Регулярно обслуживанию автомобиль в Порше Ленинский. Хочется особо отметить мастера консультанта Станислава Лысанова, он очень внимателен к деталям, всегда оперативно решает любые вопросы по машине. Забирая машину из сервиса у Станислава, я всегда уверена, что автомобиль в идеальном техническом состоянии. Буду и дальше обслуживаться здесь и всем рекомендую!
Профессионально, быстро, комфортно, а главное надежно! Выражаю благодарность мастеру-консультанту Алексею Сметанкину, в кратчайшие сроки выявили неисправность, заказали запчасти и починили мою Панамеру. По цене получилось выгоднее чем в не официальных сервисах и с гарантией. В подарок помыли подкапотное пространство! Огромное спасибо и удачи!
Покупка автомобиля Порше в автосалоне на Ленинском прошла великолепно благодаря высокопрофессиональной работе менеджера Дениса Леонов. Процесс был гладким и эффективным, а машина превзошла все мои ожидания. Особо хочется отметить внимательность и уважение, с которыми меня обрабатывали. Денис доказал, что является настоящим специалистом в своем деле и замечательным человеком. Рекомендую данный автосалон для приобретения автомобиля!
Отличный сервис, обслуживаю несколько своих авто. Всегда все чётко, быстро и и без лишних вопросов. Решили несколько проблем, с которыми не могли справиться другие дилеры. Огромное спасибо сервису, в особенности мастеру Алексею Сметанкину, в короткие сроки отремонтировали авто, всегда был на связи по вопросам обслуживания!
Пришла пора менять машину, так как салонов в Москве всего 4 или 5, позвонила во все, но поехать решила на Ленинский и не прогадала. В салоне много машин, выбор есть. Замечательная девушка , менеджер салона Оксана Тихонова меня встретила, выслушала все мои пожелания по машине, все показала и я уехала думать)Я два раза еще приезжала в этот салон , Оксана каждый раз мне терпеливо показывала машины, я долгое время не решалась на покупку, то дорого очень, то машина, что понравилась-продавалась. Вообщем, машину я все таки купила и именно у Оксаны. Оксана, не только профессионал с большой буквы, но и милый, доброжелательный человек с которым приятно иметь дело. Спасибо руководству салона за таких сотрудников. В наше время это редкость.
Покупал естественно Порше.
Понравилось все: как встретили, как показали, как помогли с покупкой.
Сопровождала сделку Оксана Тихонова.
Четко, грамотно, качественно "от и до".
Уехал крайне довольный.
Спасибо ребята. И отдельно больше спасибо Оксане.
Очень приятные впечатления остались от покупки моего первого Порша 🤩 Честно говоря, давно не встречал такого шикарного сервиса. Покупка была, в какой-то степени, случайная, так как рассматривал также другие автомобили, но менеджер Александр Кудряшов буквально не оставил мне выбора.
В автосалоне с Александром мне было очень комфортно и "тепло", поэтому во многом это была покупка с учётом отличного сервиса. В других салонах мне приходилось долго ждать, было много непонятных моментов, а здесь всё было предельно прозрачно, быстро и очень клиентоориентированно. Желаю сотрудникам автосалона, а особенно, Александру Кудряшову, успехов и карьерного роста 🙌
Не первый раз покупаю машину в этом дилерском центре, что в первый раз получила лучшую цену в городе, что во второй раз! По-настоящему профессиональная работа Дениса Леонова! Огромное спаибо за профессиональный подход, заботу и готовности решить любую задачу. Рекомендую именно этот центр Porsche для покупки!
Мой первый Porche Macan покупали здесь, в этом Автодоме!
С нами работала менеджер Оксана Тихонова - невероятно красивая и очень приятная девушка, знающая свое дело, была открыта к диалогу, предлагала разные варианты покупки и страхования машины.
Обязательно вернемся сюда еще!
Отличный тех.центр, выше всяких похвал. Специалисты с Большой буквы в своем деле. Удобное расположение, большая стоянка, хорошее отношение к клиентам и качественное обслужиаание.
Хороший центр, не первый раз обращаюсь. Сотрудники компетентные, особая благодарность мастеру Станиславу Лысанову, всегда внимателен к клиенту и помогает решить все сложности с ремонтом и обслуживанием. Спасибо!
Привозил машину на техосмотр. Обслуживание и качество на высшем уровне. Отдельная благодарность Евгению Власкину, помог со всеми вопросами быстро и по делу. Я остался полностью доволен работой.
Купили этого красавчика, сбылась моя мечта😇😇😇огромное спасибо Оксане Тихоновой, она невероятно компетентный сотрудник и прекрасный, приятный человек. Ответила на все наши вопросы, помогла в оформлении, мы долго думали и не пожалели:) машина просто супер! Спасибо за гостеприимство и высокий уровень сервиса) остались только самые приятные впечатления!
Вид не очень соответствует сущности. Ну если это фирменный центр по позиционированию, то всё должно быть на уровне. А тут... Обещают перезвонить, сообщить о готовности, о времени записи на прием. Не тут то было. Время работ планируют одно, в итоге на пару часов дольше. И это обычное ТО. Масло, два фильтра. Думаю, что впихнули кого то без очереди. Понимаю. Но не принимаю. Отношение к клиенту так себе. Не заинтересованы совсем. Не хочется сюда . От слова совсем.
Хочу выразить свою безграничную благодарность Александру Кудряшову как чуткому менеджеру, который действительно увлечен своим делом и поддерживает мечту клиента о покупке авто как свою собственную. Я зашла в автодом Porsche просто посмотреть, так как была нацелена на покупку другой марки авто.
Но прямо рядом со входом в зону выдачи подняли на полчаса зеленую Panamera - недостаточно высокую для начинающего водителя, совсем не вместительную для семьи, но точно подходящую под мой темперамент и истинные ожидания от машины.
Александр рассказал про каждую деталь и опцию авто, в других дилерских центрах я не встречала такой осведомленности. К оформлению приступили сразу же, на период оформления лизинга и подготовки ПТС, машину бережно придержали от остальных желающих, менеджер всегда был со мной на связи, отправил полный перечень доп функций с фото и ценами и предоставил полезный контакт для дальнейшего оформления ТС.
Сказать, что Олеся Суворова просто обслужила меня в автосалоне - ничего не сказать. Она буквально погрузилась в мои потребности и желания! Олеся - настоящий профессионал, знающий толк в автомобилях. Она не просто продавец, а консультант, помогающий сделать правильный выбор. Плюс, у нее отличное чувство юмора, что сделало процесс выбора автомобиля еще более приятным. Если соберетесь покупать машину, спрашивайте здесь Олесю Суворову - не пожалеете!
Постоянно обслуживаю тут авто (Порше Каен), никаких нареканий! Все в срок, подход к авто отличный! Сметанкину Алексею отдельная благодарность за полнейшее сопровождение 24/7!! Сейчас это действительно редкость! Спасибо огромное, ребят!
Обслуживаю у одного мастера Кобищанова В. два Cayenne в салоне на Ленинском. Приятный коллектив👍, всегда все чётко💯. Рекомендую всем владельцам Porsche.Так держать✊, Спасибо 🤝
Отличный сервис, почти всегда есть все в наличии , а если нет, то закажут и быстро привезут. Обращаюсь почти всегда к Лысанову Стасу, квалифицированный специалист, может много полезных советов дать.
Посещении данного салона оставило неприятное впечатление. Персонал салона приветливо встретил, внимательно выслушали причину обращения и рекомендовали произвести замену детали т.к деталь не разборная.
Причина обращения замок зажигания при повороте ключа в положение вкл проворачивался с трудом, подклинивал. Дальше при повороте в положение старт(запуск) все работало в штатном режиме( ключ легко вращался)
Мне было предложено приобрести новый блок управления ( деталь оказалась в наличии на центральном складе, срок доставки три дня. тк я обратился в пятницу то доставить обещали во вторник и сразу установить. Я сделал предоплату и спокойно поехал по своим делам.но жаба не давала покоя ( стоимость блока 32 000₽ замена 20000₽) . В выходные все таки решил еще раз посмотреть замок зажигания. Взял дубликат и о чудо замок работал как новый. Тогда я стал рассматривать рабочий ключ и обнаружил какой-то мусор попавший в паз. Аккуратно иголкой удалил мусор и замок стал исправно работать и с рабочим ключом. Я позвонил в салон , отказался от заказа. Во вторник заехал в салон и надо сказать без проблем мне предложили написать заявление на возврат денег и приняли заявление в работу.
Все действия происходили в дружелюбной обстановке но на душе остался неприятный осадок.
Что это было? Невнимательность халатность незнание устройства автомобиля или устоявшаяся практика Сразу менять - проще и дороже.
В ведь было проще порекомендовать владельцу содержать ключ в чистоте а не бросать где попало.
Сегодня приобрел авто в этом салоне. Хочу выразить благодарность менеджеру Олесе Суворовой за грамотную работу. Все прошло четко и прозрачно, автомобиль в отличном состоянии и по адекватной цене.
Выгружался один раз, по выгрузке вопросов нет, оперативно и четко. Документы оформили тоже быстро. Отдельное спасибо ребятам за таблетку от головы, весь день голова трещала. Спасибо!!! К сотрудничеству рекомендую!!! Развития и процветания!!!
Ситуация ужасная! Заказал диагностику автомобиля перед покупкой, оплатил от ООО, ТС принадлежит лизинговой компании, результат диагностики передали сотруднику лизинговой компании, а не мне! , Заказчику услуг! Первая оплошность. Через 2-4 дня позвонили с отдела качества обслуживания, я сообщил, что все устроило, но не получил результат диагностики. Мне сообщили, что конечно все отправят на утро, наврали, не отправили. Позвонил вчера, сказал, что жду диагностику, заверили, что будет у меня в 11 сегодня, снова враньё! Считаю, что результат диагностика не соответствует тому, что мне сообщили , другими словами, что состояние тс не соответствует заявленному, либо каждый из этих сотрудников должен получить взыскание либо что покрепче за такое отношение к работе. Прослушайте все разговоры со мной, они записываются для контроля качества обслуживания!
Дополню.
18 октября забрал автомобиль у лизинговой компании, через несколько часов появилась ошибка по ближнему свету левой фары, предположения оправдались.
Хочу выразить благодарность менеджеру Денису Леонову!
Покупал машину с трейд ин, договорился быстро , цена была как озвучили по телефону , доп услуги не навязывали!
Для проверки машины предоставили теплое помещение с хорошим светом , в ходе диагностики ни каких нюансов не выявил , автомобиль полностью соответствовал заявленному.
Отдельно спасибо за помощь с ТО.
Отличный сервис!
Сбежал со своими Поршами с Рольфа несколько лет назад, прям доволен этим решением!
Пару дней назад открыл опцию обслуживания и других марок, подготовил свои Мерсы к лету :-)
Владимиру К. Хотел бы выразить отдельную благодарность за понимание меня как клиента и отсутствие навязанных услуг :-))
Покупали автомобиль у Кудряшова Александра, очень довольны от процесса покупки и очень удивлены тому как несмотря не на что функционирует данный автосалон. Все стандарты по прежнему работают и огромный выбор автомобилей !!! Прекрасное место и персонал !
Show business's response
Олег Субботин
Level 5 Local Expert
February 6
Заехал сюда за Porsche Cayenne – черный, как смоль, красавец! Признаюсь, немного волновался, как обычно перед крупной покупкой. Но атмосфера в салоне сразу успокоила – стильно, со вкусом, без навязчивой роскоши. Оксана, мой менеджер, встретила меня с улыбкой. Замечу, что приехал я довольно рано, но она была в отличной форме – ни намека на утреннюю сонливость, выглядела свежо и собранно. Не знаю, как ей это удается, но заслуживает отдельной похвалы. Все объяснила четко и профессионально, без лишней воды, но и без сухости. В общем, покупка прошла гладко, приятно и даже с легким юмором – Оксана оказалась приятной собеседницей, мы даже обсудили последние новости из мира автоспорта. Хорошее начало дня и замечательная покупка. Вполне заслуженно, твердая пятерка.
Не мог разобраться, что не так с автомобилем. Отвез в сервис, и там мгновенно определили и исправили проблему. Евгений Власкин быстро справился с задачей, настоящий профессионал своего дела, очень доволен результатом, остались только положительные эмоции. Рекомендую данное место!
Отличный автосалон и замечательная команда сотрудников! Станислав Демин и Тихонова Оксана просто умнички! Грамотные, вежливые, отзывчивые ребята!
Получила массу удовольствия от взаимодействия и процесса покупки автомобиля👏🏻
Регулярно обслуживаюсь здесь, адекватные цены, очень довольна. Отдельное спасибо мастеру Павлу Румянцеву, профессионал своего дела👍
Show business's response
Нина Ефимова
Level 8 Local Expert
December 14, 2024
Недавно приобрели здесь Porsche Cayenne, и я хочу выразить огромную благодарность салону и, в особенности, менеджеру Олесе Суворовой за профессионализм и помощь в выборе автомобиля. Олеся — настоящий профессионал, подробно рассказала обо всех характеристиках машины, учла все наши пожелания и сделала процесс покупки максимально комфортным. Мы очень довольны своим автомобилем и безупречным сервисом! Рекомендую!
Я в тонкостях автомобильной механики не сильно разбираюсь, но здесь мне помог Лысанов Станислав, разложил по полочкам и помог принять решение, я всем довольна. Спасибо большое!
Хочу поблагодарить Порше Центр Ленинский и менеджера отдела продаж Тихонову Оксану за профессионализм и высокий уровень обслуживания!
Второй раз обратились в салон. Когда назрел вопрос о смене автомобиля,то обратились к Оксане учитывая предыдущий положительный опыт. Она невероятно компетентный сотрудник, прекрасный и приятный человек. Оксана помогала во всем при оформление, терпеливо отвечала на все наши вопросы.
Спасибо за гостеприимство и высокий уровень сервиса) остались только самые приятные впечатления!
Отзывчивый персонал, всё объяснили, помогли разобраться и выбрать нужное. Мастер Станислав, Вам отдельная благодарность за понимание.
1
Show business's response
Сергей Баринов
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Персонал на 100% вежливый и профессиональный! Они действительно стараются и предлагают выгодные условия для сделки. Особенно приятно, что информацию о состоянии автомобиля предоставляют честно и добросовестно, без скрытых нюансов. Отдельное спасибо менеджеру Олесе Суворовой! Ее терпеливая консультация и внимательное отношение к нашим вопросам сделали весь процесс комфортным и понятным. В результате я остался доволен своим выбором.
Свой новый авто я купил в этом салоне. Обслуживание достойно марок машин, которые здесь продают. Менеджер Олеся Суворова настоящий специалист в области автомобилей.
Приобретал авто с пробегом. Всё честно, никаких проблем не возникло.
Менеджер Леонов Денис проконсультировал и оформил сделку.
Остался доволен покупкой.
Хорошее место, доброжелательный персонал, обслуживание на самом высоком уровне, чётко, качественно, всегда вовремя. Провели в сервисную зону, показали на что обратить внимание. Одним словом клиентоориентированность!
Очень адекватный персонал, а мастер приемщик Алексей Сметанкин вообще лучший у кого я был у дилеров Порше. Всегда все объяснит, расскажет - без развода.
Очень приятный автосалон, вежливые и доброжелательная команда. 2 года назад заехала просто посмотреть машину, и сразу купила. Отдельная благодарность Михаилу Варданяну, который стал моим проводником в мир Порше. Так же хочу поблагодарить за внимательный и профессиональный сервис Станислава Лысанова и Евгения Власкина. Очень довольна, всем рекомендую.
Более лучшего автосалона Porsche в Москве чем этот я ещё не встречал, хотя был в нескольких. Благодарю Станислава Дёмина за деликатное обслуживание. Что хотел, то и взял.
Все было чётко и профессионально! Созвонились заранее, к нашему приезду машину уже подготовили, что ускорило осмотр и покупку. Станиславу Дёмину респект, отличный менеджер, без лишних разговоров, всё по делу!
Переговоры были сложными.
Хотели поблагодарить Дениса Леонова менеджера отдела продаж, очень вримательный, клиентоориентированный и неравнодушный специалист.
А так же Маргариту из отдела финансовых услуг, так быстро кредиты с семью нулями нам еще не выдавали😉
Старается не просто впарить кредит, а найти баланс, между интересами компании и нами, клиентами.
Все прекпасно!
Мы покупали Макан у Суворовой Олеси, Олеся профессионал своего дела
Подобрала машину и предложила максимально выгодные условия по цене. Понравилось, что помимо самой выгодной стоимости, Олеся согласовала подарки. Чувствовался индивидуальный подход к нам и конечно, от Олеси не хотелось уже никуда уходить. Мы поняли, что в надежных руках.
Будем рекомендовать друзьям🎈
Спасибо 🙏🏼