, замерщику огромное спасибо! Переживали, что не влезет холодильник, но доверились ему и все встало идеально, красота! На этапе выбора фасадов как то удивительно быстро все сложилось в такой спокойный и стильный вариант, что дождаться уже не могли, когда привезут) По срокам была небольшая задержка, сначала со стороны компании, потом мы сами не могли принять доставку, но это все мелочи. Сборка была в день доставки, с установкой техники, претензий нет к сборке, все отлично! Ребят даже жалко было, работали без отдыха, молодцы! Качество хорошее, за вполне адекватную цену! Единственное, сейчас в процессе эксплуатации поняли, что все таки хочется ручки) съездили, сделали дозаказ.
Сегмент эконом и качество соответствующее, фурнитура, корпус, фасады, полки все смотрится очень дешево. Можно предположить, что мы каким то чудесным образом выбрали все самое некачественное, но задачи рассчитать самый дешевый вариант не стоял. До заключения договора и после, уточнял материал фасада, хотели МДФ, но когда кухня приехала оказалось что это ДСП, это объяснили тем, что выбранный нами пластик (Egger) клеится только на ДСП, естественно нас об этом не предупредили. То, что это ДСП мы узнали из-за того, что одна из планок приехала вообще без пластика, заменили по рекламации, так же как и бутылочницу которая нормально не закрывается, но и новая бутылочница работает также, в сервисе нам сказали, что помочь не могут, других вариантов у них для нас нет.
Общение с сервисов это отдельная история, менеджер Константин неоднократно повышал голос и откровенно хамил мне и супруге в ответ на казалось бы обычные вопросы по стоимости доставки и сроках установки.
Кухню нам доставили вовремя, после сборки делали замер для столешницы, по договору столешница изготовляется до 12 дней, обещали справиться за 7-10, ориентировались на эти даты при переезде после ремонта, по факту с момента замера до установки больше месяца.
Сейчас кухня готова, но так и не подключена система подсветки, за которую взяли деньги но до сих пор не смогли подключить. Швы после установки столешницы также не проклеили, у мастера не было герметика, скинул нам ссылку будем сами делать.)
Итого, возможно неплохой вариант кухни для дачи или в квартиру под сдачу, если бы не сервис, я такого отношения давно не видел, поэтому лучше уж в Леруа. Для своей квартиры или дома постоянного проживания ни в коем случае.
Обратилась в данную компанию, и очень сожалею, отвратительные менеджеры по телефону. Дозвониться невозможно. Деньги взяли, а свою работу не выполняют. Привезли большую часть мебели, но стеклянную дверцу, которую должны были сделать - не сделали. Также антресоли две штуки сделали неправильно. Хотя размеры замеряли. Пожалуйста, ни в коему случае сюда не обращайтесь!!!! Я жду рекламацию 43 дня, идёт обман и до сих пор мне ничего не привезли. Не обращайтесь сюда ни за что! Само качество мебели слабое
Заказала кухню в этой компании. Замер-отлично! Составление договора, большой объем образцов фасадов, совершенно адекватный замерщик Игорь. Долго выслушивал нас пока мы определялись с расцветкой, моделями полок и шкафов, составил договор и даже позднее шел на встречу в отношении некоторых изменений и дополнений. За это спасибо! По срокам изготовления немного задержали, но для меня это было не принципиально, т. к. ремонт только начали. Доставили все в оговоренный срок хорошо упакованные столы и полки. Договорились о дате сборки и сборщики приехали вовремя и собрали все за один день. Установка техники мне не требовалась. Игорю и Владимиру большое спасибо за сборку! А вот дальше началось интересней. Когда начали устанавливать встраиваемую технику, то выяснилось, что вместо шкафа под вытяжку сделали обычную полку и вытяжку туда никак не засунешь. Мешает дверь не по размеру и нижняя полка. Хотя модели всей техники замерщику отправляла. Начала писать менеджеру. Он связался со сборщиками, сказал, что они оформят рекламацию и что со мной свяжутся. Прошло более двух недель и до сих пор никакой связи. На мой вопрос почему под духовкой не ящик, а просто дверца я ответа вообще не получила. Хотя просили сделать ящик и цена ящика и крохотной по размеру дверцы тоже разная. В целом кухня получилась красивая. Материалы качественные и сделали хорошо, но вот такие мелкие нюансы оставляют неприятный осадок и до сих пор не понимаю исправят или нет.по договору 45 дней на исправление по рекламации. Дни прошли, а так ничего и не исправили. Досадно.
Все началось с пресейла...
Владимир - самый оснащенный из всех (почти десяти) менеджеров, кто к нам по кухням приезжал - столик, два стула, ноут, принтер, печати, возможность рассрочки - подкупает.
Далее - проактивность, у нас уже был дизайн идеальной кухни, но его скорректировали и стало более симметрично и симпатично. А главное - ненавязчиво.
После заключения договора и предоплаты (30%), отправил нормальный такой список из 10+ пунктов, что еще может потребоваться при окончательной сборке (фильтр, диодная лента, кран и т.д. и т.п.).
В общем, продажу сделал Владимир.
Ждать пришлось больше двух месяцев, но про это знали, так что ок.
Позитивный привет питерскому производству - надо было уточнить что за фурнитура и точный цвет деревянных вставок - один день и все у меня в воцапе с фоточками.
Сначала предупредили, что задержат, но в итоге почти вовремя доставили.
Разгрузили нормально, ничего не повредили.
Сборщики тоже молодцы - бывшие икеевцы, за три неполных дня все собрали, давали даже советы какие-то по укреплению стены и что как лучше, спрашивали, звонили.
В целом - заслуженные 5*.
В моем случае, все обошлось хоть и не дешево, но вполне успешно. Надеюсь, простоит долго и счастливо.
Не знаю есть ли хуже компания!
16.04 заключён договор №МД049-10. 12.06 привезли кухню с недостатками 70% и до сих пор не заменили! До сих пор мы без кухни, уже 21.07.2022, мы до сих пор моем посуду в ванной(((некоторые телефоны недоступны, некоторые не отвечают, а по одному номеру отвечает Константин, который на протяжении всего времени говорит одни и те же фразы, причём повышая голос, максимально раздраженно и по-хамски. Людям, работающим в данной организации и руководству наплевать что они продают, как людям с этим живётся. Как же я жалею, что связалась с ними😭
Нашел в интернете эту организацию, после небольшого изучения решил заказать у них кухню, по цене получилось дешевле чем в других фирмах, подписали договор, кухня была готова через два месяца, дизайн полностью уникальный!
3
5
Show business's response
A
Anonymous review
August 20, 2022
Бесконечно долгие сроки ожидания, никакой конкретики, хамское отношение, плохое качество.
Очень жалею, что заказала здесь кухню. Уже 4 месяца ожидания!!!
Компания, которая не заслуживает даже 1 звезды, а все негативные отзывы абсолютная правда
4
1
А
Андрей Яковина
Level 9 Local Expert
June 2, 2022
Составили уникальный дизайн проект, быстро приступили к производству, качество хорошее, сделали аккуратно. Таких цен на кухни нигде не видел.